读完《用心去工作》一书,感触很深。书中以鲜明的观点、翔实的案例、精辟的论述全面阐释了“用心去工作”的丰富内涵,使人豁然开朗,精神振奋。“事业心,进取心,责任心,专注心,感恩心,宽容心,公正心,平常心”是做好工作必备的八种素质和心理能力,如果在工作中用心去实践和体会,一定会受益非浅。结合二十多年的地税工作经历,也有一些感想。
一是要用心学习。“事事洞明皆学问”,要潜心学、系统学、经常学,把学习当成一种习惯、一种需要。既要学习政治理论,也要学习业务知识,特别是要做到活学活用。同时,要向同事学、向实践学,在实际工作中积累知识,增长才干。如果用心学习,那么一次培训、一个会议、一项具体工作等,都是学习的机会,你可以在学习中跟以往的工作经验作比较、也可以在学习后创新工作方法,经过不断的学习、总结、再学习的循环反复过程,就会发现自己在不断进步,这样,也就不会再把学习当作一种负担,疲于应付。
二是要用心思考。做任何一项工作都有一种最佳的方法,但我们总是习惯老思路、老办法,这主要源于工作时不愿思考,最终工作年年一个样,平平淡淡。相反,如果用心去思考工作,你就会去寻找突破口,尝试新方法,做出不一样的成绩。用心思考,工作就不会无味;用心思考,工作就不会敷衍;用心思考,工作就不会平淡。思考当然是一个辛苦的过程,但只有经过认真思考过的工作,才能为成长积累资本。否则,永远是个“小学生”、一知半解的门外汉。
三是要用心实践。一切工作经验来源于实践,实践是最好的老师。我们要带着问题深入基层去走访、去调研,可能就会找到解决工作难题的一些方法。如果光想不做或闭门造车,就会脱离实际,事倍功半。用心实践,我们就会主动发现问题而不是回避问题;用心实践,我们就会主动承担责任而不是推脱矛盾;用心实践,我们就会亲历亲为而不只是上传下达。
四是要用心体会。工作不只是一种责任和义务,它更应该成为生活的快乐源泉,快乐地工作才能快乐地生活。工作尽力了,不管成功与否,这是一种快乐;工作出色,得到领导的肯定,这是一种快乐;工作有成效,解决了服务对象的实际困难,这更是一种快乐。工作只是一个过程,我们只要尽心就可以了,不必过于计较它的结果,要把工作的过程当作快乐的过程。如果用这种心态去工作、去体会工作的快乐,就不会有埋怨、有懊悔。
有一位哲人说过:聪明人做人家不能做的事、勇敢者做人家不敢做的事、勤劳者做人家不愿做的事、踏实者做人家不屑做的事。那么,我想一个用心工作的人最可贵的品质在于坚持,只要坚持,你就会是一个成功者。
近日读了《用心去工作》这本书,感触颇深。我不断反思自己,是否具备了“进取之心、责任之心、感恩之心、宽容之心、公正之心、平常之心”?
用心去工作,就要拥有不断进取之心。人类如果没有进取心,社会就会永远停留在一个水平上,正如鲁迅先生所说:“不满是向上的车轮”。工作以来,我一直渴望在各方面有所发展。也正是因此,我积极向党组织靠拢,不断学习,认真教学,勇于迎接挑战,要求自己工作成绩出色。
用心去工作,就要拥有高度责任之心。教育是事业,而教师是职业。我从事的是教师这一职业,担负的却是教育的责任。只有对自己负责、对学生负责、对学校负责,尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能担负起教育的责任。
用心去工作,就要拥有感恩之心、宽容之心、公正之心。师与生之间,维系在一起的是“爱”,因而爱也就成为了教育永恒的主题。而感恩、宽容和公正,正是让“爱”长存的保鲜剂。
用心去工作,就是要拥有平常之心。“十年树木,百年树人”。教育不是朝夕之功,而是一个周期性较长的工作,也许作为我们来说,体会到的只是重复:上课、作业、辅导……,然而,正是在这单调的重复中,学生却无时无刻不在发生着变化:年龄在渐渐长大,知识在逐步增多,思想越来越成熟,……因此,我们必须要拥有平常之心,淡泊名利,坚持不懈地做着这些看似平凡却意义重大的工作。
“教育的最高境界是不留痕迹的爱,我希望自己能够达到这个境界。”我也如此。
用心去工作!
