《用心去工作》是一本良师益友的书,是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。
开卷有益,用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,读起来简单,写起来也简单,但是做起来呢?一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能企及优秀。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。曾经总行培训老师给我们讲课,他告诉我们一个人有德无才叫做人材,木材的材,可以造就为人才;而有才无德叫做人豺,豺狼的豺,人人避而远之。所以做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信。做人要有奉献精神,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉;奉献心灵的甘露,获得灵魂的提升,照亮别人,也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应***事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。从金融工作,关系到各个行业,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用银行具体规章指导具体工作,要抓住机遇,不断创新。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。曾经有人问我:复杂的工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次,闭着眼也能干。但是柜员每天不断的重复这些工作可以毫不夸张的说我们也能闭眼干,可是我们真的就可以掉以轻心吗?答案是否定的。因为100错1即是0!有个佛家故事:一个小和尚整天撞钟,照他的理解这种机械单调、简单重复的工作,谁都会。不到半年,方丈却宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气:“我撞的钟不准时、不响亮?!”方丈语重心长地说:“你的钟撞得很响,但钟声空泛疲软,没有什么力量,因为你心中无钟。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众,达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此,钟声不仅要响亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。即胸中有佛。”胸中有佛,自然也就体会到“撞钟工作的的神圣,同样也就干不好这项工作。”
学会放弃就是放弃一切不切实际的想法和做法,放弃一些无关紧要的人和事,不受不必要的诱惑,知足常乐,让自己活得简单点,而不要让自己活得太累,当然这样也便于集中时间和精力去做好自己想做的事,“拥有时,不知珍惜;失去后,悔恨已迟。”,对爱情、对工作、对朋友、对荣誉,莫不如此。懂得珍惜就是要珍惜自己所拥有的友情和亲情,理解和包容自己身边的同事和亲人,珍惜自己已拥有的幸福、财富和工作,学会好好享受作为一名凡夫俗子能享受的快乐,正如有则广告所说:“人生就像一场旅行不必太在意目的地,在乎的是沿途的.风景,以及看风景的心情。”学会放弃、懂得珍惜的最终目的是为了集中自己的时间和精力于自己的信念和目标,同时也要善待自己和自己已经拥有的一切。
最近,单位组织读书交流活动,通过阅读《用心去工作》这本书,我受益匪浅,颇有感悟。用心工作是一种态度,一种境界,从平凡到优秀,其实只有一个秘决,那就是工作上用心一点,多用心一点,再用心一点,更用心一点。用心工作的人,才是社会和单位最需要的人。
我是一名“两税”划转人员,税龄不足一年,是个新兵,工作在服务大厅,岗位在窗口。在窗口工作,天天服务纳税人,忙得快乐,累得欢喜,活得充实。我的工作态度是:满腔热情接待纳税人,全力以赴服务纳税人。我的工作标准是:用“心”服务,能做到最好,就不允许自己只做到次好。在具体工作中,用“心”工作就是要做到:
一是接待热心。以纳税人要求为第一选择,接待纳税人用语文明,态度热情诚恳,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;二是解答耐心。对待纳税人的咨询求助要耐心解释,做到“有问必答,有求必应”;三是工作细心。受理业务要认真细致,做到“百密而无一疏”,手续齐全,一次办成;手续不齐,一次说清,避免纳税人“跑白腿”或受无谓损失;四是改进诚心。对服务工作中存在的不足,要善于正视,及时提出整改措施并落实到位,接受纳税人的监督;五是服务尽心。以纳税人利益为第一,牢记“纳税人利益无小事”,竭心尽力为纳税人服务。
用心才能优秀。用心工作,利人利己利工作;糊弄工作,害人害己害工作。
在曾经的入行培训时总行的培训老师曾今讲过一个故事,1898年古巴独立战争期间,为了与古巴起义军首领加西亚将军取得联系,美国总统威廉.麦金利派罗文送信,没有人知道加西亚在哪里,罗文却毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这项艰险的任务,他独自一人历尽千难万险,在极端艰难的困境下,以绝对的忠诚、高度的.责任感和创造奇迹的主动性,把信件交给了加西亚将军。其后,有关罗文如何把信送给加西亚的故事,以及罗文身上所体现的忠诚、责任、敬业、勤奋、创造精神,随着《把信送给加西亚》这本书,在全世界广为流传。“送信人”也成了主动性、责任心、执行力和创造力的象征。
从罗文的精神结合自身实际,我现在从事的工作成为了生活中的重要组成部分,执行力对于我来讲就是工作中的基本要求,不抱怨,不拖沓,我的执行力简单的可以总结为:领导委任我做的事,我的责任就是把信送到领导要求的地方!
