目前的工作环境很考验人的沟通能力,不管在自己的团队中还是平行的团队中沟通,近一年内,公司因进行合规化治理,作为财务建设的领头人,关键对话无处不在,自己经常陷入暴力或沉默中。
人都有自己的本性,例如本人就为直女型,平日随性谈话,直来直去,更多的在意于把自己的想法表达清楚明白,而不会多思考用何方式方法去表述。追求过多的是方便高效的解决问题,很多场景,与人商讨问题时,明明是一场友善的开场,后因意见不合,变成愤怒攻击,或感到无法与对方沟通而选成沉默。事后回顾,想着为什么因为自己有理而变的咄咄逼人。为什么为了证明自己的观点准确而从不在意别人内心的感觉。为什么本想抱有美好的目标结局就走向歧路。
我总是对自己说,如果我的生活及工作的环境都是一群有着是同一价值观,同一文化熏陶,同一理想的人有多好,沟通起来不用这么费劲,因为至少理论相同,只是使用方式不同,大家都会相互理解,无需在争辩上浪费过多的时间。就如财务与财务沟通,很多的在于相互理解,争辩的前提是“辩辩出真理”,争辩过后而是达成思想共识,并乐于论道。
但社会总不是按你的想法了存在着,人类本就有差异性,在不同文化不同理想的社会中存续,就会要学会与不同文化不同理想的人进行的沟通。要从这困局中跳越出来,必须要找到好的方法。
去年在凡登读书会接触了《关键对话》,于是购书入手,如今当成《圣经》膜拜。在谈话前都要拿起书本进行再一次的温故。
作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析,并且有些事实可能并不适用于中国的情况,但是从人性和心理的`角度来说,这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学习的,同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受,换位思考,从而深入理解和掌握一定的道理,并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧,对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。
此书中二句话最为经典“要解决双方问题,只能从自己开始,在自我身上找原因”,“像一个局外人一样审视自我”。很少有人具备“双路处理”的能力,就如电脑一样要具备双个核处理器,所谓“双路”,既关注对话内容又关注对话气氛。读后感·我们往往都会陷入对话内容无法自拔,根本没有腾出精力去观察自己和对方的细微变化。对话过程中谈着谈着,原来既定的目标偏离,变成了“对抗模式”,变成了以战胜或惩罚对方,变成了互相伤害。出现最多的就是“乍么会变成现在这样"的无奈。
关键对话是人们激动意见不同的产生的对话,这个场景下如何让自己冷静,能审视自己内心?如何达成目标?
通过思维导图,掌握关键对话的技能,借用朋友的一句话,“对话中保持敬畏心,谈话中保持谦逊”,放缓对对话语速,每次的谈话的就能突破冲突。
此书,希望给我带来帮助的同时,也能帮助到在此方面缺少训练的朋友。
都说字如其人,学生们的卷面整洁与否,会直接影响到阅卷老师的感受和情绪,他们可以从不同的字体以及卷面情况中看出一个学生的总体学习素质。字体潦草、字迹模糊不清、卷面脏乱的作文会给评卷老师留下不好的印象,这样的作文在无形当中就会吃亏。相反,那些字体工整清秀、卷面干净整洁的作文,让人一看就赏心悦目,即使有些瑕疵,阅卷老师一般也会手下留情,酌情给予高分。从这几年的中考作文中我们可以看出,那些满分作文,卷面整洁干净,书写也美观大方。可见,卷面正如人的相貌一样,会给人留下不同的印象,进而影响到作文得分的高低。因此,在考试中作文卷面保持整洁漂亮的学生,在一定程度上会比较占优势。
养育孩子,核心思想是让他成为他自己。同时有以下的人格就更好了,它们分别是:有感受力、有审美观、有探索和尝试精神、热爱工作和学习、有质疑和解惑的精神、有解决问题的习惯和能力、对自然和文化有兴趣、头脑清醒、独立思考、不孤僻可以适应环境、坚持原则、能抵抗冲突。
选择幼儿园要考虑孩子和家庭的因素,孩子方面,要考虑他的性格特征、幼儿园时候有利于他的能力发展和成长需要;家庭方面,要考虑自身的经济情况和出行距离。
作者列出了好幼儿园的8项指标,这个指标有些多,而且有软文的嫌疑,具体如下:
1.尊重儿童自然发展轨迹
2.有一个创造性地使用教育理念的领头人(真的必要吗?孩子是实验品吗?
