我,一个在校就读的大专生,能有幸参加春运列车乘务工作,这对我而言是一份特殊的职业,毕竟在此之前,我从来都没有接触过这个行业,每天只是在学校里学习那些专业知识,却从来没有实践过,这次正好是一次磨练我的机会。
然而,愿望是美好的,生活确实残酷的。第一天上班就让我焦头烂额的,检查车票、摆放行李、打扫车厢、收拾垃圾、清洗厕所,深夜值班,循环报站等一系列问题接踵而来,把我累的跟狗熊一样。幸好,我们有两位尽职尽责的车长,在他们的督促和真诚帮助下,使我感到一阵阵莫名的温暖。无论再苦再累,我坚信年轻人在一起的地方,总会充满欢笑与乐趣,也许这就是所谓的青春活力吧。我相信在之后的工作中,即使每天重复一样的工作,我也不会觉得有多么枯燥。
与此同时,也让我明白了一些事情,要想作为一名合格的乘务人员,我们首先要学会的就是如何为旅客服务,实际上也就是一种人与人之间沟通与交往的方式。而做好服务工作的基础在于了解旅客的心理,不仅要真诚地关心旅客,还要做到眼勤,嘴勤,手勤,腿勤,尽量满足旅客的需求,让旅客有种宾至如归的感觉。反之,如果一位旅客向你询问一些问题,而你却爱理不理的,这时他会怎么想……我们应该永远记住一点,当我们穿上这一身制服的时候我们不再是个体,我们的一言一行都代表着整个学校,甚至整个铁路,再也不能像在学校那样特立独行了。其次是在处理旅客与旅客之间矛盾或服务上的问题时,我们自身要做到情绪稳定,切不可惊慌失措。同时,也要具备敏锐的观察力和理解力,处理问题不失平衡。最后,也是重中之重的一个问题——安全问题。我们要及时做到消防安全,旅客安全的检查,要真正的做到停开动关锁,出站台四门检查瞭望,以及在车厢内防火防盗的宣传。
让我们以最好的服务态度来迎接明天旅客的到来吧。
下午第二节课,我们全班同学观看了《永远的雷锋》特制节目。雷锋叔叔那种先人后己、助人为乐的好品质给我留下了深刻的印象。
雷锋出身贫苦,他的父母、兄弟姐妹都悲惨死去,他成了一个孤儿。他觉得没有共产党、没有***,就没有他的成长,所以他怀着一颗感恩的心,时时处处帮助他人,为别人分忧解难。“雷锋出差一千里,好事做了一火车”是当时的真实写照。
雷锋叔叔最后因公殉职了,但他的精神是永远在我们的心中。看了节目,我记住了抚顺这个地名,在那里,处处都体现雷锋精神的足迹。“雷锋学校”、“学校税务”“雷锋街”、“雷锋班”、“雷锋连”,雷锋精神无处不在。“藏北高原的雪莲”彭燕、“高空救新娘”的郭中凡和抚顺“百姓雷锋”代表洪博、洪玉兄弟等,他们的先进事迹感动了我们,震撼了我们,他们都是我们学习做人的好榜样。一个雷锋倒下了,千万个雷锋站起来了。从他们身上,我深深懂得了,我们应该从现在开始,多做好事,时刻想着多帮助别人,学习雷锋叔叔毫不利己,专门利人的伟大精神,做中华民族的优秀接班人。
看完《永远的雷锋》,想想自己,我真是羞愧万分。自己整天想的是吃好,玩好。在家里,经常为了玩电脑荒废学业,被爷爷奶奶批评;在学校去卫生区扫地时,我还常常偷懒,装模作样地糊弄老师和同学,把方便留给自己,把麻烦扔给别人。真是太不应该了!
