尊敬的各位领导:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的>企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。 作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的`指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好>培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
岁月无痕,转眼间半个学期就这样匆匆流逝了。在这个学期里,我取得了一些进步,以下是我这个学期的总结:
曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”
若想修身,必先自省。自我反省是一个人铸就完美人格最重要的手段。反省使我们可以找到自己自身的不足,然后加以改正,还可以提升自己的思想修为和道德境界,不断地完善自己。
很多时候我们常常看不到自己的缺点,却满眼都是别人的缺点,这使我们被蒙蔽让我们变得自负,变得猖狂,变得不知所谓,有的时候其实我们发现了自己的缺点,但是碍于面子,或者是觉得这是小事,所以不会去改正,逐渐地,我们的精神就会堕落,生活本来就是一种修行,能否修得正果,关键在于我们是否认识到了自省的重要性,人非圣贤,孰能无过,犯错误是很正常的,但是犯了错,我们是否能及时发现并且去改正它呢?这就是困难的地方因此,每日不断地反省自己,今天我的德行是否有失?我做事是否尽心尽力了?我是否有对别人信守诺言?又是否用尽全力去学习了?如果没有,我今后应该如何改正?如果我已经做到了,那我今后又将如何保持并将它做得更好?善于反省,才会有真正的提高,提高就意味着不会在同一个地方第二次跌倒。若是自己的'言行举止都做到了于心无愧,日子久了,修行自然也就上去了,这是一种精神世界的修养,也是一种行为上的修养,知行合一成为君子,成为德行兼备的人,也就不困难了。
自省除了可以改正自身的不足,还可以激发出自己的潜能,因为你会不断的发现自己的不足,然后用心去改正自己的不足,久而久之,内心的潜能就会被无限激发,因为你不知道你可以走到哪一步,所以会一步一步的往前走,走着走着就会发现,原来我已经进步了这么多,原来我还可以进步这么多,用我们的话来说,这其实就是一种自律精神,在这个竞争激烈的时代,只有时刻提高自己,才能站稳脚跟。社会中风大浪大,想要站稳已是不易,若想继续前行,就必须找到前行路上的那盏灯,这样才不会在社会的诱惑中迷失,才能够稳稳当当的朝着目标前进,前进,再前进!
有的人已被定形,是固体,只能存放在和自己形状一样的容器中。
像三国时期的马谡,他在自己的`容器中可以助诸葛亮七擒孟获,等他情非得已跳出了自己的容器,就只能败得一塌糊涂了。结果是诸葛亮挥泪斩马谡!
马谡忍受不了自己容器的改变,或者说,他不愿意自己的形状也不想改变自己的形状来适应另一种人生的容器,于是他固守陈规,不愿改变,最终导致了惨剧的发生!
和马谡一样不愿意改变自己以适应人生容器的还有同时期的一代天骄——周瑜。他大叹“既生瑜,何生亮?”他忍受不了自己的人生容器被生生改变,也接受不了戏剧需要改变以适应自己的容器的事实。于是,他气得吐血,急火攻心而亡!
有的人是液体,于他们而言,无论他们人生的容器是如何奇形怪状,他们都能流淌到容器的每一个角落,浸润着整个人生!
李白是典型的液体人物。他入朝则违心地唱出“云想衣裳花想容”,出外则大喊“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜”!他乐观向上,恣意生活,饮酒赋诗,快哉人生!
李白在朝中力求保持真实自我,不谄不媚,在朝外快意生活,有好酒好肉即是人生最美最快意之事!
同样是豪放不羁的大文豪苏轼更是液体!不论别人如何诽谤,不管仕途如何坎坷、人生如何失意,他都乐观面对!“乌台诗案”将苏轼连人带心都伤得体无完肤,但他依然乐观向上,在《前赤壁赋》和《后赤壁赋》中都表达出了这种积极乐观的心态。他用自己的行为为笔,人生为墨,在历史的画卷上写下了一个大大的“乐”字!
