山东省公务员考试作文题目【一】
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
山东省公务员考试作文题目【二】
要做到情感真切充沛，考生可以从以下几个方面人手：
一、事件真实，有感而发
有的同学在写作上下了很大功夫，可是写出来的作文却不感人，主要原因是叙述的事件不够真实。只有真实的事件，才能有感而发，才能引起读者共鸣。如魏巍的《我的老师》中，所写的蔡芸芝老师就是实有其人，文中所叙述的七件事也都是真实发生过的。因此，作者在叙述过程中，才能不时被这些事所感染。叙述第一件事“她从来不打骂我们”后，作者写道：“我用儿童狡猾的眼光察觉，她爱我们，并没有存心要打的意思。孩子们是多么善于观察这一点啊。”这种学生爱老师，老师爱学生的感情就显得非常真实。
特别需要注意的\'是，虽然我们在写记叙文或小小说的时候，也可以虚构，但这种虚构是建立在生活基础上的(即生活中这样的事确实存在过或将来会发生，也非凭空编造。都德的小说《最后一课》即是如此。普鲁士军队侵占了法国的阿尔萨斯和洛林，强迫这些地方的学校改学德语，这样的事情是真实存在的。
二、抓住细节，精心雕琢
朱自清的《背影》何以如此动人?那是因为作者抓住了父亲几次“背影”的细节，尤其是为“我”买橘子过铁道时的细节，作了细致的描绘。如：“我看见他戴着黑布小帽，穿着黑布大马褂，深青布棉袍，蹒跚地走到铁道边，慢慢探身下去，尚不大难……他用两手攀着上面，两脚再向上缩;他肥胖的身子向左微倾，显出努力的样子……”这是对父亲外貌和动作的细节描写，字里行间饱含着作者对父亲的拳拳之心，和父亲不顾年迈亲自为儿子买橘子的深沉的爱。生活中每个人的外貌和动作等都有其各自的特点，抓住这些细节作精心描绘，你的情感也就自然地融入其中了。
三、融情于景，情景交融
“一切景语皆情语。”情与景总是不可分割的。有时候我们只要把景物描绘出来，情感和心情也就表现出来了。如鲁迅的《故乡》开头：“时候既然是深冬;渐近故乡时，天气又阴晦了，冷风吹进船舱中，呜呜的响，从篷隙向外一望，苍黄的天底下，远近横着几个萧索的荒村，没有一些活气。”这几句深冬荒凉景色的描写，就将“我”悲凉的心情融入了其中。
此外，还可以融情于事，即在事件的叙述中，不动声色地融入自己的情感。
山东省公务员考试作文题目【三】
尊敬的领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我学生xx的推荐信!经历四年大学生活的锻炼，作为一名应届毕业生，
在校期间，该生思想上要求上进，刻苦认真学习，努力钻研专业知识。面对机遇与挑战，在四年高等教育和高校生活的磨砺后，他充满信心的向您展现他的风采。真诚、热情是他的为人之道;踏实、谨慎是他的处事风格。
在大学的学习和生活中，该生基础扎实，成绩优良，有一颗充满活力的心，多次参与校园活动，锻炼了他的组织能力、团队协作能力。而利用假期不断参加社会实践工作虽然时间不长，但是让他学到了很多书本上没有的专业知识，更磨练了他吃苦耐劳的意志，掌握了与人沟通的方法，增长了他面对困难独立处理问题的信心和能力，同时也给了他很多如何面对未来工作问题的解决办法和良好的心态。
通过认真地学习和实践，他认为自己将来在电子商务、市场营销等方面一定能为雇主做出应有的贡献，而欣闻贵单位作为需要这样的人才，他感到非常的兴奋。从目前了解的情况看，贵企业提供的发展环境和机会与该生的理想不谋而合，他也有万分的热情来迎接这份挑战。
对xx同学来说，获得这个机会，来之不易，他也知道，经历尚浅是他的弱势，但是他的优势是专业知识、实践、悟性以及他的热情，我相信该生定能很快弥补自己的弱势。
伯乐相马，不因马瘦，能食数石，必行千里。
山东省公务员考试作文题目【四】
??务员阿姨几天前，我跟爸爸妈妈叔叔阿姨去餐厅吃饭，吃饱后，我便跑出了包间。
当我漫不经心走过另一个包间时，房间的角落不禁吸引我驻足。角落的椅子上坐着一位服务员，她的脸上爬了些许皱纹，仿佛是岁月留给她的痕迹。约莫有五十岁了。她正拿着手机和别人通话，在焦急的嘱咐中，我大概知道那边是她女儿。
挂掉电话后，阿姨皱着眉头，盯着手机似乎在想什么。可能是我好奇的眼神打乱了阿姨的思绪，她发现了我，挤出了一个微笑，对我招手说：“小朋友，来。”我缓缓走过去，坐在她旁边的椅子上。她的微笑逐渐消失了，眼神转向地板，再一次沉浸在自己的思绪里。足足有五分钟！手机铃声将她的思绪拉回来。她对我说“小朋友，快来，帮我读一下。”我凑过去一看，原来是条短信。
阿姨听完短信后，似乎终于放心了，她笑着说“谢谢你，小朋友，我没上过学，不识字。”在随后的闲聊中，她告诉我，她家里只有她一个，老公去世了，女儿在外地，只能来这里打工。刚刚是女儿遇到了点麻烦······
听了阿姨的话，我很伤心，默默地低下了头，我为这位阿姨的命运感到不公平，却又为自己的渺小感觉无助。我觉得再听下去会忍不住哭，只好对阿姨说：“阿姨我再去吃点饭。”于是不敢回头，径直走回了我们那个欢声笑语的房间。身后是阿姨望着我的微笑。
过了一会，我忍不住，又跑回那个角落，却发现她已经睡着了。我不想打扰她，转头走了。这时，爸爸妈妈叔叔阿姨也吃完饭了，那位阿姨又马上醒来，连忙走过来收拾我们这桌残局，爸爸说：“辛苦了！”阿姨笑着说：“没事，今天我值班。”
回家的`路上，我不禁想，有无数这样的餐馆，有无数个这样的角落，也有无数个像这位阿姨的人。她们历经生活的酸甜苦辣，却依然微笑着面对生活。努力生活的她们，值得我们每个人去尊敬。
山东省公务员考试作文题目【五】
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的.重要基础
