目前的工作环境很考验人的沟通能力,不管在自己的团队中还是平行的团队中沟通,近一年内,公司因进行合规化治理,作为财务建设的领头人,关键对话无处不在,自己经常陷入暴力或沉默中。
人都有自己的本性,例如本人就为直女型,平日随性谈话,直来直去,更多的在意于把自己的想法表达清楚明白,而不会多思考用何方式方法去表述。追求过多的是方便高效的解决问题,很多场景,与人商讨问题时,明明是一场友善的开场,后因意见不合,变成愤怒攻击,或感到无法与对方沟通而选成沉默。事后回顾,想着为什么因为自己有理而变的咄咄逼人。为什么为了证明自己的观点准确而从不在意别人内心的感觉。为什么本想抱有美好的目标结局就走向歧路。
我总是对自己说,如果我的生活及工作的环境都是一群有着是同一价值观,同一文化熏陶,同一理想的人有多好,沟通起来不用这么费劲,因为至少理论相同,只是使用方式不同,大家都会相互理解,无需在争辩上浪费过多的时间。就如财务与财务沟通,很多的在于相互理解,争辩的前提是“辩辩出真理”,争辩过后而是达成思想共识,并乐于论道。
但社会总不是按你的想法了存在着,人类本就有差异性,在不同文化不同理想的社会中存续,就会要学会与不同文化不同理想的人进行的沟通。要从这困局中跳越出来,必须要找到好的方法。
去年在凡登读书会接触了《关键对话》,于是购书入手,如今当成《圣经》膜拜。在谈话前都要拿起书本进行再一次的温故。
作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析,并且有些事实可能并不适用于中国的情况,但是从人性和心理的`角度来说,这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学习的,同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受,换位思考,从而深入理解和掌握一定的道理,并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧,对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。
此书中二句话最为经典“要解决双方问题,只能从自己开始,在自我身上找原因”,“像一个局外人一样审视自我”。很少有人具备“双路处理”的能力,就如电脑一样要具备双个核处理器,所谓“双路”,既关注对话内容又关注对话气氛。读后感·我们往往都会陷入对话内容无法自拔,根本没有腾出精力去观察自己和对方的细微变化。对话过程中谈着谈着,原来既定的目标偏离,变成了“对抗模式”,变成了以战胜或惩罚对方,变成了互相伤害。出现最多的就是“乍么会变成现在这样"的无奈。
关键对话是人们激动意见不同的产生的对话,这个场景下如何让自己冷静,能审视自己内心?如何达成目标?
通过思维导图,掌握关键对话的技能,借用朋友的一句话,“对话中保持敬畏心,谈话中保持谦逊”,放缓对对话语速,每次的谈话的就能突破冲突。
此书,希望给我带来帮助的同时,也能帮助到在此方面缺少训练的朋友。
爷爷比我大65岁,每当我和爸爸去爷爷家时,爷爷总是安详的坐在椅子上,品着茶,手里拿着一份报纸,眯着眼睛晒太阳,那一缕缕金色的阳光把爷爷银丝般的头发照的发亮。爷爷说,他最喜欢看太阳从东方升起,每一次太阳升起,就代表着新一天的开始,这一定是最美好的。
打我记事起,爷爷就在那处处散发着花香的老屋里住着。老式的门窗上的油漆已经斑驳,爸爸屡次要求翻新,爷爷硬是不肯,说:“人老了,就喜欢住一辈子老房子,老房子住着舒服呢!”在我的记忆里,爷爷家就像个百鸟园,各式各样的鸟儿都来此“观赏”,我想它们也是被这迷人的香气所吸引了吧!
爷爷最疼的.就是我,但凡有一点好吃的,爷爷总夹到我的碗里,说:“宝宝,你多吃!”每当这个时候,我总会歪着头看爷爷,边毫不客气地迅速吃光,一点也没意识到谦让老人。唉,现在想想,爷爷那么爱我,而我只是肆意的挥霍着爷爷那早已被加上期限的爱。
爷爷家的花,可真叫一个绝!有大的小的,红的黄的,茂密的稀疏的,无不展现出那多目的光彩。在形形色色花的中间,摆放着一盆强壮的植物,似树不是树,似花不像花,强壮的枝干上载满了金灿灿的果实,仿佛是太阳的专属,看着那一颗颗硕大的果实,嘴馋的我不禁伸手去摘一颗,在一连串噼哩啪啦的响声后,我饱食这水果的梦也随之打破了。我愣了一下,也不知是什么驱使我把那棵小金桔树给藏了起来,我心里明白,那棵小树因为要很久才会结果,所以成了爷爷的最爱,它不仅有美丽的花可以欣赏,还有丰硕的果实可以供人食用。这样一盆好东西竟然毁于我手,我真不敢相信!就这样,我怀着忐忑不安的心情睡了一夜,本想第二天跟爷爷说明原因的,谁知刚睁开朦胧睡眼的我,便发现在床头上有一袋金桔,虽然袋子很厚,但里面的东西依然清晰可见。黄灿灿的东西不禁使我的心震动了一下,眼眶不禁湿润了……我拿起一颗塞进嘴里,生怕它再掉了。轻咬一口,那甜蜜的汁液一下子渗进了肺腑,浓浓的爱意也流进了心里……“好吃吗?”我点点头,这才发现是爷爷在问。我连忙用手擦掉了那溢出嘴的汁,冲爷爷笑了一下,爷爷的眉眼里堆满了笑,那一刻,仿佛他是世界上最幸福的人。
流水般的水月一晃而过,我进入了初中,初中的生活使我变得更加忙碌了,与爷爷的联系也越来越少了。在一个寒冷的雨天,我意外的接到一个电话,电话那头是一个沧老的声音——是爷爷打来的。他叮嘱我要多穿衣服,注意身体。当他问起我学习成绩是,我羞愧万分,因为这次期中考没考好,我没敢对爷爷说,只是随便搪塞了几句话,爷爷是乎也听出了一点,便也没往下问了。就在要挂电话时,爷爷突然说了一句很想我,很久没见到我了的话,我愣了一下,泪水顺着脸颊滴了下来,不仅打湿了衣襟,也浸湿了我枯***心灵。我想,那就是幸福的结晶吧!在结束与爷爷的通话后,我沉默了一会,此时的我思绪万千,脑海里像有理不清的细丝。学习的紧张使我无暇顾及爷爷那微弱的爱,摆在我面前的只是一大堆的作业和考不完的试卷,我只有努力学习,我想爷爷也希望我这样吧!
