尊敬的各位领导:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的>企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。 作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的`指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好>培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
不是每一个人都知道自己的存在价值。找到了自己存在价值的人才算是人,那么还没找到存在价值的人是什么?可能只是一件工具罢了。
究竟存在价值是什么?可以说是生命的最大动力。人就是找到了自己的存在价值,才会顽强地生活着,努力地反抗那所谓的命运。可能,有很多人以为自己找到了自己的存在价值,但是这往往并不是真的。有的人以为,追名逐利就是他的存在价值,但是到头来,名和利究竟给自己带来的是真正的快乐还是那丑陋的人格呢?他自己本人反应是最清楚的。而我的存在价值就是:保护对自己重要的人,成为朋友的欢笑中心,给别人带来欢乐。我觉得,这就是我的存在价值。原因有很多,我比较相信这一种我出生的日期,说我是一个天生的领导者,我的能力只有在集体中才能显现出来。的确,当我一个人的时候,那一种无法言传的孤独,寂寞,真的很难受。
我们每一个人出生为的就是寻找自己存在的价值。但是,为什么有些人老早就找到了自己的存在价值,而有些人直到七八十岁,甚至到了死的时候到没找到呢?因为他们很迷茫,他们不会选择,他们害怕选错了,他们害怕去接受未知的未来,所以,他们宁愿不去选择,不去确定。这些原因往往会导致他们在人生的道路上走失。我觉得,既然自己觉得找到真正存在的价值,我们就应该去为此而自豪,用自己的生命去?I卫自己存在的价值,因为,这正是生命的光彩。
无论是谁,都很希望找到自己的存在价值,都很想被人需要。这虽然不是什么永远的定律,但是起码在大多数人的心里是这样的。我希望看到这篇文章的人能够找到自己存在的价值,为自己的存在而努力,奋斗。这可能是很傻,但是有谁会介意找到有意义的人生呢?
一将功成万骨枯,一个分子无数分母。成长中的每一天,我们都在渴望成功,渴望实现人生价值,也许注定会失败,你也不曾被浪费。现在社会上流行的心灵鸡汤告诉我们一个道理,只要你坚持,只要你玩命,是一定会成功的,万一不成功,每个人对成功的标准不一样,只要心有灵的满足,那也算是一种成功。那么,我也常常会问我自己:什么是价值,我们的价值是如何体现出来的,如何实现自己的人生价值?
不断尝试方可实现人生价值。实现人生价值,少一些“一日看尽长安花”的浮躁,多一份”长风破浪会有时”的豪情。有一位作家曾在微博中写过这样一句话:“人生的路,你没走怎么知道窄不窄,无痛的是人流,不是人生。”蒋方舟七岁开始写作,九岁出版第一本散文集《打开天窗》,顶着“天才少女”的她,2008年被清华大学“破格”录取,大学毕业后就任新周刊杂志副主编。她努力给自己制造尝试和犯错的机会,大学四年她做过媒体人、写电影剧本、话剧剧本,对于她来说都是一种尝试,她说她要在三十岁之前犯完所有的错。她现在已成中国作家界最闪耀的明星人物之一。我向你致敬,名副其实的作家——蒋方舟。
为何蒋方舟实现了人生的'价值?是尝试。她是个值得尊敬的作家,勇于尝试,敢于犯错,十八年写作之路,造就如今的她,大哉蒋方舟!
不断坚持方可实现人生价值。实现人生价值,少一些“将军白发征夫泪”的抱怨,多一份“蜡炬成灰泪始干”的作为。有一位商人曾在某节目中说过这样一句话:“抱怨没有用,一切靠自己,我改变不了现实,我就改变我自己。”崔万志因患有小儿麻痹症,造成下肢行动不便。中学时期她以优异的成绩考进了市重点高中,却被校长无情拒绝,并放言说:“我们学校怎么来了一个残疾人,就算你考上大学,学校也不会要你,还耽误学校的一个名额。”校长的话语激发了他的斗志。他凭借自己的努力成立了自己的品牌蝶恋服装CEO,2013年被评为CCTV中国创业新生代榜样。她现在已成为中国商业界最闪耀的人物之一。我向你致敬,名不虚传的商人——崔万志。
为何崔万志实现了人生的价值?是努力。
她是一个值得尊敬的商人,遇到挫折,永不放弃,曲折的商业之路,造就如今的他,大哉崔万志!
