重庆协和心理顾问事务所所长、首席高级心理咨询师谭刚强说,如果一个孩子对家庭即将到来的新成员非常排斥,可以让他和其他小朋友玩在一起,让他接受更多的小伙伴,让他知道姐姐哥哥的好处,明白“接受”和“宽容”。
孩子在照顾其他伙伴时,家长要有意识地赞扬孩子的这种行为,逐步消退“自尊超前意识”,培养“兄弟姐妹感情”。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
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