公务员大作文名言警句【一】
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
公务员大作文名言警句【二】
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
公务员大作文名言警句【三】
南湾湖的大名我早就听说了，只是常常没有时间去观赏，终于，今年夏天，我来到了南湾湖，一看，真是名不虚传！
一大早，我们就来到了南湾湖旁边。“啊！”我不禁感叹起来，那湖，是那么大，放眼望去，湖水好像看不到尽头；那水，看起来清凉，碧绿，简直能和西湖相提并论！据说，南湾湖的大小竟然是西湖的12倍~！南湾湖四周有许许多多的.树木，不但闻起来清香，而且在湖水的倒映下，显得更加美丽！
南湾湖的湖水好，到也是有名的！分别是：人妖岛、鸟岛和猴岛！
我们首先乘坐游船来到人妖岛，所谓人妖，就是男孩从小培养，长大成了和女人一样的男人！我们来到了表演厅，人妖们先各自亮相，我虽然知道他们是男的，可是真的很难相信。然后他们有开始唱歌，第一个人妖把自己藏起来，用男声唱，我当时还以为这是普通的男人呢，谁知一亮相，还是人妖！接下来又一会用男声，一会用女声，我不得不为他们的演技而赞叹！
来到了鸟岛，顾名思义，就是这个到有许多鸟的意思。鸟多有什么希奇的，最主要的是要精嘛，可是这座岛上的鸟，可真是在开“群英会”啊！来到鸟艺表演厅，第一个节目就让我对这些小家伙刮目相看啊。我们平时都是在电视节目上看到鹦鹉会说话，没见过他们真的会说话。可是这个表演，那鹦鹉发音纯正，滑稽可笑，让全场观众捧腹大笑！下来的节目更加精彩，一只鹦鹉用精致的小嘴叼着车把，把握方向，用小腿吃力得蹬着，小三轮车也慢慢地行使起来！这可能很简单，但你见过鹦鹉在高空中的铁丝上骑独轮车吗？见过鹦鹉准确无误地钻花圈而又从树上摘下一个苹果吗？这些都可以在那里看到！
最后我们来到猴岛，是最小的一个岛，也是最危险的岛！猴子看起来很猖狂，看到人们拿了个袋子，就发动群众，一起去抢那袋子，东西平分。看起来也蛮可爱的，呵呵！
回到宾馆，南湾湖的水，南湾湖的岛在我脑海里回荡。
公务员大作文名言警句【四】
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