3.教育目标建立在孩子发展上。
4.人员的素养向着目标提升
5.教师关注自身成长(与上条有重叠
6.硬件合格
7.非常注重营养卫生
8.很好的安全保障
选好之后要帮助孩子适应幼儿园,在帮助孩子之前家长首先要让自己,并帮助带孩子的祖辈做好心理准备,决定入园之前可以通过体验帮助孩子做好准备。
入园期间的问题,第一要避免因介绍不当而引发孩子的不满,第二要关注他因分离而丧失的安全感,第三要关注到因同化到顺应所引发的心理失衡。
入园之后家长要能够平静耐心、配合老师、理解孩子、学会倾听、引发孩子工作的乐趣和引导孩子发现朋友。
友情提示:家长送园时,要果断地与孩子分离,切记与孩子缠绵。
当阅卷老师对一篇作文有了大致的印象后,接下去当然是要关注作文的标题了,标题也就是题目。题目是作文的眼睛,好的标题独辟蹊径,先声夺人,能吸引阅卷老师的眼球,引发评卷老师的阅读兴趣。题好一半文,说的就是这个道理。因此,处理好这一环节至关重要。在考试中,如果考生能在标题的命名上下功夫,相信会博得改卷老师的好评。一般来说,巧用修辞、妙改名句、设置悬念、巧用数字、妙用流行语、语意双关且幽默、善用符号、情感浓厚动人之类的题目都能引人入胜,获得好的评价,增加印象分。如一学生在给半命题作文《母爱,是__》命名时,拟定了《母爱,是一道亮丽的`风景线》作为文章的标题,一下子抓住了阅卷老师的心,就是因为她应用了生动形象的比喻修辞,化无形为有形,更具感染力,效果很不错。
虽然有的学生卷面保持得很整洁,题目也独具特色,开头也处理得很精彩,但是如果接下去
的语言朴实过头,势必干瘪乏味、了无生趣,也会使阅卷老师过目之后一个头两个大,作文水平自然就会受到不可估量的影响。“言之无文,行而不远”,说的就是这种现象。其实很多时候,阅卷老师在评卷时更倾向于给那些文笔精彩、语言丰富的作文以高分,即使有的学生稍稍有点文不对题,老师也会出于惜才的原因酌情多打点分。因此,要想作文取得好成绩,就要在语言上做文章,让自己的言辞馨香飘逸,富有文采。那么怎样做到语言精彩吸引人呢?其实很简单,只要做到以下几点,语言也就不会枯燥乏味了:运用准确传神的动词、生动逼真的形容词、丰富多彩的修辞(如常用的比喻、拟人、排比、引用、对偶等)、严谨凝练的说词、精辟入理的措辞。只有这样,才能在很大程度上增加自己作文语言的生动性和感染力。如某优秀作文第一文段“一条幽径,曲折迂回中总会激起心旷神怡的向往;一波巨澜,潮起潮落时更能叠出惊心动魄的鸣响;一个故事,遗憾悲婉里才有肝肠寸段的凄凉;一种人生,跌宕困顿中方显惊世骇俗的豪壮。”给阅卷老师留下了深刻的印象,就是因为她在组织语言时运用了大量的动词、形容词以及排比修辞等,丰富了意境,充实了内涵,韵味深远。值得一提的是,不同的文体则要用不同的语言风格来着色,否则会非驴非马,不伦不类。
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