通过阅读《现在,发现你的优势》让我知道:原来我们每个人的成功都是很好的发挥了自己的优势,在平常人看来,我哪方面知识欠缺就要多学习这方面的东西以求弥补缺点,比如我数学学习成绩不好我就努力学习数学,我医学知识欠缺我就努力学习医学方面的知识,而书中的观点彻底颠覆了这种想法,他告诉我们每个人都有自身的才干,而且是从年龄很小的的时候就大概3岁到十几岁就固定下来了,而且这些才干是跟随我们一生的无法改变的东西,好比是你做一件事不用费力就能把他做好,而别人要花好长时间与精力,对于我们的弱点我们要了解并学会加以控制,关键是控制而不是去弥补我们的弱点,想想我们大多数人的思维是不是都在努力弥补自己的不足呢,其实每个人的弱点很多的,多的不胜枚举了,不如我不会开飞机,不会开火车,对于这些我们是没有必要学习的。
我们对弱点只是控制,通过学习一些基本的知识建立自己的支持系统组建团队互补等等方法,而没有必要去学精。最害怕的每个人不了解自己与生俱来的才干或者说是才能,比如一个优秀教师,同样是老师,他为什么会教的很好呢,再如演说家,他为什么那么优秀呢,其实他们都有一个共性就是发挥了自己的才干,他们很清楚自己的才干,然后加上知识和技能最终成为了自己的优势。一个很简单的公式优势=才干+知识+技能。
我们当中的好多人只所以做的非常成功,也是很好的了解了自己的优势并将它淋漓尽致的发挥了出来。细想一下,我们小时候的好多想法是不是对我们现在的影响很大呢。不来以为自己什么也不懂,什么也不会,读完此书搞完测试才发现,原来我是这个样子呀,原来这就是我的五大才干!我们对自己本身与生俱来的东西往往是视而不见的。既然了解了自己的才干,我想我在以后的生活中就会加以利用,努力把他培养成自己的优势。比如我的一大主题是体谅,所以我对大多数人的想法就比较灵敏的感应到,通过讲话我也会倾听到一些更深层次的东西。还有一大主题是排难这也是我遇到困难会兴奋而且会越战越勇直到问题解决,原来这都是我的骨子里就天生注定的东西。
通过读这本书我还了解到一点就是每个人的成功很大一部分取决于自己,我们需要改变的只是改变自己的想法观念行动,如何正确的认识自己很重要。
今天重拾《优势谈判》这本书,是暑假时从地摊上买来的盗版,当时觉得自己有可能成为一个法律人,或者至少人活着总是要和人打交道的,说话是相当重要的,而从说话中获得说话本身以外的一些东西更是值得高兴的事。于是就花了十元钱,买来读读。
本来早就该读完的,但是中间发生了很多事,始终静不下心来。刚好最近闲下来,今天看完整本之后,其实发现并不需要细细品读,也只不过是快餐文化的产物而已。
内容主要来源于人们的现实生活,包括日常买菜的砍价还价,以及教育子女时套用的技巧之类。不过最使我觉得推崇的,是作者对于各国文化的了解,即如何面对一个陌生顾客的时候,尽快的进入状态,很值得思考。当然,作者在此处使用的不是读心术,没有那么的玄乎,而在于其对于信息的大量掌握。
作为一个徘徊于政界和商界之间的罗杰道森来说,细心的观察力,和灵活的应变能力是其谈判之所以被人崇敬的优势所在。另一方面,必须有广袤的知识背景,特别是对于各学科的了解,以及自然人文的了解。
其实这一点的好处我在暑假期间便有所体会。
当时我在挂职锻炼,遇到一个老乡,当他以发音我便知道他是哪里人,于是一种关系便建立起来了,而这就是其方言将其出卖。也正是这样,其在工作方面便必须保持对我的忍让,否则就是对不起老乡。
作者正是通过一种比以上例子更为高深的建立关系的手段,摸透了来者身上所存在的价值,甚至判断出其要通过此次谈判达到什么样的目的或者结果。正如生活中买东西一样,当我们知晓了店主的最低成本价格之后,我们的讨价还价能力便会增强很多倍,否则便只能等着被店主宰割了。
而如此能力的培养,需要个人素质加上后天大量的阅历。正如作者文中很多所谓经典经验,事实上都是我们在日常生活中使用过的,也正是因为我们将这些人为仅仅是生活中的小经验,所以不敢用在大事务上,而作者恰恰相反。正是这样一些很小的生活经验,成就了一个谈判高手。
之前读书就有一种疑惑,我从书中要知道什么呢?很多人回答说是知识,而知识又是什么呢?一些知识是直接来自生活的,对于这部分知识,其实并无必要去通过呆板的文字而获得,完全可以通过活灵活现的现实场景和人生阅历而得到。而对于另一些所谓原本的知识,我认为对于其的学习,更多的是感悟,是其中的思想。
于是得出一个普遍的结论,读书要学习方法,学习作者的思想,学习一种可以万变不离其宗的东西。这才是读书的精要之处。
而读完这本书之后,特别是看到如此高的评价,无论是对其作者,还是文本本身。总之,我认为书中所体现的思想和方法方面的价值远远高于那些可以通过自己的总结而在生活中寻求到原型的所谓知识的生活经验的价值。
读书是一种享受,而享受是成体系的一个过程。如若夹杂一种煎熬,或者是别的与读书本身无关的心情,或许得到的最多只是可能过时的所谓知识。
