去年夏天去露营的时候,我在玩游戏时,没注意前方,一不小心撞到一位叔叔,使他手上的汤溢了出来,我赶紧弯腰向对方赔不是,把头抬起来时,只见对方脸上堆满笑容,丝毫没有任何怒气的对我说:“下次小心一点!”说完就走了,因礼貌的`道歉,化解了当时的尴尬。
在暑假期间,爸爸心血来潮的带我去看电影,回程的路途中,后方的车子为了超车,便和我们的车擦撞,爸爸赶紧下车察看,只见对方车主下车瞪了一眼后,就上车了,爸爸上车便和我说:“人如果没有礼貌只会让人更讨厌,最没有修养的人就是这种人,儿子啊!你长大后绝对不能成为那种不懂礼貌又没有修养的人呀!”
前几天,我自己一个人对着校园的墙壁投球,结果一不小心力道太大,球还没打到墙壁,就弹射出去了,我苦恼着球飞到哪里了?正好撞见同班同学,于是我很有礼貌的请他一同帮忙寻找,他二话不说马上帮忙,果然没多久他就在草丛里找到了球,我十分感谢他的帮忙,不然一个人在如此广阔的校园里找球,也不知道球找不找的到呢!
自古以来,中国就被称为“礼仪之邦”可见我们多么重视礼仪,有礼貌不但提升了我们的气质,也使别人更尊敬我们,因此,我们都应该成为有礼貌的人,才能共创一个温馨又祥和的未来!
如果您是一名职场工作者,特别是HR,您一定能理解我的心情。如果您是一位家长,听了我的肺腑之言,希望您能有所反思。如果接下来我要说的这种人正是你这种人,那么对不起,我无意伤害你。
拒绝率是很高的。当然,正常,意料之中的。这拒绝分两种:有礼貌的拒绝与无礼貌的拒绝。我今天要批评的是无礼貌的拒绝!
第一,语气凶狠。我们听一个人说话,不仅听内容,也听语气,语气包含了一个人的情感。情感愉悦,声音自然轻快,听起来很舒服;情感沮丧,声音低沉,听起来令人悲伤;情感愤怒,声嘶力竭,听的人也想抓狂;情感厌恶,不耐烦,语气里透露出不屑。一个“喂”字说出口,好像人家欠了他八百万,语气凶狠得想把人吃掉,这种电话没人愿意接。语言体现一个人的性格,嗓门大的人可能不拘小节、豪爽、粗鲁,说话温柔的人性格温和谦逊,讲话有气无力的人可能比较懒散,这是语言给人的直观感受。当然,并非绝对,我们不能把语言作为评判一个人好坏的标准。但谁不想听温和舒适的语言呢?俗话说,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,也许你无意中伤别人,但你一开口就破坏了别人的心情,你的形象在你说出第一句话之后就已经给了对方不舒服的感受,换做是你,你会开心吗?其实开场白很简单,“喂,您好”,这样的基本礼貌,为什么那么多人做不到,接起电话劈头就是一句“你谁啊、干什么的、有什么事”,打电话的人心情一下子就沉了下去。这是打招呼方式的不礼貌。
对陌生人保持警惕并不意味着你应该对所有陌生人保持冷漠,这个社会需要一点温暖,也许就在你说出“您好”的那一瞬间,你的温暖已经传递给了他人。
第二,中途挂断。这是最令人抓狂的。“您好,我是某某某,我们在10月7号有一场关于——”,“关于”的内容还没说出来,“啪”的一声挂断,如鲠在喉,电话里面的忙音一声一声催发着我的愤怒。稍微好一点的`情况是,对方会听完这句话,然后说“不需要”或者“我很忙”,这样是可以接受的。有意思的是,有些人接起电话慢悠悠地说那一个“喂——”字,听完事情就焦急万分地说“我很忙我在忙我没空”,前后转变如同变脸魔术,你不禁要笑那人,真是表演派!他们不愿意听,也不愿意给你继续发言的机会,因为觉得你在浪费他们的时间,而且如果继续听下去,还可能会中了你的圈套,怕上当受骗。可以理解,因为我们素未谋面,我没有取得你的信任,但你能不能让我说一句话呢?你的时间究竟有多宝贵?你比***还忙?我想说“好的,没关系,打扰您了”,您不给我说出这句话的机会。我真诚地替您担心,您太忙了!
