关于图书馆服务改善的英语作文【一】
童年的时候，我做了很多有趣的事情，尤其是我读幼儿园时，每个星期六就是玩游戏。
有一次，老师教我们玩分组游戏，我们组先上。游戏结束了，我开心地跑回自己的座位，看也没看就一屁股坐了下去，只听“咚”的一声，我摔到了地上，原来我的椅子不知什么时候给人拿走了，我又气又急，又迷惑不解：椅子去哪儿了呢？我扭来扭去地看，却没找到椅子。这时另一组同学正在讲台上玩游戏，大家的眼睛全盯着他们看。我看到邻组的王红在台上玩游戏，她的椅子空着，我就偷偷地把她的椅子搬了过来，坐了下来。
不久，游戏结束了，王红兴冲冲地回到座位。我偷偷地注视着她，只见她也和我一样，看也不看就一屁股坐了下去，还摔了个四脚朝天。“哈……”我刚笑出声来，又赶紧忍住了，心想：千万别让她发现是我拿了她的椅子啊！我赶紧坐正身子，一本正经看着讲台，不敢朝她张望了。
谁知不久她却和李小平吵了起来，原来她怀疑是李小平拿了她的椅子，因为之前李小平的椅子断了一条腿，李小平就在那站着，等老师换椅子。听着她们吵来吵去，我这才弄清楚，原来我的椅子是被李小平拿去了，害我们各摔一跤的人是李小平，这真让人哭笑不得。后来，我们三个都被老师批评了一顿。可我想着我和王小红摔跤的样子，却笑了起来，后来大家都笑了，老师也没说什么了。
童年的这些事，现在回想起来还让我忍不住笑。
关于图书馆服务改善的英语作文【二】
竞争者包括现有竞争者，潜在竞争者，替代品竞争者。引入经营理念，树立竞争意识强化知识服务功能有效配置现有资源，以自己的产品和服务优势占领信息市场，最终赢得用户的信赖和支持，从而获得长远的发展。知识在经济中起着越来越重要的作用，大批经营者把资金投向与信息生产，组织，传播有关的领域，如信息咨询业，网络出版传播业，数据库及搜索引擎开发领域等。造成了信息产业内部竞争日趋激烈。图书馆和出版商一统天下的信息产业格局已经被打破，新的信息服务业强大的宣传攻势和灵活的营销策略都给图书馆带来了前所未有的冲击。信息环境的变化导致图书馆需要参与到激烈的市场竞争中去，同时也导致用户对图书馆的期望的变化，过去人们对图书馆的期望是能满足借书的需要，而今天还要求图书馆能够连接到无边界的知识资源，给他们带来广阔的选择空间。过去人们在图书馆要找到、找全知识资料，现在他们要找精、找好知识资料，需要高质量的知识搜索引擎查询和深层次的知识加工。图书馆提高服务质量的最终目的是使图书馆在市场竞争中赢得优势，而赢得优势最好简捷的办法就是向竞争对手学习。标准跟进法就是要求图书馆将自己的服务产品和市场营销过程与经营性信息服务机构这样的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验中，逐步从策略、经营和业务管理等方面确立自己的发展方向。为了成功地实施对知识的信息的搜寻、组织、分析、***的知识服务战略，图书馆应该对所有的读者服务活动进行全面的、系统的组织和安排，即进行服务设计。这样，图书馆的工作人员就知道提供读者何种方式的服务，何种内容的服务，既保证读者服务的规范性，同时也可以防止读者因期望过高而导致不满意。在服务营销学中，服务产品设计有两种方法。一种是“流水线法”，所谓流水线法就是企业制定了详细的制度、操作规范和服务内容，对服务员工进行统一规范的训练，让他们按照统一的模式给顾客提供标准化、程序化的服务。另一种是“授权法”，所谓授权法就是通过赋予服务人员一定的自主权，唤起他们工作投入感、责任感、创造性，让他们自己寻找解决问题的方式和方法，并对自己的决定和行为负责，主动地、真切地、创造地为顾客服务。
关于图书馆服务改善的英语作文【三】
童年，是五颜六色的。今晚，我们走进小菜叔叔的童年，听他的趣事。
小菜叔叔露出洁白的牙齿，笑眯眯地说起一岁时的故事。他讲的时而快时而慢，还一边做着风趣幽默的动作，有时把手举得老高，有时掐住自己的脸，有时走来走去像回忆什么，搞得大家哭笑不得。