每每谈及与人打交道,我都会挠破头皮。本人实在是不擅言辞。同样一件事情,放在别人那里可能两句话就能搞定,可对于一个只会按章办事,循规蹈矩的人来说,实在是太难了。于是总算下定决心买了这本书,希望对自己的沟通有所帮助。
《优势谈判》这本书中大部分内容是针对谈判中的技巧,其中一些还涉及到心理学范畴,也对,谈判的主体本来就是受七情六欲的人嘛。其中一些技巧是我们平时经常使用但又没有总结出来的。在此列举几个印象较为深刻的方法。
1)要给双方留有谈判的余地。例如作为卖家,一定要在自己的底价之上要价,只有这样买家在跟你讨价之时才可以留下降价的余地。否则两人各执一价,互不相让,伤了和气的同时也不利于交易的进行。也许现在有好多人在接受了西方的一些观点后认为我们这样太虚伪而且还费时费力,双方直接说出自己的底线然后成则已不成则否岂不更好。其实不然,中国人处世是很讲究和气的,“你的出价太低,再往上涨一点我就卖给你”,“现在的价格我只够保本,你不能让我吃亏吧”,“好了,我看你十分想要,就以最低价卖给你吧,下次一定要记得再来”。这样才是中国人,双方都满意收场,顾客在走出去以后还会回味在刚才低价购物的心理中。更何况,商品的价值就是在讨价还价中体现出来的。“我们家比其他家价格高是因为我们的衣服是纯棉的,并且是今年的最新款“。似乎扯远了,但我认为内在的道理是一样的。
2)知己知彼。这里的知彼不光要了解对方的公司,还包括具体谈判人的品性以及一切可能与谈判有关的东西。反过来想,和一个不了解的人做生意,是多么地可怕。
3)要善于利用自己的情绪。这种人随处可见,他们对于你提出的不太过分的条件反应异常剧烈,甚至认为你是在侮辱他。在他强大的气场下你十之八九做出让步,但实际上,这可能只是他的一个策略。
4)白脸——黑脸策略。
读书时体会颇多怎奈现在却难蹦出只言片语。也罢,我们只要能够从一本书中很到一点启示就是一大收获,不是吗?何必求全呢?可似乎这些技巧太过抽象,对于我的沟通能力没有太大帮助。其实,也许并非是我真的比别人差,有许多时候都是话到嘴边却碍于面子或拉不下脸来说而已。我真正需要突破的可能是心理这道坎吧!
“沟通”对每个部门都很重要,但对我们商务方面的工作尤为重要。因为我们的工作内容一半是对内服务,还有一半则需要对外谈判。要实现公司利润的最大化,就需要我们具备良好的沟通交流能力。这是一个优势谈判者应该具备的最基本的能力之一。
(一)适时营造宽松的环境
既然是谈判,那么双方就需要交流。谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。无论天文地理、轶闻趣事,对方喜欢什么,我们就聊什么,让双方把紧绷的神经放松下来,弱化对你的敌对情绪。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到达到自己的期望值为止。
(二)把握沟通的有利时机
一是学会倾听对方。倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,记录下模棱两可的语言以便咨询对方,同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度等。二是准确表达观点。要向对方清楚阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,不谈与主题关系不大的事情,所说内容要与资料相符合,数字的表达要确切。三是巧妙灵活提问。在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释。探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言。四是掌握说服要领。要向对方阐明,一旦接纳了自己的意见之后将会有什么样的利弊得失,双方合作的必要性和共同的利益,强调双方立场的一致性及合作后的双方益处,给对方以鼓励和信心。
(三)熟练运用议价策略。
这是一个非常基本、非常重要、非常见效的技巧。具体说来:一是自己报价。自己报价可以给双方谈价的空间,因为谈判时对方都会想要讲价。二是让对方先出价。先了解对方的心理价位,免除自己报了低价,或太高的价。三是压价的时候要采用折中法则。大多数时候,对方和我们一样明白,不愿意吃亏,所以最好的方式就是双方共同分担。压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。四是不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。五是学会闻之色变。听到对方提出的价格要表现出很困难,很难办的。这样可能会使对方做出让步,同时也会使双方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
