小猫的家住在一条大河边,河里有很多鱼。 可人们往大河里倒垃圾,里面的鱼死了一大片,侥幸活下来的鱼也被污水呛得难受。小猫也不敢去里面洗澡了,他只好去井里打水洗澡、喝水。 这时,小猫的肚子已经饿得咕咕叫了,因为生活在小岛上,没有食物,他是吃鱼长大的。如今,鱼差不多死光了,小猫心急火燎。
他看着洗澡的木盆,又想出了办法。他在木盆中装满井水,向河边走去。鱼儿正在河里困难地呼吸,因为水底没有氧气,鱼儿都游到了水面上。小猫正躲在盆后睡大觉呢!鱼儿忽然看见清清的水,连忙一蹦跳在小猫的盆里。其他的鱼儿也不知是计,接二连三地跳进盆里。 夕阳西下,水面波光粼粼。小猫打了个哈欠,伸了个懒腰,看见了盆里的鱼儿,高兴地笑了。他把木盆带回家,把三分之一的鱼放进水缸,把三分之二的鱼吃掉了,第二第三天也是这样。到了第四天,他把四分之一的鱼吃了。就这样,一年以后的`一天,小猫对河的变化大吃一惊,原来河水在小猫不注意时被治理得干干净净了。小猫笑了,把水缸里的鱼儿放回了干干净净的大河了。 从此,小猫再也不用“钓鱼新法”了,因为河水干净了嘛!
在一个月光洒满大地的夜晚,一个文具盒里传出了一阵激烈的的争吵声。原来是文具盒里的文具们在抢功劳。
你听铅笔在说:“我的功劳最大了,每次小主人写作业时都是用我来写呢!”这时橡皮擦说话了:“要说谁的功劳最大那当然是我了,当小主人用铅笔写错了字时还不是要请我出面。”“不是,我的功劳才是最大的,小主人要画直线时,要不是我他画得直线还不是弯弯扭扭的呀!”一把直尺焦急的说。
“你们别吵了,要我说呀还是文具盒的'功劳最大,你们想要不是文具盒把我们装起来,我们在哪里安家。而你们却在这里争抢谁的功劳大,真是太可笑了。”一个声音从争吵声中传过来。那些文具一看原来是小刀在说话,这些文具便马上停了下来仔细的一想也对,文具盒为我们付出了这么多,而我们却在这里瞎争功劳。我们真是不应该呀!文具们想。
就是这样文具盒里又恢复了以前的平静。
为了进一步将物业服务工作做好,规范工作落实到位,根据四川创联物业的安排,我参加对铂金时代小区的参观和学习,这是我从事物业管理工作以来,第一次参加学习和了解其他物业公司,也非常感谢项目经理给予我这么一个能提高自我的机会,也让我开阔了视野。
走进铂金时代,给我的第一感觉就是井然有序的小区管理,门口放着房屋出租,进门就放着公示栏,所做的工作也都进行了公示。单元门口都放有告示栏,每个单元门都是关着的。
办公环境摆放整洁有序。巡更系统的使用和签到。小区内环境优美,面积宽广,业主和门口保安人员和睦相处,给我一种很震撼的感觉,让我觉得物业管理还可以这么做,这些都是来源于服务意识和服务态度,看到公共设施保护的如此完善、车辆出行停放等,都是那么有规律,让我感到铂金时代物业人员的物业服务如此到位。
通过面对面的和铂金时代小区的秩序队长的交流,觉得他们对保安队员的管理,让我意识到很多地方的不足,他们所管辖的区域广,人员少等,都能将小区的安保设施管理得非常完善,他们实行的是责任制,他们所说的都是必须要做的,安排的工作必须要做,没有任何条件可讲,对公司的制度是必须严格的执行。而我们呢?安排的工作不满意,还要挑三拣四,安排的工作还不能按时完成,还得讲条件,这也是我的管理错误,给工作质量带来了很大的问题,由于工作质量差也给业主带来了很不好的感觉,这是差距之一。
对铂金时代小区各岗位进行学习和了解,门口有业主信息表,进出人员必须以有效证件登记,监控设施也相对来说比我们要好,内有反监控,监控人员还兼看电瓶车库,当班班长随时都在巡查,自身也做得非常到位,所以上班人员在岗位上没有一个人玩手机的,没有抽烟的,这些又都是我们所欠缺的,他们的管理体制是,经理认队长,队长认班长,班长认队员,这也是我们所欠缺的,我们要学习。
他们的工作落实在责任制,班长不行就换,由于自己第一次接触物业自己的魄力不够,导致工作很难开展,下步工作我会改变自己的管理方式,尽力将工作做到最好,现在是我们下重话的时候了。
铂金时代小区的员工将公司的工作作风落到实处,我也深深的感觉到作为公司中的一员,要在每一个细节维护公司的品牌,得到业主的认可,把物业服务做到行业更好,这些是我以后需要时刻学习的内容。因此,在物业服务实际工作中,要时刻牢记物业服务无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
