进入21世纪后,我国商业银行开始逐步构建自己的网上银行系统,最初为解决电子商务过程中信用问题而诞生的第三方支付也随着电子商务的崛起而发展壮大,这一时期是我国个人电子支付发展的黄金时期,过去一直垄断我国支付清算业务的金融机构在互联网时代开始面临非金融机构的挑战。2010年后,随着我国移动互联网的发展,我国个人电子支付的重点从PC端逐渐前移至智能移动终端,也可以说重点是从网上支付向移动支付转移。这不仅是简单的我国个人电子支付方式的转变,也对整个个人电子支付体系发展产生了深远的影响,移动支付时代我国传统金融机构将会面临更多行业竞争者的挑战,移动支付产业竞争将更为激烈,只有充分了解适应移动互联网的企业、产品与模式,才能在未来的支付格局中占有一席之地。
一、我国移动互联网的发展
2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国联通和中国电信三家通讯运营商发放3张第三代移动通信(3G牌照,标志着我国正式开始迈入3G时代。虽然移动通讯技术仍会不断进步,但是3G技术是我国移动数据通讯技术实现由量变到质变的里程碑,移动通讯不再只局限于通话、短信并附加简单低速的数据通信的功能,进入了高速数据通讯时代,3G技术是移动互联网的技术基础。随着三大运营商3G牌照的发放,我国相关通讯基础设施建设和3G、4G用户推广同步展开,2010年-2015年我国3G、4G用户数量快速攀升,根据工信部公布的数据显示,截至2015年11月,我国3G与4G用户占全部移动电话用户的58.61%,考虑到部分用户一人具有2张甚至多张sim卡的使用习惯,我国3G/4G用户的普及率实际要高于58.61%这一数字,另外,根据中国互联网络信息中心的统计,截至2015年年末我国手机上网用户使用3G、4G进行手机上网的比例已经达到88.8%。结合我国目前WiFi的普及,我国已经建设出了固定场所通过WiFi接入、动态时通过3G、4G网络接入的移动互联网环境,我国网民已经更加习惯于使用移动终端接入互联网,移动互联网与互联网已经高度融合,截至2015年年末,我国已经有我国手机网民数量达到6.2亿左右,使用手机上网的比例达到90.1%,数据显示,十二五期间是我国移动互联网加速建设普及的阶段,这为我国移动支付的迅速发展提供了基础的技术环境。
通过十二五期间的发展,移动互联网已经成为我国互联网接入的主要方式,同时随着智能移动终端的普及,我国电子支付行业的服务商不得不面对个人电子支付由PC端向智能移动终端前移的趋势,根据中国互联网络信息中心的统计,截至2015年末,我国网民当中手机支付的使用率已经达到了57.7%,用户规模3.58亿左右。根据艾瑞咨询的统计,2014年我国手机银行交易规模已达到32.8万亿,第三方支付的移动支付规模达到6万亿。移动互联网的发展使移动支付成为电子支付发展的主要方向。
二、移动支付对我国商业银行中间业务的影响
移动支付是指人们通过移动终端(主要是移动电话发出数字化指令为其消费的商品或服务进行账单支付的行为。移动支付按照实现方式不同又可分为短信支付、网络远程支付与近场支付。
在PC接入互联网的时代,我国商业银行个人电子支付架构分为线上与线下,线上商业银行主要通过构建网上银行系统,让客户通过PC接入互联网完成电子支付业务,而在线下则通过银行卡收单业务为客户提供非现金支付解决方案,这一时期商业银行支付业务的主要竞争来自于线上的第三方支付。然而移动支付并不是将支付行为简单的迁移至移动终端,或是接入网络简单的由有线互联网变为移动互联网,移动支付较传统的网上支付有三个剧变:
第一,支付环节方式的转变。移动支付时代的支付不再仅仅是一个页面跳转的环节,而是将电子支付工具转化为一个APP(Application,应用程序的缩写植入手机软件平台之中,这使得电子支付工具功能有了更大的扩展性,同时又对提供同质服务的类似APP产生了排他性,因为用户可能不会在乎一个他常用的APP提供的功能是否太多,而是会考虑我的智能手机是否已经有了太多功能类似的支付APP。这种支付工具账户性向平台性的转化使得移动客户端在满足用户支付的需求的同时可以为用户其它增值服务,这成为互联网金融发展的一个有利条件,典型的案例有支付宝的“余额宝”业务,很多第三方支付和商业银行纷纷效仿“余额宝”推出自己的货币基金产品。
