如果你想到一个人时,会想起他的表情、声音,说明这个人的'形象已经有了清晰的符号,给别人的印象自然深刻。品牌也同此理。费尽心思描述它多好,不如给它定义一个符号。
想到麦当劳能想起黄色的大M;想到真功夫快餐能想起李小龙;想到仲景香菇酱能想起《采蘑菇的小姑娘》音乐;想到南方黑芝麻糊能想起“黑芝麻嘞”的吆喝。 我们发现:这种符号化的形象传播,给消费者留下的印象是不可磨灭的。正因为这种印象,此品牌与其他品牌拉开了档次。
当然,符号不是为了刻意醒目抢眼。不管是视觉符号还是声音符号,都必须基于品牌价值来打造。
之前克拉古斯是沈阳沉寂多年的香肠品牌。东北香肠都源于俄罗斯,提起俄式香肠,能勾起几代人的美味回忆。于是我们把克拉古斯的品牌logo打造成了两个俄罗斯大厨与形象,与“源自俄罗斯的美味传奇”的品牌价值一拍即合。投放市场后,很快被消费者认可、青睐。
在瞬息万变的产品竞技场上,品牌的价值决定着产品甚至是一家企业的兴衰成败。一方面,企业不惜重金打造品牌,期待品牌为产品提供更为丰厚的附加价值,另一方面,市场的变幻莫测又决定了、任何一个品牌都有可能遇到意想不到的风浪:一个正在走俏的品牌突然被市场吞噬、毁掉已不是一件新闻;有百年历史的品牌一下子跌入谷地甚至销声匿迹也已不再是耸人听闻的新鲜事……市场就是这样的残酷。突如其来的危机会极大地伤害品牌的美誉度,而成功度过危机,也有可能为品牌的发展带来飞跃。
品牌发展过程中危险与机遇共存,危机可能起源于品牌的内部因素,又可能因为外部的经济环境而引发。如何应对危机,考验着一个品牌的危机意识和生存能力,对品牌的长久发展至关重要。
《品牌的奥秘》有因危机处理不善而丧失品牌价值的泛美公司,也有在经济大萧条时期通过正确的投资战略成功拉拢人心的家乐氏,以及在产品危机中起死回生的福特公司,还包括危机公关的经典案例——强生泰勒诺事件,不管危机起源于瑕疵品、市场营销失策、公关破裂还是经济危机,重要的是品牌的正确应对之道。这些不同的应对方式所产生的不同效果将为中国企业提供启发,并对中国品牌应对危机的态度提出思考。
经常听到企业家这样抱怨:我的产品明明比别人家的好,还是出口产品,可就是卖不上价儿;还有企业陷入了这样的.苦恼,好不容易找到一个好产品,没等赚多少钱,同类产品就多了起来,结果价格越做越低,大家谁都没钱赚。 为什么好产品卖不好?问题常常不在产品上,秘密在品牌里!
优秀的品牌内有价值,外有形象!所以,做品牌简单地说就是,做实品牌的里子,做足品牌的面子。一个品牌只有将产品
价值做实,将品牌形象做高、做出不同,用产品中充盈的内在价值满足需求,用使用价值之外的品牌附加值吸引消费者,才会赢得市场与利润,才会赚钱持久。
【从长远观点来看,对于一个品牌来说,最重要的就是名字。】 我们看两个例子:
舒化奶与健康奶,哪一个更让消费者觉得产品功能准确,恰对消费者需求?当然是舒化奶;谷维多稻米油与营养稻米油,哪一个更让消费者觉得产品价值更高?当然是谷维多稻米油。
如何给大健康大农业时代的产品命名?
三流名字图上口,二流名字图寓意,一流名字露功效。
当然,名字本天成,妙手偶得之,不可能有一套用之即成的命名规则,很多时候要根据产品特性、消费洞察综合创意。
做品牌在许多人看来摸不着头脑,更有一些所谓的专家,将做品牌神秘化、复杂化。其实做品牌的核心工作只有两件大事,一是做实品牌的里子,二是做足品牌的面子。即塑外观、修内功。外观与内功相辅相成,缺一不可。没有扎实的内功,外观就会华而不实、空洞无味;没有鲜明的外观,内功就会暗然失色、粗陋贬值。
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