如果有一条商业街,或路边有一溜大排档有铺位出租,你想租一个铺位开店,那么,租哪段位置的铺位最好呢?或者许多想当老板的人都有这样的心理:租路口或街口当头第一间,截住顾客,先吃头汤,生意一定最好!
如果你这样选择,那就错了,大错特错!因为老板的心理不同于顾客的心理,老板想多赚钱而顾客却想少花钱,两者的心理恰恰是相反的,你想生意好,就必须从顾客的心理去考虑。
在得出答案之前,先给你讲个小实验:
某班分到两张音乐会的票,大家都想去,于是只好抽签。签做好后,班长耍了个小花招,将签排成一排,让同学们先抽,以示公平,剩下最后一张才是他的。
同学们一个个把签抽走,全是空白,最后,一行签仅剩下第一张和最后一张,两张都写着“有”字。班长并没有骗人,但他得到了如其所愿的一张票。
其实班长只是搞了个小小的心理战,因为大家都觉得,总的来说抽哪个签机会都差不多,但对第一个和最后一个大家心理上就会有一点儿抗拒:不可能那么巧,两张票就会落在最前和最后!于是,在没有特别心理提示的情况下,绝大多数人都觉得从中间随手抽一张的机会要大些。
让我们再回到刚才的铺位选择上来,当顾客走进一条商业街时,通常不甘心在第一间店便成交,他总得走走看看,货比三家,怕自己上当。当走得差不多了,看也看过了,比也比过了,便会找一间成交,通常不是最前也不是最后。如果这条街是一眼看得到头的,多数人也不会特意选最中间,而是两头的1/3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊如青菜摊、凉茶摊之类,情况与此相反,那是顾客越方便的摊位越好。
这里说的是一般情况,如果你经营得特好或特差,在熟客中造成了很大的声誉差距,情况就会发生变化。
爸爸一直在外地工作,今天晚上就要回来了,我兴奋不已。
屋外北风呼呼地不时夹杂着落叶拍打在窗上,屋内的我完全沉浸在就要见到爸爸的喜悦中。我想:爸爸赶飞机这么紧张,不知道他还记不记得今天是我的生日,会不会收到他带回的生日礼物呢……
一阵清脆的门铃声响了起来,我一个箭步打开门,刹那间映入眼帘的是一支硕大的冰糖葫芦,红红的山楂个个饱满极了,圆溜溜的身子外裹着厚厚透明的冰糖外衣,在灯光下闪着诱人的光泽。这串糖葫芦被一只大手紧握着。突然爸爸露出了头朝我做了一个鬼脸。“爸爸”。我一下扑到了爸爸宽大的怀里,爸爸一把把我抱了起来,在我小脸蛋上狠狠地亲了一下,把手中的大糖葫芦递给我:“生日快乐宝贝。”
我还没回过神儿就被爸爸抱进了屋。这时我才发现爸爸的脸颊和耳朵都冻得红彤彤的,一双大手也凉凉的.,“这么晚了,您这是从哪儿买的糖葫芦啊。”爸爸微笑的对我说:“忙完手里的活,急急忙忙往家赶,也没来得及给你准备礼物,不能空着手见姑娘啊。你最爱吃糖葫芦了,一路打车跑了好几家超市,终于买到了。快尝尝甜不甜脆不脆。”我心里一热:爸爸你为这个家外出工作那么辛苦,回家冒着严寒还不忘给我买礼物。我连忙倒了一杯热气腾腾的茶端到爸爸面前:“您快喝的点热的暖和暖和。”爸爸高兴地对我说:“还是我女儿心疼我。”我们都开心的笑了,欢笑声回荡在整个房间……
此时,屋外寒风还在肆意凛冽着,而屋内我吃着那串又脆又甜的糖葫芦,心里温暖极了。那一个个红红的山楂,像是一团团小小的火苗温暖着我,让我的心也炽燃起来。我要对爸爸说:“爸爸,我永远爱你……”
我最感动的是第5个故事,她是一位善良的妈妈,名叫高淑珍。
她收留了几百个残疾孩子,让自己的女儿为他们上课。孩子们读书不要钱,还能免费住宿。孩子们都管高淑珍叫“妈妈”,因为高淑珍养他们,把他们当自己的孩子一样对待。高淑珍还立下规定:必须等残疾孩子吃完了饭,自己的孩子才可以吃饭;想要娶她的女儿,必须要照顾几百个残疾孩子。我看着看着都哭得泪流满面。
看着书架上的小兔爷,我的脑海中又浮现出那位朴实而又令人尊敬的姐姐,她那颗执着坚守的心,一直深深地感动着我。
那天,我和妈妈去逛老北京庙会。透过熙熙攘攘的人群,依稀可见许多平日里难得一见的绝活。忽然,我在许多摆摊的老人中竟发现了一个二十几岁的姐姐,我拉起妈妈向她的摊位挤去,可是身后人一拥,我一下子摔在她的摊位上,那一个个生动可爱的小泥人全被我压扁了。
这下我慌了,看着这一堆扁了的泥人,我的心头蒙上了一片阴云——她一定会漫天要价的!不想,姐姐只是关切地问:“没受伤吧?”我边摇头边不知所措地看着妈妈。妈妈赶忙不好意思地掏出钱包,紧张地说:“给您添麻烦了!”可她却嫣然一笑:“小妹妹又不是故意的,我重做就好了!”
我决计要买一个小泥人。我挑了一种最贵、最复杂的,她二话不说做起来。只见她专注地盯着手中的活,那粗糙的.手,竟如此灵巧。她可以一手捏兔子的身体、一手捏兔子的耳朵。然后她从袋里揪出一小点黑泥用指甲划两下,粘在小白球上,一对可爱的小眼睛就生动的出现在小兔子的脸上。我目不转睛的盯着她的手,可总是跟不上她手的速度。妈妈好奇地问:“你这手艺是从哪儿学的?”“我爷爷,我们家世代都是干这行的。”“可这也赚不了多少钱啊!”“不是为了赚钱,一个最多20元,我只想留住咱老北京的手艺,这可不能失传呐!”她笑着说。普普通通的一句话,却令我肃然起敬。是呀,正是她以及更多的“她”,才使得这些绝技保留至今,展现在我们面前……
放眼望去,繁华的京城高楼林立,现代的高科技层出不穷,人们的生活丰富多彩,但与此同时,许多精彩绝伦的老北京绝活儿,却似乎与人们渐行渐远。但今天我看到了这个做泥人儿的姐姐的不离不弃的坚守,是他们让我们的生活无限精彩。
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