研究生入学来读的第一本书,作为一个门外汉接触这本书,看完总算对用户访谈有了初步的了解吧,可能作为入门看这本书有点早。第一次写读书笔记,得是一个大标题。
这个故事,告诉了我们要遵守信用,凡事都有因果关系,所以当你做了某件事,也就是促成某个结果的原因,因此凡是要做一件事前,都应该先考虑到后果会如何。
今天语文课我们学习了叶圣陶老先生写的一篇文章《记金华的双龙洞》,课前预习我朗读了两遍,我感觉这是一篇游记,以后我写游记的时候也可以这么写。
然后按照游览双龙洞的路线顺序开始写游记。先写在路上,然后写洞口,再写外洞,写孔隙,写内洞,最后写出洞。按路线写的时候把它们的特点突出的写出来。首先在路上是明艳的景色,然后写洞口是宽大的,外洞是宽敞的,孔隙是狭小的,内洞是黑暗的 ,最后出洞的感觉是别有洞天。
妈妈和我一起重温了一遍这篇文章,当我看到满山的映山红的时候,我突然想起来映山红还有一个别名叫野杜鹃,这个名字我还是看《淘气包马小跳》的时候知道的,杜鹃花是红色的,所以叫映山红。文章写道溪流的时候我能感受到溪流的流动,就好像我在溪边一样,能感受到溪水带来的凉爽。进入洞口我都能感觉到作者当时的心情,突兀森郁,透着一股凉气袭来,让我感觉到我好像回到了原始人居住的山洞里一样。当我阅读到孔隙的时候,我感觉好挤啊,就好像我被挤在船底一样透不过气,希望管理员快一些把我拉出去,虽然我只是一个读者,但是我感同身受。不知道这个景点真正的惊喜在哪里呢?我继续阅读着。原来真正的惊喜在内洞,里面盘着两条龙,一条青龙,一条黄龙,这是天然的石钟乳和石笋形成的样子,能有这样的景观真是太不容易了,我们一定要保护好这样的奇观,可以一直被我们观赏。
我还看过何捷老师出的一本书叫做《作文三十六计》,那里面有一篇文章是,一个学生写过一篇关于这篇课文的文章,他们的语文老师正是这个何捷老师,他把这一刻重现在他们班里,他们请了一个同学扮演叶圣陶老先生,还有巨石七人组扮演石头,扮演内洞,让他们感受当时拥挤的感觉,同学们都举手想参与进来,有同学扮演带他们进洞的工人,很真实的再现了当时的场景,那堂语文课真是别开生面啊。那个同学写的很有趣,我也开始觉得应该对读过的文章写一写感想,这样我才能提高我的作文。
《小猫出生在秘密山洞》这是我暑假里读的第一本书,是《笑猫日记》系列书中的一本,读后感到既有趣,又悲伤。
书的主人公是笑猫和虎皮猫。故事讲了虎皮猫生了四只小猫,它们分别叫胖头、二丫、三宝、小可怜。小可怜是最瘦弱的一个,在全家万般呵护下,它越来越健康。老老鼠是笑猫的朋友,它要去洞里和笑猫过大年初一,但是它怕虎皮猫吃了它,就穿上熊猫的衣服去笑猫家,还送了精美的礼物,但是虎皮猫闻到了老鼠的气味,钟声敲响了,老老鼠马跑了。冬天快过完了,突然寒风吹来,山洞虽然被大家用身体堵住了,小可怜还是遭到寒流袭击,被冻死了,它们全家很伤心。
这个故事告诉我们,生活中有高兴也有悲伤,但不要每天都伤心,要坚强的生活下去。
首先,我把用户访谈理解为一种方法、手段,去寻找用户、挖掘用户需求等,作为一种研究方法,在实施过程中需要一定的框架,或者说战略,以达到最佳效果。用户访谈的基本框架可以是在用户访谈过程中累计的经验,大概可以总结为:
1、审视自己的世界观:主要是清空大脑,不要带着具体的期望去访谈,二是培养自己广泛的非特定的好奇心。参与访谈的人员把自己的所有想法表达出来,从而进入一个中立的空间。然后进行关于访谈的访谈,也就是团队开始前清楚认识到这次访谈的目的。
2、接纳他人的世界观:到访谈对象那里去,进行用户访谈需要进入用户的世界,更好地了解验用户所处的环境,不要将自己的世界(任何代表自己身份读书笔记等信息)带入受访者的世界。准备好问自己知道答案的问题,不用觉得这些问题过于简单,往往这些自以为清楚答案的问题,会得到有趣的答案,而且以简单的问题切入,受访者会更容易进入状态。
3、建立友好的关系:与受访者关系良好是好的访谈所需要的,在建立友好关系时首先需要注意自身的礼仪,访谈也可以等于交友。其次访谈过程中也可以适度的谈论自己,当然不能过度,以免带偏受访者。
4、倾听:倾听能够向受访者表示你很在意他的想法,可以通过提问来表示倾听,同时也需要注意身体语言。
核心内容:作者认为,人在童年时期应对困境和解决问题的方式,将会决定他成年后的行为模式。
我们可以通过一个人的记忆,梦境和幻觉来分析他的没在诉求,从而解释他的行为模式背后的动机。
本书精髓:我们如何才能走出人性的迷宫,更好地与他人相处。
第一部分
人性:人的天性,它隐藏在每一个表情,每一个动作下面。
人性:人的根本诉求,不同的诉求支配着一个人不同了行为,是人们的行为背后的动机。行为背后最根本的诉求才能称得上是人性。
人的性格:一个人行为习惯的综合体。
第二部分
人的行为习惯:习惯是一种行为,这种行为在一开始是我们刻意思考后做出的选择,即使过了一段时间,我们不再思考,这种行为扔在继续。
作者对行为习惯的定义:一个人的行为习惯,就是指这个人为了实现他的根本诉求所采取的方式或者方法。
第三部分
性格:性格就是一系列行为习惯的行为模式
作者把性格分为两类:社会型性格和自私型性格
我们的愤怒,焦虑和刻薄源于无能为力的自卑感。
之所以要了解洞察人性的方法,最终目的是改善自己的行为习惯,进行自我的性格调节,让自己的性格更加符合社会规则,变得更加乐观,坚强和平和。
《洞察力的秘密》摒弃传统的心理学研究方法,即用大学生作为研究对象,通过严格的限制条件进行实验,改用现实生活的人作为研究对象,包括科学家、商务人士、消防员、警察、军人、家庭成员、朋友,还有他自己。全书共收集了120个现实案例来阐释和佐证他的研究。
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