首先,我把用户访谈理解为一种方法、手段,去寻找用户、挖掘用户需求等,作为一种研究方法,在实施过程中需要一定的框架,或者说战略,以达到最佳效果。用户访谈的基本框架可以是在用户访谈过程中累计的经验,大概可以总结为:
1、审视自己的世界观:主要是清空大脑,不要带着具体的期望去访谈,二是培养自己广泛的非特定的好奇心。参与访谈的人员把自己的所有想法表达出来,从而进入一个中立的空间。然后进行关于访谈的访谈,也就是团队开始前清楚认识到这次访谈的目的。
2、接纳他人的世界观:到访谈对象那里去,进行用户访谈需要进入用户的世界,更好地了解验用户所处的环境,不要将自己的世界(任何代表自己身份读书笔记等信息)带入受访者的世界。准备好问自己知道答案的问题,不用觉得这些问题过于简单,往往这些自以为清楚答案的问题,会得到有趣的答案,而且以简单的问题切入,受访者会更容易进入状态。
3、建立友好的关系:与受访者关系良好是好的访谈所需要的,在建立友好关系时首先需要注意自身的礼仪,访谈也可以等于交友。其次访谈过程中也可以适度的谈论自己,当然不能过度,以免带偏受访者。
4、倾听:倾听能够向受访者表示你很在意他的想法,可以通过提问来表示倾听,同时也需要注意身体语言。
老师们心里都清楚读书笔记的重要性。
所谓读书笔记,把它分解成相应的步骤,无非是读之,思之,记之,是阅读和写作的一个结合。
而阅读和写作,是语文教学中杠铃的两头。如果能够赢得读书笔记的“信赖”,也就同时赢得了阅读与写作这语文教学中的杠铃的两头。
因此,很多有思想的老师,都把指导学生写读书笔记作为写作教育的重要内容。指点学生会写读书笔记,整理好高质量的读书笔记,作为平时教学的努力目标。
由于应试教育的影响,在学期里,面对沉重的课业负担,学生用来进行课外阅读的时间少之又少,学生家长老师都处于一种浮躁投机的漩涡之中。
而亲近名着,又是在塑构一个人的精神家园。精神家园的建设,对于每一个有良知的教师来讲,是不能放弃的理想。
当我们的语文老师逐渐地收缩阵地,把视线投到假期时,怎样让学生利用相对宽裕的时间来亲近名着,这是一个非常现实的问题。 传统的做法往往是布置相关的阅读书目,然后会要求学生写读后感,以达到巩固阅读成果的目的。
这样的做法,会出现什幺样的情况呢?
部分自觉性较强的学生会按照老师的要求挤牙膏似的来写读后感,但有相当数量的学生会打起网络的主意,因为在网上,名着的读后感多如星星。他们在网上搜索到相关的内容,只要复制一下,稍微改动个把字,就搞定了。往往很难起到巩固的目的。
现当代心理学专家告诉我们,情感因素是学生接受信息的阀门,积极的情感是学生认识活动的“能源”和“发动机”。
老套的读后感的做法,很难引起时下新潮的思维活跃的孩子们的兴趣。他们所能得到的“能源”,只能是劣质“能源”,他们所立足的“发动机”,只能是老旧的“发动机”。因此,他们在任务的落实上,势必大打折扣。
近几年开始流行新学期伊始就进行检测的方法,以考查评测学生假期阅读名着的认真度。
据说,效果也不错。至少反映在卷面上,学生的得分率还是挺高的。
但我们不能被表面现象所蒙蔽。朱光潜先生说过,审美的最主要特点是超功利性的。当学生抱着长期地受检测受督促的心态来亲近名着时,阅读时的快乐就很难得到最大限度的激发与润泽。
怎样才能引导好学生快快乐乐地去读名着去做笔记呢?
