巴士上的人是欲避乞丐而不及,于是这两人的座位周围一开始就是空荡荡的,小乞丐气定神闲的斜躺在座椅上,嘴里好像在用方言说着什么话,仔细一听,原来是他的职业语言,他正在向离他最近的一位中年女性乞讨。“阿姨,给我一块钱可好?”,显然这个乘客是听见了,但是她背过脸却不肯看这个小乞丐一眼,于是小乞丐在两站路的行程一直重复着这句话,直到那位女士下了车。乘客们开始关注这个喋喋不休的小乞丐了,众人的眼光都纷纷的投向了旁边的老乞丐,老乞丐渐渐的在鄙视的目光中开始招架不住了,终于老乞丐开始阻止小乞丐继续在车上做出行乞的举动。
然而小乞丐却没有因老乞丐的阻止而罢休,反而开始很明确的锁定目标乞讨对象了,那是一位刚上车的穿兰色上装的年轻女士,于是小乞丐纠正自己的方言尽量朝普通话靠拢,他很专注的喊道:穿兰色衣服的漂亮阿姨,给我一块钱好不好?
乘客们的目光开始向这位女士集中,仿佛是希望她能够掏出一块钱而让小乞丐的行乞告一段落,穿兰色上装的女士果然不负众望给了小乞丐一个硬币,小乞丐礼貌的说了声谢谢。
几乎所有的`乘客都松了口气,认为这下小乞丐该让大家耳根清静一会了,遗憾的是小乞丐却让大家都失望了,他重新锁定了自己的下一个行乞目标。因为有了先前那位女士的表率,后来几乎是被小乞丐赞美的人都开始招架不住了,当到达终点站火车站时,他乞讨到了5个一圆硬币。而在这场行乞活动结束之前,那位老乞丐的脸色发生了明显的变化。从最初的试图阻止小乞丐的涨得通红,到小乞丐得到第一个一圆硬币时的恢复原色,再到下车时接过小乞丐递过来的5个硬币,他的脸上明显充满了欣喜,因为小乞丐的执着他们的有了收获。
在小乞丐身上,其实有着一种难得可贵的精神,那就是他良好的职业素养,无论他在什么时候或状态下,他都很清楚的知道自己就是个乞丐,而乞丐所要做的事就是随时随地行乞。乞丐这个行列也充满着高度竞争,乞丐们试图通过做出各式各样的表象来获得同情,直至达到目的。而这个有着良好职业素养的小乞丐居然会在行乞中发挥职业优势,在普通话不标准和身体并不残疾的失利状况下,小乞丐很快就弄明白了撒网式的“合众营销”是难有成效的,只有进行“一对一营销”,在得到硬币后说声谢谢做好“售后服务”而提升CS,而为下一次成功乞讨奠定基础。同时小乞丐总是努力打破常规趁着形势大好时,将“目标营销”做到极致。
这就是职业素养的内涵,三百六十行,行行出状元,小乞丐就是典范。如果小乞丐真的有机会出生在传说有丐帮的时代,那么凭他的职业素养,估计那丐帮帮主是非他莫属了。
向小乞丐学习,向具有职业素养的小乞丐学习……
语文素养的提升主要有三个途径:课堂有效教学、课外大量阅读、社会生活实践。这三种途径都是在提升语文素养中必不可少的,然而在我看来阅读尤为重要。读万卷书,行万里路─刘彝书犹药也,善读可以医愚─刘向读书时,我愿在每一个美好思想的面前停留,就像在每一个真理面前停留一样─爱默生。不读书的人,思想就会停止─狄德罗……读书的益处,古今中外的名人名言便是最好的诠释。
阅读有许多种方法,有人一目十行囫囵吞枣,有人字句斟酌细致入微。不同的人、不同的方法、达到的效果自然也是不同的。但读其所好自然会达到最好的效果。提升语文素养便要读书,但切忌人云亦云。每个人都是不同的个体,世界上没有两片相同的叶子,大家都在看的书不一定你适合你,这就好比不同职业不同年龄不同心态的人在看同一片星空但效果往往是不同的。兴趣是最好的老师,你或许对数字一窍不通但却对古韵的方块字有着情有独钟的热爱,你或许绞尽脑汁都记不住简单的单词却能轻轻松松唱出一支悦耳的英文歌。这些便是兴趣的表现,拥有兴趣你便尽自己最大的努力去做自己喜欢的事,因此成功也总会亲睐于你。
读自己喜欢的书你可以领会到别人永远都领会不到的那份内涵、那份独韵。读一本好书行万里路,人生很短只有一辈子,但读书可以让你经历好几个一辈子。你可以在“生之源,死之所”的漆黑岛边感悟世间轮回。你也可以在电车教室里和小豆豆一起分享独特学校的独特喜悦。你更可以在边城的端午节中欣赏一幅民风淳朴的风情画。书本就是这样神奇,打开一本你喜爱的书你便犹如阿拉丁神灯拥有奇特功能,你的语文素养也逐渐在你陶冶情操的书本中提升一个高度。
阅读是提升语文素养的途径之一,但读其所好便是它的捷径。
我不知道是语文素养属于读书还是读书属于语文素养,就像我不知道徐志摩属于康桥还是康桥属于徐志摩。但我知道二者合一便是你人生的高度。
尊敬的各位领导:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的>企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。 作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的`指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好>培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
尊敬的领导:我叫XX于--年--几月--日进入--公司,根据公司的需要,目前担任--一职,负责--的工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步.
随着时间的推移,在公司将近一年,我对公司也有了很深的了解.公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足.
第2段你就该写写你之前工作的情况(都干了些啥,觉得那些做好了,那些需要提高和晋升后你准备怎么做
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系.在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望.
这一年以来,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名正式工作人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长.在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致敬礼
申请人:
XXX年 月 日
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