公务员考试大作文写不出来【一】
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
公务员考试大作文写不出来【二】
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
公务员考试大作文写不出来【三】
来到某餐厅已经两周了，之前一直对餐饮得理解是：它是集诱人的美食，端庄得体的礼仪，华美大方的装潢艺术，淡雅秀丽的妆容，能言善辩的口才为一体的长盛行业，日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱，期待揭开它神秘的面纱，所以我来到了这里，它是一个大家庭，让我们感到很温馨和快乐，不论从开荒还是到现在的试营业期间。
我们的服务理念是：”亲情一个家，贴心为您”。
在这段时间里，作为一名宴会服务员，我想做好餐饮，美味的佳肴是前提，大厨们都做得很用心，客人都比较满意，那我们服务员就得做好服务工作，让服务物超所值，把产品融入到企业文化内涵中去，让它带着文才来到客人面前，走进客人心里，更是非常重要的，所以我想到了服务附加值。
细节决定成败，细节留住客人，记得卞总说过，要做好细节服务，比如说：客人感冒了要及时告诉厨房，可以为客人熬上一碗姜汤，虽然是一碗姜汤，但是客人会很感激你，会觉得你为他着想，正所谓：“礼”轻情意重，可谓说得就是这个了，也响应了企业品牌的号召，打造绿色健康品牌，亲情一个家，贴心为您。
服务，服务，还是服务，这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范，比如给客人倒茶时他会一边倒茶水，一遍说领导您的茶水，祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候，可以为客人解说一下，菊花清热降火，冰糖温胃止咳，还能养生等等，这都是一中无形的品牌服务附加值，虽然一般，无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水，因为他知道他喝得是健康和享受。
服务附加值，为服务锦上添花。诸如，过生日的长寿面，如果干巴巴端上一碗面条，会很普通，如果我们端上去后轻轻挑出来一根，搭在碗边上，并说上一句：长寿面，长出来。祝你福如东海，寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意，很开心，这碗面也就变得特别了。
还有好多典故，在餐桌中的适当讲解运用，都是很有意思的。小礼品的赠送，也可加入自己的语言来美化：例如领导，这是本店精心为你准备的小礼品，紫砂壶，紫气东来…再或者赠送的果盘，假如都是小番茄的话，我们就可以说：先生，女士，您的大珠小珠落玉盘来了等。
记得有句谚语说过：你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时，客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山东倒酒的文化，很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。
服务附加值，我认为：做好餐饮，作为人员服务，我们不仅要知道菜品色彩的搭配，让客人迫不及待的想吃，细细品尝;要学会得体的语言，礼仪，让客人感到亲切;要了解营养学的知识，满足客人需求。
服务附加值，服务员的葵花宝典，企业创造更多价值的小配方。
公务员考试大作文写不出来【四】
从电视或报纸上常常能看见有关中小学生自***或出事的报道。有些中小学生因为一点点小事，就做出令人痛心的举动，有的离家出走，结果遇到了坏人，有的干脆自***，匆匆结束自己短暂一生，给家庭和亲人带来无尽的痛苦和不幸。我在报纸上看见一篇报道：上海市2008年秋季才开学两天便发生四起中学生自***事件。在我们身边也常常有一些同学碰到一点小困难不积极想办法去克服，而是唉声叹气，悲观消沉，面对这些不珍惜生命，随意践踏生命和经常情绪低落，消积厌世的同学，我要问他们：你还记得5月12日发生在四川汶川的8.0级特大地震吗？灾难从天而降，在这场巨大的灾难中，许多生命之花还来不及绽放便已凋零，有的虽然活着却成了残疾，还有许多的孩子成了孤儿，成长的路上不再有父母的叮咛与呵护，如果你在为生活中的一点小挫折而苦闷烦恼的时候，如果与他们相比，你是不是觉得你那点小挫折又算得了什么呢？有什么大不了呢？
成长之路不会是一帆风顺的，“不经历风雨怎么见彩虹”？梦想与现实是有很大差距的，当我们遭遇困难和不幸时，要寻找乐观的方式去解决问题，让快乐充满我们的.心，你会发现生命原来如此美丽。
在这次汶川地震中坚强乐观、热爱生命的例子数也数不清，你还记得那“最美的微笑”吗？初三学生高莹和她的同学们被埋在了废墟下，高莹的双脚被石块和课桌压得变了形，两块水泥板横压在她的头顶，终于，救援人员来了，他们安慰着高莹说：“好孩子，不要怕，我们一定能救你出去。”“叔叔，我不怕，我会勇敢。”多么坚强的孩子呀！她没有被这突如其来的灾难打倒，而是用一抹微笑传递着自己的勇敢和坚强。当她被救援人员救出来时，她仍然是用微笑来面对一切，她的眼中充满了希望，被救出后，人们才发现高莹不仅双手被砸伤，她还将永远地失去了双腿。这对酷爱运动的高莹来说，无疑是一个巨大的打击，不过，高莹仍然非常乐观，还安慰爸爸，虽然小腿被截肢了，但装上假肢还可以跑步。那清秀的脸上，露出的一抹甜甜的微笑，让所有人永远都不会忘记。
还有那唱国歌等待求援的孩子，打着手电筒看书的女学生……一个个鲜活的事例在我脑海中闪现。他们饱含着对生命的热爱，用自己勇敢乐观的精神，与突如其来的灾难做斗争，与死亡之神抗争，最终胜利是属于他们的。
朱自清在《匆匆》这篇文章中写到：“燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢？”是啊，世间万物都有再生的时候，唯独人的生命不可以，人的生命只有一次，失去了就永远不会再有……它是如此脆弱，如此宝贵，我们怎么能随意的遭踏它呢？生命也是美丽的，从我们出生开始，爸爸妈妈就把所有的爱倾注给了我们，它承载着父母、亲人及国家的无限希望和爱，我们有什么理由不快乐幸福的成长呢？如果我们轻易的放弃了生命，那我们的爸爸、妈妈，我们的亲人将会有多么的痛苦，他们怎么生活下去呢？
路就在我们脚下，请珍爱生命，迈开我们幸福快乐的步伐，实现我们理想。无论你碰到什么困难，请甩甩头，跺跺脚，大声说：“没有什么大不了！”
公务员考试大作文写不出来【五】
我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此