我觉得,初中生的心理有很强的“喜新厌旧”的特点,他们期望不断地得到鲜活的内容与新鲜的形式的刺激,这样,他们内心的阅读土壤才能得以肥沃,他们灵魂深处的种子才能得以萌发、生根、开花、结果。
在假期前夕,我试着以《西游记》为例,变了一些读书笔记的招数,设计了一些题目,想不到引起了学生浓厚的兴趣,在我只要求选写两题的情况下,有相当数量的同学都超额完成了读书笔记的任务。
教师的良好品德情操对学生的思想品德的发展有很强的感召力。它不仅影响一个人的学生时代,还可能影响他们的一生。教师要务实,把师德规范内化为自身内心信念,化作行为品质并时时处处以此支配自己的行动。只有给予学生爱,让学生感受到爱,体会到被爱之乐,他们才会学着去爱别人。
人要全面的看待自己,既要看到自己的长处,又要看到自己的不足。要使自己顶天立地,有所发展,有所作为,必须建立自己强壮的生命支柱。学习、热爱、研究、享受都是生命的支柱。为师者只有达到厚积薄发,游刃有余的境界,才能应变不惊,胜任教师职业。面对高科技迅猛发展的二十一世纪的挑战,面对多层次素质人才的呼唤,要求教师不断更新观念,更新知识,提高教育科研能力。而惟一的途径就是学习、学习再学习。教师只有严谨治学,勤练基本功,方能精于教书而不失职!
研究显示某些回忆度方面得分很高的广告在改变品牌偏好度上却表现不佳,同时还显示回忆度和实际购买之间没有关系。奥格威说他更倾向于依靠品牌偏好的改变来评价电视广告的优劣。
改变消费者品牌偏好的电视广告有:充满幽默感的广告,非常接近现实生活场景的广告,演示产品的广告。这几个是我认为最为有效果的广告类型,幽默感的广告从情感上感染消费者,让他们在开怀大笑的时候对产品品牌形成一定的好感;接近现实生活场景型的广告,根据社会学习理论可知该类广告向消费者展示什么样的人(典型消费者形象)在什么样的情况(使用情景)下使用,人们通过这样的广告观察他人的行动及结果,并把该行动作为消费者自身的东西学习下来,由此引发使用商品的动机;演示能说明产品功效如何卓著,直接用事实来促使消费者选择购买。
对于电视广告奥格威给出了一些建议,在整个广告中尽量多次重复品牌名称,要展示产品的包装,让食品动起来尤其能刺激食欲,不要用司空见惯的画面等等。
诚信,一直是世界各国人民公认的美德。孔子的弟子——子思曾经说过:“有其言,无其行,君子耻之。”这句话的意思就是说:“你许下了诺言,却无行动这个人就非常的可耻。”诚信待人是一个人最基本的品行和道德。
《韩非子·外储说左上》中有这样一个小故事,故事的名字叫《曾子***猪》
曾子是孔子的学生。有一天,曾妻要到街上去玩,孩子哭着闹着也要去,曾妻说:“孩儿你别哭待娘回来给你***猪吃。”孩子听说有猪肉吃便不在吵闹了。可是等曾妻回来后看见曾子真的准备***猪时忙说:“你干嘛呢?我这不过与孩子说着玩的,你怎么能当真呀。”没想到曾子却说:“你怎么能骗孩子呢?人最重要的品质就是讲诚信你总不会不守诚信吧!”曾妻被曾子说的哑口无言只好将猪给***了。这真如俗话所说的“言必行、行必果。”
有一天一位顾客走进了一家汽车修理店,自称是某运输公司的汽车司机。他对店主说:“老板,请你在我的'账单上多加一点零件行吗?这样我就能报销出更多的钞票,到时我会分点给你。”但是店主说:“不,我不能这样做。”但这位顾客仍在纠缠着说:“我的生意不算小,我会常来你这儿的,你可以赚很多很多的钱,这一切,不过只需要你多写两个字而已。”店主说:“不行,这事我无论如何也不会***。”那顾客说:“我没见过你这么傻的人,这种好事谁多会***。”店主也火了喊道:“你给我马上离开这儿,去别的地方谈你那鬼生意去。”这时那位顾客却露出了微笑说:“我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一家固定的、信得过的维修公司,你还让我去哪儿谈这笔生意呢”面对诱惑,不怦然心动,不为其所感,虽平淡如云,质朴如水,却会让人领略到一种山高海深。这就是诚信的量力。
人在社会上生活,总要与人交往。诚信待人,真诚的与别人交往,就能使人与人之间更加真诚,世界上就多开出一朵纯洁的友谊之花。
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