认真拜读了《工作就是责任》这本书后,真正地体会到税务系统办公室做为单位的中枢,担负着上情下达、综合协调、信息反馈、督办检查等重要的职责,既要办文又要办事,既要服务领导又要面向基层,既要对内搞好日常行政管理工作,又要对外向纳税人、社会各界宣传税法,没有较高的'政治、业务素质和吃苦耐劳的精神,难以做好办公室工作。目前我们国税系统正在开展以强化业务建设为主线,全局提升税收征管水平工作,这就给办公室工作人员提出了新的更高的要求,如何做好新时期的办公室工作,具体讲就是要努力去除“三病”,强化“三功”,锻造“三风”。
一是要去除“三病”。办公室的同志工作很苦、很累,在日常和重大工作中都经得起考验,堪称精锐之师,但以更高的标准去衡量,仍有一些不足,主要是“懒、散、拖”。“懒”主要表现在脑懒、手懒、腿懒、嘴懒。搞文字工作的不动脑、不用心、不练笔,写材料东挪西凑,改头换面,甘当“文贼”,唯“懒”是图;搞事务工作的腿不勤,嘴不勤,工作缺乏沟通、交流,紧迫感、责任感不强,战斗力不高;“散”主要表现为纪律散、作风散、思想散,没有雷厉风行之举。少数同志无组织,无纪律,对己宽,对人严,疏于本职工作,忙于窗外之事,种着别人地,荒了自己田,做无用功,有事不请假,不报告,不懂规矩,不讲风格,心不安,神不宁,热衷于迎来送往,吃吃喝喝;“拖”主要表现为个别同志干工作拖拖拉拉,挑肥拣瘦,雷声大、雨点小,不是比工作,比奉献,而是比待遇、比实惠,绕着困难走,迎着荣誉上,小事拖大,易事拖难,不讲效率,不讲方法。“三病”的存在贻误工作,影响机关形象,必须坚决摈弃。
二是要强练“三功”。办公室是单位的“神经中枢”,办公室每个人的工作质量、主动意识和个人作为都会对全局工作产生巨大影响。为此办公室人员要强练“三功”:一是“说功”。语言是心灵的窗口,作为一名税务工作人员,尤其办公室工作人员,“说”显得尤为重要。“能说会道”是基本素质之一,同时也是一项必须经过长期训练才能获得的本领,“勤能补拙”,要掌握这项本领就必须多说、多练、才能准确传达领导意图和命令,如实反馈基层意见和建议,不说“剩话”、“废话”甚至“错话”、“假话”,讲的话让别人想听、爱听,听得入迷,体现出应有的水平和品味;二是“写功”。不能说不行,能说不能写也不行。文字工作是一项基本功,是机关干部必备的素质,搞文字工作就像建房子,打腹稿就是画图纸,搭框架就是建主体,润色加工就是搞装修,没有较高的技能就盖不出好房子,没有一定的文字功底就写不出好文章。在实际工作中,我们税务系统办公室人员只有日常多积累素材,从一篇信息、一个“豆腐块”写起,敢写、勤写、善写,才能达到“以文兴税”的良好效果;三是“做功”。“说话只是树叶,行动才是果实”。一切离了实践将无从谈起,要把好事办好,实事办实就必须用真劲,下真功,扑下身子,埋头苦干,把工作往深里做,实里做,三天打鱼,两天晒网,没有持之以恒的精神将一事无成。近年来,市局始终把提高机关工作效能作为重要工作长抓不懈,办公室人员只有做“实功”,练“强功”,才能立“大功”,从而把各项税收工作落到实处。
三是要锻造“三风”。从全市国税工作形势看,今年的税收难度非常艰巨,作为重要部门的办公室要充分发挥职能作用,紧紧围绕国税中心工作,进一步提升参谋服务,信息宣传,行政管理和其它工作水平。若想进一步适应新形势,使办公室工作更加主动,干出特色,不断创新,办公室人员要锻造“三风”。一是学习之风。要多读书,多看报纸,善于捕捉各种信息,才能思路更宽,视野更广。学习也是工作,加强政治、业务学习是做好办公室工作之要,科学技术日新月异,知识经济日益显现,学习成为每一个人生存和发展的先决条件,不学习就无法工作,不学习就会被时代淘汰,要把学习作为人生不懈的追求和高尚的思想境界,以手不释卷的精神搞好学习,达到提高能力、增强素质的目的;二是研究之风。没有争论,没有撞击,就没有灵感,火花,“谋之贵众,虑之贵详”开拓每个人的思路,挖掘每个人的潜力,进行深入研究是精神生产必不可缺少的关键环节,研究不仅可以引发写作的***,而且可为创新打下坚定基础。在机关内部应进一步形成研究、探讨问题的风气,进而形成一种制度;三是调查之风。没有调查就没有发言权。办公室人员作为全局工作参谋,首先要参与,参与就要调查,不调查不了解意图,不掌握情况,要想把讲话、文章、信息等文搞写深、写活、写出特色,就要摒弃官老爷的衙门作风,深入到基层征收单位,植根于纳税人之中去调研,去掌握第一手材料,努力把握税收工作的时代性、研究规律性,赋予创新性,这样写出来的东西才能具有一定的水平,才能成为精品,才能与当前的税收工作合心、合拍、合力,以真正发挥办公室的最大最优效能。