给别人一个解释和道歉的机会,这是你对别人的尊重,同时你也会赢得别人的尊重。
第三,不说再见。我可以理解你的拒绝,不能理解你的无礼。说一句再见说那么难吗?毫无征兆就挂断了电话。“好的,我知道了”,后面就没下文了。最怕空气突然安静,我张着的口还没闭上,一句“再见”堵在嗓子眼。小朋友们都知道,告别的时候要说再见,某些大人却不以为意。跟这件事同类的还有关门,客人刚走出你家门,你啪的一声关上门,客人听见背后一声重重的关门声,会以为你不欢迎他来你家做客。你是有多不情愿?巴不得客人早点离开!晚两秒关门,这是送客的基本礼仪,目送客人离开,不要让客人的背影在楼道里显得格外凄凉。
即使拒绝,请在结尾说一句“再见”,这简单的两个字显示出你的礼貌。
接电话是这样,日常交往也是这样。也许你觉得这些事都是小事,但我们的一言一行无不是我们个人修养的体现。你的礼貌可以帮助你树立一个好形象,可以帮助你获得他人的尊重,可以让你交到更多好朋友,可以成为你成功的基石。
永远不要忽视你所谓的这些小事:第一,语气温和;第二,耐心听完别人的讲话;第三,告别时说再见。
从前有甲、乙两个艺人,甲艺人长得十分漂亮,乙艺人就差了一点。甲艺人虽然很漂亮,但是不但不尊敬前辈,还对后辈呼来唤去,所以久而久之再也没有人喜欢她了。反观乙艺人,他虽然没有甲艺人那么漂亮,但是他非常有礼貌,所以他很快就成为了演艺圈的焦点人物,而甲艺人最后只能成了一个默默无名的艺人了。
记得有一次,我扫地时因为粗心大意,没有发现一团灰尘,所以老师就说:“你看,那边有一团灰尘,等一下要记得把他扫起来喔!”于是我礼貌的回答:“喔!好的.。”接着我又听到老师有礼貌的对其他同学说:“你扫的很干净,只要在加强一下角落的地方就好了。”而不是单到直入的说:“喂!那里很脏,没看见吗?赶快去扫干净。”后来不认真的那些同学越来越认真的扫地,因此,我们班还得到了整洁优良奖呢!老师也勉励我们,希望大家能继续为班上争取荣誉。
曾经有一个故事,是在描述一个小孩,他到处去捉弄人。有一次,他在村子里大声的说:“有一个小男孩掉到河里了,快来救救他!”大家听完了都十分惊讶,连忙跑到湖边去找那个小男孩,他们从早上找到晚上,都没有人见到那个小孩所说的小男孩,后来小孩出现了,他说:“哈哈哈!根本就没有人掉进水里,哈哈哈!”隔天,他又骗别人他的裤子破了一个大洞,这个人连忙跑回家看,发现根本就没有破洞,被捉弄的这个人非常生气。有一天,这个小孩家失火了,他飞快的跑进村子的市场请求帮忙,可是都没有人相信他,后来有一个人急急忙忙的跑出来说:“那个小孩的家真的失火了!”所以大家就赶紧帮他灭火,才没有造成太大的损失。这个小孩后来才明白捉弄人是很没有礼貌的行为,于是他向大家道歉,最后村民们也原谅他了,并且希望他不要再犯同样的错误。
礼貌可以像镶了钻石的礼物,也可以像利刃,刺伤别人的心,希望在未来的世界里,人人都可以成为有礼貌的人,这样我们的生活,也能更和谐、更幸福!
小山羊来到树林里看见树叶,小山羊说:“你好,树叶哥哥,你真绿。”树叶说:“谢谢。”小山羊来到山脚,看见岩石说:“岩石哥哥,你真巨大。”岩石说:“多谢。”小山羊又看见野花说:“你真美丽。”野花说:“谢谢你的夸奖。”小山羊在草地玩儿,小山羊口渴了就喝泉水,小山羊说:“泉水,你真甜。”泉水说:“谢谢你的.称赞。”小山羊吃好了喝好了,高高兴兴回家了。
回家后小山羊给妈妈说了这一天的经过。妈妈说:“你做得对,是个有礼貌的好孩子。”
从前有甲、乙两个艺人,甲艺人长得十分漂亮,乙艺人就差了一点。甲艺人虽然很漂亮,但是不但不尊敬前辈,还对后辈呼来唤去,所以久而久之再也没有人喜欢她了。反观乙艺人,他虽然没有甲艺人那么漂亮,但是他非常有礼貌,所以他很快就成为了演艺圈的焦点人物,而甲艺人最后只能成了一个默默无名的艺人了。
记得有一次,我扫地时因为粗心大意,没有发现一团灰尘,所以老师就说:“你看,那边有一团灰尘,等一下要记得把他扫起来喔!”于是我礼貌的回答:“喔!好的。”接着我又听到老师有礼貌的对其他同学说:“你扫的'很干净,只要在加强一下角落的地方就好了。”而不是单到直入的说:“喂!那里很脏,没看见吗?赶快去扫干净。”后来不认真的那些同学越来越认真的扫地,因此,我们班还得到了整洁优良奖呢!老师也勉励我们,希望大家能继续为班上争取荣誉。
曾经有一个故事,是在描述一个小孩,他到处去捉弄人。有一次,他在村子里大声的说:“有一个小男孩掉到河里了,快来救救他!”大家听完了都十分惊讶,连忙跑到湖边去找那个小男孩,他们从早上找到晚上,都没有人见到那个小孩所说的小男孩,后来小孩出现了,他说:“哈哈哈!根本就没有人掉进水里,哈哈哈!”隔天,他又骗别人他的裤子破了一个大洞,这个人连忙跑回家看,发现根本就没有破洞,被捉弄的这个人非常生气。有一天,这个小孩家失火了,他飞快的跑进村子的市场请求帮忙,可是都没有人相信他,后来有一个人急急忙忙的跑出来说:“那个小孩的家真的失火了!”所以大家就赶紧帮他灭火,才没有造成太大的损失。这个小孩后来才明白捉弄人是很没有礼貌的行为,于是他向大家道歉,最后村民们也原谅他了,并且希望他不要再犯同样的错误。
礼貌可以像镶了钻石的礼物,也可以像利刃,刺伤别人的心,希望在未来的世界里,人人都可以成为有礼貌的人,这样我们的生活,也能更和谐、更幸福!
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