最近,我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》,给我带来很大的启发。
翻开这本书,首先映入眼帘的是这样一段话:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
作为客服人员,虽然客户看不见我们,但是客户会通过声音来判断我们对他的态度,这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑,这样发出的声音才会更有亲和力,也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑,用心灵沟通。”通过这么长时间的工作,我也深刻的`认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,是我们每个客服人员必备的职业素质。
通过读《带着微笑和快乐去工作》,我觉得在工作中还要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。作为客服人员,在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事,我们也不可能期望每一个客户都那么友善,如果遇到这样的客户,我们要做到坦然接受,并让微笑成为工作中的润滑剂。
一位哲人曾说:“拥有了微笑,就同样拥有成功。”因此在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些困难事、烦心事、不愉快的事,都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己。
《用心去工作》是一本良师益友的书,是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。
开卷有益,用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,读起来简单,写起来也简单,但是做起来呢?一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能企及优秀。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。曾经总行培训老师给我们讲课,他告诉我们一个人有德无才叫做人材,木材的材,可以造就为人才;而有才无德叫做人豺,豺狼的豺,人人避而远之。所以做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信。做人要有奉献精神,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉;奉献心灵的甘露,获得灵魂的提升,照亮别人,也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应***事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。从金融工作,关系到各个行业,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用银行具体规章指导具体工作,要抓住机遇,不断创新。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。曾经有人问我:复杂的工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次,闭着眼也能干。但是柜员每天不断的重复这些工作可以毫不夸张的说我们也能闭眼干,可是我们真的就可以掉以轻心吗?答案是否定的。因为100错1即是0!有个佛家故事:一个小和尚整天撞钟,照他的理解这种机械单调、简单重复的工作,谁都会。不到半年,方丈却宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气:“我撞的钟不准时、不响亮?!”方丈语重心长地说:“你的钟撞得很响,但钟声空泛疲软,没有什么力量,因为你心中无钟。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众,达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此,钟声不仅要响亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。即胸中有佛。”胸中有佛,自然也就体会到“撞钟工作的的神圣,同样也就干不好这项工作。”
Do you ever watch movies from other countries? Whenever I do, I think about how similar people really are all around the world. Even though the cultures and languages in those movies are different from mine, people all around the world are alike in their goals and emotions.
One time, I saw a movie made in china that showed parents helping their children with their homework. . My parents helped me the same way. Another time I saw a movie from Argentina. It showed school children playing hide and seek, which is a game I used to play with my friends during recess. Seeing these films demonstrated to me that education is a common goal in every country. Parents want their children to learn so their lives will improve. It also showed me that children in schools everywhere wants to play with their friends. Sometimes the games are similar to ours and sometimes they’re different. Still, they all have the common purpose of fun and learning to work together.
Earning a living is another common goal. I’ve often seen that in movies about other countries. In some countries, people choose their careers from what they like and are good at. In other countries, careers are chosen for them following the traditions of their families. But in every country it seems that people care a great deal about earning a living, and working hard is respected.
Showing people having fun together is always an important part of any movies, no matter what country it comes from. People everywhere want to be entertained, and want to spend time with their families and friends. Different cultures sometimes enjoy different activities, but all cultures enjoy some form of sports, music and dancing.
The movies I’ve seen make it clear to me that no matter the cultural differences between countries, people everywhere have the same basic needs and goals.