通过尽心尽力的服务,换来业主的长期信任感和认同感,这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件,只要物业服务企业能够充分展示自己,提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会,也就能立于不败之地。
春节到了,小区变得更美了。大门口挂上了一排大红灯笼,还有一条红色的横幅,路边的树上挂满了星星一样的彩灯,门窗玻璃上贴了红红的窗花,路灯杆上飘着大大的中国结,每个单元的门上贴了春联、挂了灯笼。
大年三十,家家户户都准备了年饭,小区里不断地响起鞭炮声。吃完晚饭,我们就开始看中央电视台春节联欢晚会。晚会的节目丰富多彩,有唱歌的、唱戏的、弹琴的,有杂技、有魔术、有小品,演节目的有男女老少、有中国人,也有外国人……看得我眼花缭乱。很晚了,妈妈给我压岁钱,祝福我岁岁平安、快乐成长。春节晚会结束了,小区里又响起了鞭炮声。我跑到阳台上,看见家家户户灯火通明,路灯也格外明亮。有些人朝天空放起了花炮,有的像星星,有的像火箭,有的像巨大的花朵,还有的'像降落伞……“琪琪,该睡觉了。”妈妈在喊我。我睡在床上很兴奋,翻来覆去,很久才入睡。
大年初一,我们都穿上了新衣服。我给外公、外婆拜年,外婆给了我一个大红包。我们吃完早饭,就走出家门来到小区。小区里的人,不管是认识的还是不认识的,脸上都多了些笑容,嘴里多了些。我有时也会向爷爷奶奶伯伯叔叔阿姨们拜年,祝福他们新年好、恭喜发财、身体健康、万事如意……这里的人都很亲切。
在路上,爸爸告诉我:“春节是一年的开始,也是春天的开始。春天是万物生长的季节,也是学习的最好季节。只要你更认真一点、更勤奋一点,多动脑筋,就会更优秀。”听了爸爸的话,我决心要做到这些,今年要取得新的进步。
一天,小明在家门口踢球,他看见竹竿上晾着一件衣服,他想:这个可以当球门,那我就练习射门吧!想完他冲着球门踢了一脚,球就像火箭一样冲了出去,正好踢中白衬衣,他高兴地叫了起来,可是低头一看白衬衣变成了黑衬衣,这下小明可傻眼了,心想:赶紧跑吧!反正没人看见。可刚走几步,小明又想:犯了错误要敢于承担责任。
想到这,小明就赶紧往家跑,拿来搓衣板、盆子、洗衣粉,开始洗衣服,不一会儿,就把衣服洗的干干净净,又赶紧把竹竿擦干净,把竹竿从衣服的袖子里传过去,小明拿来凳子站在上面,踮起脚尖把衣服和竹竿都挂了上去。到了晚上,小明等衣服晾干了,就把衣服拿下来,交给妈妈并且说:“妈妈我踢球的时候,把竹竿和衣服当成了球门,我不小心使劲的踢了一下,把衣服弄脏了。我又把它给洗干净晾干了,现在还给您。”妈妈说:“知错就改就是好孩子。”
动物王国有一只老母鸡,它有九个聪明的孩子,其中有一只小黄鸡很调皮。 一天,鸡妈妈带小鸡们春游。
他们出了家门,翻过小山坡,来到草地上,啊,这里的风景好美呀!
你看,在绿绿的小草中间开着许多五颜六色的野花,蝴蝶和蜜蜂正在花丛中飞来飞去,好像在欢迎他们。 小鸡们跟着老母鸡,一会儿跑向东,一会跑向西。他们有的摘花,有的捉虫,玩得可开心了。 不一会儿,小黄鸡便玩得不耐烦了,他想:“这有什么好玩的,还不如到大树后面自己玩个痛快。” 想到这儿,他便偷偷地要溜走,不管鸡妈妈怎么劝说,他总是不听。
小黄鸡哪里会知道,在树后藏着一只老猫,老猫发见了小黄鸡。老猫想:“美餐送上门来了。”
等小黄鸡刚走近大树旁边,老猫就龇着牙“喵”地一声扑了上来。小黄鸡吓得大叫:“妈妈!妈妈!快来呀!”鸡妈妈闻声赶来,老猫吓得逃走了。鸡妈妈疼爱地把小黄鸡搂在怀里,说:“孩子,别怕,有妈妈呢!”小黄鸡听了妈妈的话,脸“刷”地一下子红了。 他低着头说:“妈妈,我今后一定听您的话,再也不乱跑了。”鸡妈妈高兴地说:“知错改错就是我的乖孩子。” 傍晚,鸡妈妈带着小鸡们,衔着“战利品”,高高兴兴地回家去。
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