第二,移动支付对商业银行线下银行卡收单业务的冲击。PC接入互联网的时代,你无法想象一个人搬着一台PC去商场进行支付,但是你不会觉得一个带着手机去购物的人有什么不妥。移动互联网与智能手机的普及使得用户带到商场的不仅是一部手机了,一同携带的还有他的第三方支付账户或是绑定了信用卡账户的Apple pay。根据谢平等人的研究:“移动支付是电子货币形态的主要表现形式,电子货币是移动支付存在的基础,二者具有网络规模效应。”这种网络规模效应的体现在于使用某种移动支付的用户数达到某一值时,移动支付的边际成本变得非常低。
较传统支付模式,移动支付的场景参与方更多。移动支付场景内除了商业银行与第三分支付机构在加速布局,其它的通讯运营商与手机软件、硬件提供商都具有规模庞大的用户基础,这些非传统支付机构都希望利用自身的用户群基础创造这种网络规模效应,通过不同的模式加入到移动支付市场的竞争中,这无疑加剧了移动支付市场的竞争,例如腾讯作为传统即时通讯软件服务商利用微信庞大客户群的影响力推出微信支付(财付通在短时间内获得一定市场份额。在我国移动支付市场模式尚未彻底固定的时期,竞争的焦点聚集于对于市场份额的竞争,这种加剧的竞争迫使代表商业银行利益的中国银联不得不与苹果公司的Apple pay合作,以抗衡第三方支付巨头的挑战,这种利用NFC近场支付技术的模式可以看做是将银行卡的虚拟化,强调银行卡的账户功能,使得银行卡脱离卡片本身而进一步与手机融合,是银行卡通过另一种形态与第三方支付的竞争。 第三,移动互联网拉近了互联网产业与银行业的距离。移动互联网的发展,不仅仅影响的是电子支付产业的形态,其对多个互联网商业模式产生了深远的影响,互联网企业也不甘于仅为金融业或其他产业提供简单的技术支持与服务,移动互联网时代催生的多种商业模式,如团购、网络约车、在线外卖等背后都是互联网行业的资本在运作,在这些互联网新行业的支付方式接入上,具有互联网背景的第三方支付有着传统金融机构不能比拟的优势,例如团购大众点评与微信支付都是腾讯旗下的企业。同时移动支付的过程中伴随着用户消费的核心数据所产生的价值也日益突显,在这些大数据的挖掘、处理、利用上能力上,传统金融机构与互联网企业也存在一定的差距。
三、移动互联网对我国电子支付的影响
移动互联网与互联网的加速融合,弱化了传统电子支付线上与线下的区别,也缩小了互联网与IT产业与金融产业之间的行业跨度,使得在支付领域金融机构不得不面对众多资本大鳄的竞争,在我国放开卡组织的境外资本准入后,境外的国际卡组织巨头等企业也必将加入我国支付市场的产业分羹中。总体来讲,移动互联网是我国电子支付向移动支付发展的基础,同时这种互联网接入方式的转变也在多个层次影响着互联网产业与支付圈商业生态环境,移动互联网时代我国电子支付领域竞争将更加激烈,与移动互联网商业模式的兼容性、对支付数据的挖掘利用、线下模式的整合***都成为竞争的焦点,仅专注于支付的金融属性已经难以面对这种新形势下的竞争,难免失去既有的市场份额。网络规模效应使得移动电子支付的竞争的集中表现是对市场占有率的竞争,我国由中国银联和商业银行垄断的电子支付行业的垄断已经打破,电子支付行业将逐步向寡头垄断甚至是不完全竞争市场发展,支付体系服务定价体系重构的可能性极大。
随着信息技术与网络技术的高速发展,电子商务在近几年来取得了巨大成就,尤其是作为电子商务重要一环的网上支付更是在近几年的时间发展迅速。根据中国人民银行4月5日发布的支付业务统计数据显示:去年网上支付超两千万亿元。可见网上支付在人们消费中的地位是相当重要的。但是正如老子曰:“福兮,祸之所伏;祸兮,福之所倚,”任何事物都有两面性。一个如此庞大的支付体系,对人们的影响也是具有其双面性的。
与生活息相关