在他讲述完趣事，还让我猜故事名。有的.同学不假思索地举起手，小菜叔叔却在黑板上写了3个字—30法则（思考30秒后再举手），大家只好把手放下来，个个绞尽脑汁认真思考起来。30秒一到，同学们争先恐后地举起手来抢答，“瀑布”、“反击”、“改诗”……，答案许许多多，可小菜叔叔都说是错的，回去再好好想想。
因为时间的关系，所以从一岁，直接连跳到七岁了。这次他想听听同学们七岁的趣事，大概是有些同学胆怯，或者一时想不起什么趣事，所以举手的人很少。见此情景，他说：“想要学习好，就要当小老师。”这话一出，空中立刻出现了密密麻麻的小手。同学们各自讲说了童年发生的趣事，终于轮到小菜叔叔讲了，好奇的我一直在想：什么事情是他七岁时最深刻的呢？是不是和我一样？结果他记忆犹新的是面试，他讲的绘声绘色加上夸张的动作，让所有的同学听得都入了迷。
调皮的时间总是喜欢出来捣蛋，一转眼，就结束了，好想和大家一一分享太多的童年，因为它总是将不完！
关于图书馆服务改善的英语作文【四】
1、不断增强馆员责任心，提高馆员自身素养
作为一名称职的一线馆员，对自己的工作要有一个明确的定位，认识到馆员为读者提供周到、耐心、细致的服务，是馆员的职业范畴；提高服务质量、全心全意为读者服务，是馆员应尽的义务，热爱自己的本质工作，热爱读者，有强烈的事业心和高度的责任心。因此，图书馆馆员必须改变轻视流通工作的思想意识，培养爱岗敬业、甘为“人梯”、“读者至上”的奉献精神与思想，用心服务读者，把为师生的服务看成是最大的乐趣，把读者在自己的服务中受益看成是最大的欣慰和幸福。馆员还要要发扬团结协作的精神。高校图书馆流通部是一个整体，流通部的各项工作都是一环扣一环，各环节的协调最终表现为人的团结互助，各项工作相互联系，相互依赖。
流通部是图书馆直接面向读者服务的窗口，每一位馆员的工作态度都代表着图书馆的精神面貌。所以每一位流通部的馆员都应时刻注意自己的言行举止。在工作中，馆员不仅要面带微笑服务，还要给读者以平易近人、热情诚挚的良好印象，这样能极大的缩短馆员与读者的之间的距离，促使馆员与读者的服务关系更加和谐融洽。馆员要对读者提出的问题在较短时间予以回答，这样会使读者感觉受到重视，自尊心得到极大的满足，可以化解很多不必要的矛盾。馆员在任何情况下都不能与读者发生争辩。一次争辩不能使读者心悦诚服，却会使对方自尊心严重受挫，对图书馆的服务丧失信心。“读者永远是对的”这一观念，就是要求我们馆员站在读者的立场上去考虑问题，给读者以充分的尊重，并最大限度地满足读者的要求。
2、加强自我学习，不断增加业务知识，提高业务能力
高校图书馆读者层次较高，所以要想为高校读者提供优质服务，馆员必须不断提升自身的知识储备以及服务能力。最为一线窗口的流通部的馆员更要严格要求自己，时刻加强学习。
（2）、熟练的计算机操作技能。随着信息技术的发展和应用，图书馆界正在加快自动化建设步伐，图书馆的服务内容不仅仅限于传统的图书借还式、面对面地为读者服务及咨询，而是利用新的技术设备为用户提供新的服务。所以，图书馆的自动化、网络化管理，需要图书馆员掌握计算机的操作技术，特别是对新载体的知识、软件的研制和通讯技术的掌握，使计算机成为文献信息管理中的重要工具。
（3）、图书馆员应明确部门工作的职责范围，熟悉图书馆分类体系、馆藏布局、借还图书的手续、图书维护等基本技能。工作中，尽量缩短图书归架时间，对错位图书及时调整，对破损图书及时修补，同时还要研究读者心理，了解读者需要，迅速、准确地为读者提供所需文献资料，急读者所急，想读者所想，并落实到具体行动当中。
3、充分调动学生馆员的积极性，让他们参与到图书馆日常管理中来
学生馆员即是高校图书馆服务的对象，也是高校图书馆馆员中的一员。学生馆员对广大学生有着非常深入的了解，从学生的心里到行为习惯；同时，学生馆员对图书馆的日常运行也是非常了解，可以更好的将图书馆的服务在学生中推广。学生馆员身份的特殊性，为图书馆读者服务的深入起到了至关重要的作用。我们要充分调动学生馆员的积极性，让他们参与到图书馆日常管理中来。
