一封邮件的基本内容通常分为三部分:收件人、主题、正文。
接收人。接收人为传递信息或分布任务的对象。除了接收人之外还可以同时抄送给其他人,抄送对象要看邮件重要程度而定。邮件比较重要,责任比较重大,一旦除了问题承担不了责任的时候,记得把你的直接上司或者领导抄送进来。
主题。主题要突出邮件的主旨,要让别人一看到这个主题就能大概知道你想传递的是什么事情,如:关于”…………“的安排,或者针对“…………”的建议。意思明确,引人注目。
正文。首先是尊称,如:尊敬的领导、亲爱的同事等,如果是领导或者长辈就说“您好”,如果是一般的同事就说“你好”。礼貌是最重要的,不管是对领导还是对同事。然后就是正文的内容,要分主次,先总体表达要传递的'意思,再用“第一/第二/第三/…………”的格式详细描述,别人也会觉得你思路清晰,主次清晰。最后以祝福语结尾,再注明写邮件日期和写邮件的人。
附件。如果想要表达的信息或者材料内容较多,内存较大,也可以作为附件添加进去。在正文里面说的太多,反而别人不容易抓住重点,对于工作繁忙的人来说,更没时间去慢慢看了。
注意事项:
写好邮件,不要让邮件来降低你的工作能力!
Dear Mr. / Ms.,
This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London from April 5 to mid April on business. We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and will always be happy to reciprocate.
Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助,并非常高兴施以回报。
您诚挚的XX
一、英文书信的结构
第一节英文书信的结构
英文书信一般由以下六部分组成:信头、信内地址、称呼、正文、结尾、签名。
1.信头(Heading)
信头是指发信人的地址和日期,通常写在第一页的右上角。行首可以齐头写,也可以逐行缩进写。地址的书写顺序由小到大:门牌号、街道、城市、省(州)、邮编、国名,最后写发信日期。私人信件一般只写寄信日期即可。例如:
123 Tianhe Road
Tianhe District
Guangzhou 510620
Guangdong Province
P. R. C.
Jan 8,20xx
2.信内地址(Inside Address)
信内地址要写收信人的姓名和地址。在公务信件中要写明这一项,在私人信件中,这一项常常省略。该项写在写信日期下一行的左上角,格式与寄信人地址一样。
3.称呼(Salutation)
称呼是对收信人的`称谓,应与左边线对齐,写在收信人姓名、地址下面1—2行处。在称呼后,英国人常用逗号,美国人则常用冒号。在私人信件中可直呼收信人的名字,但公务信件中一定要写收信人的姓。大部分信件在称呼前加“Dear”。如:
Dear Professor/Prof。 Bergen:
Dear Dr。 Johnson,
对不相识的人可按性别称呼:
Dear Sir:或Dear Madam:Dear Ladies。
如果不知收信人的性别则可用Dear Sir or Madam:
4.正文(Body of Letter)
正文是书信的主体。与中文信件不同的是,英文书信的正文的开头不是先写一些问候语,再阐明写信的目的,而是直接说明写信人的身份及写信的目的,然后提出写信人的情况、想法或要求,并加以必要的解释或说明。英文书信陈述目的时,应该直截了当,意思明确,层次清楚,言简意赅。
书信正文的第一句话或第一段,通常被称为起首语。一般说来,人们习惯用一些客套的写法作为书信正文的起始,即先将对方来信的日期、主题加以简单描述,以便使对方一看便知该信是回答哪一封信的。如果是第一次给别人写信,也可用开头语作必要的自我介绍,并表明自己写信的主要目的。
5.结尾礼词(Complimentary Close)
公务信件的结尾礼词包含两部分:发信人的结尾套语与署名。结
尾套语写在签名上面一行,第一个字母要大写,套语结尾后面要加逗号。在公务信件中,发信人常用的结尾套语有:
Yours truly,Yours sincerely,Respectfully yours,Cordially yours,Yours cordially等。
私人信件中,发信人常用的结尾套语有:
Sincerely yours,Lovely yours,Your lovely,Your loving son/daughter等。
6. 签名(Signature)
写信人的签名常位于结尾礼词正下方一二行。除非是给很熟悉的人写信,签名一般须写出全名。签名常常较潦草,不易辨认,因此在签名的正下方须打印出全名。
第二节书信作文的出题形式和写作要领
1990年到20xx年1月之间的四级考试作文题中,书信作文共出现两次(20xx年6月和20xx年1月)。下面,我们先来看看20xx年6月四级考试的作文题:
Directions:For this part,you are allowed thirty minutes to write a letter。 Suppose you are Zhang Ying。 Write a letter to Xiao Wang,a schoolmate of yours who is going to visit you during the week—long holiday。 You should write at least 120 words according to the suggestion given below in Chinese:
1.表示欢迎
2.提出对度假安排的建议
3.提醒应注意的事项
A Letter to a Schoolmate
June 23,20xx
Dear Xiao Wang,
__________________________________
__________________________________
__________________________________.
Yours,
Zhang Ying
从上面的例子可见,书信作文不仅给出正文部分的内容的提纲,而且还给出书信各部分的结构的框架。也就是说,我们只要考虑如何表达提纲部分的内容,而不用考虑书信的结构。
在写书信作文时,首先要把书信正文的提纲内容细化,扩展成更细的英文提纲,然后用简洁、明了、礼貌、正确和得体的语言表达出细化了的提纲内容。例如前面的那封信就可以列出下面的提纲:Topic:A Letter to a SchoolmateQuestion:What are the holiday arrangements and points for attention?
Outline:
I.Extending my welcome
II.Holiday schedule
1.1st day – campus
2. 2nd day – the art gallery & music hall
3. 3rd day – mountain climbing4。 next 3 days – other places of interest(Swan Cave,Golden Lake?)
4. Last day – departure
III.Points for attention
1.Train number & time of arrival
2. Sunglasses
IV. Looking forward to seeing you。
1.Conclusion
范文:
A Letter to A Schoolmate
June 23,20xx
Dear Xiao Wang,
I’m very glad to learn that you’re going to visit me during the week—long holiday.My parents will also be happy to see you again.I am sure you will enjoy every minute here.
I have arranged our schedule for the holiday as follows.On the first day you arrive,I’ll show you around our campus. On the second day,we’ll visit the art gallery and the music hall. Next day,we’ll climb a hill in the northeastern part of the city.On the top of the hill,we can have a wonderful bird’s eye view of the city. During the next three days,we’ll make some short trips to some places of interest.
Yours,
Zhang Ying
内部审计人员对内部控制的评价主要包括两个方面:设计和有效性。设计良好的控制系统是指能充分保证以合理的成本达到组织的目的,有效的控制系统是指能达到设计的要求。设计不良的控制系统可能会是有效的,因为执行的人员能使之运作。反之,如果尽力使之运作的人不了解系统使怎样发挥作用的,那么良好的设计系统也可能无效。审计人员的工作是对这两方面作出评价。
内部审计人员通常是在制定阶段和实施阶段对控制系统作出评价。审计人员有时在控制实施之前检查所设计的控制,以便经济地和较早地发现和解决问题。内部审计人员通过对组织正在制定和已经实施地内部控制制度进行评价,提出合理化改进建议,达到参与组织内部控制建设地目的。因此,内部审计活动有助于完善组织的内部控制,实质上也是组织建设健全、有效的内部控制的一个重要组成部分。
但是,内部审计人员不应负责内部控制的制定及实施过程,以避免影响其独立性。