今天,《永远的雷锋》教育了我,雷锋精神感动了我。不以善小而不为,我们要继承和发扬毫不利己,专门利人的崇高品质,走雷锋的道路,做雷锋式的好孩子。
随着年节的脚步越来越近,201x年春运也进入节前高峰阶段,我们合肥供电段临客二班的同志们于x月xx日至x月xx日顺利完成了第一次值乘任务。第一次的种种不适应、磨合期各式各样的问题都使我们这些春运“菜鸟”们成长了不少。任务的完成固然有我们自身的努力,更离不开的是列车长、带队教员以及车上其他师傅的悉心指导。其中,最令我们印象深刻的是师傅们对于细节的注重与把控。
车厢的明亮整洁离不开车窗窗帘的整齐。窗帘的拉开与否也是有讲究的。白天时,将遮光布收向两边扎好,将白纱展开。这样做既能使阳光照进来,让整个车厢洋溢着温暖,又不至于让阳光直射到窗边旅客的眼睛。到了晚上,将遮光布放下来,把窗外光源遮挡住,保证旅客休息质量。这虽是一个小细节,但师傅要求我们每天按时标准化作业,在无形中给旅客创造一个舒适的乘车环境。
同样注重细节的还有两位列车长,由于我们是第一次上车,各方面都不足,两位车长就来来回回在各车厢巡视,事无巨细地提醒我们各方面事宜。比如常常被忽视的列车车门外扶手。有的行动不便的旅客需要借助扶手才能顺利上下车,而经过一路疾驰,暴露在外面的扶手必然落有灰尘。两位车长就常常提醒我们要擦拭扶手便于旅客使用。再比如盛满开水的水杯要记得提醒乘客盖上盖子以防烫伤。有一次我经过乘务室门口,看到车长在我乘务室中,顺手把我忘记盖盖的杯子盖上了。心里很是感动,想起车长在出乘会上的话:在保证乘客安全的同时,也要保护好自己。
列车一次又一次的安全到站,旅客们满意下车、平安到家的背后,正是这无数个小细节的积累。列车长和师傅们这种对工作全心全意、对乘客无微不至的精神将鼓舞我们完成接下来一次又一次的任务。点滴的细节,才能铸就温馨的春运!
面对春运,我们会有很多感想,春运的归程是艰辛、是漫长,同时也是温暖的、幸福的。一张小小的车票,融进了游子们归家的一年的辛劳,也融进了游子们团圆的幸福。无论寒风刺骨,无论冰雪路滑,也阻挡不了游子归家的心情。
“虽然我在铁路上班,但我也没有办法帮你买到车票。”我对电话那头的小A说,同时也是我这几天重复最多的话。
电话的那头传来一声长长的叹息,继而专为无尽的怨念和吐槽,“每年春节都那么难买票,年年都说要采取措施,年年买票难,现在预售期变成了60天,我一天抢不到票,一天就无法安心工作睡觉。
好不容易已经安慰好暴走的小A,这边又接到妈妈的电话:“今年我们准备去你外婆家过年,你大年三十那天有班吗?”我轻声、慢慢吞吞的回道:“那天我还在交路上,回不了家了。”隔了几秒钟电话那头传来:“行!没事儿…那我先跟你爸回去,你想吃什么就买…别不舍得啊!”
过年一件喜庆而又沉重的话题,一年365天的团聚,对于漂泊在外的游子来说,无论因为什么离家,也许因为学业,也许因为事业,又也许为了爱情,家永远是一个牵挂。家是剪不断的纽带,割不裂的根。家中也许有翘首以盼的父母,也许有留守在家的孩子,也许有多年未见的亲戚和老友。
因为各种各样的原因无法回家,铁路将承载着无数的希望,和团聚,据统计,2017年春运期间铁路客流人次高达3亿多。“铁人”将全程跟随你,从不离开。这就是我们的职责,当你们能平安到家,脸上洋溢出满意的笑容,我们何尝不觉得满足?虽然我们无法与家人团聚,但是我们在路上与你们团聚。依然在铁路的第一线维护线路的良好运营。
家,永远是过年的主题。过年,过的是一种心情,一种感觉,一份团聚,一份幸福,一份甜蜜。愿每一个人都能在新的一年里幸福安康,愿你坐上高铁让我们启程回家!
算了,书归正传写回电影本身。我关注的华谊兄弟微信账号最近几天连续都是这部电影在排片不到10%的状况下,票房逆袭的消息,强力推荐。何以华谊王中磊会投资给一个初当导演的处女作呢?何以影片当得起这样的盛赞呢?编剧很生活,接地气,反应了当下青年男女实际的情感问题。谁没有过恋爱的经历?谁没有前任?谁又不是谁的前任呢?。。。
演员们选得恰到好处,俊男靓女,当然还有成熟稳重的大叔。当中关于交代恋情、对待闺蜜的攻略,轻松谈笑中就已然把秘籍分享给观众了。
虽然微博微信上一直在推影片片段、拍摄花絮介绍,但我发现其实这种轻喜剧电影,最好不要在观影前过多看这些片花,否则都知道下一句是什么了,会丧失很多笑点。这些幕后故事不如看完再补充了解,应该会对观影有更完整的感受。
