尊敬的业主及客户朋友们:
你们好!自20xx年以来,兴麟房产由一个呱呱落地的婴儿茁壮成长为一名健康俊秀的青年,大街小巷均不乏兴麟房产醒目的字眼,是数万名客户对兴麟长期以来的支持与惠顾,成就了兴麟如此恢宏的今天,在此兴麟房产全体员工对于您长久以来给予我们的关怀与厚爱表示由衷的感谢,深切希望在今后的日子里能继续有您的`一路陪伴。
光阴似箭,岁月如梭,公司自成立以来,两年间由屈指可数的一两个门店发展到至今的200家分公司,由最初十几号人发展至今日的近千名员工,如此发展速度与增长规模不免在同行中造成轩然大波,引起恐慌与妒忌,期间不乏负面言论、恶意诋毁、舆论误导等卑劣的竞争手段。以混淆视听、无中生有等不正当行为诋毁我公司名誉,希望各位尊贵的客户能够明辨是非、坚守内心的选择,既然选择兴麟就请相信兴麟,让我们并肩协作、共同抵御这场信任危机。
时至今日,面对各类谣传,唯有挺身而出方能有所突破,希望各位兴麟的朋友们稍安勿躁,我公司承诺任何时刻始终以广大客户的利益为重,并竭尽全力最广泛地满足你们的诉求:
1、鉴于市场和政策调控等客观因素,对部分未能交易成功的或未能及时给予办理的客户,我们深表歉意并请谅解。
2、优质服务。我们将密切联系各位自始至终,主动汇报办件进展,提供优质的售前、售后服务。
3、积极面对。顺应企业自身发展与市场变化,我公司将及时调整策略,以维护广大消费者的利益为核心,最广泛地联系各位并取得您的认可。
xx公司
20xx年7月22日
每天都是平凡的一天,但是金立人每天都在平凡中创造不平凡,比如说他:
2016年8月27日,一个平凡的中午,一个平凡的客户,一个平凡的销售员,在一个平凡的店里,就创造了意见不平凡的事情。
当时我们的优秀销售员皮康伟正在,正在整理自己区域的卫生,和产品摆放。这时来了一位客人,说要买手机,皮康伟就询问了客户的需求,并把客户想了解的各个产品详细接受了一番,最后客户被金立M6的“内置安全加密芯片,超级续航手机”的特点所吸引,于是皮康伟把客户带到经理专区,安排客户客户坐下并给客户倒水,然后把金立M6拿到客户手上开始详细耐心的介绍起来。客户很满意皮康伟的服务态度也很满意这款手机,于是就决定买单。
买单时客户想起还有业务要办,可是没带身份证要回家拿,在之前的聊天过程中皮康伟了解到客户刚刚做完手术,于是主动提出骑车送客户回家拿证件再接客户回来。
等接送客户办理完业务后,皮康伟又担心客户拿着手机和礼包走回去不大方便,又骑车带上客户主动将客户送到家。皮康伟当时觉得很开心,因为真正的帮助了客户。
如此细致耐心的服务,打动了客户的心,9月1日客户在家人的陪同下到店找到皮康伟提出要写一封感谢信给他,皮康伟微笑道:“不用那么客气,我们的服务总宗旨本来就是服务到家嘛,这都是我们金立人应该做的。“
最终在客户的再三要求,实在盛情难却。皮康伟终于同意了。
通过这件事,我们应该学习一个道理,就是用户至上,用心服务。好的服务和好的产品一样重要,客户不但是消费者也是我们的朋友,更是我们的衣食父母。每一个销售员都应该对客户多一点耐心,多一点诚意,多一点服务,客户对你的足够认可才是你最好的谈资。 用户处于高于、重于一切的位置。“用心服务”则强调的是在服务中要遵循的基本准则,用户满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。用户至上,要求我们必须树立“用户是我们的衣食父母”的观念。用户需要我们,我们更需要用户,用户是我们存在的理由,是我们最大的无形资产。如果我们失去了服务的对象,没有用户的消费,也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多,人气越旺,愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展,领导的成就和业绩,员工的'尊严和体面,全依赖于用户对我们的信赖和支持。