古人云:“聪明难,糊涂难,由聪明而转入糊涂更难。放一著,退一步,当下安心,非图后来福报也”,当今社会的男女似乎对物质追求永无止境,而精神世界的荒芜已是普遍现象,在这整体“浮躁”的社会环境中,我们应保持一份“宁静”,修炼一种豁达的品质,豁达地看待自己,豁达地对待他人,豁达地看待社会。正所谓凡是存在的就是合理的,作为一个无法改变社会,也无法改变他人的“小人物”,除了去适应,就是要豁达。
不可否认,在工作和生活中难免要遇到风浪、遭受挫折,被人误解或不理解,这就要求我们要做到“阳光坦荡”,而不是患得患失,在逆境中抱希望,危难时不悲伤,失败时有韧劲,不要在枝节问题上纠缠不休,要把握住大的方向,在自己热爱和熟悉的领域里,要自信、要坚定自己的信念!“豁达低调、阳光坦荡”锤炼的是性格,完善的是对生活的态度,养成的是大将之风。
人生一世是注定要同困难打交道的,我们每走一步都会遇到困难,时时面临错综复杂的困难,处处受到困难的威胁,但我们不能胆怯、更不能抱怨,而是要迎难而上、积极进取,为了自己的信念,向着自己的目标,微笑着生活,微笑着前进。人的内心都有一种潜在的渴望,渴望完美的人生,渴望事业的成功,但往往只有那些无所畏惧、百折不饶、耐力无比、信念坚定的人,才能获得别人难以达到的成就,才能到达别人难以企及的高度。
总而言之,《用最好的心态去工作》是一本值得我们仔细阅读的书,对端正我们的工作态度有很大的帮助。通过阅读这本书,我感到自己对工作和生活的认识有了新的提升!
最近,我认真学习了《用心去工作》,觉得受益匪浅,感受很多。
这本书从全新的视角解读了对待工作的态度和方法,全书共八章。前四章侧重于工作本身,后四章侧重于做人的修养。没有一味的说教,而是举了很多实例,透过真实的故事讲道理,十分生动有说服力。一向以来,我们一般谈到工作的态度,都是以“认真”来要求和界定。这本书提出了“用心”去工作。一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能到达优秀。
事业心是一种精神,是一种力量,是一种动力。强烈的事业心能够影响、带动、感染其他人。事业能够凝聚人心,事业能够增强用心性,事业能够催人奋进。我的理解是事业心首先源于一种热爱,要有主人翁意识,才能全身心的投入到工作中去。
进取心简单的讲就是上进心,一个人学习也好,工作也好,都要有进取心,有目标、能坚持、肯吃苦。进取心就是不满足于现状,坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。社会能够不断发展进步,一个重要的推动力量,就是我们拥有进取之心。进取心是成功的起点,是追求更好的一种态度。
职责心就是把工作当做自我的职责和使命。在工作中不推诿不扯皮,注重大局,关注细节,敬岗爱业,把单位的事,当成自我的事,全力以赴,不找借口。
专注心就是集中精力、全神贯注、专心致志的心理状态。在工作中学会:简单的事细心做,繁琐的事静心做,复杂的事潜心做。专注心同样包含了恒心、耐心、细心等品质。
感恩心就是带着一颗真诚的心去报答。用加法的方式去爱人,用减法的方式去怨恨,用乘法的方式去感恩。每个人的成长,都离不开家人的关怀,领导的关心、同事的关爱,我们要感恩的人和事有很多,归根到底就是不能忘本。感谢朋友,也感谢对手,有的时候对手才是自我的一面镜子,能够照出自我的差距与不足。
宽容心就是一个人内心宽大有气量,不计较或不追究,能容忍别人。宽容是一种美德,能使一个人得到尊重。宽容是一种良药,它能挽救一个人的灵魂。书里讲的多好:心里放不下自我是没有智慧;心里容不下别人是没有慈悲。归根到底宽容别人是为了让自我简单,没有任何的思想包袱。学会欣赏别人的长处,包容别人的短处。
公正心就是对人对事不偏不倚、正直,追求公正公平公道,没有私心。首先要严于律己,自觉做到自重、自省、自警、自励,塑造好的形象。心中没有成见则处事公平,心中没有自我则正大光明。
平常心指的是一种正确处理周围事物的平和心态,是一种“去留无意、宠辱不惊”的境界。看淡名利,看重职责。学会拿得起放得下。
读完一本书很容易,理解一本书也不难,个性是践行一本书真的要用心去体会。真正做到学以致用,如果把这本书中的观点落实到工作和生活中去,我们的工作就能够做到出色,我们的生活也能够顺利。
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