不断努力方可实现人生价值。实现人生价值,少一些“无言谁会凭栏意”的忧愁,多一份“对酒当歌,人生几何”的豪情。有一位科学家曾在演讲中说过这样一句话:“今天我们努力学习英语,是为了将来全世界都努力学习汉语。”黄伯文并用自己的行动去诠释着这个演讲的内涵。1998年她成为改革开放之后第一位在美国读完硕士,读完博士之后归国的留学生,归国十年之后他在所研究的领域里走到了世界的前沿。他现在已成为中国科技界最闪耀的明星人物之一。我向你致敬,不折不扣地劳模——黄伯文。
为何黄伯文实现了人生的价值?是努力。他是个值得尊敬的科学家,艰难困苦,玉汝以成,三万里回国之路,造就如今的她,大哉黄伯云!
别以为马云光用网络搞营销就可以整出个电子商务;别以为乔布斯啃口苹果就能创造他的“苹果”帝国;别以为马化腾光靠复制就造就了如今的腾讯。他们所遇到的挫折,一路上的艰辛,只有他们自己懂,他们不断尝试,不断坚持,不断努力,最终实现了自己的人生价值。正如日本作家星野志夫所言:“如果一个人没有竭尽全力地度过冬天,忍受风雪的严寒,那么他也难以感受到春天的巨大幸福。”真正的强者也是有眼泪的,只是他们懂得带着眼泪继续奔跑。
在泰国有一句谚语:“生命的价值在于使用生命。”在人生这出戏里,我只是所有人人生中的龙套,但我是我自己人生的主角。在我失败之时,我一个人也能继续唱下去,去实现我的人生的价值。
一个人,不去尝试,不去努力,不去坚持,他有什么资格说自己可以实现人生价值。但你不同,做过梦,发过疯,哭过,笑过,奋斗过,爱过,恨过,也后悔过,芸芸众生中那么普通的一个你,却拼尽全力去实现人生价值。
2012年我在博客中写下《有梦想的孩子》:“我是带着梦想来读书的,也许我现在并不知道未来的自己想要什么生活,可不可以实现人生的价值,但总有一个美好的憧憬……”
啊,朋友,我们从时代的舞台走过,留下了什么呢?你有想过怎样去实现人生的价值吗?
人生
从自己的哭声开始
在别人的泪水里结束
这中间的时光
就叫做幸福
人死了,让别人洒下诚实的眼泪
数一数,那是人生价值的珍珠
――题记
我一直在思索着一个词――人生。我一直是一个消极的人,认为人生便是一场梦:梦醒,人亦散,没有什么直地留恋。
于是,痛苦。
而我更要探寻。一日,我恳求佛:“佛啊!请让我度千世轮回,去寻找我想知道的东西吧!”佛敛目应允。
每一世,我都努力地寻找我――我从鹰那里知道了人生便是在广阔的蓝天中自由的翱翔,展现完美的自我;我从海燕那里知道了生活便是在困难中前进,在暴风雨中搏击,在黑暗中创造辉煌;我从松那里知道了人生便是在默默中坚韧,在痛苦中自强;我从猪那里知道了生命便是快乐地做好自己份内的事,笑脸面对屠刀,奉献自己的血与肉。
可是,我仍不知足,也悟不出。
佛告诉我;要从“自我。”与“最后”中品尝。
然后,我投身入了“人“的轮回
那一年,我第一次感受到死亡的恐惧。邻家老奶奶要“走”了。老奶奶拉着他儿子的手说“我走后不要哭,让我安心上路。”前来探望的人念着老奶奶的好:在自己揭不开锅时接济比她更穷的乡亲;到老了,还一手抱着自己家的孙子,另一手抱着别人家的孙子……
忽地,我豁然开朗――人生便是生时无愧与心,死后安心上天堂。
十年后,我考上大学,当噙着泪捧起那录取通知书时,人生的意义的答案又叩响了我的心门――人生就是用努力换回成功。
有朝一日,我老了,望着膝前的儿孙们,回想了自己的一生得失,感到满意,安然归去。人生便是善始善终。
人生不是一场梦。
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