最后,感谢皮康伟对工作的尽心尽责,感谢客户肖先生多我们的认可,金立因你们更精彩。
尊敬的实仓客户:
我们可能来自不同的地方,有着不同的职业和家庭环境,但是我们在这里有着共同的目标:在白银市场赚钱。白银赚钱,需要双方(您和您的指导老师)的配合,老师要保证准确率,您要保证执行力。
作为群的喊单人员,为了您能赚钱,也为了我们的心血不白费,为了双方的合作能长久并愉快,夏岚老师在此斗胆向您提出几点要求和建议。
1.做好老师的定位。没有完美的老师,所以我们找不到喊单准确率极高,又长得高大帅气,脾气又好,风格又稳健包容性又强。反过来说,您的老师有优点,也有缺点,但是您并不是找人过日子,所以,认清自己老师的风格,扬长避短很重要,这样会少生很多没必要的气,盈利也会比较乐观。
2.轻松。做白银,越轻松就越能赚钱,赚钱了就越来越轻松,这就是良性循环;如果做的很累,多半不能赚很多,所以如果你现在做的很累,继续往下看,能改善局面。如何做到轻松?(1)经济轻松决定了心态轻松,比如用闲散资金做单,心里不慌,会避免心理负担;(2)想做单轻松可以直接跟着操作建议就行了,夏岚老师对于实仓客户的喊单基本上都精确到具体的点位了,挂单更是精确到小数点了,如果您的志向不是成为优秀的职业分析师,而只是赚钱的话,大可以傻瓜式的执行或者挂单就行了。
一个专注理财的分析师----愿与您同行,把握牛市.不说盈利50%-80%,我能保证喊单准确率80%以上,实力值得你的关注。高级专家解套群:181807887备注:夏岚老师 3.做单次数。打开您的操作记录,数下您操作的所有单子,除以操作的天数,看是否大于3了。估计大多数伙伴都没有大于3,可能有的时候做的多,有时候又做的很少,这在医学上叫紊乱或者不调。这说明个什么问题?如果你是亏损了的话,那么你的单数是日益减少的,因为你害怕;反之,如果你赚了,那么你的单数是日益增加或者比较平稳的。另外,之前跟大家阐述过观点的:三个小时等一个点位,然后用十分钟做上并完成盈利,是远比不想等,随便找个点位下单,结果花四个小时去等盈利甚至可能扫损,要来得舒坦的多!所以,夏岚建议,每天做单次数不需要多,把我每天给的关键点位做上就ok!只要你能保证执行力,我就能给你保证准确率!
4.仓位。合理利用好仓位。稳健的点位,可以仓位重点做短线;激进的单子或者没把握的单子就轻仓做;等等,还有金字塔建仓法、减仓法等仓位技巧,老手可以多用。但是不管怎么利用仓位优势,必须保证:任何情况下不能让犯大错的机会出现!
5.合理对待消息面和大行情。大行情是机会,也有风险。大行情要么小赚,要么保本,要么大赚,要么小亏。但无能如何不允许出现大亏的情况。做大的消息面,一定要提前做好两个准备:(1),提前分析好数据出来的区间,比如大于哪个数利好,小于哪个数利空,便于第一时间追单;(2)事前能有一定盈利。比如数据出来前已经有2500美金的盈利,那么拿出其中的20xx美金做一个以小博大,如果方向做对就大赚一笔,做错就控制好风险,这样心理压力很小;
6.如果出现了连续扫损,稳住,休息。失误了把风险控制好,等恢复平静后,再操作。这样可以避免自己或者自己的老师在冲动时做出更加失误的决策,避免不必要的损失。总之,要时刻是理智的,不允许有任何出大风险的机会。
7.关于犹豫。果断做多或者果断做空,坚定一个思路,对的概率至少是一半,但是如果犹豫,百分之百赚不到钱,因为你要么对的单子做不上,要么做上了保本就会跑。所以不管是下单子,还是持有单子,事前计划好,千万别犹豫。宁可不做也不能犹豫。
夏岚老师总结:做白银本身是个很简单的数字游戏,所以我们大伙做模拟都能赚钱。但是很多伙伴做实仓的时候有心理压力,所以,做白银的关键,就是轻松、平稳。如果你想更简单一点,就把我每天给你的关键点位和那几个单子做上。还是那句话:你能保证执行力,我就能保证准确率!这样也可以避免顾问责怪客户没完全按建议做、客户责怪顾问喊单不准这样的误会产生(好好的一份爱,怎么会慢慢变坏)。祝您掘金之路轻松又满载而归!
