夏天太热了,因为登革热,大家都在消灭蚊虫,所以啄木鸟无所事事,于是他就开了一家超市。经过了两三天的准备,这家超市终于开张了。这家超市是森林里唯一一家超市,所以许多动物都来这家超市买东西。
第一个顾客是小猫。小猫来到了超市,看了看超市里面的东西,没有她想要的东西。小猫走到前台,问了啄木鸟:“请问老板,这里有卖小鱼的食物吗?”啄木鸟摇摇头,说:“没有。”小猫只好垂头丧气地走了。
过了一会儿,又来了一个顾客,是蜈蚣。他走到老板面前,说:“请问这家超市有没有袜子呀?”啄木鸟又摇摇头,说:“我这里没有袜子,只有与虫子有关的食物,请您走吧。”蜈蚣听了这句话,生气地走了。
啄木鸟见了顾客都不买自己的东西,非常纳闷。过了半天,才来了第三个顾客,是兔子。只见兔子蹦蹦跳跳地走到啄木鸟的前台,说:“老板,你这儿有卖胡萝卜吗?”啄木鸟愤怒地喊:“没有!我这里没有!你快走!”兔子心里生气极了,它跺了跺脚也走了。
这时,看到这一切的河马先生走了过来,对啄木鸟说:“你卖的东西都是自己喜欢的,当然没有人来买了。还有,你对顾客的态度一点都不友好,别人当然生气了。如果你继续这样下去,肯定会***的。”啄木鸟听完后不以为然。
过了一个星期,都没有人再来这家超市了,最终,因为超市的生意实在冷清,就关门大吉了。啄木鸟因此后悔极了。
这个故事告诉我们,只有多为顾客着想,用心服务,才能留住顾客。
从前,有一家森林超市,里面的店长叫啄木鸟太太。超市很热闹,许多小动物都来这里买东西。
冬天到了,啄木鸟太太想:冬天来了,小动物们应该都在家里休息,不会出来了,那我就关一整个冬天,就当是给我自己放个假吧。于是,啄木鸟太太就把店关了,回家睡觉去了。
啄木鸟太太还没睡多久,就从家门外传来了一阵急促的敲门声。啄木鸟太太打开门一看,原来是小兔子。小兔子不好意思地说:“啄木鸟太太,我家的胡萝卜吃完了,能来你家的超市买一堆胡萝卜吗?”啄木鸟太太也不好意思拒绝,于是,就答应了。小兔子抱着一大堆胡萝卜高高兴兴地回家了。
啄木鸟太太刚要走,突然小松鼠又来了,说:“我的松果不知道被谁偷了,我能来你的超市买一堆松果吗?”啄木鸟太太一脸无奈地说:“好吧!”小松鼠兴高采烈地抱着一堆松果回家了。
啄木鸟太太又刚要走,突然一大堆动物来了,啄木鸟太太只好又把店打开,动物们买好了各自所需的食物,高高兴兴地回家了。
他们走了后,啄木鸟太太想:既然有这么多人想来,那我要继续营业。于是,啄木鸟太太在门口写上“正常营业,永不休息。”
果然,第二天清晨,超市又热闹起来了。
啄木鸟一直有一个梦想,那就是开一家超市。快到冬天的时候,啄木鸟的梦想终于实现了,开张这一天,大家都来到这里买东西。
小马来了,可是啄木鸟的超市太高了,它怎样扬起头来,把双蹄使劲抬起来,都够不到,小马头也不回地走了。
啄木鸟看见远去的小马,没明白为什么它看上去那么生气,失落极了。这时候,蜗牛来了,它看见啄木鸟超市在高高的树上,但心想:我会爬树。我就向树上爬就可以了,它爬啊爬啊,爬了一天,都没有爬上去。等啄木鸟发现的时候,蜗牛已经满头大汗,才到大树的三分之一,蜗牛伤心地走了。
过了一会儿,长颈鹿来了,它觉得啄木鸟的超市太矮了,它又是低头,又是弯腰,好不容易才弯到一样的高度,可是它已经没有心情挑选物品了。等到啄木鸟出来接待的时候,长颈鹿也早早走了。
啄木鸟彻底绝望了,但它没有气馁,决定休整一个月,下个月再次开业。
重新开业的日子终于来了,大家惊奇地发现:啄木鸟超市有一个高达2米的电梯,超市里又高又宽,还有一个运送食物的滑梯。最后,大家都买到了自己喜欢的物品。
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