其实《追求卓越》这本书我只是粗略的翻阅一下,但是为了及时交,我只能把现在的心得写一下。在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表现在财务方面的长期优异业绩外,更重要的'是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业应该拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。
在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市常在这里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者提供免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中表明:该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是提供新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话内容汇整起来供开会时讨论。
据熟悉内情的人表示:免费电话的来电内容,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的要求和建议,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。
在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业应该加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的情况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业应该多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。
在这本书中,作者彼得斯不仅仅是探索成功的特质,还分享了他对企业,对生活的理解。我清楚地记得他说过:“学习非常重要,不仅仅是学习一种技能,掌握某种知识,就是一些基本的行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法,修复人际关系,倾听吸收他人的观点,有效质疑,保持联系的艺术,在争斗的派系之间实现和平与繁荣,写作和演讲,这些都是企业效率的基石。”我觉得这些对我们大学生很重要,在我们大学四年中,我们应该认真对待专业知识的学习,还要善于倾听他人的意见,搞好人际关系,为我们以后的事业奠定基础,总而言之,我们应该努力奋斗,追求卓越。
追求卓越,成功就会在不经意间追上你——题记
追求,让我们的生活更加丰富;追求,让我们做到了更出色的自己;追求,让我们实现了生命的价值;追求让我们获得了无与伦比的快乐……
那追求是什么呢?我想《三傻大闹宝莱坞》给了我们最好的解释。
我们辛苦考上大学,来到大学,混混日子,只为一张纸。学到多少知识,真的只有天知地知你知了。如果没有那张纸,也许找工作就成问题,没有好的工作,一切梦想都会变成泡影。——这是我们的追求。
而兰彻呢?他极其优秀,以第一名的成绩毕业。但是谁也没想到他是冒名替人读书,他是真正来学知识而不是只为了一张纸,毕业后,他回归原来的生活,虽读了四年大学,毕业证书上却是别人的名字。——这是他的追求。
追求——让我们的生活更加丰富。综合实践是学生锻炼能力,投身社会的最好途径,在这其中,追求更是起着不可或缺的`作用。实践中的第一次采访,我还历历在目。我从小就是一个有自信的孩子,但不论怎样,这是一件我从来没有做过的事,难免有些害怕,你好,请问你们能接受我们的采访吗?我向一对情侣,发出了请求,他们看都没有看我一眼,没空!我无比失落,但我不灰心又向一个哥哥发出同样的请求,这次他答应了,我很开心,我的自信又一次属于了我,一连串的问题,他总是用和蔼的声音回答我。我成功了,第一次采访——那时我8岁。
追求——让我们做到了更出色的自己。学校里我和我的同伴们追求着知识,每一次新课总会有知识的纰漏,而我每有一道题模棱两可,就会刨根问底,不问个明白决不罢休,日复一日,我知识的储量已是突飞猛进,也许我跟他人比较还有好一段距离,但是我已经做到了最出色的自己。
追求——让我们实现了生命的价值。
追求——让我们获得了无与伦比的快乐。这一路上,追求的结果有好有坏,但是那一份快乐将化作永恒的脚印!
兰彻依然当着他的科学家,依然在追求着自己的目标!
而我的追求之路,还很漫长,路途漫漫无尽头,我相信在这条路上,我将一直奔跑,尽管,永远走不到尽头!