金融服务的发展创新开展网上支付业务,网上支付作为电子商务的重要组成部分,不仅促进了银行的现代化发展,更重要的是改变了传统的付费模式,使得消费者不管在任何地方、任何时间,都可以通过网上支付这一简单快捷的方式。尤其是大学生这一走在时代前沿的一个群体,网上支付就更加具有发展的空间,其影响力也更加的明显。西南科技大学文学与艺术学院对外汉语专业的郭敏同学用简介的三个字概括了她眼中的网上支付方式:“快、简、节。”她认为在平时的生活中,学业与各种社团活动都比较繁忙,网上支付能为她省下不少时间。辽宁工程技术大学公共管理与法学院的吴雅丽同学认为,由于学校距离车站较远,网上支付的方式可以让她在购票回乡高峰期的时候,不用到亲自到车站去,只需轻轻一点即可实现购票事宜。
网上支付不仅仅是在大学生的群体中影响广泛,在一些实体商店里应用网上支付的也不在少数。绵阳市涪城区高水古今一家火锅店除传统的现金支付以外,也开通了微信转账和支付宝转账。相关负责人说:“开通网上支付之后,更加方便了顾客进行预定座位,并且不用带现金在身上结账时也更加的方便。”
风险与安全
虽然网络支付的方式的的确为许多人提供了便利之门,使自己更加具有安排自己时间的空间。但是在这个过程中也有一些不利影响。在经济学中有这样一个原理:对于花出的每一元钱,支付的痛感应该都是同样的剧烈。但是在真正的营销实践中,许多的因素会影响这一痛感的程度,尤其是网络商家更加了解,让消费者推迟付款的安排能极大地提高买家的购买意愿。所以比起传统的支付方式,人们更愿意选择这种痛感较小的网上支付。在这种心理的作用下,就会使有时在网络平台上的购物行为显得冲动。西南科技大学外国语学院商务英语专业曾艳谈到:“由于用网上支付又快又方便,在淘宝看见喜欢的不思考就买了,买回来之后才发现其实并不如当初那么渴望,但是不是用现金支付的方式,感觉好像没花钱样,等到去去查卡时,才意识到花太多钱了。”
支付等各网络平台,获取人们的一些个人信息,从而行驶各种诈骗手。近日有网友称,自己被“强制”订阅了手机增值业务,但他根据短信提示回复了“取消+验证码”后不久,自己支付宝、银行卡上的全部钱款被席卷一空。西南石油大学社会工作专业的一名同学王菲称,涉及到网上支付的一些购物项目不仅虚拟性强、增加消费负担,而且信息的保密性不高,经常会有一些诈骗电话或者短信发在手机上。因此她相对来说更加喜欢现金支付的传统方式。
近几年来,随着互联网的迅速发展,相应的网上支付也随之迅速发展。但是在这个过程中,网上支付环境还存在着许多问题。在去年一份《报告》中指出,83.48%网民网上支付存在安全隐患。并且由于网上支付对于人们的生活影响较大,各相关机构也采取一些相应安全措施。
自去年公布《办法》以来,为绝大多数用户提高了“安全指数”。 并且在此之前很多的第三方支付机构就已经推出了被盗险,如小米盗刷险、金斧子、以及一些保险机制等。而在今年央行4月8日称,将在今年7月1日开始运行新的非银行支付账户体系,并且支付宝和官方微信为了符合央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定,表示将对用户账户进行“升级认证”。一系列相关规定、措施的推出,提高了网上支付方式的安全性,使它能更加贴近消费者,从而服务于消费者。
生活就像一杯苦咖啡,越品越浓,嘴齿留香。
“让睁眼看着玫瑰的人,也看看它的刺”,一句话道尽生活中的美好,但又夹杂着不幸。曾经,你是否因为一点点的成功而高兴过?你是否因为小小的挫折而痛哭过?你又是否因为别人的爱而幸福满足过?又或者是否因为他人的冷言冷语而伤心失落过?生活就是这样,如同一口七彩坛,出生的那刻就被打翻,不同的颜色弥散在周围,有的迷人,有的丑陋。
很多人面对生活的不幸都感到无可奈何,自暴自弃,甚至草草结束了自己年轻的生命,何必?“生活比胆还苦,但如果没有胆汁,就谁也没有生活了”,那些存在的不幸都是生活的下脚料,一盘菜缺了料,还能品出味吗?
人生百态,生活百味,都需要我们细细品味。一口茶,一口苦,谁又能挡住之后一嘴甘甜呢?风雨过后,就是阳光!
一生匆匆数十载,来的快,去的也快,珍惜每一分钟,善待每一个人。
曾经的欢声笑语,曾经的快乐伙伴,在回首中渐渐远去,留下的只有定格在回忆里的快乐,荡漾在轮海中的笑声。轻狂的我们自以为一切尚早,现在想来可笑!
一个人被牵挂是一种幸福,被人爱是一种洒脱。滚滚红尘,上辈子谁都不欠你,请善待身边每个人!
