让孩子每天和父母聊聊,可以让家长更了解他们的变化,也能让他们多了解父母的苦心,也可以减少两代人思想观念上的分歧,进而让孩子和父母做朋友。
王小明自从上了高中,渐渐发现和父母没有共同话题了。王小明的父母只有初中学历,他说:\"我老爸老妈连怎么上网都不知道,居然以为电子邮件要到邮局去收。他们整天只知道叫我多吃点儿,多穿件衣服,我真遇到什么问题,比如学习上的,却一点儿都帮不上忙。我真不知要说他们什么好。\"
晓军说起和父母沟通的事情,就觉得很头疼,他一脸埋怨地说:\"老妈太八卦了,关于我的什么事都要知道,经常打电话给老师不说,还成天向同学打探我的事,查看家里的电话记录,搞得我一点隐私都没有了。老妈这么有’办法’,还需要我跟她说什么呢?\"
小菲学习很优秀,最近一位师哥经常找她聊天,有不少同学都起哄,说小菲和师哥\"恋爱\"了。小菲对这种起哄感到很不安。家教甚严的她在爸妈面前很心虚,生怕自己在言语中不小心泄露这个秘密,于是每天除了必要的礼节性对话外,小菲总是借口要学习,很少主动跟爸妈交谈了,经常是大人问一句,她答一句,就像完成任务一样。
一般来说,上了中学以后,青少年的自我意识逐渐增强,有强烈的独立自主的愿望,很多孩子和父母的关系也在不知不觉中疏远了。
而沟通本身就不是一件容易的事情。家长有时候虽然表面上与孩子相处得很好,可内心并不相通,经常觉得自己并没有真正理解孩子,而孩子也没真正理解自己。
当然,身为父母很愿意和孩子多多沟通,甚至恨不得孩子把他们真正的想法都告诉自己。但这种霸道的\"沟通\",其实并不是什么沟通,至少你还没有把孩子当做一个独立的人来尊重,仍旧认为他(她还是没有长大的孩子。假如家长不能抛弃这种想法,就无法和孩子之间搭建一个平等交流的桥梁,更无从谈及真正的沟通了。
友泽是一个贪玩儿的孩子。一次,老师准备组织学生去郊游,但不幸的是,天下雨了,因此,这次活动被取消了。
友泽感到很郁闷,他怒气冲冲地赶回家。一进门,他甩下书包,一头栽倒在床上,一句话不说。父亲见了,决定和他谈谈。父亲用手拍一下友泽,用对待大人一样的口吻说:\"小伙子,你看上去很不开心,有什么不高兴的`事吗?可以跟我说说吗?\"
本来任性的友泽在生气的时候不愿和任何人说话,但这次居然例外了。他抬起脸看了一会儿爸爸,然后坐起来,把下午去郊游的事情跟爸爸说了一遍。
爸爸听完他的话后说道:\"这雨什么时候下不好,偏偏这个时候下,真是的。\"
友泽紧跟着说:\"是啊,为什么现在下呢?\"
这时,双方沉默了一会儿,然后友泽说:\"哎,这次不行,可以等到以后再去。\"显然,他现在平静了许多,并没有脾气。通常,只要友泽气愤地跑回家,坏情绪就会影响到全家人,使每个人都不开心。这种情况会一直持续到他睡后才会结束。没想到,今天父亲的一席话竟让他变得乖巧起来。
要想与孩子沟通,了解他们的内心世界,就必须要善于抓住他们的心理特点,想办法让孩子愿意和家长经常聊天,把家长当做朋友。
作为公务人员,在与基层群众交流过程中,我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍,撇除这样那样的个体外因,“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理,反复解释,对方就是不明白,围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是:问题没解决、时间浪费了、群众不满意。
观看了余世维《有效沟通》的讲座后,结合日常干部监督科接待来访老干部的实践,我对于在与基层群众交流过程中,绕过沟通“两大顽疾”,构建畅通的沟通模式,做了如下总结:
一是引导讲述,构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的,与之沟通的第一步不应是“被动的等提问,然后讲道理讲规定”,而应先引导其诉说、讲述:一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦(来源:)虑的情绪,基本掌握其情绪状态和谈话节奏,另一方面在诉说的同时讲双方交流的模式由简单的“提问——回答”的单向模式,转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节,可能并不能清晰的获知对方的困难与问题,重要的是为下一环节的沟通构筑渠道,此交流环节一般可控制在3-5分钟。
二是适时切入,归纳问题关键。要注重效率的与群众交流,就要适时的切入群众的讲述,询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节,询问方应注重三方面问题:第一,切入时间的掌握。切入时间不易过长,过长影响谈话效率;亦不宜过短,过短,询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏,不利于控制下一步交流;第二,切入要素的把握。询问方在明确切入后,应以适当方式向讲述人提出三方面问题:为什么来,有什么问题,对组织有什么要求;第三,快速归纳问题。在交流过程中,即使有询问人的引导,讲述人的讲述也可能是凌乱的,夹杂很多情绪和个人看法,这就要求询问人在倾听过程中,边记录下关键问题,边进行问题的整理归纳,尽可能做到谈话结束时,问题归纳完成。