尊敬的客户:
大家好!
进入20xx年,VK集团已经发展了整整二十年并已开始启动第三个十年的发展目标。在二十年持续发展的历史中,VK一直这样主张:尊重客户、尊重消费者不仅仅是企业应当恪守的社会义务,也是VK赖以生存的发展之道。 VK在诠释自己的核心价值观时,明确提出"客户是我们永远的伙伴",客户是最稀缺的资源,是VK存在的全部理由。VK一直坚持和倡导这样的理念:
"在客户眼中,我们每一位员工都代表VK;
"我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失;
"衡量我们成功与否的最重要标准,是我们让客户满意的程度;
"与客户一起成长,让VK在投诉中完美。
对这样一种价值观,VK在坚持向全体职员内心深处根植的同时,在内部运作机制上也不断加强保障。VK成立的客户关系中心正是在机制上落实VK客户理念的部门,它们有以下的宗旨和远景:
使 命:理解客户需求,使企业提供满足客户需求的产品和服务;搭建良性互动平台;让客户认同成为VK在市场中竞争力的重要源泉。
"宗 旨: 解读生活真谛,成就客户价值。
"使 命:
理解客户需求,使企业提供满足客户需求的产品和服务;搭建良性互动平台;让客户认同成为VK在市场中竞争力的重要源泉。
"价值观:我们是客户利益的代言人,慎重并信守每个承诺,在热忱与坚持中创造价值。
客户关系中心作为客户在公司内部的代言人,当面临公司利益与客户利益的取舍时,客户部门代表客户利益,在公司内据理力争。我们作为客户代言人,就要维护客户利益,替客户说话,我们将本着以下原则和态度处理客户的意见:
"公开、透明、公正处理客户的投诉和建议;
"便捷、迅速地将客户意见反馈给公司管理层和相关部门;
"跟踪、管理、有效、及时处理客户投诉;
我们真诚的希望我们的努力能使您的生活能多一分美好,真诚的希望您能够监督我们的行动,以实现我们的宗旨:
祝所有的业主和所有关心VK成长的朋友们心随所愿!
如您有需要我们为您服务之处,欢迎拨打上海VK客户服务热线:
上海VK房地产集团有限公司
客户关系中心
二零**年三月十八日
尊敬的客户:
感谢您一直以来对xxxxxxxxxxx的支持与厚爱,我们取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持,我们将给您
附上本银行各项金融业务:
一、个人业务
个人业务包括储蓄业务、绿卡业务、个人结算业务。
二、公司业务
公司业务包括对公结算、对公存款、企业
三、国际业务
国际业务包括外币储蓄、国际汇款、外币理财、个人结售汇。
四、理财业务
理财业务包括人民币理财、外币理财、代销基金、代售国债、代理保险。
五、信贷业务
信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款、小企业贷款。
六、信用卡业务
具有透支消费、透支取现、分期付款、积分赚取等丰富的功能。
七、POS机业务
能够让客户使用信用卡和普通银行卡刷卡消费的银联刷卡机。
八、代收代付业务
代收代付业务包括代发工资、代发养老金、代收电费、代收话费。
再一次感谢您的帮助和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
陪伴我的客户:
你们好!
