Dear sir,
Last year I bought a refrigerator in your store on Chang An road. We all like the shape and colour of the refrigerator. But recently I find something is wrong with it. It begins to make noise when it is turned on.
At first it is low but gradually it becomes louder and louder. To make the matter worse, it even stops working sometimes. We all feel disappointed with. I am writing to you to ask for help. Would you please send somebody to repair it. I will be at home this weekend. Please call me before you come.
My telephone number is 6606.5531. Thank you very much.
Customer
Li Ming
我不知道,你为什么选择做老板?其实,在你的一生中,你有很多机会从事各种各样的职业,但是,你却选择了做一名老板,做了伙伴们的大家长!
你知道,选择做老板,就是选择了风险,选择了责任和压力,选择了含辛茹苦的劳累,选择了被别人的不理解,选择了孤独寂寞!
多少个夜晚,所有的伙伴都进入了梦乡,而你办公室里的灯依然亮着;有多少个节假日,别人都在休闲,而你,却在跑市场或是各种培训课程的会场上;就算是一年一度的春节,你还要挨家挨户的给领导给关系户拜年;有多少次,员工犯了错,你除了自己承担责任,还要反过来去安慰犯错的人;有多少次,客户怨你骂你,冷眼待你,而你只能陪着笑脸;有多少次,企业周转资金遇到困难时,为了让员工准时拿到工资,你放下自己的自尊,到处求人,彻夜难眠;
有多少次,为了应酬,你硬着头皮一杯接一杯的喝,甚至喝到洗手间里吐出来,还要继续再喝;有多少次,你答应了陪伴家人,却一次次的失信;
父母亲年纪大了,需要你去尽孝心;孩子正在成长阶段,需要你去辅导;爱人的生日、结婚纪念日,需要你陪她逛街买礼物;自己身体不舒服了,需要去医院治疗;
这些常人都很容易做到的,对你来讲,却总是那么的难,那么的难;
可是,即使这样,又有多少人能够理解您?
员工认为你自私,朋友觉得你无情,家人抱怨你冷漠,孩子感觉你不关心他,没有人明白你内心的无奈,没有人体会你心灵的孤独,没有人理解你心里的委屈和心酸,你甚至连一个可以倾诉的人都没有,你甚至连眼泪都只能悄悄地流。
慢慢的你学会了承受,承受这一切的一切!!是的,很多人认为你经营企业只是为了赚钱,你就算是累死也是天经地义的;
有多少人知道,如果只是为了赚钱,有多少已经完成原始资本积累的老板,完全可以选择把企业卖掉,因为赚的钱一辈子都花不完;只有你自己了解,心中的追求,只有你自己明白,作为大家长的责任;只有你自己知道,你为了企业的使命!为了企业愿景!为了生命的追求!!
你告诉自己:既然选择了做大家长来掌舵,既然当了船长,就要为船上所有的人负责!虽然,偶尔你也会有心灰意冷的时候,也会有想要放弃的念头,但你很快就打消了念头,很快就振作起来;
你告诉自己;为了心中的梦想!为了兑现诺言!为了让我爱的人和我爱的人生活得幸福,为了让更多的人拥有一个实现梦想的舞台,为了帮助志同道合的人改变命运,实现梦想,过上幸福生活!
你愿意用自己的一生作为赌1注;用身体作为代价;用孤独作为交换;生命不息,战斗到底!
付出总会有回报,好人有好报想,人不抱,天报;相信因为有了老板的付出,无数的普通人有了实现梦想的舞台;相信因为有了老板的坚持,无数的追梦人有了梦想成真的平台!帮助了伙伴们梦想成真时,老板们也实现了自己的梦想!
成就更多志同道合的人过上幸福生活时,你才会更加幸福,这才是你生命的真正意义!
深圳市华兴企业管理顾问有限公司祝愿老板们,大家长们,企业家们身体健康,一生平安!心想事成!!
