最后分享一点精华要点是:正面二级反馈,绝对能引爆你的团队。
反馈有三个层级:
零级反馈——看见了也不说
一级反馈——只做评价,不给理由
二级反馈——既给评价,也给理由。
最好的反馈标准就是二级正面反馈。既给评价,也给理由。就是他做的好,要及时告诉他,他做得好,并且告诉他为什么好,好在哪里。
如果大家之前没有这个习惯,我认为这点是本书价值最大的技能。正面反馈,是塑造员工(孩子)行为方式最好的方式。
关于反馈,里面同时提到了要会倾听。沟通与倾听,我后面专门给大家分享另一本书《非暴力沟通》,BIC工具:1)关注事实,不讲观点,2)提示短期后果,3)分析长期后果,并且和员工自己的利益挂钩。
这本书是价值很高的一本书,找出3个可执行落地的,你就得到了。
这是一本听过,并听了3遍以上的书,结合自己的工作,我发现给了我很多的灵感和工作中的'解决问题的办法,今天就分享一下我从这本书中得到的收获。
其中有几点对我影响比较大,并且部分已经在工作中开始实施:
管理是通过被人完成工作,领导是营造氛围带领团队前进:自己以前也就是一名小教务,后来成为教务组长之后,算是有了个小团队吧,但是突然感觉更累了,什么事情都需要操心,工作分工不明确,总插手教导组员的工作,总觉得组员做的太差,考虑的太少,导致和组员关系紧张,自己又累又焦虑!
意思到问题后,我开始主动的和组员沟通,更加细化明确工作,比如以前新班排课,我就让组员添课表确定老师,现在会和他沟通告诉他之后他要独立承担校区的工作,所以想培养他的能力,明确时间节点和目标,定期回顾,全权交给她处理,这样组员觉得受到尊重,从工作中解决问题,得到成长,而自己也能有更多时间规划或处理其他问题;同时定期开会给组员进行一些培训,锻炼她们,让他们可以得到更多的成长,可以承担更多地工作。
还有在目标管理方面,以前布置工作大家总是没能很好的完成,最后开会我都不想提到这件事,以免让士气受挫,知道了SMART原则后,开始制定清晰明确有时间节点的工作,并邀请组员一起参与确定目标,这样目标就变成了大家自己要做的事情,而不是我要催着的事情,工作的效率也有所提高。
所以非常感谢樊登老师,读书改变世界,以前听了会心中油然生出一股敬意,还会想象自己破万卷书的样子;后来再听到这句话就会笑笑,仿佛离自己跟遥远;最近真的有了点变化,通过听书,读书,慢慢让自己的工作和生活发生了一点变化。
要明确自己的角色定位,每个人都会同时兼着三个角色,每种角色的作用不同:
领导者的角色:营造氛围
管理者的角色:避免事必躬亲(通过别人来完成工作的人)
执行者的角色:给出结果
领导的核心驱动力,是“尊敬与信任”
管理的核心驱动力,是“怕”
您好!
在这个世界上,母亲是我们联系最紧密的人。从我出生开始,您对我的爱始终如一,始终把我放在第一位,没有任何东西比我珍贵。
我生病了,您一下子就心急如焚,赶紧给我买药,不时还问我身体状况,有首诗非常好:“慈母手中线,游子身上衣。谁言寸草心,报得三春晖。”您对我的呵护就像那烈日的阳光,是那么炙热。
我的.数学成绩不稳定,您总操心我的数学,为此,天天给我复习,白发多了好多根,最开始我还不愿意,因为占用了我玩的时间,随着数学成绩渐渐提高,我终于明白了妈妈的用心良苦。现在我懂事了,一定不再让您操心了。
还有一次,我忘带记号笔,可马上要上课了,您一路跑步到文具店去买比,回来的时候已大汗淋漓,衣服全打湿了。我非常惭愧,一晚上翻来覆去都睡不着,每当想到给您添的麻烦,我的眼泪就禁不住流出来。
妈妈,我现在长大了,也懂事了,我以后一定学好数学,不再让你给您操心了,妈妈,请记住:“我永远爱您!”
祝:天天快乐!
您的儿子:钟惟扬
2013年3月7日
领导力现在已经成为每一个人生存发展的必备能力。今天推荐阅读的这本书《可复制的领导力》,有几个要点如果能get到,并落地执行,不管对带团队还是家庭里带孩子都能带来巨大的帮助。
嗯,我确实认为管理团队和带孩子是共通的。举个栗子,主动参与这点。我们希望把我们要孩子做的事,变成他自己要做的事。比如这周末我们想让她去做A事,但是,如果强行要求孩子会反弹。我们经常会为他提出ABC,让他自己去选择,并暗示或引导他主动选择A,让他认为他是自己做出的选择,而不是爸爸妈妈强行让他做出了这个选择。
就是要把你要员工做的事,变成他自己要做的事。员工就会主动参与并乐在其中。言归正传,开始解读这本《可复制的领导力》。
回到家,我刚想对妈妈说那三个字,可是看到那张熟悉的脸我的脑袋突然一震,忘词了,妈妈见我傻傻地站在门外,摸了摸我肩:“宝贝,干什么呢?快进屋!”踏进家中,我便加快步伐走进房间,暗暗骂道:“不就三个字嘛?忘什么词?”第二次,我跑到妈妈身边,说:“妈妈,那个,我,我……”结果,我竟然说:“妈妈,我要喝水。”哎,这三个字倒底是何方神圣,竟然两次都失败了。这时,妈妈喊道:“吃饭了。”我坐在位置上,看着她忙碌的身影,我不禁想起在我发高烧时,深夜送我到医院的是妈妈;在我忧伤的时候,给我安慰的是妈妈;在下雨时,为了不让我感冒,而让自己被淋的湿淋淋的也是妈妈……我的鼻子一酸,跑过去一把抱住了妈妈,边流泪,边一边大声喊:“妈妈我爱你!”妈妈,先时是一震,然后转过身来,也抱住了我,说:“傻孩子,我也爱你。”我突然发现:妈妈在偷偷的抹眼泪……
一句“我爱你”,在我们这儿类似很普通,可是,在我们的父母那儿,却值得一直铭记在心。
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