作为一名社区工作者,要有丰富的实践经验与出色的工作能力,还要有很高的人格魅力和对工作的满腔热情。理论联系实践,两者相互促进,才能在工作中得心应手。因此,如果我是一名社区工作者,我会从一下几方面加强自身修养,努力胜任这份工作。
首先,要努力学习各种理论。没有理论指导的工作是不丰满,不完善的,只是一个空壳而已。理论是前人在丰富的实践经验中总结的,对后人有着很重要的指导作用。当然,理论是非常枯燥的,没有对其的兴趣是不可能深入细致的学习的。如果只停留在表面,仅仅知道该理论,而不能将其结合运用在实际工作中是不够的。因此,在理论的学习过程中,我要多思多问,向前辈请教,将某一个理论深入的理解。在知识的学习过程中中,我会注意各方面知识的学习。
其次,注重实践,培养自身的多种能力。有了理论内涵,必须将其应用到具体工作中去。理论转化为实践,是一个漫长的过程,这个过程中我们必须勤学好问,多看、多听、多想、多走、多记,将每个人当成自己的老师,每个人都有值得我们学习的地方。因为我们所受的社会工作专业教育时间不长,因此我们要通过实践掌握一定的社会工作专业价值、知识和技巧,以帮助我们提升服务水平,改善服务质量。社区工作涉及的范围非常广泛,小到社区中居民中的某一个小问题,大到社会政策的改变,要多亲自体验和参与,在这个过程中多观察和反省,会对自己的成长有很大的帮助。
最后,提升自身道德素质,认识如何做好社区工作。要树立端正的`工作态度,工作态度体现在奉献、忍辱、敬业上面。对于社区中的居民,有时间可能不理解我们的工作甚至不配合或者反抗,当我们被抱怨或被误解时,我们应该忍辱负重,不感情用事。社区工作是一种职业,我们奉献和忍辱,并不是要标榜自己的伟大,而是处于自身对社区工作的热爱,正是这种职业态度和事业心,才能推动社会进步、维护社会稳定。
当然,社区工作者所要做的,远远比这个多,我只是从我的角度思考社区工作者这个职位。社区工作是任重而道远的一项工作,它的开展关系到人民群众的切身利益。每一个社区工作者都应该秉承敬业奉献的理念,将社区工作开展好,以推动社会的前进。
通过近两年的社区工作经历,给我总的感觉是这项工作极度需要“用心与居民沟通”,要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。当然我刚进社区的时候没有一点社会经验,为人处事总是自我为大,处理事情总是想当然,这就在一定程度上使我的工作产生了很大的困难。为此,社区里的前辈们总是告诫我,耐下心,才能真正处理好社区的日常事务,老百姓是相信我们才来找我们的,为他们服务是我们必须要做到的。
我深刻意识到,作为一名年轻大学毕业生,理论水平高,文化素质好,对新事物接受能力强是自己的优点,我必须把这一优点最大化的发掘出来。而缺乏工作经历,不会与老百姓打交道,不懂串门走户走访群众调查研究,更不好意思找群众谈心拉家常,了解和解决实际问题更是自己的不足。刚到社区的'时候,我发现社区的电脑只是用于日常的打字和打印用途,没有发挥其现代化的信息通讯能力,也在一定程度上妨碍了工作效率地提高。由于大学我学的是计算机专业,深知信息网络化和办公电子化是现代社会发展的必然。而近几年社会经济的飞速发展和城市化进程的加快,也使得社区建设也正全面开展,快速推进,针对社区的现有硬件设备,我联系和参与了社区网站地建立和维护,一些通知和社区新闻及时上网发布,让居民们足不出户就能够得知社区的最新动态,使得社区事务更加公开化和现代化,更加贴近老百姓的日常生活。对各项工作的电脑报表进行了再次优化,工作效率得到了飞速提升。
人总是在不断学习和受挫中得到成长的,我也不例外。而社区更是锻炼人的意志,增强人的品性的地方。通过和退休工人打了一年多的交道,我体会到了“老吾老以及人之老”这句古训的精妙之处,老年人需要被认识,被尊重,老年人内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。那么在处理退休人员的各项事务中就要遵循一个原则——尊重和理解,理解在什么时候都是万岁的。记得有一次,发放退休人员医保卡。有位退休工人的医保卡上的名字打印错误了,我对她作出解释,这是上级银行在制卡的时候搞错了,我们可以帮助去调换,但是需要您的身份证。这位退休工人笑着把身份证交给了我:“让你们办事,我放心。”在居民的信任中,我对这项社区工作也更加热忱,为居民办好事、办实事的压力也更加重了,但是我依旧会坚持自己的理想,发挥自己大学时的所学,更加努力地为社区居民服务。
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