雨淅淅沥沥,阴暗的天夹杂着邪恶的风来袭。已经一连好几天都下雨了,这让我郁闷,加之前的数学又犯了粗心大意的错误,更让我失落。
我坐在座位上,望着窗外沉闷的天空发呆。“又要下雨了吧。”我自言自语的说道,希望在放学之前不要在下了,要不然又要淋得一身都是水。“看什么呢,这么入神?”“哦,我在想雨什么时候停下来。”我大半天才反应过来,她是叶,我的好朋友,她很直率,很阳光,或许就因为这一点,所以她有很多好朋友吧。
“管它雨停不停,用雨伞打着不就淋不着了吗?”“嗯,是啊。”我心不在焉的回答她。心里却想着那份布满红叉的试卷。我的前面是馨,她是我们班的绘画学习标兵,她的`画栩栩如生,形象逼真。她转过来说:“何必担心呢?不说也知道,放学时肯定还下着。”旁边的班长佳反驳了馨的辩证,佳是班中学习最好的,听说这次数学考了98分呢。想到这里,我心中像是被乌云笼罩,失望、迷茫和沮丧一起涌上来,却无从宣泄。
佳说:“怎么能这么说呢?现在虽然还下着雨,但并不意味着过一会儿也要下雨,这浓重的乌云背后,还有一道万丈的光芒,只有等云层散去,太阳便会散出耀眼的光,展现出它的光彩!”
听了她的话,我心中的阴暗一下子全部被光明所照亮。是啊,即使放学时下雨又怎么样?太阳被云层挡住了难道就不会发光了吗?一次考试的失败也并不代表着以后也都会失败啊!想到这里,我心中释然,又向窗外望去,发现云幕后,太阳金色的光晕若隐若现,天空也明亮了不少,想起佳的话,一抹微笑从嘴角浮现。
这是坚定的笑,是自信的笑,是因晴天而散发出的甜美微笑。
我很理解你的痛苦。生活在集体中,却不能融入这个集体,或者说不被这个集体所容纳,对谁都是很尴尬、很郁闷的事。
你说你的同学都对你冷冰冰的,没有人给你笑脸,没有人愿意听你诉说烦恼、倾吐心事,你感觉就像一个孤独的旅者,背着包裹行走在一望无际的原野。举目四望,不见人影;侧耳细听,难闻天籁。
可怕的现实啊!但你我既然是好朋友,我还是要说几句真心话,希望能对你有所帮助。
我们是好朋友,从小一起玩。我对你还是了解的。你很单纯,也很有个性,但恕我直言,有时你太自我,看重的是自我的感受,你对别人要求太高。我记得,小时候你常说的话就是,谁对我好,我才对谁好。曾经认为那是小孩可笑的话,但我发现,上学后你与同学交往,这句话常常在不知不觉中产生着影响。你是否想过,如果每个人都这样想,那该是怎样的结果呢?
我们自小被宠惯了,很少想过应该如何与人相处。就要初中毕业了,该想想应该怎样在集体中生活了。我曾听说过一个寓言,意思是与人打交道,就像照镜子,你微笑,回应你的也是你微笑;就像在山间,你大声喊“你好”,得到的是同样的声音。
以微笑赢得微笑,以祝福换取祝福。道理很简单,做起来也不难。
我知道,你一定想试试了。
到了楼下,我拿出了一颗板栗,剥去了壳,把果肉放入口中,板栗壳就随手丢在小区的院子里。正当我细细地品尝板栗的美味时,一个脚步声在我的身后响起,接着就是“唰唰唰”地声音。我并不太在意,依然边走路边开心地吃着板栗。
过了一会儿,我发现这个神秘的脚步声还在跟着我。我开始有点害怕了,难道有人在跟踪我吗?是谁呢?这时,我心里装满了疑问。好不容易终于走到了值班室前,我放慢了脚步,悄悄向后望了望,可我什么也没看见。
停了一会儿,我又接着朝前走,那个脚步声再一次响起来了。我的.心再次紧张起来,不会是鬼吧?虽然我不相信世界上真的有鬼,但我还是有些害怕。我悄悄地望了望后面,那情景令我大吃一惊。原来是一位勤劳的清洁工一路跟在我的后面打扫我扔下的板栗壳。顿时,我的脸变得通红。我赶紧捡起刚刚扔下的板栗壳丢进垃圾桶,飞也似地跑开了。
我再次回头,那位清洁工一边擦着额头上的汗水,一边向我微笑。那微笑我永远忘不了,是那微笑告诉我,要做个知错就改的好孩子,更要做个讲文明、懂得尊重别人劳动的人。
最近,我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》,给我带来很大的启发。
翻开这本书,首先映入眼帘的是这样一段话:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
作为客服人员,虽然客户看不见我们,但是客户会通过声音来判断我们对他的态度,这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑,这样发出的声音才会更有亲和力,也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑,用心灵沟通。”通过这么长时间的工作,我也深刻的`认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,是我们每个客服人员必备的职业素质。
通过读《带着微笑和快乐去工作》,我觉得在工作中还要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。作为客服人员,在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事,我们也不可能期望每一个客户都那么友善,如果遇到这样的客户,我们要做到坦然接受,并让微笑成为工作中的润滑剂。
一位哲人曾说:“拥有了微笑,就同样拥有成功。”因此在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些困难事、烦心事、不愉快的事,都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己。
醒来,睡在花儿中;你的笑,早已远去,留下的是你的背影。笑容,带我去,把你找回来。
那年是夏天,又一个要离别的日子,你已经远去;班上的气氛完全冷清。半个钟了,我们的血液早已停止向前,反而,愈加倒后。就连挂在墙上的`时钟都停止行走。我们沉浸在回忆里,用这无尽的时间来回忆你,还有你的笑。回忆起你曾放过的歌,做过的完美诠释,和你那一天一套的衣服。泪珠在眼匣里翻滚着,想把它逼回去,可他并不买账,一溜烟的滚了出来。这时,我想起了你的微笑,能让千年冰川融化的笑;霎那间,我仿佛看到了你,脸上挂着微笑。我知道,这个冬天我们会很冷。
你爱笑,是的,这无可置疑;你的笑很美,又很真;以至于我们大家都喜欢你,尊敬你。
你说过,“一日一苹果,医生远离我。”是的,我做到了,你做到了么?不管你有没有,医生都会远离你;因为——有我们这群免疫力在保护你。
你爱玩,是的,还记得那个“甩葱歌”吗?那是我们一起观望过的视频。那天你的脸格外的美,红通通的。
你说过,“cry on my shoulder”是的,这么多年,我只会写这么一个不用我仔细想的长的短语。因为你说过——在我的肩膀哭泣。
你的人走了,但你的心在这;同样,你的微笑也一并留下了,留在了我们的回忆录里。待到想你时,再翻出来观望——观望你的微笑,尽情的观望你的微笑。
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