综上所述,内部控制的基本目的在于促进组织的有效运营,而内部审计的目的在于协助管理层调查、评估内部控制制度、适时提供改进建议,以求内部控制制度得以持续实施,可见内部控制与内部审计实为一体之两面,紧密相关,先有内部控制制度之建立,后有内部审计之评估,确保单位良好的运作与经营。内部审计对于完善企业的内部控制,提高企业的经营效率和效果,促进企业制度的现代化,有着重要的作用和意义。
但是,目前我国各类组织的内部审计发展仍不尽人意,许多内部审计机构仍然是以传统的财务事项内部审计为主,使得内部审计在组织中未能发挥应有的作用。这与我国许多企业的内部控制制度还不完备也有很大的关系,但是这从另一个方面也说明了内部审计在我国的巨大发展潜力。
可喜的是,2003年4月,中国内部审计协会在历经三年多的酝酿和准备之后,颁布了《内部审计基本准则》、《内部审计人员职业道德规范》及十个内部审计具体准则,并将结合我国的经济发展,陆续出台新的内部审计具体准则,进一步完善内部审计准则体系。这无疑将会促进我国内部审计的发展,从而推进我国各类组织的内部控制的建设和发展水平。
内部审计的范围涵盖整个企业的一切工作,不限于会计财务工作。我国《内部审计基本准则》第十三条规定:“内部审计人员应深入调查、了解被审计单位的'情况,采用抽样审计等方法,对其经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性进行测试。”这说明,内部审计除了传统意义上对财务会计信息进行核查,还应对企业的管理制度及各项业务流程是否得到有效执行进行监督。
内部控制是由一系列政策、标准与程序组成的系统,在这个系统中充分体现了管理者的管理理念、管理风格和对管理目标的追求。只有通过必要的监督,才能确保这些政策与程序得到全面有效地执行。而内部审计正是处于这样一个地位。因为内部审计本身不直接参与管理活动,而又时时处在管理活动之中,对企业内部的各项业务比较熟悉。由于企业的经营管理是个动态发展过程,内部控制也是一个动态发展的系统,因此内部审计对内部控制的监督也是动态的、不间断的,是一项日常性的工作。
内部审计作为内部控制的独立系统,分为定期或不定期,对各作业部门抽查或全面核对,以考察其各项作业制度设计效果与作业内容或实绩的真伪,直接向决策当局提出意见。内部审计人员通过核对、遵行查核、评核等方法来确定会计财务及其他业务记录及各种报表内容的准确性,查点财物的实际存量是否与账面记录相符,确保财产安全,了解企业的政策、计划、程序被遵行及完成的程度。
详细而言,企业内部审计机制能够对企业的下列诸多方面起到监视作用:第一,监视管理企业内部管理中存在的拜托代理关系;第二,监视管理企业内部的非对称信息;第三,监视管理企业内部运营者有可能产生的道德风险;第四,监视管理企业内部运营者有可能产生的违约风险;第五,监视管理企业内部运营者对企业管理绩效的考核和评价。
在内部审计中重要的是树立健全的和完善的企业财务审计制度,关于增强企业的内部管理具有的作用有:第一,预防和纠正企业运营者可能发作的经济立功;第二,减少企业财务系统中可能呈现的财务过失;第三,最大限度地根绝企业财务系统中有可能披露的虚假财务信息;第四,监视和管理企业的公正性、合法性运营;第五,监视和管理企业董事会和企业高层决策能否具有效益性、合法性和程序性等,减少企业高层非效益性、非合法性和非程序性企业战略目的决策给企业形成的损失;第六,监视、考核、评价企业高层的廉正自律行为;第七,监视、考核、评价企业高层的企业运营绩效;第八,监视、考核、评价企业内部控制机制的健全性和完善性等。企业中的内部审计机制,经过预测和管理企业在消费过程和运营过程中的风险的途径,将企业消费与企业运营中可能存在的风险疾速报告给企业高层,促使企业高层及时采取防备措施来躲避风险,从而到达提升企业内部组织整体管理效率的目的。内部审计的服务作用主要表现在内部审计对企业的消费情况和本企业的运营情况等状况由于比拟熟习而提供审计服务和管理服务的作用愈加突出,所以在企业施行内部审计的过程中很容易疾速发现本企业消费情况和本企业的运营情况中的单薄环节,然后及时报告给企业高层并向企业高层提出相应的改良倡议。
企业内部树立健全的、完善的内部审计制度,能够有效谐和企业内部各阶级各部门之间的相互关系,能够健全和完善企业的内部管理机制。此外,企业内部树立健全的、完善的内部审计制度,能够在谐和企业拜托代理关系等过程中发挥监视、风险管理、服务等作用。
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