其实早就想和你们聊聊天了,你们要记住良好的心态是不可缺少的,保持一个良好的心态也是成功的基石,行情天天有,就看自己的心态如何,是如何把握的。我希望你们记住以下这些,好好琢磨琢磨。
1.行情再大也是市场的,利润再小也是自己的。看着那么大的行情,我们要走出一个误区,就是不要认为那些都是自己的,这样的想法是无法给自己一个平静的心态的,也许今天就有因为这样心态而犯错的人,所以冷静下来就当什么也没有发生过。
2.现实交易中没有“如果”,对就是对,错就是错,赚了就是自己的,亏了也不是别人的,所以我们始终要把着眼点放在现实的行情上。
3.我们进行操作,一定要脚踏实地,极端的现实,因为市场的波动再大,操作不好,看着好像觉得里面利润很多,但是操作不好,一分钱也不属于自己,甚至会亏掉一笔。《奋斗》里有句台词“再大的事也是别人的,再小的事也是自己的”。到白银市场我们可以改成“再大的波动也是市场的,再小的利润也是自己的”做白银,永远只做行情的追随者,脚踏实地的操作者,不要去毫无根据漫无边际的靠猜测作为操作依据!
4.有时候我们要给自己上心理辅导课,为什么说惋惜是一种很危险的心态,有时候不需要和别人比,与自己比也会产生这种心态,我们肯定都经历过这样的事情,在第一次看准之后没敢进场,在第二次进场行情却转向导致操作失败,其实这本来就是白银的习性导致的,一般来说任何机会,第一次抓住是成功率最高的,后面的第二次,第三次,虽然是同样一个数字,但是在白银市场里就会慢慢变质,所以才会经常出现上面说的那种现象,为什么经常说“撑死胆大的,饿死胆小的”,这种说法也是有技术依据的!
5.做操作一定要做到极端的麻木不仁与六“情”不认,这里的“情”就是指情绪、心态!分析就是分析,操作就是操作,很多朋友喜欢当做一回事,其实完全不一样,有时候我给相同的建议,有些就是赚的多,有些就是赚的少,有的甚至要亏钱,这就是为什么心态辅导这一课也是非常重要的原因!
6.“进场靠技术,出场靠心态”,有很多交易者最怕的不是亏损多少,而是少赚多少,有时候少赚那么几美元,比亏损一单收到的心理折磨更甚!出场靠心态:第一做到的就是尽量减少贪念,防止“由赚转亏”这种痛苦而冤枉的事情发生,要尽量减少心态对操作的影响,尽力把握利润,我们就不能被行情拖着走而要有自己的利润预期!
7.做事不要犹犹豫豫,要果断,因为犹豫的后果往往都是错过了宝贵的时机。然后自己责怪自己,我希望你们做一个果断的人。
我没有单单止盈的水平,但有让你稳健盈利的实力,不同的投资资金,就有不同的盈利方案,我的目的就是一个:达到双赢!!我希望陪伴我的客户都能大把大把赚钱,因为我们的共同目标就是赚钱
当你还在每天辛辛苦苦找文章看时,埋怨老师不行时,不妨来我们优质高效的逐越团队看看,我们实事求是,我们不怕你来验证实力,详情百度银定今生kay只怕你不愿意给自己一次机会。
尊敬的客户:
您好!
值此丹桂飘香,月圆佳节之际,xx全体员工向您表示最衷心的祝福和最美好的祝愿,感谢您一直以来对xx的支持与信任!
回顾xx几年的发展历程,是您给了我们无限的力量,才使我们从风雨兼程到如今的辉煌。在您的关心支持以及xx全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的产品和服务、良好的信誉,让我们成为兽药行业具有知名度和影响力的企业。
饮水思源,我们当秉以感激之心,面对昨天、今天和明天。我们深知,我们的每一次进步都离不开您的支持和信任。您的每一次理解与支持都让我们信心百倍;每一个建议都让我们受益匪浅。正是因为有您的支持、参与,我们的企业才能一次次走向辉煌,我们的企业才会越走越顺畅。
我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的友谊,再次感谢您对我们工作的大力支持,并期望继续得到您的大力支持!
在此,向您和您的家人恭祝中秋愉快,合家欢乐,工作顺利,万事如意!
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