总结是对事件的过程进行梳理,是对已经发生的行为和结果描述、分析和归纳。它关注一些关键点和里程碑。
复盘是通过回顾、反思、探究与提升,对所经历的事情进行推演,不仅仅是对过去的事情复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨。
也就是说复盘除了有总结所包含的动作外,它还能不受计划的约束,对未发生的行为进行虚拟的探究,探索其他行为的可能性和可行性,以找到新的方法和出路。
总结是静止跳跃的平面行为,复盘是动态连续的立体行为,因此,复盘不同于总结。
例如,我们在对工作或经营情况进行阶段总结时,首先要查看当初所设立的目标是否得以实现。如果实现了,要经过分析和情景再现,得出是凭借自身实力,还是运气使然,是得益于当下环境,还是偶然机遇。如果没有实现,也要仔细回顾过程,分析原因,在寻找差距的同时,去除不利因素,保留好的经验,避免全盘否定一荣皆荣,一损皆损的偏执做法。
在回顾与分析的同时,不妨设想另辟蹊径会有怎样的结果,为实现目标储备更多可能。
当我们精通复盘之后,就会对工作或生活中所经历的,进行回顾反观。大到全盘计划,小到一天经历,可以说复盘无处不在。
人们在思考事情的过程中熟练使用的回想、反思和总结等技巧,就是复盘方法中的重要步骤,也是在进行一种简化的复盘,我们之所以会不断进步,主要得益于总结与复盘。
最近项目部下发一本书名为《复盘》的书籍,要求管理人员熟读并提交个人读后感。于是带着完成工作任务的心态对该书进行了品嚼和阅读。
刚接触复盘二字,脑海里无法产生二字的定义,后来查阅相关资料及跟作者的介绍,原来复盘首先是围棋里面的一个术语,是指棋手在下完一盘棋后,要在棋盘上重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好。下得好的要秉持,下得不好的,要在重新摆得过程中研究进而从中加强认识和印象,避免发生第一次出现的类似失误。
通读《复盘》后,我对该书产生了浓厚的.兴趣,主要基于这本书可以作为教科书和工具书使用,因为它确实可以给我们生活或者工作提供文德思考方向,以及解决问题的方法,之至提高生活的质量,提高工作的效率。
什么是复盘?这不是简单问题的疑问解答题。由复盘二字所赋予的含义也好,信息量也罢,是极其庞大的。正如复盘这本书籍厚厚的章节给我们呈现定向的逻辑思考,带给我们一扇全新的知识之门,是如此的宽广。
我们家乡有一句俗语“上半夜想他人,后半夜才想自己。屋檐滴水、点点滴滴”。什么意思呢?就是说,一个正常的人要把生活过得好,以及处理与周边人群的人际关系,在休息躺在床上,就应该首先想想他人给了自己哪些帮助,或者自己的言行对他人哪些方面可能已经造成伤害,要像放电影一样在脑海里过一遍。通过如此对白天事情的再现,达到不断地照镜子,洗涤沾染在良心和道德上的尘土,从而让自己尽量接近一个道德高尚的人。
屋檐的滴水不是经常有的,但伴随时间和不可忽视的作用,滴水虽小,就一定能穿石。
复盘告诉我们的道理其实也简单,解决问题首先要考虑事前、事中、事后的不利因素,哪怕就是最坏的结果,我们通过事后再次冷静的分析存在的不足,在失败的基础上,制定出可以有胜算的对策,哪怕第二次依然与结果有距离,但起码离结果更加接近。
复盘确实是一本好书,实用于每个年龄段,不同的人群。虽然说某种程度,他人的成功是不可复制。但是我们在日常工作当中,工作也好,或是做某一件事,我们在实施之前尽可能考虑周全,做好过程跟踪,事后以复盘形势总结和分析,我们一定会明白命运是由人、有我们自己决定的!
自从我们开始认知这个世界,接触社会,学习的方法途径有很多种,但是亲身经历是能带给我们最牢固记忆的一种方法,无论经历多少岁月变迁、时间过得多么久远,亲身经历过得事情始终会深深的刻在我们的脑海记忆当中,亲身经历是发现事物本质的中心环节,正如一句话所言,要想知道梨子甜不甜,只有自己尝了才能知道,听别人讲、看别人做都不如自己亲自尝试。
用现代汉语讲的就是从前的意思,过去是指现在我们所处时刻的之前的任意时间段或任意时刻,但是大多数是指一个时间段,大多数人都会有一个惯性想法,既然已经过去了就无所谓了,其实不然,过去是对现在以及将来某些事情的对比,是我们溯源和反思过去事情的好坏、对错的参照物,以及将来同样事情发生时引起我们重视和提高警惕的风向标,是能够解决类似事情发生的一种方法。
春秋时期,孔子的学生曾参勤奋好学,深得孔子的喜爱,同学问他为什么进步那么快。曾参说:吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?
行动后反思,AAR(After Action Review),是知识管理的一种工具,起源于美国陆军的作战方法,强调在每次行动后进行及时反思、总结和改进。
复盘本质就是反省与行动后反思。我在接手新工作的头半年,向主要负责人每周写周报告,其中一项是自我不足之处和改进方法,第二周对照第一周不足,即简单的复盘,就发现虽然工作认真,但是重要的事情待完成状态较多。第三周开始的时候,就会有意识对当日的计划稍作改变,把重要的事情先做,紧急不重要的事情妥善处理,工作的效率明显提升。
这种方法实践多了,感觉对于财务职业工作者大局观的养成很有好处。财务工作做得久了,容易陷入眼前问题的小数据中,而忘记了根本目的,也无法顾全大局。但在真实世界中,问题往往是非常复杂的,问题背后可能隐藏着更多、更大的问题,而且造成问题的原因也是多方面的。因此,系统思考尤显必要,需要采用动态和相互关联的思维方法。在联想,柳总常说的一句话是:要学会“退出画面看画”,也就是能够从自己所在的局部抽离出来,退出来看到全局、看到整体。复盘是分析问题的一种方法,做事的最开始的那个动机最重要。不忘初心,方得始终。而一个人的初心足够明确、决心足够强烈,就会自主的不断去复盘,不断寻找解决问题的办法。
事实上,在分析原因阶段,可以做一些“what…if…”分析。也就是说,可以敞开心扉,设想一下如果出现了另外一些状况,或者当时换了另外一种做法(if…),会是一幅什么景象(what…)。读后感·这类似于在头脑中对各种可能性做一些“推演”,建立在关键原因分析的基础之上有利于能力不断提升。
复盘这本书,其实我做了比较详尽的书摘,并通过workflowy进行摘要记录,精炼。
但是很明显,对于这本书的熟悉程度,以及对于“复盘”这个技能的新手级运用程度,都让我确定了这么一个思路:
对于复盘这事儿,必须实践实践再实践,学习学习再学习,输入输入再输出。也就是说:重在应用!而单纯的为做导图而做导图,没有经过自己的实践、提炼,在我看来,需求性不是很大。
《复盘》一书就复盘的定义、重要性、类型、方法、内容、步骤、效果评估等方面作了详细的阐述。通读下来,印象较深刻的有以下几点。
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