最近我利用闲暇之余看了看《现在,发现你的优势》一书,这本书对原来我们固有的思维和做法进行了批判,提出“一个人要想成功,在于最大限度地发挥他的优势,而不是去弥补他的弱点”。它通过大量的研究,整合出一套优势识别器的工具,让你可以很清楚地识别出你的优势,并且能够实际运用,才能真正最大程度发挥自己的能力,从而创造出最佳工作绩效。
该书针对我们大部分人对自身才干和优势不甚了了,更不具备根据优势安排自己生活的能力。不同于现今铺天盖地的教授你如何弥补不足、如何进步的理论,令人印象深刻,使人迫不及待的想一口气读完此书。一个人,抓住自己的优势,不断地放大优势,是走向成功的最佳途径。这一观点是我读过《现在,发现你的优势》这本书后得到的最大收获。可见人生的关键问题,在于了解自己的优势,分析自己的优势,进而巧妙地发挥自己的优势,并将自己的优势转化为成功的能量。
这个世界上没有任何一个人是完美的,也不会有任何一个人是毫无优点、一无是处的,关键在于你能否发现自己的优势,进而如何处理自己的优点和缺点。正确发挥自己的优势,把自己放在擅长的领域里,就能为成功奠定一个良好的基础。我们一个人不可能面面俱到,每个人身上都蕴藏着一份特殊的才能,那份才能犹如一位熟睡的巨人,等着我们将它唤醒,这个巨人就是待您发掘的优势。只有善于经营自己优势的人,才能使自己的人生价值得以增值。
另外,在如何对待优势和弱项这一问题上,《现在,发现你的\'优势》这本书给了我一个全新的视角去审视自我。一直以来,我们大多数人都坚信:每个人的最大弱点就是其进步的最大机会,并力求去坚持不懈地学习自己并不擅长的领域。特别是在我们中国,在中庸文化的影响下,这种观点更加深入人心。而这本书里面提出的观点是,成功在于充分发挥自己优势的同时控制自己的弱点,而不是徒劳的弥补弱点。我认为这个观点确实是更基于客观实际的,原因在于每个人的个性是从少年起就形成的,是成年后难以改变的。基于这一思想重新认识一下自己,找到身上的闪光点,真的是个不错的选择。
虽然认清自己的优势和长处是如此重要,但我们大多数人却往往难以真正了解自己的优势。《现在,发现你的优势》提供的优势测试给了我一次更理性地分析自己的机会。分析、和谐、交往、审慎、适应是优势测试器给我的评价,这几个简单的单词确实简单扼要地概括出了我的部分性格优势。其中“分析”一词我认为是最为贴切的。对“分析”的解释中有这样一段话让我颇为赞同:“你自视客观和冷静。你喜欢数据,因为它们既不包含特定的价值观念,又没有特殊的目的,且未加修饰。有了数据的武装,你就寻找模式和关联。”这些评价正是一个数据分析者所必须具备的素质,也是我一直追求的方向。“审慎”和“适应”也是身在职场的我所应该庆幸能够拥有的两大优势,用审慎的态度对待工作,以低调的心态适应职场,将是我的一贯态度。
富兰克林曾说过“宝贝放错了地方便是废物”。在人生的坐标系里,一个人如果站错了位置,用他的短处而非长处来谋生,那会异常艰难甚至可怕,他可能会不断遭遇困境和挫折,在不断的打击和失意中沉沦迷失方向。
人生的诀窍在于发现自己的优势,经营自己的长处。我将坚守自己独特的优势,尽情的去享受自己的“分析”能力,发挥自己的“交往”技巧,构筑“和谐”的人际关系,“审慎”地“适应”这个复杂而又充满机会的社会。
感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮,让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师——罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》,非常具有商业实战价值,可谓谈判学的圣经,商业竞争的宝典。这本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,我非常欣赏。因为这部分聚焦在优势谈判技巧上,可操作性很强,对我从事的岗位工作非常有帮助。
随着市场竞争的加剧和公司成本意识的增强,商务工作越来越被重视,商务谈判已经提到战略的高度上。由于我们在商业谈判时代表的不是个人,而是公司,谈判成功与否,事关个人荣辱,公司安危。所以掌握过硬的谈判方式和方法就显得尤为重要。也就是说,我们要在起初的谈判第一线以最得体、最有效的方式直接为公司最大限度的赢取利润。罗杰·道森在书中说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判”。谈判,它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。读完《优势谈判》,我感受颇深。在为大师的谈判技巧和艺术深深折服的同,我充分认识到掌握一定的谈判技巧对公司商务工作的成与败有着极其重要的影响。
