《心灵点滴(Patch Adams》,也译作:《妙手情真》,1998年10月美国上映,主演【罗宾·威廉斯】。根据六十年代末期和七十年代初期Patch Adams医生的真人真事改编。
六、七十年代,正是美国医患关系最为紧张时期,Patch Adams医生以先驱者的身份推动了美国医院诊疗模式的根本改变-“治好病人,而不仅仅是治好病”,进而推动了医患关系的改善。他坚信,“同情、加入和心灵相通对医生来说有时比灵丹妙药和技术进步还要重要。”“talking,talking,talking ”!
Patch Adams在少年时期,因为患有忧郁症因此住进精神疗养院,他在出院后便立志要当医生,于是在六零年代末期和七零年代初期进入维吉尼亚医学院就读。
虽然他的天资聪颖,在医学院的成绩非常优异,但是他却非常反对传统医界那种高高在上、不近人情的思想和学院里教授的冷冰冰的,使病人感到孤独无助的所谓专业治疗。他相信欢笑就是最好的处方,他为了把病痛缠身的病人逗笑,于是成天穿色彩鲜艳的花衬衫,有时候会用塑胶医疗用品装成小丑的红鼻子,或是扮成大猩猩,甚至还有一次为了替一位病人实现梦想,他还在游泳池放满面条,让这名病人如愿在面汤里游泳。
他为了带给病人欢乐和希望,可以说是花样百出,无所不用其极,可是他这种离经叛道的思想和做法,却被保守的医学院长视为眼中钉,并且威胁要他退学,不过他仍坚持自己关怀病人、以病人为重的理念,和传统的势力周旋到底,最后终于成功地拿到医科学位,在毕业后成立一个“健康中心”,彻底实践他的理念,为病人建立一个充满关怀和欢笑的医疗环境!
这恶人先告状,无耻卑鄙的行径!你是否也有同感呢?作为空姐该不该道歉呢?如果你是这个航班的管理人员,遇到这样的突发事件,你将怎样处理呢?不同的人有不同的答案,我们不妨来看看,电视剧里给出的答案吧:
首先是管理者礼貌地向那位男士道歉,安抚他的情绪,控制事态继续扩大,承认航空公司做的.不够好(很难理解吧?)接着,管理者要求空姐当面向那位男士道歉(很难接受吧?)再下来,在航班到达后,对空姐提出批评(空姐错在哪里了?)最后,告诉她,即便那位男士的确不对,但事情在当时还是有其他更好的解决办法:在她感觉到***扰的时候,应该告诉管理者,这样,既可以避免自己不继续受到那位男士的***扰,又可以给航空公司时间,及时调换服务人员,避免事态扩大,当然,如果那位男士死性不该,继续***扰其他空姐的话,那么在航班到达后,航空公司可以拘留这位男士。
看到这里,琢磨一下,电视剧里给出的答案是不是真有些道理呢?
工作当中的许多事情也是如此,我们都在用自己本能的反应和惯常的方式与人沟通,交流,岂不知,有些本能的反应和惯常的方式是不符合职场要求的,
为了加强医德医风建设,共建和谐医患关系,7月20日至22日永修县人民医院组织全体职工六百余人分批次观看了电影《心灵点滴》。影片讲述了故事主人公帕奇曾是一位有自***倾向的精神抑郁者,在医院治疗的遭遇让他决心立志要当一名医生,把带给病人欢笑作为医治病人的重要处方,通过他不懈努力,克服重重困难,最终实现了自己理想的感人故事。
影片让大家受益匪浅,心灵受到了一次很好的洗礼。很多同志有感而发,纷纷表示要在今后的工作中,转变观念,体现以人为本、患者至上的服务理念,不断改善服务态度,提升服务质量,做一名合格的白衣天使。院长周英勇要求大家牢记医院宗旨,以饱满的热情,纯洁、善良、充满责任感的爱心,热忱为病人提供更优质的服务。
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.