（1）对学生馆员进行必要的岗前培训。为了能让学生馆员更好的为流通部的工作提供帮助，需要对其进行必要的岗前培训，让他们了解图书馆的日常的运营，尤其是流通部的工作流程以及工作方式。
（2）合理安排学生馆员入馆服务时间。作为学生，学生馆员时刻要以学习为主。流通部的馆员就要充分考虑到学生馆员时间上的限制，为他们制定合理的入馆服务时间，既保证学业的顺利完成，又能充分利用空余时间为图书馆服务。作为个人能力提升的一种方式，学生馆员有很大的热情投入到图书馆的工作中，只要我们为他们制定出合理的制度，学生馆员非常明确自己的职责所在，能更好地发挥个人的主观能动性参与流通部的工作。
（3）注重加强与学生馆员的沟通。学生馆员作为图书馆馆员中的一员，馆员要以同事的身份与他们进行沟通，从生活到学业进行关心，既体现了高校图书馆服务的人性化，也能使学生馆员增强主人翁意识，更高的投身到流通部的读者服务中去。
综上所述，读者工作是一项细致的工作，在图书馆尤其是流通部的工作中占有非常重要的地位，开展卓有成效的读者工作需要工作人员和读者的共同努力。就流通部工作人员来说，必须要坚持不断地努力学习，提高自身的综合素质，成为具有崭新服务观念、服务技能的新型馆员，也只有如此才能真正在流通服务的工作中体现出各自的价值。
关于图书馆服务改善的英语作文【五】
记得在我上二年级的时候，发生过这样一件事。
那天中午，我正在房间里抱着爸爸给我新买的那本《十万个为什么》，翻来覆去地看个不停。妈妈正在厨房里为了做菜忙得火热朝天。
忽然，听到妈妈喊一句：“儿子啊，没有味精了！你帮我到公园门口的小超市买一包味精回来好不？”我在看书，正看的起劲，想也没想就脱口而出：“好。妈妈塞了20元钱到我手里。我还沉浸在书里，一手拿住书，另一手拿住钱，穿好鞋子就边看书边走到了小卖部门口。”
我照妈妈的话，用极高的童音对着小卖部里面的阿姨说：“阿姨，要一条围巾。”
里面的那位阿姨很是奇怪：“现在大热天的买什么围巾啊？”
我说：“我也不知道，我妈妈要我买的。”
那位阿姨就拿了一条便宜的17元的围巾给我，找回我3元钱后，我看着书回到了家里。
刚进家门，妈妈就高兴地欢呼：“噢，味精来了，味精来了。”
我说：“妈啊，你大热天的买围巾干什么？”
妈妈说：“做菜要用啊！做菜不给味精味道就差很多！”
我心里暗暗默念：以后如果我会做菜了，一定每次都要给一条围巾。就把那条围巾递给了妈妈。
妈妈拿到围巾，顿时傻了眼：“我要你买的味精，你买围巾回来干什么？”
我大惑不解：“就是你要我买围巾回来的啊！”
这时我忽然想起妈妈吩咐我的时候我的脑袋里全是书，当然会听错。便说：“。不好意思。我看书太认真。听错了。”脸涨得通红。
妈妈开心地笑了，把我搂进怀里。
这件事再回想起来，还能让我开怀大笑。
关于图书馆服务改善的英语作文【六】
我的童年是多姿多彩的，有喜，有怒，有哀有乐，那些事情有时很可笑，有时又很无奈。
我的小时候，什么都不知道，主要是哭，学会走路的时候乱跑，到早教班也是玩儿，好不容易学会了一个“大"字，还是我哥教会我的。我小时候还经常逃课，逃午睡，躲到男厕所里不出来，由于大部分老师都是女性，所以我们总能逃过午睡。现在想想，我都不知道那些时间我是怎么耗过去的。
有次，妈妈因为当时的我还够不着马桶，就给我买了个尿盆回来，绿色的还泛着点黄色，刚拿回来的时候我还不知道这是干什么用的，好奇的这边瞧瞧那边看看，端详了一阵后，举起了尿盆，妈妈不知道我又在搞什么怪也只是看着我不为所动。只见我”咣“的一下把尿盆我的头上，当帽子戴了！我那时候头还很小，如果按我现在的头围把尿盆往头上扣，应该像个西瓜太郎，但像我原来那么小的头，尿盆往上一放把脸也给盖住了，成了四不像，妈妈看见了”扑哧“笑出了声，看不下去了，过来纠正了我，我乖乖的往里面撒尿，尿完之后把尿到了又扣在了头上，一点儿也不长记性。
我童年的事，常常有一些滑稽的举动，但是在家长看来它是可爱的，在现在的我看来是可笑的，我一些早教班的老师对我的逃课现象当然是可气的。
小时候的我就是这样：可爱，可笑又可气。