追求卓越,成功就会在不经意间追上你。追求改变了兰彻,改变了你,改变了我,改变了他,改变了世界。
我们为什么要追求成功,为什么要追求卓越?因为,这是人走向成功,迈向光明的动力。我想电视机前的同学们一定是我们同龄人中杰出而又出类拔萃的,大家既然考上了这一所重点中学,那么我们对我们未来的定义一定是做一个成功而又卓越的人。
在别人眼里,成功就是从此以后拥有很多财富,名气大增,一夜成名,但他们错了。成功就是追求某些事物后总结到的,而这些经验往往能使你在下次的成功达到事半功倍的效果。因此,我们大可不必为了结果而苦恼,而更应该学会享受和品味这整一个过程。
有些人会说我上面所说都是些陈词滥调,是一种十分官方而又缺乏实际的言论。你们会说那些“富二代”,那些名人之后,不用去奋斗就可以收获巨大的财富和显赫的声誉,他们也很成功。但我说,若他们不屈奋斗,去遭受挫折而欣然的去接受的话。那这些名利,就如同孔子眼中“不义而富且贵”的东西如同浮云般虚妄。何谓成功的人生,就是人用一辈子去面对世间万物,在遭受挫折打击之后仍然屹立不倒,用行动去战胜困难,去创造成功。而身为同龄人中的佼佼者的我们,更应如此,勇于面对挫折,迎接挑战,挑起未来社会的重担,成为社会中流砥柱的精英。
“欲求革命之成功,必经革命之痛苦。”对于我们来说,成功可谓相当之艰难,在成功的'道路上会经受许多挫折与磨难。一名精英的练成,并非一朝一夕所能练就的。这正如一吧千锤百炼的宝剑。在它成行之前必尽炽火直炼烤,铁锤中敲打,而后才能打磨抛亮,展现在世人的面前。追求成功之路的炽火,历练了你坚毅不屈的品格,那一次又一次的挫折,煅打出你本身的杂质,剔除你内心的浮躁和陋习,粹火升华你的灵魂,打磨抛光后才最终可一个发光的你展现在世人的眼前。
我是一个十足的科比迷,我惊叹他超群的球技,折服于他那精彩的绝***,而真正让我迷上他的,却是他那一颗追求成功,不许失败;追求卓越,不甘颓废的精神。科比的胜利是一天,一个月,一整年的不停训练换来的。他经历过人生的大起大落,但他没有放弃,没有选择堕落,最终他获得了成功。而正是这些磨难让世界真正认识了科比。
近了,我几次揉了揉眼睛,最终我不得不相信自己的眼睛,不错,那确实是她。当时我气得象一头疯牛,本想当即质问她一顿,但终于没有那样傲。怀着沮丧、懊恼的心情回到家里,脑子昏昏沉沉地周旋了一夭,.决定当晚劝她放弃这项工作,另谋职业。结果呢,只是一场各抒己见的争吵,其实她并没有跟我争。
‘你什么事不能干,偏要干这一行?”我发疯似地问。
‘哪一行不需要人,要是没有我们这些清洁工,城市、街道不知要成个什么样子呢。阿强,你比我懂得多,只要你冷静地想一想就会支持我的。”她的语调仍然和往常一样轻松平缓。
“你要知道,清洁工没有人看得起啊,是被人唾弃的工作,琴,你不要凭一时冲动而遗害终身。,我还是进行我那说教。
“别人唾弃,我拾起,别人不喜欢我喜欢,别人看不起我自己看起。我不是一时的冲动,是经过反复考虑的,我倒怕你冲动,所以才没有征求你的意见,没想到你是这样对待我的。”她还是没有激动,慢慢地说下去。
我实在激动极了,一口气跑回家里,一连几天没有理她,而她呢,还是象往常一样,天天来看我,也每天坚持上班。看来她对清洁工是铁心了。我怎么办?怎么办?回想起我们的童年,我们的感情,爱,我不能没有她,但要我跟一个扫街的结婚,过一辈子,我无论怎样也办不到。矛盾着的心来来去去不知斗争过多少回。
半个多月的`考虑,我终于作出了绝情的选择。
又是一个月夜,可今晚的月色不比那晚,似乎显得暗淡,路灯光跟寒风一样也变得清冷起来。我们彼此都有点看不请。
“琴,你是真的下了决心千清洁工?”
“嗯。
“我今天不得不直说,你要爱我就放下现在的工作,另谋职业或再考大学。否则……我满眶泪水,嗓子硬咽说不下去。
“我既爱机也爱我的工作,两者我都需要。,
“不,二者只能选择一个!”我终于说出了那样一句使人一辈子也忏悔不清的话。
她,久久地凝视了我一会。最后说了三个字:“你……保……重里”便双手蒙着眼睛快快地走了!走了!“噔噔噔”的脚步声象万箭敲打妈我的心里绞痛。我本是个泪不轻弹的男子汉,可那天,我却泪如泉涌……
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