鲍德里亚特别举到广告的例子,来证明消费社会中,真实性是被忽略的,甚至是被牺牲的。在广告中,物品先被设计成一种伪事件,然后再通过消费者对其话语的认同而变成日常生活中的真实事件。比如马蜂窝APP,广告推出的时候,并不存在“旅游就上马蜂窝”这样的社会现象,但通过广告的宣传以及大量消费者的使用,就造成了“旅游就上马蜂窝”的社会现象。因此,广告本身是虚假的,之后才变为现实,而这种现实本身是可以不存在的,它来源于虚假。
人们的需要,在消费社会中也是被消灭的。前面说道,现代消费注重的是符号意义而不是使用功能,所以是存在一直消费的可能。在这样的背景下,人们的需求究竟是什么?似乎广告并没有提及,商家也没有提及。他们做的就仅仅是把要销售的产品摆在人们面前,来制造需求的暗示,诱导人们消费。所以就存在双11过后,清空了购物车,购买的商品就只在拆开快递包装的那一刻进入到我们的生活,之后就销声匿迹了。鲍德里亚认为,生产与消费的关系正在被颠倒,生产塑形的目的不再是功能性的实用,而恰是为了商品在消费中的死亡。时尚的逻辑便是如此,每一种时尚的产生都代表着它必然走向死亡。只有死了的时尚才有价值,才能催生新时尚的消费。
就媒体而言,也是存在这样一种消费主义倾向。大众传媒作为一种文化产品,同样不可避免带有消灭真实的情况。这不是媒体主动消灭真实,而是整个消费主义氛围中,符号意义站在了显面,而真实自动走到了产品的阴暗面。例如之前讨论的江歌案,人们讨论这个事件的出发点可能是同情心理,但最终,大众媒介大量的报道和分析,以及夹杂其中的不专业的片面的分析,构成了一个场域,在这里,事情原本的面貌是如何已经不重要了,重要的是,你消费的是哪一种情绪,人们不是在用江歌案讨论法律、人性,而是在用江歌案来丰富自己的符号库。“后真相时代”恐怕也是消费社会带来的恶果之一。
就思想而言,依旧如此。当然也离不开大众媒介的功能。大量的深刻的思想文化被大众媒介当做商品兜售,例如女性主义,原本是多元的、复杂的,其本身也是存在大量矛盾的。但在文化产品中,就表现为简单的符号,大多也是歪曲的符号。这种符号,被夹杂在大众传播中,受众以此类符号作为划分群体的标准。这些符号可能并不是女性主义的特质,但发展到现在,倒是这些拥有这些符号的人开始质疑女性主义的内核了。因而,消费主义不仅仅是创造了符号价值,也代表思想文化本身的意义被消解。这就是消费主义内在的死亡逻辑。
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对此,执掌此项研究的美国旧金山州立大学心理学助理教授赖安·豪厄尔表示:“为什么花钱和花钱做什么一样重要,如果仅仅为了令他人印象深刻而消费某种生活体验,其中的乐趣就会一扫而光。这种外在的动机削弱了体验本身满足人们心理需求的能力。”豪厄尔此前的研究已经发现,如果消费者花钱购买的是某种生活体验,往往能够获得比购买物质产品更大的心理幸福感,因为这种购买可以帮助人们满足某些对个人成长至关重要的心理需求,如对自我胜任感、生活控制感和社会化联结的`需求。
在这项新的研究中,豪厄尔及其同事设计并启用了一套新的问卷,以测量被测者消费生活体验的动机,并将该问卷链接到一个名为“超越消费”的网站上。研究者通过该网站采集研究所需的数据,并向公众提供免费的心理测试,以判断被测者属于哪一类消费者,以及他们如何受到自己购买选择的影响。
通过对241位被测者的数据进行分析,研究者发现人们的消费动机决定其关乎个人成长的心理需求能否得到满足。那些出于自己内心的向往、兴趣或价值观取向而消费特定生活体验的人,表现出更强的满足感、幸福感和与他人之间的联结感,并感到精力得到了振奋;为了获得他人的认同而选择消费某种体验的人,则报告称感到身不由己和人际疏离。
豪厄尔举例说:“如果我是一个棒球迷,你让我把钱花在某种人生体验上,而我去买了棒球比赛的门票,这就是我忠于自己的选择,它会为我带来幸福感;反之,如果我对博物馆并不太感兴趣,而我花钱前去参观,仅仅因为它看上去是正确的选择,那么我并不会因此真的感到高兴,因为这是与我兴趣不符的选择。”
“你要问自己最重要的问题是,我为什么要花这笔钱,”豪厄尔提醒人们,“因为动机既可以增强也可以削弱购买行为带来的愉悦效果。”
亲爱的消费者朋友们:
大家好!
王老吉凉茶始创于1828年,是传承185年的正宗凉茶,是中国传统的历史文化的精粹之一。但是,去年多条“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”、“王老吉改名加多宝”的相关广告出现在全国各大电视媒体及地面宣传上,这不但让“王老吉”品牌蒙受了不白之冤,同时也给消费者带来了巨大困扰。
我们不得已开始了艰辛的维权之路,希望能以法律捍卫“王老吉”品牌的合法权益。20xx年1月31日,广州市中级人民法院认定加多宝公司实施了虚假宣传、误导消费者的行为,向其下达了诉中禁令。然而由于加多宝公司巨资投入虚假广告宣传,使得消费者产生了混淆,品牌损失难以弥补。我们不得不在红罐王老吉罐身上及相关广告中提及“185年王老吉从未更名”以正视听。
而今天,经过近一年的审理与焦急等待,广州市中级人民法院宣判,让王老吉“被改名”案终于有了结果。法院判定“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”等属于虚假宣传,加多宝公司要立即对上述宣传予以撤回,赔偿广药经济损失1081万元,并公开道歉。
法律最终为王老吉伸张了正义,但在这一年的`时间里,加多宝已经通过改名广告、借王老吉品牌的商誉换取了自己的利益,王老吉在品牌和市场都遭受了巨大的损失。我们在此期间不但要消除加多宝虚假广告的负面影响,还要全力以赴做强做大王老吉凉茶,期间困难重重、难度巨大。
所幸,有了你们的支持与鼓励,我们才得以在各种困难面前坚定信念,努力前行。20xx年王老吉凉茶将实现150亿元的目标,明年将突破200亿元,未来,我们将加倍努力,以最优质的产品和服务回馈广大消费者。同时,我们也再次呼吁公平竞争,共同促进凉茶产业的快速健康发展。
再次感谢法律的公正判决,感谢广大消费者对我们一如既往的支持!
广州王老吉大健康产业有限公司
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