他的人生的容器,几乎是充满了曲曲折折的注口的,而他却如一捧清泉,默默地,慢慢悠悠地填满了自己的整个人生的容器。
做一个液体状的人,不论自己人生的容器、环境如何变化,都流尽、浸润人生的每一个角落!容器方圆有何异?改变自己,环境再恶劣也只是一个提升自己的台阶!
xx领导:
您好!
以下是简单自我介绍:在公司事变三年多时间里,我先后从事多种事变,积聚了一些实践履历;同时,利用事变之余报读中国经济管理大学的在职MBA《职业司理人》学习,并顺遂通过学校的 测验 和导师的承认,并取得《国际注册职业司理人证书》和研究生学历,同时不绝的自我学习管理学大家余世维博士和著名管理学院的相干课程及大量有关企业战略生长、策划管理、营销战略、人才鼓励等录像和笔墨资料,对企业策划有了一个开端相识。通过学习,发明乐成并不是想象中的那么困难:精确的目标+详确的筹划+坚强的意志=乐成;大家都可以乐成;策划企业也是如许。也正是由于学习,让我得到了知识,增长了自大,不但使我喜好上了质量管理行业,并且渐渐明白了人生职业抱负,夺取成为质量管理范畴的专家。
大胜靠德。我是操行乐成论的老实信徒,但并不倾轧小我私家魅力论。因此,我在把诚信作为本身核心代价观的同时,也器重作育本身积极主动的心态以及维持精良人际干系的圆熟本领。
独木难成林。在以往的学习事变生存中,我与他人融洽相处、连合相助,在作育了我精良的团队相助精力的同时,也熬炼了本身的管理、雷同和和谐本领。我渴望欢迎新的挑衅,我盼望我能管理公司整个品管部,这个事变非常得当我的生长方向和爱好地点。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋剧烈的人才竞争中,我还短缺很多,但我信托,如有幸得到公司全体同仁的信托和引导,具有谦善好学、务实上进、寻求杰出以及坚固性格和搏斗精力的我,定能在您的引导下,在富厚的实际事变中不绝进步,日趋美满。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报酬领导的知遇之恩。
此致
敬礼
xxx
xxxx年xx月xx日
爱默生说:“思考是行为的种子。”诚然,唯有在经历中不断反省自我,不断思考人生,不断修正自己的行为,才能使人摆脱肤浅,走向智睿。
反省自我是对自身错误的认识,也是想要进步必备的条件。
处在青春期的我们,做事总是很冲动,完全不考虑后果,总是自以为是,就像前人议说的:“眼睛长在前面,只看到别人的错误与不满,永远也看不到自身的缺点。”有人说:人不怕犯错误,重要的是会反省自我,从而看到自己的缺点,并加以改正,而如果犯了错误还不承认,不会自我反省,那么只会让错误一直蔓延下去。
一个会对自己所犯的错误自我反省的人,必会不断完善自己,取得进步。被称为“江南四大才子”之首的唐伯虎,绘画,诗歌,学识等可谓独一无二,卓然超群。然而,他曾有一段时间骄傲自满,不思进取,所以,他的学识曾一度徘徊不前。直到他看到老师沈周的一幅画,彻底震撼,开始反省自我,并通过自己的勤学和不断努力,终于奠定了“第一才子”的地位。
很多名人在走向梦想的途中,能够取得成功,就是因为他们能够不断发现自身的错误,并且改正错误,对于初中生的我们,应该吸取前人的教训,学会反省自我,改正自己的错误,补不足。
在人生的道路上,反省自我是进取的必备条件,所以,反省自我吧。“真正思考的人,从自己的错误中吸取的知识要比从自己的成就中吸取的知识多。”过去的总要翻篇,现在让我们记录美好的每一天,让我们在求知的路上,养成反省自我的好习惯,实现理性升华,让每一天都变得有意义,变得多彩!
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.