三是情绪带动,置换立场思考。在与群众交流过程中,询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线,可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点:引导人自身的情绪平和,以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围;引导人精神集中,把握谈话节奏,切忌在交流过程中一心两用,边谈话边做别的工作,引起对方的.不信任感,影响沟通的有效性;引导人换位思考,在听取对方反映的问题后,能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键,配合对方的情绪,维持畅通的沟通渠道的同时,结合本职工作实际,明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题,为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈,构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束,一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括:归纳总结群众反映的问题,征求群众就问题全面性准确性的意见,现场明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节,更是对于此次沟通有效性的最好检验。
通过这次与父母的沟通,我有了很多的感受。
随着年龄的增长,我渐渐地发现,我与父母之间的沟通越来越少,几乎从来都不沟通,久而久之就与父母产生了一些小矛盾。于是,在这次期末考完试之后,父母找我谈了谈心,使我感受到了平常父母的唠叨都是爱,他们也有许多像我这样的经历。
父母问我这次考完试之后有什么感想,与上一次的成绩相比是进步了还是退步了。听完父母的问题之后,我也反思了一下,发现自己的确有很多做的不是很好,总是让父母操心。我简单的说了过去一年中在学校的学习和生活情况。自己的学习在这上半个学期中有明显的进步,但在下半个学期中就退步了不少。父母问这是为什么呢,还没等我回答这个问题时,父亲就已经抢先说了。“这是因为你认为对自己学的知识都有把握了,但是你只是简单的了解了表面,题的难度再深一点的话,你就不能融会贯通了。其次就是你不会安排学习的时间,不能跟上时间的步伐,正是由于这些原因才导致了你学习成绩的下降。”我想了想,的确如父亲所说,接着,母亲又说:“其实我和你爸爸都希望你能考出一个好的成绩,能学业有成,所以平常才会多提醒你,但是提醒的次数多了,就会引起你的反感,其实,这何尝不是为你好呢。”听了父母的话,我若有所思。
我虚心的接受了父母的话,并向他们也敞开了我自己的心扉:“我也知道你们都特别希望我能考好,我也希望能以一个好的成绩来面对你们,也不想让你们失望,除了我自己本身的原因,还有一个因素,就是你们提醒我的次数太多,使我也从心底产生了一种厌烦,所以才会假装听不进去你们的话。”
敞开了各自的心扉之后,我和父母的关系又近了一层,父母答应我不会总是说我,给我施加压力,同时,我也答应父母要以一个优异的成绩来回报他们。
经过这次谈话,我懂得了很多,我也知道了今后要与父母多沟通,多交流,是对方互相尊重,互相理解,使我们的家庭更加温馨。
我爱家,我更爱和家里人,和我的爸爸妈妈一起生活的每一个片段,每一个瞬间。
从小到大,都是爸爸妈妈辛苦地抚养我长大,妈妈在一个寒冷的冬天将我生出来已经是一件很不容易的事,但她却因此患了严重的\'糖尿病,导致她的视力急剧下降,原本白洁的手变成了溃烂,手指甲更是成了灰指甲,双脚更是要依靠拐杖才能在外行走。在最近几年中,她头上的白发增添了好多,皱纹真的多了好多,面容憔悴浮肿。每次她看我总要离得好近,却还是只记得我依稀的模样。不知不觉她已经和大多数老人一样头顶中间秃出一块。另一个我爱的人是我的爸爸,爸爸一直都很疼我,有什么好吃的一定会和我分享,有什么好玩的总会和我说。爸爸的颈椎和腰椎从我记忆以来从来就没好过。仔细想想,爸爸妈妈为了我今后上大学的费用一直在省钱,却顾不得他们各自动手术的费用,妈妈没有开她、让她重见光明的另一只眼睛,爸爸没有开他的腰椎手术,但他们首先想到的就是我这个女儿,这个他们老来得子的女儿。女儿其实只不过是生些小毛病,一些一般人都会生的病就亲自、两个人都陪我到离家不算很近的医院来看病好几次。每晚我放学回家都会看到桌上放着一个煮药的罐子里面正在煮中药给我喝。每次那个药罐子发出一种声响后,爸爸立刻跑过去给我倒上一碗热乎乎的汤送到我面前,他们对我如此的好,以前的我竟然都没有意识到早比别的父母年迈的爸爸妈妈对我是多么的呵护备至。从小到大,到今天我才十分清醒地感受到父母对我无微不至的爱,他们几乎每时每刻都在围绕着我转,我还有什么理由不听他们的话呢?他们对我的每一句叮嘱实际上都在为我着想,“要少看电脑,眼睛会瞎掉的”、“写字把头抬高”这些耳熟能详的话语以前在我看来是多么烦躁的话现在变成了最温暖我的话。