望了望窗外那阴沉沉的天空,听了听拍打在雨披上稀疏的雨水声,我知道,这风雨过后一定是生机盎然的春了,爷爷的花不仅开在满了花园,伴着浓浓的情开进了我的心里!
我依然不会忘那人。那花。那老屋。
这组漫画以大山为背景,山中有一条弯弯曲曲的羊肠小道,这条路便是成功之路。在图中,有两个小男孩:一个背着书包,手持一根拐杖,因为山路太高太陡了,所以那个小男孩已是累得大汗淋漓,但是他并没有退缩,而是一直前进;而另一个小男孩却坐在了由自己父母搭的轿子上面。他的`父母已经累得腰酸背痛,而他却全然不顾父母的感受,还是让父母搭他上山。
看到这里,我对画中靠自己力量上山的小男孩十分敬佩,他自立自强;我同时也认为另外一个小学生那样做太不应该了,他过分依赖了父母,永远也到达不了成功的彼岸,而那个自立的小学生总有一天会爬上山峰,走向成功的。
现在,也有很多人的父母给自己的孩子创造了一个良好的生活环境,而孩子却不懂珍惜,过分依赖父母。有的人都是大学生了,可连床都不会铺,有的人连衣服都要家长帮着穿,还有的人连鞋带都系不好,他们在家里过着饭来张口,衣来伸手的小公主小皇帝生活。正所谓:流自己的汗吃自己的饭,我们从小就要做一个自立的人。
现在,也有很多像图中自立小男孩一样的人,张海迪不就是一个神话般的奇迹吗?他5岁时因患脊髓病,胸以下部位全部瘫痪,但他在家中自学成才,之后帮助了很多人。他身虽残志尤坚,自学成才的事迹感染了众多人。
从个人到国家,自立就是后盾,所以,让我们一起推掉父母的怀抱之门,不做温室里的花朵,做个自立的人吧!记住:要成功,自理是关键!
养育孩子,核心思想是让他成为他自己。同时有以下的人格就更好了,它们分别是:有感受力、有审美观、有探索和尝试精神、热爱工作和学习、有质疑和解惑的精神、有解决问题的习惯和能力、对自然和文化有兴趣、头脑清醒、独立思考、不孤僻可以适应环境、坚持原则、能抵抗冲突。
就像是一场球赛,也有分秒必争的关键时刻,不到最后一刻无法决定胜负,所以现在对我来说每一分、每一秒都是关键时刻,因为一寸光阴,一寸金,寸金难买寸光阴。我目前如火如荼的准备参加数学比赛,初试已过关,但复试迫在眉捷,又是个关键时刻,我患得患失真想平常心以对,但谈何容易,碰到难解题目时会自己缺乏信心,虽然妈妈耳提面命的说:“考前充份准备,全力以赴,至于结果如何就顺其自然,以平常心看待复试”;又说:“平常心来自于自信,自信来自于坚强的实力,实力又来自于平日严格的训练”,而我平时已接受严格训练,相信平常心在时可以使平日已有的.实力能充份发挥,所以说目前是我的关键时刻。
人的生命,有太多太多的关键时刻,需用努力成就,就如赛跑比赛时的枪响,所跨出的第一步;考试前夕,我不必畏惧、不必惶恐,坚定的踏出关键时刻的一步,我想一定会心想事成的。
期勉自己面对关键时刻,拿出坚定不移的精神,淋漓尽致的展现自己準备好的实力,将是我人生里程的另一个转折。
选择幼儿园要考虑孩子和家庭的因素,孩子方面,要考虑他的性格特征、幼儿园时候有利于他的能力发展和成长需要;家庭方面,要考虑自身的经济情况和出行距离。
作者列出了好幼儿园的8项指标,这个指标有些多,而且有软文的嫌疑,具体如下:
1.尊重儿童自然发展轨迹
2.有一个创造性地使用教育理念的领头人(真的必要吗?孩子是实验品吗?
3.教育目标建立在孩子发展上。
4.人员的素养向着目标提升
5.教师关注自身成长(与上条有重叠
6.硬件合格
7.非常注重营养卫生
8.很好的安全保障
选好之后要帮助孩子适应幼儿园,在帮助孩子之前家长首先要让自己,并帮助带孩子的祖辈做好心理准备,决定入园之前可以通过体验帮助孩子做好准备。
入园期间的问题,第一要避免因介绍不当而引发孩子的不满,第二要关注他因分离而丧失的安全感,第三要关注到因同化到顺应所引发的心理失衡。
入园之后家长要能够平静耐心、配合老师、理解孩子、学会倾听、引发孩子工作的乐趣和引导孩子发现朋友。
友情提示:家长送园时,要果断地与孩子分离,切记与孩子缠绵。
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