古人云:“聪明难,糊涂难,由聪明而转入糊涂更难。放一著,退一步,当下安心,非图后来福报也”,当今社会的男女似乎对物质追求永无止境,而精神世界的荒芜已是普遍现象,在这整体“浮躁”的社会环境中,我们应保持一份“宁静”,修炼一种豁达的品质,豁达地看待自己,豁达地对待他人,豁达地看待社会。正所谓凡是存在的就是合理的,作为一个无法改变社会,也无法改变他人的“小人物”,除了去适应,就是要豁达。
不可否认,在工作和生活中难免要遇到风浪、遭受挫折,被人误解或不理解,这就要求我们要做到“阳光坦荡”,而不是患得患失,在逆境中抱希望,危难时不悲伤,失败时有韧劲,不要在枝节问题上纠缠不休,要把握住大的方向,在自己热爱和熟悉的领域里,要自信、要坚定自己的信念!“豁达低调、阳光坦荡”锤炼的是性格,完善的是对生活的态度,养成的是大将之风。
近日读了《用心去工作》这本书,感触颇深。我不断反思自己,是否具备了“进取之心、责任之心、感恩之心、宽容之心、公正之心、平常之心”?
用心去工作,就要拥有不断进取之心。人类如果没有进取心,社会就会永远停留在一个水平上,正如鲁迅先生所说:“不满是向上的车轮”。工作以来,我一直渴望在各方面有所发展。也正是因此,我积极向党组织靠拢,不断学习,认真教学,勇于迎接挑战,要求自己工作成绩出色。
用心去工作,就要拥有高度责任之心。教育是事业,而教师是职业。我从事的是教师这一职业,担负的却是教育的责任。只有对自己负责、对学生负责、对学校负责,尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能担负起教育的责任。
用心去工作,就要拥有感恩之心、宽容之心、公正之心。师与生之间,维系在一起的是“爱”,因而爱也就成为了教育永恒的主题。而感恩、宽容和公正,正是让“爱”长存的保鲜剂。
用心去工作,就是要拥有平常之心。“十年树木,百年树人”。教育不是朝夕之功,而是一个周期性较长的工作,也许作为我们来说,体会到的只是重复:上课、作业、辅导……,然而,正是在这单调的重复中,学生却无时无刻不在发生着变化:年龄在渐渐长大,知识在逐步增多,思想越来越成熟,……因此,我们必须要拥有平常之心,淡泊名利,坚持不懈地做着这些看似平凡却意义重大的工作。
“教育的最高境界是不留痕迹的爱,我希望自己能够达到这个境界。”我也如此。
用心去工作!
最近,我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》,给我带来很大的启发。
翻开这本书,首先映入眼帘的是这样一段话:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
作为客服人员,虽然客户看不见我们,但是客户会通过声音来判断我们对他的态度,这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑,这样发出的声音才会更有亲和力,也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑,用心灵沟通。”通过这么长时间的工作,我也深刻的`认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,是我们每个客服人员必备的职业素质。
通过读《带着微笑和快乐去工作》,我觉得在工作中还要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。作为客服人员,在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事,我们也不可能期望每一个客户都那么友善,如果遇到这样的客户,我们要做到坦然接受,并让微笑成为工作中的润滑剂。
一位哲人曾说:“拥有了微笑,就同样拥有成功。”因此在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些困难事、烦心事、不愉快的事,都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己。
近日有善缘,能阅读《用心去工作》这本好书。说它好,是因为它教导我们很多智慧。
捧着《用心去工作》,的确让人有些爱不释手。粗浅地看,它是一本职业培训的经典之作;细细想来,它却蕴含着很多智慧。里面所举的实例,诠释着释道儒的核心资料。佛家的置心于清净处,随缘以达“无心插柳柳成荫”的境界;道家的“无为有为”的圆通运用;儒家的“智、信、仁、义、忠”的淋漓体现,实例中的主人翁莫不如此。
这本书从工作说起,教导我们用心工作,教导我们如何用心工作。工作是我们人生中必不可缺的环节,而且占据我们人生的最重要的时光。那么,我们就有必要认真思索“工作”。
首先,我们工作是为了什么?佛弟子是为“早登极乐”,道士是为“成神成仙”,书生是为“功名利禄、忠孝牌坊”,那么我们共产党人是为什么?是为人民服务!提高生活水平是服务、建设精神礼貌是服务、端茶倒水也是服务、嘘寒问暖也是服务。有人要问了,有些人不要脸不要皮,一天对着干,闹得乌烟瘴气,也要为其服务?冤不冤?这些人只是人民中的坏人,并不是敌人,能够惩治、转换、宽容。正如书中第128页大作家纪伯伦说:一个伟大的人有两颗心一颗心在流血,一颗心在宽容。当然,不必须每个人都能成为伟人,但心能够一样伟大。
第二,我们怎样工作?这个是这本书的全部――用心去工作。我很赞同书中的一个观念:把工作当事业。如果仅仅把工作当挣钱养家糊口的手段,可能就平平庸庸失去进取心,可能一生中没有自我的事业;如果把工作当作自我的事业,就会兢兢业业善智善勇,事业上去了,养家糊口还是问题吗?所以,有了事业心才能去挖掘发动自我的聪明才智。
第三,学以致用。摸着这本书,说实在的,纸张的质量很一般。但是,恰恰是这样的纸张,它不反光,给人一种海绵吸纳水分之气势。智慧如同武功,懂了不必须会,会了不用有什么用?这么好的智慧,我们只有好好的学,学懂之后好好的用,才不枉此看。多学多用,自会进步,修缮自我,改正缺点,弥补失误。
当然,书中所列人物好多都是著名人物,各行各业的领军人物。十二万分的努力,我们也成不了李嘉诚、林肯、马云、陈绍鹏,我们还有必要努力吗?传说朱元璋信命,命令将全国和他生辰八字一样的全抓起来,准备***掉以防篡夺皇位。抓到金銮宝殿上一问,和他生辰八字一样的有养蜂的、种菜的、做生意的,而且都是所从事行业的佼佼者。朱元璋下令将这批人全部放了,他说自我经过努力成了人的皇帝,他们经过努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全来自权高位重、腰缠万贯,而是来自于为了自我的目标不懈努力,在努力中愉快和自在!