罗杰·道森在《优势谈判》中提出了商业谈判的最高境界:不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。他不会在第二天早晨醒来后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戏了。哼!等着瞧!”不!相反,他会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你!在长期的商业谈判中我深知,取得皆大欢喜的谈判结果并不是一帆风顺的,注定是充满着复杂和艰辛。《孙子兵法·谋攻篇》曰:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。《优势谈判》这本书带给我“不战而屈人之兵”这样理性的思考,在商业谈判中的各方都希望对方开出的条件在自己可以接受的范围内,并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的,要想取得这样的双赢或共赢,谈判的各方都必须要具备良好信息沟通能力方可实现。
听了这个题目,你一定会很惊讶,为什么要学做笨鸟?有谁会愿意当一只笨鸟呢?其实,笨鸟也是有很多优势的`,先说一个最明显的,你知道自己是笨鸟,就会比别人付出更多努力,这样你就有可能比别人收获得更多,对不对?还有几点嘛,我先不说,先听一个例子吧。
有两个教授,教授1较有名,发表过许多言论,整天不是被这个学校拉去演讲,就是被那个大会叫去发言,连个休息的时间都没有。教授2则是默默无闻,整天只是拿着许多书在看、在学。几年后,教授1因长期没有时间再学东西,他陈旧的思考已被顶替了,教授2则因长期的学习,终于有了自己的新想法,并将它推广,而变的有名了。教授2从不停止学习,这就是他的法宝。
讲到这,你应该明白了吧,笨鸟的第二个优势便是:不必像聪明鸟那样整天忙忙碌碌,可以自由地支配时间进行学习。
还有一些优势便是:3。你知道自己是笨鸟,做什么事就会量力而行,就不会失败的粉身碎骨。4。当你有什么不会的东西时,你会问别人,因为你知道自己是笨鸟,不会许多东西是应该的。5因为你知道自己是笨鸟,做什么是就会比别人先一步,你就可以更早达到目的。
经过一番这样的努力,你至少就不会被称为“笨”了。后天的勤奋是可以弥补先天的不足的,只要你有自知之明,知道自己是笨的,就可以了。但是千万不要自暴自弃,需要有恒心,有自信,抱着进步向上的态度,用劲地学、不停地学,不学好誓不罢休。
我只听说过“聪明反被聪明误”,没听说过“愚笨反被愚笨误”。所以只要不停地学,不耍小聪明,总会学好的。
在深海中生活的寄居蟹,偶然间发现龙虾正在褪去坚硬的外壳,十分不解的问:“硬壳是你唯一的优势,你把它褪去了,不是自寻死路吗?”龙虾却告诉它,只有放弃这现有的优势,努力生出更坚硬的外壳,才能生存下去。
我们也是一样的,只有正确对待现有的优势,才有成功的可能,否则,优势反而是我们最大的绊脚石。
拥有了优势不等于拥有了成功的砝码。因为假如你只是倚仗现有的优势,不知努力,最终只能是把曾经的优势也都失去了。
审读中国近代史上的衰落,我们不仅扼腕哀叹曾经的东方大国,拥有着当时最先进的政治制度,创造了令人叹为观止的文化,缔造着天朝上国的神化。然而近代这颗璀璨的明星渐渐陨落了。面对西方的坚船利炮,仍然抱残守旧,以“天朝”自居,抱着老祖宗的“四大发明”固步自封,渐渐与时代脱节。曾经的先进,成了今日阻碍进步的根源,当时的中国,在世界上拥有着绝对的优势,可正是这份优势,蒙住了巨龙的双眼,使它安于在卧榻之中沉睡了近五百年。试想,如果当时中国能把握住自己的优势,细心的走好每一步,想必那百年的屈辱史便将改写了。
“你是一个没有雨伞的孩子,下雨天,别人可以撑伞慢慢走,而你必须跑。”我想那些“有伞”的人看了这句话一定有许多感慨。当我们安然地撑着伞在雨中漫步时,那些没有伞的人早已冲到了“阳光地带”。癌症患者用食指在凄风苦雨中发出了热爱生命的绝唱;《假如给我三天光明》的海伦凯勒让一切健康却虚度光明的人感到惭愧;在地坛中摇着轮椅的史铁生让梦想成为现实,这些没有雨伞的人,让我们拿着所谓的雨伞,目睹了自己的狼狈,拥有优势的我们,因为失去了一种危机感,而失去了前进的动力,与成功失之交臂。
拥有优势,会让我们搏击长空的翅膀更加坚韧;拥有优势,会让我们航行大海的帆船更加稳健;拥有优势,会让我们离成功更进一步。但记住,这一切都是在我们认真对待优势的前提之下。
认真对待优势,细心地走好每一步,在下雨天时,我们才会真正的安然无恙。
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