说实话,父母年纪的确是大了些,但他们对我的爱却是永恒不变的。现在我只有15岁,而父母却已经年仅六旬,如果可能的话,我能回报他们的时间也只有二、三十年,最多三、四十年。最近这几年,父母也已经意识到他们的身体大不如从前了,所以他们把他们能够教给我最基本的东西教给我了,例如要帮着他们做家务、自己的事情要自己做等。实际上不是他们教给我的东西太难,以前都是我误解了,而是他们必须得让我赶快学会离开他们的时候的生活,只有这样,他们才能放心今后让我生活得好些,他们也就放心了。
对于今天我犯的过错,我的不懂事,我感到很内疚,也希望我能在今后的生活中好好改正。
在观看余世维《有效沟通》的讲座后,其中关于“有效倾听”的建议对我启发良多。
作为公务人员,在与基层群众交流过程中,我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍,撇除这样那样的个体外因,“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理,反复解释,对方就是不明白,围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是:问题没解决、时间浪费了、群众不满意。
观看了余世维《有效沟通》的讲座后,结合日常干部监督科接待来访老干部的实践,我对于在与基层群众交流过程中,绕过沟通“两大顽疾”,构建畅通的沟通模式,做了如下总结:
一是引导讲述,构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的,与之沟通的第一步不应是“被动的等提问,然后讲道理讲规定”,而应先引导其诉说、讲述:一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦虑的情绪,基本掌握其情绪状态和谈话节奏,另一方面在诉说的同时讲双方交流的`模式由简单的“提问——回答”的单向模式,转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节,可能并不能清晰的获知对方的困难与问题,重要的是为下一环节的沟通构筑渠道,此交流环节一般可控制在3—5分钟。
二是适时切入,归纳问题关键。要注重效率的与群众交流,就要适时的切入群众的讲述,询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节,询问方应注重三方面问题:第一,切入时间的掌握。切入时间不易过长,过长影响谈话效率;亦不宜过短,过短,询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏,不利于控制下一步交流;第二,切入要素的把握。询问方在明确切入后,应以适当方式向讲述人提出三方面问题:为什么来,有什么问题,对组织有什么要求;第三,快速归纳问题。在交流过程中,即使有询问人的引导,讲述人的讲述也可能是凌乱的,夹杂很多情绪和个人看法,这就要求询问人在倾听过程中,边记录下关键问题,边进行问题的整理归纳,尽可能做到谈话结束时,问题归纳完成。
三是情绪带动,置换立场思考。在与群众交流过程中,询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线,可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点:引导人自身的情绪平和,以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围;引导人精神集中,把握谈话节奏,切忌在交流过程中一心两用,边谈话边做别的工作,引起对方的不信任感,影响沟通的有效性;引导人换位思考,在听取对方反映的问题后,能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键,配合对方的情绪,维持畅通的沟通渠道的同时,结合本职工作实际,明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题,为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈,构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束,一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括:归纳总结群众反映的问题,征求群众就问题全面性准确性的意见,现场明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节,更是对于此次沟通有效性的最好检验。
“就知道看电视,知不知道地球只有一个,我们要珍惜地球资源,共营生命绿色,”妈妈发现不对劲,知道是我,须而两手叉腰,恼羞成怒,“你,你怎么学我说话?”