“而没有责任心,执行力根本无从谈起,执行力是责任心的体现和最终落脚点,二者共同构成优秀员工立足岗位、奉献企业的重要素质和能力。”这句话是对加强责任心,提高执行力的最好的诠释。责任心是我们做好工作、成就事业的前提,是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。只有对企业高度负责、对职工高度负责、对工作高度负责,才会竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做工作。在本书中陈绍鹏的事业经历就充分说明了这一点。在事业中有责任心、有压力,才会造就一个人的成功。
对我们而言工作就意味着责任,无论在什么样工作岗位上都要高度负责,不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,愉快接受和完美执行我们唯一选择,因为工作中没有借口,人生中没有借口,责任更不能讲任何借口,成功属于那些不找借口的人!
在这本书中列举了许多的典型人物,典型之所以成为典型,就是因为他们把工作看做是与自己的生命同等重要的事,将身心彻底融入其中。而他们所做的一切,其实是我们每个人经过努力都能做到的事。责任的标准就是能在规定的前一天完成任务,普通小事处理得当,超乎想象的事情做到恰到好处。责任的标准就是能把别人做到合格的事情做到优秀,把别人做到优秀的事情做到卓越。责任能让人无论什么时候,无论什么地方都能履行好自己的职责和义务就是培养我们做任何事情都不要轻视每一个细小的环节,认真做好小事,就是在成就大事。涓涓细流汇成大海,颗颗土粒垒成高山。这一理念一直伴随着我,融入我的工作和生活。有一种理念可以永垂不朽。这就是今天我们一直在说的:工作,是要用强烈的责任心去做的事。用强烈的责任心去完成我们的工作,就是全力以赴,就是用尽心思,就是承担责任,就是一丝不苟,就是不讲任何代价,不讲任何付出,任何回报,就是全身心地投入,而不仅仅是把工作做为获得一份薪水的职业。
用心去工作是培养成功人士的培训丛书,如果你想站得更高,看的更远,你就必须读它,用心体会,用心感悟和揣摩,它会告诉你许多成功的必经之路。它对我的影响不仅仅是只言片语能表达的,它将影响我今后的工作和生活,它将成为我的一盏指路明灯。
I like the carefree life in the countryside, the peaceful field road, roadside farm courtyard, a flowing stream... All is not desirable.
The morning the sunrise, singing yet, will the people wake up, sleep has injected new vitality for them, hard-working farmers began to a day of activities. Occasionally, walk the path in the field, there are a few root of wheat quietly into his trousers, slight shaking, like a naughty ground say "hello" with me. Wayside brook, there are a few small tadpoles swam in merry, a few dragonfly flying through the surface, rapid fly to the sky, with one, happy and comfortable. Then, several children run from the front of the past, what are they doing? Oh, the original is chasing the dragonfly. In the blink of an eye, they are submerged in the dense grain, but the scream of joy still legible.
At noon, yellow pink sunflower blossoms against the midday sun. Sitting in the yard of a peasant, listening to the cicadas on the buttonwood tree birds, occasionally there will be a flower cat through the legs. At this time, walk the crook, will feel at ease and pleasure.
Evening, on that day a small hillside, a dwarf tree, is a layer of golden rays of the sun on the plating, seems to be a picture of a frozen xieyi painting, a beautiful memories. In the last fading light in that moment, everything in the world and becomes quiet, birds don't call the dog bark, even forget the old cow is eating grass, quietly staring at the direction of the setting sun...
Rural night, the stars in the sky like the people of the earth, and the number is countless. At this point, lying in a rocking chair and looked at the bright sky, felt at ease. Quiet comfortable night, overworked of a day of men in blast a cry, the exhaustion of the end of the day, sweet to sleep.
What a beautiful country life! So intoxicating, so desirable! I pursue the country life is full of poetic!
我喜欢无忧无虑的乡村生活,那宁静的田间小路,路边的农家院落,潺潺流动的`小溪……无一不令人向往。
晨光微曦,一声声清脆的鸟鸣,将睡梦中的人们唤醒,为他们注入了崭新的活力,勤快的农民开始了一天的活动。行走在田间小路上,偶尔有几根麦子悄悄地钻进裤腿,轻微的晃动着,像是在调皮地跟我打招呼。路旁的小溪里,有几只小蝌蚪在快活的游动着,几只蜻蜓从水面上掠过,急速的飞向天空,你追我赶,快乐而又惬意。紧接着,几个孩子从面前飞奔过去,他们在干什么呢?哦,原来是在追那些蜻蜓。一眨眼的工夫,他们就淹没在了浓密的麦穗中,但那快乐的叫喊仍清晰可辨。
中午,一朵朵粉色的太阳花迎着正午的烈日绽放。坐在农家的院落里,听着那棵梧桐树上的蝉鸣鸟叫,偶尔会有一只花猫从腿间穿过。此时,漫步溪边,一定会感到轻松,愉悦。
黄昏,在那洒落日的小山坡上,一棵矮树,被太阳的余辉镀上了一层金黄色,似乎一幅被定格的写意画一样,美得令人心醉。在最后一抹余晖消逝的那一瞬,世间的一切仿佛都变得安静了,鸟不叫了,狗不吠了,连正在吃草的老牛也忘记了一切,静静的注视着落日的方向……
乡村的夜幕降临了,天上的繁星就像地上的人,数也数不清。此时,躺在摇椅上,望着那璀璨的星空,心情无比舒畅。寂静安逸的夜晚,劳累了一天的农人们在阵阵蛙鸣声中,结束一整天的疲惫,进入甜美的梦乡。
多么美好的乡村生活啊!那么令人沉醉,那么令人向往!我追求充满诗情画意的乡村生活!