《用心去工作》这本书,从事业心、进取心、责任心和专注心等八个方面,教会了我们如何修好一颗心,用心去工作。作为一名财务人员,我认为责任心和专注心犹为重要。
曾经有句话是这样说的:认真做只能及格,用心做才能优秀。细细体味,日常中的每一件事情都是如此。生活如此,工作亦如此……
我从事出纳工作已经有五年多了。当时,对于自己能否胜任这个岗位并没有太大的信心。因为,我既没有财务方面的理论功底,亦没有谨小慎微、锱铢必较的性格。我不知道自己是否适合这个岗位,却只能默默告诉自己,用心去做。那是因为我听过19世纪英国最伟大的小说家狄更斯的一句话:“在这个世界上,我们无法选择工作,但对工作的态度,我们却有权利、有责任去认真选择。”
一个人、一辈子,其实不长,我们应该用心去经营每一天。日本著名跨国公司“松下电器”的创始人——松下幸之助曾说过:即使自己是一名卖面条的小老板,也要做出最好吃的面条。正是这种认真而又用心的态度,成就了他无与伦比的事业。所以说,一个人的成功并非偶然。成功的机会就在每一份工作中。虽然,绝大部分工作都是平凡的、琐碎的,但唯有用心去做,把该做的事情做好、做细、做扎实。才能真正地把自己融入到工作中从而找到工作的乐趣,实现自身的价值。
我并不奢望自己有多么的出类拔萃,只希望能够脚踏实地、立足本职。在今后的工作中,我应该认真细心、专注专心,不能有丝毫马虎,不能粗心大意。也就是说,要学会简单的事细心做、繁琐的事静心做、复杂的事潜心做。更要自觉遵守财务道德义务:公私分明,把单位的利益视为自己的利益。我相信:只要淡泊名利、用心工作,即使在平凡的岗位上,也一定能做出非凡的成绩。
最近,单位组织读书交流活动,通过阅读《用心去工作》这本书,我受益匪浅,颇有感悟。用心工作是一种态度,一种境界,从平凡到优秀,其实只有一个秘决,那就是工作上用心一点,多用心一点,再用心一点,更用心一点。用心工作的人,才是社会和单位最需要的人。
我是一名“两税”划转人员,税龄不足一年,是个新兵,工作在服务大厅,岗位在窗口。在窗口工作,天天服务纳税人,忙得快乐,累得欢喜,活得充实。我的工作态度是:满腔热情接待纳税人,全力以赴服务纳税人。我的工作标准是:用“心”服务,能做到最好,就不允许自己只做到次好。在具体工作中,用“心”工作就是要做到:
一是接待热心。以纳税人要求为第一选择,接待纳税人用语文明,态度热情诚恳,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;二是解答耐心。对待纳税人的咨询求助要耐心解释,做到“有问必答,有求必应”;三是工作细心。受理业务要认真细致,做到“百密而无一疏”,手续齐全,一次办成;手续不齐,一次说清,避免纳税人“跑白腿”或受无谓损失;四是改进诚心。对服务工作中存在的不足,要善于正视,及时提出整改措施并落实到位,接受纳税人的监督;五是服务尽心。以纳税人利益为第一,牢记“纳税人利益无小事”,竭心尽力为纳税人服务。
用心才能优秀。用心工作,利人利己利工作;糊弄工作,害人害己害工作。
《用心去工作》是一本良师益友的书,是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。
开卷有益,用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,读起来简单,写起来也简单,但是做起来呢?一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能企及优秀。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。曾经总行培训老师给我们讲课,他告诉我们一个人有德无才叫做人材,木材的材,可以造就为人才;而有才无德叫做人豺,豺狼的豺,人人避而远之。所以做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信。做人要有奉献精神,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉;奉献心灵的甘露,获得灵魂的提升,照亮别人,也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应***事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。从金融工作,关系到各个行业,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用银行具体规章指导具体工作,要抓住机遇,不断创新。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。曾经有人问我:复杂的工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次,闭着眼也能干。但是柜员每天不断的重复这些工作可以毫不夸张的说我们也能闭眼干,可是我们真的就可以掉以轻心吗?答案是否定的。因为100错1即是0!有个佛家故事:一个小和尚整天撞钟,照他的理解这种机械单调、简单重复的工作,谁都会。不到半年,方丈却宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气:“我撞的钟不准时、不响亮?!”方丈语重心长地说:“你的钟撞得很响,但钟声空泛疲软,没有什么力量,因为你心中无钟。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众,达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此,钟声不仅要响亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。即胸中有佛。”胸中有佛,自然也就体会到“撞钟工作的的神圣,同样也就干不好这项工作。”
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