我边看电视边回答:“嘿,妈妈,你这句话已经说了几百遍了。”妈妈没说什么,只是无奈的摇了摇头,走进了厨房。
吃过午饭,妈妈像变了另一个人似的,一个劲的看电视吃零食,还时不时打拍桌,连声叫道:“好好好……”嗯?妈妈怎么跟我一样成了电视迷啦?嘿嘿,那就太感谢各台所有TV了,捆住了妈妈,解放我,哦耶,这下没人管我咯,上楼看电视去。
傍晚六点。“咕噜咕噜……”哎,我的肚子开始演奏起美妙的抗议曲了,妈妈不会沉迷成这种程度了吧?竟然连自己的心肝宝贝都不管了,不行,我得吓吓她——我乱手乱脚的.拿起吹风筒,插上电源,按上开关,“呜呜呜——”声在耳边徘徊响着,我攥着它直往额头上吹,然后装作无精打采,走到妈妈跟前:“哎哟……妈妈,我好像发烧了。”
妈妈看都不看我一眼:“自己解决,去去去……别妨碍我看电视。”“啊……”顿时,我迷茫了,这……这是我最爱的妈妈吗?我觉得一股酸酸的痛楚涌上心头,不禁喊上一声:“妈妈……”
“……”妈妈没有理我,大概是看得太入迷没听到。哎,电视真够害人的,不帮妈妈戒掉电视瘾我不姓郑!
嗯……怎样帮妈妈戒掉呢?……对,我再次走到妈妈身边:“妈妈,你是我的学习好榜样,你看电视我也学你看电视。”
感谢上帝,这回妈妈总算回头看我一眼了:“那你……”我见妈妈犹豫着,趁时机:“那我就这样定了,你不看电视,我也不看电视,怎么样?”
妈妈,像变戏法似的,从身后掏出一张白花花的纸:“口说无凭,来,签个合同。”就这样,我俩就在合同两边各签上名。看见妈妈拿着刚签好的合同狡黠的笑着。
停,等等,不对啊,妈妈怎么会有合同呢?呀,难道这是妈妈精心设计的“陷阱”?
小时侯,我们对父母依附、崇拜。进入青春期后,我们有了自己的思想,开始独立行事,渴望从家长那里拿到“解放证书”,渴望父母像对待大人那样对待我们,甚至挑战父母的权威。而在父母的眼里,我们总是长不大的孩子,没有生活经验,没有丰富的阅历,却有自己的主意。父母责怪我们越来越不服管教,越来越不懂事,而怀念我们小时侯的乖样子。他们对我们的关爱之心没有变,只是要求更加严格,免不了多叮嘱几句,在我们听不进时,就觉得家长唠叨。罗嗦。于是,我们与父母之间就产生了矛盾。
望子成龙。望女成风,是天下父母共同的心愿。我们与父母的冲突,往往基于父母对我们的高期待。严要求。这种在我们看来有些苛求的“严”,反映出父母对于我们的爱。我们要理解。体谅父母的一片苦心。
与父母发生冲突,如果以强硬的态度顶撞,以粗暴的举止反抗,或者对他们不理不睬。冷淡相对,或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感,甚至采用极端的办法来处理,都是错误的,会造成极大的危害。
在家中,父母与我们之间容易产生矛盾和代沟,对此不能否认,不能漠视,但也不能夸大。积极的做法是从中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事。我们做子女的,要走近父母,亲近父母,努力跨越代沟,与父母携手同行。
在家庭交往中,与父母不必太计较。即使父母错了,也要多原谅,不要非与父母争个高低上下。有时即使争赢了,也不一定给自己带来快乐,给家庭带来幸福;我们认了错,也不会丢面子了,反而让我们丢掉包袱,得到更多的爱和快乐。
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