读完《用心去工作》一书,感触很深。书中以鲜明的观点、翔实的案例、精辟的论述全面阐释了“用心去工作”的丰富内涵,使人豁然开朗,精神振奋。“事业心,进取心,责任心,专注心,感恩心,宽容心,公正心,平常心”是做好工作必备的八种素质和心理能力,如果在工作中用心去实践和体会,一定会受益非浅。结合二十多年的地税工作经历,也有一些感想。
一是要用心学习。“事事洞明皆学问”,要潜心学、系统学、经常学,把学习当成一种习惯、一种需要。既要学习政治理论,也要学习业务知识,特别是要做到活学活用。同时,要向同事学、向实践学,在实际工作中积累知识,增长才干。如果用心学习,那么一次培训、一个会议、一项具体工作等,都是学习的机会,你可以在学习中跟以往的工作经验作比较、也可以在学习后创新工作方法,经过不断的学习、总结、再学习的循环反复过程,就会发现自己在不断进步,这样,也就不会再把学习当作一种负担,疲于应付。
二是要用心思考。做任何一项工作都有一种最佳的方法,但我们总是习惯老思路、老办法,这主要源于工作时不愿思考,最终工作年年一个样,平平淡淡。相反,如果用心去思考工作,你就会去寻找突破口,尝试新方法,做出不一样的成绩。用心思考,工作就不会无味;用心思考,工作就不会敷衍;用心思考,工作就不会平淡。思考当然是一个辛苦的过程,但只有经过认真思考过的工作,才能为成长积累资本。否则,永远是个“小学生”、一知半解的门外汉。
三是要用心实践。一切工作经验来源于实践,实践是最好的老师。我们要带着问题深入基层去走访、去调研,可能就会找到解决工作难题的一些方法。如果光想不做或闭门造车,就会脱离实际,事倍功半。用心实践,我们就会主动发现问题而不是回避问题;用心实践,我们就会主动承担责任而不是推脱矛盾;用心实践,我们就会亲历亲为而不只是上传下达。
四是要用心体会。工作不只是一种责任和义务,它更应该成为生活的快乐源泉,快乐地工作才能快乐地生活。工作尽力了,不管成功与否,这是一种快乐;工作出色,得到领导的肯定,这是一种快乐;工作有成效,解决了服务对象的实际困难,这更是一种快乐。工作只是一个过程,我们只要尽心就可以了,不必过于计较它的结果,要把工作的过程当作快乐的过程。如果用这种心态去工作、去体会工作的快乐,就不会有埋怨、有懊悔。
有一位哲人说过:聪明人做人家不能做的事、勇敢者做人家不敢做的事、勤劳者做人家不愿做的事、踏实者做人家不屑做的事。那么,我想一个用心工作的人最可贵的品质在于坚持,只要坚持,你就会是一个成功者。
《用心去工作》是一本良师益友的书,是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。
开卷有益。用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。用心去工作,自己是最大的受益者。
“用心”不单单是两个字的排列,其含义实则是一个“爱”字,对工作不热爱,就谈不上“用心”之说了。用心去工作在于情感的融入,勤思考、多创意、敢超越,具有积极主动的工作意识在里面,用心工作的标准追求,不仅仅是完成任务而已,而是具有工作的责任心和使命感。
谈到责任心,就要用感恩之心思进取、谋发展,用心做事,聚精会神,竭尽所能才是。责任的标准就是能在规定的前一天完成任务,普通小事处理得当,超乎想象的事情做到恰到好处。责任的标准就是能把别人做到合格的事情做到优秀,把别人做到优秀的事情做到卓越。责任能让人无论什么时候,无论什么地方都能履行好自己的职责和义务。
就像鸿海集团董事长郭台铭说的那样:在我的字典里没有管理两个字,只有责任,你答应的事情就要做出来,这种责任就是最好的纪律。管理没有什么诀窍,主管带头做,底下照着做,各自尽职尽责,就是如此。
用心去工作是培养成功人士的培训丛书,如果你想站得更高,看的更远,你就必须读它,用心,用心感悟和揣摩,它会告诉你许多成功的必经之路。
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