商务工作就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。商务人员对产品及谈判方的态度是否热情,将在很大程度上影响谈判方接下来的决定。那些顶尖商务人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与本职工作抱有感染人心的热情。他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及本职工作保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个客户都不由自主地相信他们所推荐的产品是最好的,是最值得购买的。
诚然,现实生活总是会存在很多挫折和不利因素。如果商务人员不能经受住这些考验,那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的谈判失败。当商务人员经受住各种考验的时候,他就会向客户成功传递对产品的坚定信念,成功说服客户成为该产品的忠实认可。这样的商务人员往往会让客户认为,自己提供的产品或服务是最物有所值的,其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己提供的'东西。当客户产生这样的积极回应时,商务人员就会更容易与之建立起长期合作的关系,而且客户的反应还会反过来增强自己对产品的信念。即使谈判破裂,客户最终没有使用我们的产品,他们同样会被商务人员的热情所感染,这对商务人员的工作和公司的业绩同样都是有百利而无一害。
以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
在一阵急剧的雷雨之后,和火红的太阳争艳的是光芒万丈的彩虹,从山岳后凌空而起,弯向碧蓝的天空.赤橙黄绿青蓝紫,各种颜色交织在一起相映生辉,像一座金桥,气势雄伟地横卧天空。
可惜……
它每次都消失地那么仓促,还没等我们观赏够,就什么也没有了.它的辉煌是那么的短暂。
短暂的辉煌,并不能称为真正的辉煌!
当兵马俑刚刚被挖掘出来的时候,它有鲜艳的颜色.但为什么我们参观的是灰色的呢?那是因为在地下被埋了多年的兵马俑被挖出来后,与现代的空气接触,被迅速氧化了,所以就成了灰色.所以,现在有很多被发现的兵马俑埋藏地是没有被挖掘的.人们希望能保留它的辉煌,等将来科技发达了,有能力保留它的色彩再挖掘。
很多事情都是这样.比如--我这次的成功并不代表我下一次不会失败.我今天的荣誉并不等于一辈子的的荣誉……
所以,我现在不喜欢彩虹了.因为它太短暂了。
真正的辉煌是永恒的。
这次考试成功了,就应该继续努力,争取下一次取得更好的成绩.今天得到了荣誉,就要争取更多的荣誉。
正因为有些辉煌是短暂的,是一瞬间的,所以,我们更要想办法把它保留住.而正因为这样,爱迪生、瓦特、居里夫人等等才会脱颖而出,成为举世闻名的为人。
彩虹固然美丽,但每次看到它,我都会想到以上的文字,所以才会把握身边的每一个瞬间的辉煌。
人类的大脑是世界上最复杂、也是效率最高的信息处理系统。别看它的重量只有1400 克左右,其中却包含着100 多亿个神经元;在这些神经元的周围还有1000 多亿个胶质细胞。人脑的存储量大得惊人,在从出生到老年的漫长岁月中,我们的大脑足以记录每秒钟1000 个信息单位。
现代科学研究表明,像爱因斯坦那样伟大的科学家,只用了自己大脑的1/10 的功能,绝大部分脑细胞仍处于待业状态。而巨人脑不同于机器,使用久了会有磨损,而是越用越好用,就像有人学外语,一旦掌握了一两门外语,再学第三门外语就会容易许多。人在一生中,仅仅运用了头脑能力的1/10;也就是说,还有9/10 的头脑潜能白白浪费了。而最新的研究更进一步指出,以前人们对头脑的潜能估计太低,我们根本没有运用头脑能力的1/10,甚至连1/100 也不到。因而安东尼·罗宾毫不夸张地说,人脑的潜能几乎是无穷无尽的!医学在发展之初,所作的主要研究不外乎是病理的分析、归类、以及处理病理的方法,随着知识渐增,慢慢有了预防医学,最后才对“健康的人”发生兴趣。很多研究刚开始的时候都是分析、处理病理方面的问题,及至具有了某种知识水准和技术之后就发现要想深入了解人,必须研究健康的人才行。事实上,研究健康的人也是发挥人的潜能的唯一途径。
人类正处于进一步发展的转折点上。人类进一步的发展,有赖那些承认“人只发挥了极小部分潜能”的行为科学家来领导。这种发展引发了当代最具挑战性的问题:如何才能帮助人发挥潜在的9/10 的潜能?人究竟有哪些潜能?人类潜能是一个比较新的研究领域,在这个领域内急需建立基本的研究框架,同时敢向勇敢的先锋科学家挑战。当今是个心理学的时代,心理学的新趋势是注重“如何帮助健康的人发挥潜能”,一般的有识之士对这个主题也都非常感兴趣。
研究人类潜能不仅激发了科学家和一般人的兴趣,未来的远景也有重大的意义。探索人类潜能可以作为广泛的训练计划的.基础,也可以满足各种领域的不同需要。长久以来,人们一直致力于寻求整个科学的有系统、有组织的原理,研究人类潜能很可能找到这个问题的答案。世界各国对于研究人类潜能重视的程度不同,从前苏联1964 年发表的官方消息可以看出,前苏联的行为科学家极为重视人类潜能的研究。
人类学、心理学和生理学、逻辑学的最新发现证实,人具有巨大的潜能。
著名的前苏联学者兼作家伊凡·业夫里莫夫指出:“一旦科学的发展能够更深入了解脑的构造和功能,人类将会为储存在脑内的巨大能力所震惊。人类平常只发挥了极小部分的大脑功能,如果人类能够发挥一半的大脑功能,将轻易地学会40 种语言,背诵整本百科全书,拿12 个博士学位。”这种描述并不夸张,而是一般人所接受的观点。
如何发挥这种巨大的潜能呢?这是一个牵涉既广而又复杂的大问题。
同一消息指出,一些十分优秀的前苏联科学家曾积极研究人类潜能的因素,以及如何发挥人类潜能。加州大学洛杉矶分校研究脑的爱迪博士及其同事也从事相同的研究;他们对人类潜能都抱着乐观的态度。他们最近的研究发现,脑的功能非常微妙、复杂,几乎无所不能,并且提出了一个令人难以置信的假设:“就实用的目的而言,脑的创造力是无穷无尽的。”如果神经学和心理学的发展能够使脑的功能完全发挥,会有什么后果呢?会不会有些国家偷偷地利用这种发现使其科学家和政治家发挥超天才式的能力,影响政治学家所谓的“权力平衡”?从上述的两位科学家的联合研究可以看出,积极研究人类潜能的重大意义。在哈佛大学及史密斯桑尼亚天文台研究的美国科学家沙冈博士,和在史坦贝尔格天文研究院研究的前苏联科学家沙可洛夫斯基作了一个惊人的推断:银河系中可能有一百万个相当进步的文明存在。沙冈博士估计,像地球这样的行星,每隔一千年,便会有外太空文明中的“人”造访。沙可洛夫斯基更进一步指出,沙冈博士所作的估计太保守了。
这两位受人尊敬的科学家的推测,使以往被视为无稽之谈的事变为可能的事。如果,的确有外太空人存在,我们这辈子很可能就会碰上。为了整个人类的生存,我们必须发挥潜能。
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