管理层的能力、技能和职责的确对整个自由世界利害攸关。
在制定任何决策、采取任何行动时,管理层必须把绩效放在首位。
管理的首要职能是管理企业。
首先,它表明企业管理的技巧、能力和经验是不能被照搬运用到其他机构的。(这句话与后期的作品《21世纪的管理挑战》有点矛盾,作者在一定程度上改变了其早期观点。)
第二个否定性的结论是,管理绝不能成为一门精确的科学。的确,我们可以系统化地将管理者的工作进行分析和分类,换言之,管理工作具备了明显的专业特性和科学的一面。管理一家企业绝非单凭直觉或天赋就能胜任。管理的要素和要求是可以进行分析的,是能够予以系统地组织的,是能够被任何具有正常天资的人所学会的。总而言之,本书完全是根据这样一个主题写就的,即按“直觉”办事的管理者是干不了几天的。本书认为,通过系统地学习原理,掌握有条理的知识,系统地分析其在工作所有领域中的表现,包括企业的管理,将提高管理者的绩效。的确,没有任何其他的东西能够如此有助于管理者提高他的技能、他的成效和他的绩效。这一论点的依据是确信管理者对现代社会和社会公民的影响如此之大以致要求他严于律己,成为真正高水准的公共服务专业人才。
然而,最终检验管理的是企业的绩效。唯一能证明这一点的是成就而不是只是。换言之,管理是一种实践而不是一种科学或一种专业,虽然它包含这两方面的因素。如果试图通过向管理者“颁发许可证”,或者把管理工作“专业化”,没有特定学位的人不得从事管理工作,那将会对我们的经济或我们的社会造成极大的破坏。
反之,正因为好的管理要经历这样的考验,因此成功的企业经营者才有办法完成他的工作,无论他是不是好的管理者。任何人如果想把管理变得更“科学”或变成一种“专业”,一定会开始设法除去那些“讨厌的麻烦”——商业世界中的不可预测性,包括:风险、波动、“无益的竞争”
看到了关于用人方面的说法。德鲁克认为,人无完人。用人应当重点发挥人的长处而不要盯着短处。“样样皆通”很可能意味着一无是处。但是传统的西方企业的用人方法,或者是绩效考评方法,往往会导致“没有缺点的人”,结果也就是“仅仅符合最低要求的人”。而日本企业则因为不能因为某人绩效不好而降级或者开除,所以干脆没有考评制度。德鲁克很怀疑日本企业所取得的巨大成就和这种文化有关。
我已经过了这两种文化。的确,现在所在企业的考评制度,有看上去非常全面的评估点,年终考评时都要非常消耗精力的去做评比,可是真的有用么?很可能一个人在项目上费心费力,在考评时却因为每一个考评点上有明显的弱势,被比了下去。由于每个项目的难度,要求各不相同,很难比较两个不同项目上的人谁的贡献更大,而某些容易比较的点,比如证书的级别,下属人数,就会导致决定性的影响。结果是引导大家都在容易比较,容易量化的事情上花精力了,要确保自己没有容易被比下去的弱项。可是正如德鲁克所说:知识工作者的脑力劳动是否真的有效,其实是很难评估的。对项目经理来说,考出很多证书的人很可能不如埋头干活的人有效,下属十个人的组长也未必比一个带枪匹马的人更有效。但是公司上级如何裁决?
相比之下,以前的民营以及日资企业,倒是因为没有这么全面的评估,大家没有很大的心理压力,可以更专心地投入在工作上。
东西方的企业文化真的是截然不同。根本原因可能是,西方人认为人性本恶,而东方人认为人性本善。西方企业不相信员工会自觉地努力工作,所以注重用制度防止员工偷懒,也就是重法治,而东方企业则相反地,重人治。很难说两个方向谁更好。我现在注意到的是,东方企业正在引进西方企业完善的制度,而西方企业则对管理者提出了很多新的可以认为是人治的要求。
希望我在接触了这些不同的企业文化后,会成为更完美的管理者。
思想如水,空灵而又清澈,流动于多少文人墨客的笔下;思想又如磐石,坚固而稳重,为多少成功人士奠定下了伟业的基矗思想,纵然无影无踪,但仍是人类发展的锁链,是历史进程的推动者。思想是有重量的,它为成功添加筹码,为人生点亮导航灯。
永恒的思想,穿过历史的云烟,跨越千年的长河。“学而不思则罔,思而不学则殆。”孔子的谆谆教诲如那远方传来钟磬之音久久在我耳边回荡,他思想的闪光依然在冥冥之中教诲我为人处世的良策。这便是思想的重量,这便是思想的力量,这便是思想的精魂。在那个百家争鸣,思想激荡的年代,正是由于思想的重量,使得孔子周游列国十四载而不疲,使得顾斶愤慨激言在齐宣王面前论辩王于士而不俱,让中华儿女作为炎黄子孙而骄傲!思想的传承,让我们与先人在同一刻共沐民族精神的光辉。
明灯般的思想,使得奋斗者有道可循,使他们在人生中飞的更高,更远。巴黎公社,一个所有无产阶级着都应该铭记的名字,纵然社员们用生命和鲜血唤起了工人们的觉醒,但没有引路的明灯——指导思想,因此以失败告终;相反,中国新民主主义革命中因为有了马哲的正确思想的导引,才会使中华民族重新屹立于世界民族之林。思想的重量给我们的奋斗之路添加了更多的砝码,是我们的每一滴汗水掷地有声,每一个脚印既稳又深。有了思想就如增加了一对飞翔的翅膀,助我们在人生中翱翔。思想为成功奠基。
正确的思想,推动着社会的发展;而错误的思想却如蛀虫般蚕食着我们的精神食粮。中世纪教会黑暗的宗教统治者给人们灌输腐朽的思想,使人们生活在水深火热之中;秦始皇焚书坑儒的思想使孔孟学说一度处于失传的边缘。我们看到,思想固然重要,但辨别思想正确与否更为重中之重。思想只有用正确的价值观和世界观去发现和辨别,才能体现出真正的价值。去伪存真,明辨是非,是创造并发现思想的关键,是体现思想重量的前提,更是深一层思想的理性思考。
无形的思想给了我们无穷的力量,它空灵无形如水,他力量无穷如石,这正是思想重量的体现.
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