流水茫茫的世事,不要以“我很忙”搪塞他或她的电话,不要以“我真的没空”推脱一年的一次回家。一世的名利,一生的富贵荣华,为的是什么?不就是为了一口幸福的家嘛。一碗粗茶淡饭清的是口,暖的是心。树欲停而风不止,善待他人,善待自己,善待人生!
苦味人生,需要品味。
人情冷暖,需要善待。
在这次假期里,突如其来的一场疫情改变了人们的一切生活方式。
本来计划好的一切活动都取消了,每个人都要呆在家里不能外出,不能去亲戚家串门,每家每户每两天只允许一个人外出一次,采购生活用品。我们开学的日期被延期了,在家里面上起了网课,生活全被改变了。好想念同学们,想念老师在课堂上的讲课声。
终于到了开学的日子了,开学前一天,班主任在钉钉上开了一次家长会,就是关于如何进校的。虽然开学了,但是不能和以前一样背着书包和同学们一起开开心心地进校门了。学校大门口的两旁立着“请保持1米距离”的字板,而且还围了一排排的围栏,设立了距离1米的警示线,进校门后,还要量体温要消毒手。
课间不能和同学一起玩耍,吃午饭时每个同学都要架起隔板,午间也不能去操场上玩了,校园生活全被改变了。
好想念以前那种和同学们一起在操场上跑玩耍、游戏的画面。我希望疫情快点结束,这样人们就可以恢复正常的生活了,我也可以和同学和好朋友一起去玩耍了。
疫情期间,我们的生活被改变了。以前我与人们觉得握个手,呼吸一下新鲜空气是再平常不过的事情了;可是现在,这种稀松平常的事儿却如此珍贵。
以前在学校里上各种各样的课是有些人觉得很枯燥的事儿,可是由于疫情,我们就是想上课也上不了。后来当疫情缓和的时候,我们才开始上课(还只是上网课。在这时,我们班的很多人都近视了。到了最后,学校才复了课。可是麻烦事不请自来,我们为了进校门得戴口罩、测体温,中午还得加隔离板吃饭。连游泳课都被改成了上“陆地课”了。
除了上课外,就连进出小区、买菜的事儿都是很麻烦的。进出小区要看健康码,还要把人打一“枪”,这一“枪”,那一“枪”,次数多得能让人发疯。买菜好像有生命危险似的,见谁怀疑谁,回家后马上来一次超级巨型清理,每次半瓶消毒液用光。
希望生活能快点回到疫情发生前的样子。
生活可以是一杯清茶,生活可以是一曲幽歌,生活也可以是一张白纸,白样生活,白样人生,体验生活中的炫丽色彩,品味生活的点点滴滴,大事小事,生活可以平平淡淡,也可以亮丽多彩。而快乐就是生活中的调味品,增加剂。
在春暖花开之际,你可以漫步田野,闻着花儿的幽香,泥土的清香,听着鸟儿的歌声,大自然的音律,你可以听到自然的节奏,闻到生命的气息,你可以看到生活的美妙,生活有时就是这么简单。
当炎炎夏日不知不觉中降临,你不必为此烦恼,因为夏日的生活也可以是多姿多彩的。当热浪扑来时,你不必烦恼,当你空闲无聊时,你不必烦恼,当你烦躁不安时,你不必烦恼,因为快乐是可以自己制造的,生活每一天都应该是快快乐乐的。你可以去来个水上冲浪,你还可以静静地阅读,你还可以去尝试一下出汗的感觉。其实出汗的感觉也不错,它可以使你痛快淋漓,它可以使你放下一切烦恼,它可以使你听到生命的律动。生活是快乐的,不管在什么时候,因为烦恼总会过去的。
一缕秋风下,扫落了片片落叶,你或许会有一丝痛楚、一丝忧虑,因为时间在你的指间慢慢地流逝,害怕生命尽头的到来,不用害怕,不用忧虑,尽情去享受生活,感受快乐,生活就会更加满足,不必去害怕时间的流逝,时间老人是很公平的,只有你活得精彩,活得快乐,又有什么是可以惋惜的,生活其实就是这样。
生活充满了奇妙的色彩,活力的红色,恬静的绿色,快乐的橙色,纯真的白色,每一种都是生活的印证。春去春又来,花开花又谢,年年生活不一样,年年的心情不一样,带着一份感受生活的心去享受生活,你会发现生活一样都是多姿多彩,生活其实有时候就是这么简单
一个方便快捷的支付过程,也是电子商务购物体验中重要的组成部分。虽然还有很多人不知疲惫的奔波于各大商场,但是随着电子支付业务的成熟与发展,网络信任体系的逐步构建,网络购物已经成为了人们生活必不可少的生活方式。同时,随着在线支付的普及,网购团体也深深地到,无论是在线支付还是线下支付,只要能够为其提供快捷安全的支付服务,他们必将一直热衷于电子商务,热衷于这种快捷便利的消费方式。