最近读了《工作就是责任》一书,这本书里的每一个故事,每个人对工作的看法,都深深地感染着我,让我懂得了无论做什么,在那个职位上都要有责任感,因为一个企业真正需要的不是你的能力有多强,而最需要的是你有一颗对工作的责任心。
记得有这样一段话给我印象非常的深刻,是纳粹德国集中营里的一位幸存者说的话“在任何特定的环境中,人们还有最后一种自由,就是选择自己的态度。”我很喜欢这段话,态度可以决定一切。既然改变不了我们的命运,那就来改变我们面对命运的态度吧。当一名大学教授因为头天晚上醉酒而错过了上午约定好的上课时间时,他的态度就已经决定了他将失去好的工作机会。一名教师卸下了工作中的责任,他便失去了他的学生,如此看来,责任的重要性可想而知。
书能给够指引我们前进的道路,书能提高我们的精神素养,所以我们应该多读书读好书。这样才能进步,才能提高自己。
正确对待工作,视频中的李强老师让我们明白了,我们应该为自己而努力工作,努力工作首先需要热爱工作,这是一个从业者的最基本的职业道德。然而,有的人因为对工作提不起兴趣而觉得乏味,慢慢的感到厌倦和疲惫。“疲倦往往不是工作本身造成的,而是因为工作的乏味,以及人们在工作中感到的焦虑和挫折引起的,它消磨了人的活力与干劲。”这个时候我们需要热情,充满热情地去工作,享受工作,才会乐在其中。
热情是一种很无限的力量。它会使一个人保持高度的自觉性。“热情,是一种能转变为行动的思想,它像螺旋桨一样驱使你达到成功的彼岸。热情,是一种内在的特质,是具有感染力的,是最能打动人的,它可以感染你身边的每一个人。”
我热爱信息这个行业,喜欢摄影、摄像和自己撰写稿件,热爱信息中心这份工作。也感觉自己是一个幸运的人,从事的是自己喜欢的职业,所以我有足够的热情投入到工作中。
做精做透才叫“长”,工作中,我们做会一件很容易,或许只要几分种的时刻,而我们要把他学精学透,则需要不断地重复,在复重的工作中提升,领会它的精髓,体会它的内涵,挖掘它的创新点。我们只要能坚持,在同一件事上,我们必须能比别人强。
把每一件做好就是不简单。而做好需要什么?是讨好上级?还是耍小聪明?都不是,而是通晓企业各规章制度,将每件事情做好做精!只有这样才能将工作做到极致!正因工作是需要我们生命去做的事情。
近期,在闲暇时我抽空观看了《为自己工作》系列视频讲座,这要感谢中心领导将这么好的视频转载在我们的网站里,给予了我一次提高自身素质和学习的机会。在观看完《为自己工作》五次讲座视频后,倍受鼓舞和感染,尤其是当我静下心来,细细回想李强老师的讲话时,被他的许多观点触动,这是一系列非常实用的工作指南。作为信息中心的一名普通员工,今后为了能更好地发挥自身的工作能力,我有一下感受:
通过近两年的社区工作经历,给我总的感觉是这项工作极度需要“用心与居民沟通”,要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。当然我刚进社区的时候没有一点社会经验,为人处事总是自我为大,处理事情总是想当然,这就在一定程度上使我的工作产生了很大的困难。为此,社区里的前辈们总是告诫我,耐下心,才能真正处理好社区的日常事务,老百姓是相信我们才来找我们的,为他们服务是我们必须要做到的。
我深刻意识到,作为一名年轻大学毕业生,理论水平高,文化素质好,对新事物接受能力强是自己的优点,我必须把这一优点最大化的发掘出来。而缺乏工作经历,不会与老百姓打交道,不懂串门走户走访群众调查研究,更不好意思找群众谈心拉家常,了解和解决实际问题更是自己的不足。刚到社区的'时候,我发现社区的电脑只是用于日常的打字和打印用途,没有发挥其现代化的信息通讯能力,也在一定程度上妨碍了工作效率地提高。由于大学我学的是计算机专业,深知信息网络化和办公电子化是现代社会发展的必然。而近几年社会经济的飞速发展和城市化进程的加快,也使得社区建设也正全面开展,快速推进,针对社区的现有硬件设备,我联系和参与了社区网站地建立和维护,一些通知和社区新闻及时上网发布,让居民们足不出户就能够得知社区的最新动态,使得社区事务更加公开化和现代化,更加贴近老百姓的日常生活。对各项工作的电脑报表进行了再次优化,工作效率得到了飞速提升。
