相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
同志们,当你以一个打工者的心态被动,等待,消极地来面对你每天的.工作时,你是否会想过你得到的永远只是一个打工者的待遇?如果你以一个主人翁的心态积极,主动,乐观地来承担工作中的责任和压力时,你是否会想过你最终得到的是老板般的待遇?
态度决定一切,这道理我相信大家都知道,但是真正身体力行的能有几个呢?同志们,你的心态决定了你的成就,你的心态决定了你的进步,你的心态决定了你的结果。我希望从今天开始,人人都有一个主人翁的心态---积极,主动,乐观地面对我们工作中的困难和压力,主动承担责任。
笔者最大的感悟是有的销售的朋友,不是本身想做销售的,是通过别人忽悠进来的,不知道怎么回事就来做销售了;有的朋友是通过看到身边的朋友在做销售,被影响进来的;有的朋友是在学校学的市场营销,了解销售对自己的好处,同时择业时候就选择销售。不管是怎么进来的,当我们接触销售的第一刻时,都能感觉到销售和其他的职业不一样。笔者的感受是:1、必须去了解一些自己不知道的东西;2、必须学会怎么去说话,让别人喜欢你;3、做销售必须让自己设定目标,同时自己的目标感很强了,知道自己要什么了;4、提升自己的知识,逼着自己去学习;5、那就是承受很大的压力,让自己的承受能力提升了。
首先,我们做销售的朋友要非常清晰的认识自己的能力,要想在这个行业不断成长,要想自己的业绩蒸蒸日上,做到冠军,销售精英必须具备以下条件。
1、社会适应能力:这个能力是需要长期的磨练而来,在书本上学不到的,要想在这个快速发展的社会成长,同时去适应它,必须有强烈的`企图心,也就是我们的***,我自己想要什么,当我们心中目标坚定的时候任何困难也难不到你,有一句话说得很好:“方法总比困难多”,也就是说,任何困难来临之时同时后面也跟着一个方法而来。当使自己没有很好的能力的时候,可以去做一些简单的销售,慢慢的提升自己,希望每个朋友在提升自己,适应这个社会的时候必须知道自己要什么,我们要把一些平台当做自己的跳板,使用一个杠杆法则,这样你的能力就会不断提升。
2、了解社会知识(洞察、分析):这个东西是销售中必不可少的,销售涉及的范围比较广,比如:你做管理咨询行业的销售,那么你必须了解整个咨询行业的发展历程,了解同行他们在做什么,了解这个行业未来怎么发展,了解咨询涉及到的各行业,也就是了解客户,什么客户需要咨询,咨询解决哪些问题,企业存在哪些问题,了解市场经济,了解国家政策等等,其他任何行业也是一样,了解自己的业务相关的社会知识,包括自己公司文化、产品、服务、价值、市场策略、等等洞察市场的千变万化,分析市场的走向这样你在这个行业就会做得更好。这里面的学问很多,需要长期的坚持去洞察,同时也提升你的洞察能力和分析能力。
销售工作是非常锻炼人的,当别人拒绝你的时候,该怎样调整自己的心态;还有如何突破别人的心理防御,找到别人的需求,这种需求可能是别人心理、情感或者其他看起来毫不相***需求,却都可能让别人接受你。我觉得做一个好的销售,一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱,当你对自己的产品有足够喜爱的时候,别人会被你的情绪和语言所感染,会被你的态度所感染。
做销售,沟通能力和口才并不等同,口才重在说,而沟通重在听。好的销售一定会多听客户说,听客户有关产品的想法,也听客户产品以外的想法,两者其实是很有关联的,发掘这种关联是个目光长短的问题。如果销售人员善于放低自己的姿态,发自内心的尊重客户,客户也会在不经意间流露出自己的需求,很多时候,客户说得很多,但最终却买了产品。所以真正的好销售总是听比说多。
买的是感觉。很多客户买了东西,回到家后,觉得东西没什么实用的,但就是买了,为什么?因为当时卖东西的人让他感觉很好,觉得这个东西值得。所以客户买的就是舒心服务。
刚一进入超市,眼前的景象就令我大吃一惊。这里的物品琳琅满目、数不胜数,有点心、糖果、水果、蔬菜、肉制品、海鲜、儿童玩具等等,真是应有尽有。这里的.人也非常多,摩肩接踵,熙熙攘攘,把若大的商场挤得水泄不通,简直就是人的海洋。 在食品柜前,人们挑挑拣拣,百挑不厌;售货员们也都不厌其烦地热情招待。人们交钱时,售货员则在一边左一袋右一袋地包装着,动作娴熟,包好后亲切地递交到顾客的手里。有的顾客买的东西多,袋子的数量多,大家虽然这只手拿一袋,那只手拿一袋的,但还是有好多东西没地方拿。只得臂弯上挎一袋,腋窝夹一袋的,真恨不得拿那可大可小的锦囊袋来装。由于人实在太多了,商场北侧有十多个收银台呢,可是还是排了一条长龙似的队伍。 商场门口,一排排车早已在那排上号了,购买好东西的人们提着自己的包坐上车子,笑容满面,各个都有满载而归的成就感。
欢声笑语在这里荡漾着,整个商场洋溢着祥和的气氛。
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