一、引导银行介入
我国电子商务的交易资金的支付清算主要有三种清算模式:一,经营电子商务的企业自行办理交易资金支付结算业务;二,经营电子商务的企业通过第三方交易资金支付清算公司办理交易资金支付结算业务;三,由银行充当第三交方易资金支付清算公司这一角色,为企业提供交易资金支付结算服务。第三种清算模式是最近几年来才兴起的,是直接将银行引入电子商务的清算模式。例如:2005年浦东发展银行与宝钢东方钢铁共同推出的“安信宝”业务,就是成功实施第三种电子商务在线支付的成功案例。这也说明我国商业银行通过在线支付业务逐步介入到电子商务中的步伐已经开启,这也必将为我国电子商务未来更安全、更便捷的为消费者提供服务奠定了坚实的基础。
在欧美等发达国家,通过银行为客户提供的网上银行实施在线支付已经占到了银行业务总量的50%以上,瑞典这一比例更是高达60%,且一直保持着强劲的发展态势。虽然我国近几年来在线支付业务与电子商务已经完成了初步融合,但是据发达国家的发展水平还存在着很大的差距。随着银行不断地介入电子商务业务,未来银行肯定不仅仅参与电子商务的在线支付业务,而是在更多的业务中与电子商务相互融合。在线支付是这个融合的开始,同时也是引导银行介入电子商务的重要手段,为电子商务发展空间的进一步扩展提供了必要的渠道。
二、促进联合发展
电子商务业务的飞速发展,急剧刺激了在线支付业务需求的迅猛增长,同时也孕育了网上支付行业的诞生。据我国工信部统计,截止2010年底,我国网上支付市场规模已经突破了5000亿元大关。巨大的市场诱惑力和广阔的市场前景,诱发了数量众多的第三方支付公司的诞生。根据工商部门资料显示,目前我国已经有400余家企业经营范围涵盖了第三方支付业务。而从事第三方支付业务能否为客户提供便捷安全的服务,很大程度上决定于第三方支付企业与银行间的.合作关系。现在我国电子商务网上支付业务最大的障碍已经不再是技术限制,而是如何形成一个良性的商业循环体系。而在线支付正是电子商务良性循环体系的核心所在,在线支付将电子商务的商家、消费者、银行、第三方支付公司,以及网络运营商等多有涉及电子商务的各个对象联系到了一起,只有各个对象联合发展、和谐发展最终才能够实现电子商务的同创共赢。
三、加强信任环境
支付安全问题一直都是电子商务发展的重要阻碍。据淘宝网统计显示,80%以上的网络消费者更看重商家的信誉,即使价格存在一点差异,网络消费者更愿与价格高但诚信度高的商家做交易。网络信任度已经成为了电子商务产业发展的基础所在,只有建立起信任力,电子商务的B2B、B2C、C2C上层业务才能够更为广泛的开展起来。例如支付法开发的交易担保业务,即买家只需商品货款在线支付到支付宝交易平台,等买家收到货物,并确认商品无误之后,才将货款支付给商家。这种模式也广为其他第三方支付企业所模仿,而发展成为了整个行业的基础模式。这种模式也最大程度的提高了商家信誉度,加强了电子商务的信任环境。如此而来,在线支付便得到了空前的释放,更为电子商务交易信任环境建立了强有力的保障。另外,随着第三方支付平台的迅速兴起,在线支付交易已经成为了电子商务交易最为安全便捷的通道,在线支付业务的发展,不仅仅促进了电子商务信任环境的加强,同时更促进了整个网络信任环境的加强。在线支付解除了电子商务发展的阻碍,并为电子商务迅猛发展的态势增加了新的动力。
四、总结
综上所述,我国在线支付业务虽然与外国发达国家相比还存在着一点的差距,但是可以清晰的看见,我国未来的在线支付业务发展空间巨大。目前我国已经完成了在线支付从无到有的历史性转变,接下来就是电子商务行业不断完善、更新支付产品的过程,不断地将在线支付产品发展成熟。也只有不断地提升电子商务服务水平,提高电子商务服务技术,电子商务才会有更加广阔的发展前景,电子商务才会保持着永不停歇的发展势头,才会让客户体验到更加安全、可靠、便捷的在线支付服务。
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