人总是在不断学习和受挫中得到成长的,我也不例外。而社区更是锻炼人的意志,增强人的品性的地方。通过和退休工人打了一年多的交道,我体会到了“老吾老以及人之老”这句古训的精妙之处,老年人需要被认识,被尊重,老年人内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。那么在处理退休人员的各项事务中就要遵循一个原则——尊重和理解,理解在什么时候都是万岁的。记得有一次,发放退休人员医保卡。有位退休工人的医保卡上的名字打印错误了,我对她作出解释,这是上级银行在制卡的时候搞错了,我们可以帮助去调换,但是需要您的身份证。这位退休工人笑着把身份证交给了我:“让你们办事,我放心。”在居民的信任中,我对这项社区工作也更加热忱,为居民办好事、办实事的压力也更加重了,但是我依旧会坚持自己的理想,发挥自己大学时的所学,更加努力地为社区居民服务。
做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,看起来简单,其实做起来确很难。
一个认真工作的人,只能称作称职,一个用心工作的人,才是企业的优秀。用心不但能使我们做好本职工作,更能使我们用长远的思考来规划未来,用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战,更能使我们政府人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人,在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色,只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。
做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信。做人要有奉献精神,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉,奉献心灵的甘露,获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒,照亮别人,也照亮了自己。做人要稳得住心神,管得住身手,抗的住诱惑、经得起考验。无论从事什么工作,都要认真对待,要用心做事,细节决定成败,世上无难事,只怕有心人,用力干事只能把事干对,用心干事才能把事做好。
用心工作,最大的受益者是自己,敷衍工作,最大的受害者必定也是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,确在工作中依旧抱着为老板打工,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在重视履行日常工作,用心做好每一件事情的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重,只有用心工作才能不断提升自身价值。
我们是在为谁工作?这个问题可能很多人会不加思索的回答:“我们是在给‘老板’工作”、“给别人***”等等,对于刚工作不久的我来说,竟然从来未曾仔细思考过这个问题。看了这套视频,我明白:其实我们是在为自己工作。对待工作,其实大多数人都是态度在作怪。“糊弄工作的结果必定是糊弄自己的人生。”使我认清了:我们是在为自己工作,只有端正了工作态度,我们才会更积极、更热情地投入工作中!
在今后的工作中,我会端正自己的态度,以一个更新的面貌来努力工作。尽管自己在过去的一年里尽心尽力的工作,但这些还是不够。我是一名初入信息行业的新人,各方面业务技能还不成熟,有许多需要学习的东西,只有虚心的向大家学习,努力的工作,才能让自己在工作中慢慢成长起来。
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