关于剧情,我真觉得罗茜选择老赵是对的。她这么痴情的女子,和花花公子孟云根本是两种人。就像她自己说的孟云哪次恋爱不说是认真的,他的身边不会留空,属于没有女友会死的典型。不明白罗茜怎么那么执着的看上他了。可能真的像后来她自己释怀的那样“正因为我们没有真正在一起过,所以才会那么纠结”。保不齐尝试过,会突破分手最快的记录。但是说真的,作为朋友,这样的事情最好不要试,否则也许会爱情友情两失,但不尝试,究竟合不合,又会成为一个吸引解答的迷,总有触不到的吸引,跃跃欲试、欲罢不能。这就是矛盾所在吧。其实失罗茜的关注,孟云也会觉得不舒服,要不他就不会对突然出现的老赵有抵触,还猜测对方肯定离过婚,估计还有孩子了。。。这人,都是即便不是自己喜欢的,也还是想在某种程度上独占对方的心态。
罗茜在婚礼上颤抖说的'那段话,其实也是一直以来我心里想的。同样的年纪,我是否也该信了所谓“结婚的不是真爱”的说法呢? 这样的场景在婚礼上确实有点过,让新郎情何以堪呢?所以我觉得这场戏其实可以放在孟云在学校找到罗茜的时候,可那样气场和效果就会弱很多。所以这种戏剧化的安排也是有需要的。
夏露和孟云一对儿也算登对。注意了一下儿,整部电影夏露就没有一件衣服不是耷拉一半儿或者全部露出肩膀的。。。孟云这类油嘴滑舌的男人追女人永远是老一套,熟悉的餐厅,惯用的纪念手法。。。大概真不如沉默是金的男人来的可靠。
这部电影里各种段子,各种贱,各种笑料。。。有的也挺能带坏人的。最近看开车的,还真有人把小欠手伸到车窗外面啊~~~
好吧,挺走心的小成本电影,小黑马兴许就是千里马,拍出的喜感很赞!我的感慨不少。皆因为这句“再深感情也抵不过缘分的交错”这句触动了我心底痛处,看命吧。
《矜持》的片尾曲真好听,感动!我唱了,你听到了么?
上个星期天的电脑课,老师给我们看了《永远的雷锋》这个短片,它讲述了雷锋叔叔年少时期的感人事迹,《永远的雷锋》观后感。看完后,我被雷锋叔叔那助人为乐、勤俭节约的精神所感动,也让我懂得了许多道理。 这个故事主要讲了:当年的雷锋还叫雷正兴,在他十六岁的时候,他放弃了继续升学的机会,打算回乡当农民。回乡后,他帮人家干活,他不仅自己每天总是穿得很整洁,有些洋气,还把人家的房子每天早晨都打扫得干干净净的。一九五八年,当他拿着二十块钱去买衣服时,发现望城县城有块地方因县委要买拖拉机,但没有那么多的钱,所以动员全县的人民捐钱,雷正兴把他那儿十元钱全都捐了,而且是全县捐得最多的,最后在他的再三要求下,他又被调到了团山湖农场去。没有任何驾驶证和技巧的雷正兴在多次的练习后,终于能顺利地驾驶拖拉机了,还和他的同事们开垦了那儿。然后,雷正兴又去了鞍山的钢铁厂炼钢铁。填表时,他才正式把自己的名字改为雷锋。那年的路很颠簸,推土机的震动力也很大,脑袋承受不了,便猫着腰干,尽管腰酸腿痛,他也硬是过了推土机手考核。后来,他又去参军了,他一面忍着痛苦训练,一面帮战友们补袜子、补衣服,一面节省钱,将他节省下来的一百元钱捐给了别人…… 我知道了人的一生应当这样度过,当他回忆往事的时候不会因为虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无力而羞耻。我们在平时就应该多帮助别人,如:帮老奶奶过马路、扶残疾人下楼……我们的童年应当这样度过,而不是整天无所事事,除了上学、写作业、上补习班,就是睡、吃、玩,这样,当我们老了以后,自己回忆自己的年少时期,自己也会羞愧。与其这样,我们还不如像雷锋叔叔学习,多帮助别人,捐钱给希望工程等,做些有意义的事,这样,当我们在晚年时,也不会后悔,我们也会得到他人的帮助……好比雷锋所说的"我要永远愉快的多给别人,从不计较个人得失"。
今天是9月1日,是开学第一天,照例我们和全国2。2亿中小学生一齐收看了最大的一课——《开学第一课》
廖智就是其中一位有名的人物,她用假肢完成了自己的.梦想,创制了新的生活……她向我们诉说了自己儿时的梦想,通过努力终于让梦想成为现实,这让我们多么感动。她的梦想成为了现实,那就是因为坚持。
观看完开学第一课后我想:她完成了自己的梦想,那我们呢?其实我也有一个梦想,那就是当一名花园庄主,别人问我为什么呢?理由很简单,我希望自己能种出世界上最美、最香的花朵,用花朵点缀美丽的家园,让大家的生活更美、更甜,也希望更多的同学在辛苦学习完后,能去花园里游玩,放松一下心情。
可是,我放弃了,因为这个梦想太难了,经常风吹雨淋,还会被许多蚊虫叮咬,我无法坚持。但是,我现在又接受了这个梦想,我要努力实现自己的梦想,不能再放弃了。
其实,只要坚持,有耐心、有勇气就一定会实现自己的梦想。
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