为了进一步将物业服务工作做好,规范工作落实到位,根据四川创联物业的安排,我参加对铂金时代小区的参观和学习,这是我从事物业管理工作以来,第一次参加学习和了解其他物业公司,也非常感谢项目经理给予我这么一个能提高自我的机会,也让我开阔了视野。
走进铂金时代,给我的第一感觉就是井然有序的小区管理,门口放着房屋出租,进门就放着公示栏,所做的工作也都进行了公示。单元门口都放有告示栏,每个单元门都是关着的。
办公环境摆放整洁有序。巡更系统的使用和签到。小区内环境优美,面积宽广,业主和门口保安人员和睦相处,给我一种很震撼的感觉,让我觉得物业管理还可以这么做,这些都是来源于服务意识和服务态度,看到公共设施保护的如此完善、车辆出行停放等,都是那么有规律,让我感到铂金时代物业人员的物业服务如此到位。
通过面对面的和铂金时代小区的秩序队长的交流,觉得他们对保安队员的管理,让我意识到很多地方的不足,他们所管辖的区域广,人员少等,都能将小区的安保设施管理得非常完善,他们实行的是责任制,他们所说的都是必须要做的,安排的工作必须要做,没有任何条件可讲,对公司的制度是必须严格的执行。而我们呢?安排的工作不满意,还要挑三拣四,安排的工作还不能按时完成,还得讲条件,这也是我的管理错误,给工作质量带来了很大的问题,由于工作质量差也给业主带来了很不好的感觉,这是差距之一。
对铂金时代小区各岗位进行学习和了解,门口有业主信息表,进出人员必须以有效证件登记,监控设施也相对来说比我们要好,内有反监控,监控人员还兼看电瓶车库,当班班长随时都在巡查,自身也做得非常到位,所以上班人员在岗位上没有一个人玩手机的,没有抽烟的,这些又都是我们所欠缺的,他们的管理体制是,经理认队长,队长认班长,班长认队员,这也是我们所欠缺的,我们要学习。
他们的工作落实在责任制,班长不行就换,由于自己第一次接触物业自己的魄力不够,导致工作很难开展,下步工作我会改变自己的管理方式,尽力将工作做到最好,现在是我们下重话的时候了。
铂金时代小区的员工将公司的工作作风落到实处,我也深深的感觉到作为公司中的一员,要在每一个细节维护公司的品牌,得到业主的认可,把物业服务做到行业更好,这些是我以后需要时刻学习的内容。因此,在物业服务实际工作中,要时刻牢记物业服务无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
通过尽心尽力的服务,换来业主的长期信任感和认同感,这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件,只要物业服务企业能够充分展示自己,提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会,也就能立于不败之地。
客服接待人员和财务收费人员分工明确,在专业方面、时间方面都提供了较为有力的`保证,使前台的办事效率、业主的满意度都会有很大的提高。
12月21日星期五,也是谣传的世界末日。全校组织前往鸟巢旁边的中国科技馆进行参观学习。我每次到中国科技馆路过那个巨大的球体时,总感觉里面好像装了无数秘密,等待着人们去探索。
科技馆有五大主题展厅,我们径直去了顶楼的展厅,从上往下参观。
位于第四层是挑战与未来展厅,分为地球述说、能源世界、海洋开发、太空探索等七个展区,共138件展项。第三层是科技与生活展厅,分为衣食之本,健康之路,居家之道,信息之桥,交通之便,机械之桥六个主题展区,约300项展品。第二层是探索与发现主题展厅,分为A、B两厅,共有166个展项、220件展品,分为宇宙之奇、物质之妙、运动之律、声音之韵等八大展区。一层是华夏之光展厅,给人的第一印象是“自豪”,是目前国内唯一综合介绍中国古代科学技术成就的展厅。展厅面积2300平方米,基本上所有的展品都能动、能玩、能演,让展品有互动性和趣味性。将科技的亲和力展现无余,让参观的人们在美的环境中感受科技的魅力!
中国科技馆就是中国五千年科技发展的一个缩影,有灿烂辉煌的古代文化,有令人叹为观止的现代科技,它代表了中国文化,也代表了千万中国人对科技的热爱与追求。
结束了对中国科技馆的参观,坐在返校的车上,我依然神游在科技馆,科技馆里那许多奇妙的、趣味的、富有科学性的知识一直让我回味无穷,让我百看不厌,让我感到世界万物真是奇妙呀!
这次参观中国科技馆通过自己的亲身感受明白了许多科学道理,真是受益非浅。也让我知道了祖国取得的伟大的科学成就。作为中国的新一代,我们更应该加快好好学习科学知识,充实自己,将来长大了也要为祖国做一点力所能及的贡献
开头:有人说,欣赏艺术是个极其享受的过程。之前我都有些迷惑,可直至一次看花展,我才深刻的体会到这句话的含义。
那是一个温暖的冬日,丝丝阳光照在人们身上,虽然是不是有寒风袭来,但人们还是觉得无比温暖。内心激动不已的我和爸爸妈妈,准备踏上花展的台阶。
一进入花展,一阵浓浓的花香扑面而来,我极其享受地闻着这沁人心脾的芬芳。我四周望了一下,路的两旁都摆满了花,还有不少的人去看花。我细细观察了一下,这里的花好多啊。有玫瑰、茶花、蝴蝶兰、吊兰、丁香花……等等,甚至还有仙人球呢,真是应有尽有啊!
看见这么多花,对我们来说还是头一回呢,这也让我们的好奇心大增。咦,那里怎么这么多人呢?望着远处被人群围得水泄不通的地方,那究竟是什么花呢?我疑惑不已。我和爸爸妈妈快步走上前去,准备去凑个热闹。我们左挤右挤,像三条“蚯蚓”似的,终于找到了几个“位置”。我们仔细地看着那一束白色的花朵,哦,它旁边还写着四个大字:香水百合。原来,这就是香水百合,我以前听别人说过,但还是第一次见。它显得是那么清新,还颇有几分淡雅味道,雪白的花瓣在阳光的照耀下显得更加耀眼,让我们不禁惊叹它是那么纯洁,美丽动人。
……
虽然只在这几束百合花前停留了几分钟,但那清雅的形象仍留在我心中,久久回荡。
今天,我去了绍兴科技馆。原本我对科技没什么兴趣,可到了那里我才发现原来科技是那么有趣,那么神秘。
这次科技馆的主题是“防震救灾”,我看到了那几年唐山、汶川大地震的受灾情况,看到了许许多多的科技品,并且我还亲自做了实验,发现了其中的奥秘所在。我还参加了发生火灾、地震的逃生演习,让我更一步地了解遇到灾难时该怎样逃生。
通过这次参观,我学到了许多有关“防震救灾”的知识,比如:震源是指“地球内发生地震的地方”,地震波是指“地震时,在地球内部出现的弹性”应县木塔和独乐寺观音阁都是用“建筑版太极拳”木结构造成的……我觉得大家应该增强防护意识,多看一些有关防护措施的书。我们绍兴是一个风水宝地,台风、地震、泥石流、塌方等自然灾害从没到过我们绍兴,因为绍兴这块的地球内部物质并不是经常运动,所以,绍兴不属于地震带,但我们不能就因此不保护绍兴,我们还是要有所准备。
同学们行动起来,一起来保护地球妈妈,一起保护绍兴这个鱼米之乡,倡导人类保护大自然,保护环境。要珍惜地球妈妈对我们的爱,让我们用同样的方式去回报地球妈妈吧!
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.