老板:
作为您的员工,我之所以采取这样的一种方式和您进行沟通,而放弃了面对面的交流,一方面我觉得这样做您会更仔细地思考我的观点,另一方面我也是怕如果是当面来沟通的话我会变得很激动,但我始终认为选择哪种沟通方式并不重要,重要的是沟通,是相互理解。
您当时对我提出的一些质疑和不满,我在经过了几天的思考之后,现在可以一一给您以回复了,不管我之前是一个多么不愿意解释的人,但现在我还是要开口为自己说话了。
首先,对于缺乏性。试问,如果我没有给大家制定出分工,我们该如何工作?如果我没有事先为大家建立好资料库和调用制度,我们的后期编辑如何完成?如果我事先没有把十多张cd输入到音乐素材库中,后期的垫乐来自何方?如果嘉宾资料和菜谱我们是事先不知道的,我们的拍摄脚本是如何做出来的?如果我事先没有安排人员技术培训,组里的每个人怎么能达到人人都能后期剪辑如果排播表和后期剪辑任务表没有制定出来,我们的节目是如何按期播放的?如果网页上传没有和技术、编辑协调好,我们的节目是如何定时上传的?还有等等。总之,美食视频之所以能够顺利播出,我都是要事先制定出各种计划,我不是没有计划,而是有很多的计划;我不是不愿意向您随时汇报,而是我们自己都可以应对;我们最怕地就是不能按部就班顺利地进行着原有的计划,而要临时改变;您应该庆幸,在没有让您操心的情况下,我们自己白手起家,在不到一个月的时间里把这么一大摊子事给挑起来了,如果缺乏了计划性,无论如何都是办不到的。
其次,对于拍摄无序。任何事情自有它的秩序和流程,对于拍摄的成员来说,我们和嘉宾之间,我们内部成员之间都已经达成了某种默契,什么时候该洗菜,什么时候该拍摄,什么时候该喊停,什么时候该重拍,什么时候该刷锅刷碗,什么时候该拍下一个菜品。我们的拍摄不能说是无序,而是非常地有秩序。也许外人看来是一团乱麻,但我们却心中有数,相互明了。
再次,对于拍摄质量不高。对于这一点,您应该比谁都更应该清楚,心里更应该有准备。我们在视频拍摄方面不算是专业的,或者说我们是缺乏实践经验的,但比起更专业更有实践经验的人,我们的敬业精神、专业精神是有过之无不及的,我们是一帮要踏踏实实做事情的人。况且从一开始,我们就提出请专业的人士来培训一下,多带我们做节目,我们才能逐渐积累经验。其实,就视频拍摄经验来说,无论是做电视的还是做电影、拍广告的,他们之间有重合的部分,但也有独特的元素,如:受众群体、拍摄手法等,所以大家可以说都是在摸着石头过河,之前的经验有些是不适合的,都要从头来做。质量是在不断实践中逐步提高的,我们在一起会经常***子,学经验,对于嘉宾的选择,拍摄的角度,节目的定位都是要不断调整的,这很正常,大家都不要急躁,作为老板,要相信我们会越做越好,这样才会激发大家的工作热情。
第四,对于我个人性格的批评。作为老板来做,对于员工性格方面的批评应谨慎,这样一方面会造成偏颇,另一方面也会让员工不能心服,毕竟工作上的事情就应该用工作成绩来体现。既然我们做的是网站,那么板块做得好坏,编辑工作的能力尽量应该用点击率来说话,这样才是公平的。例如我们的美食视频自上线以来,我们的pv值是如何的,我们在网站的排名是如何的,这才是真正评价我们成绩的标准。如果我们的各项指标是在上升的,是有进步的,那么其它对我们的指责和不满在我们看来就是不公正的,也是没有说服力的。性格上的差异早就了世界上各型各色的人,处在不同情境下的人也会有各种不同的反应,没有不合适的人,只有把他放在了不合适的位置上。
第五,对于成本过高。这个问题我始终不明白,我来做视频以后明明是帮助公司节省了成本,为什么还要说我不注意成本预算呢?摄影棚的构建、布置、器具的购买这部分的支出无论谁来做都是固定的;另外采购厨房用具、摄像设备、备用食材的费用无论谁来做也都是固定的支出;我能控制成本的地方就是嘉宾的费用,如果按照原来的计划主持人的费用是5000元月,
而我目前给嘉宾的费用是几十元期,30期下来还不到3000元,小工我们自己充当、后期我们自己担任,加班我们也是按照倒休来计算。我是在努力控制成本,如果说用我们多买了一条鱼,多花了几块钱来比较,公司请来电视台的编导4000元月,新的编导几千块\月的话,谁在控制成本,谁又在无视成本,我真的不太明白。
第六,关于我目光短浅。如果说到目光短浅,这个人肯定不是我。我从一开始就想把演播室弄好,更像个整体厨房的摸样;我从一开始就反对让大爷大妈来做菜;我从一开始就想让更专业的人来带领我们;我从一开始就把负责制的制度交给了上级;我从一开始就说任何节目都要养几个月,不能急于求成;我从一开始就说会为节目寻找商家、广告……既然我们的网站在没有任何盈利的情况下能够硬撑4年,为什么我们的节目刚刚上马才2周作为老板,您就没有一点耐心,没有一点长远眼光呢?这让我这个负责人挺伤心的,同时也觉得委屈。希望我们以后的企业文化能从“做得好不如说得好”变成“做出成绩才是硬道理”。
老板,如果您不知道放手,不知道信任专业人士的能力,那么您永远都只是在抱怨,为什么没有得力的助手,为什么下面的人脑袋都进水了。专业的事情就由专业的人来做,您要做的就是信任,是鼓励,是维护负责人的威信。相信每个人都是他的专长,也相信自己有不专业的方面。发挥大家的专长,让每个人都在做擅长的事情,大家都轻松,老板更轻松,否则公司永远都在青春期,永远都不会成熟。网站如果能更富有朝气、富有个性、富有创意,如果能更像一个年轻人的网站,而不是像一个年近50岁人的网站,那么它将有更顽强的生命力,将有更广阔的前景。
爱,就放手,让它自由地飞翔,不用担心它会从你的手中飞走,它只会越飞越高。
美食视频负责人
20xx。8
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