我是一名志愿者,20xx年,对于别的城市来说只是普通的一年,而对与古都南京来说,可是不平凡的一年。我坐在窗前看书,突然一阵刺眼的光芒照射进我的窗户,一转眼我便来到了一个陌生的地方,我环顾四周在脑袋里搜索着关于这个地方的回忆。
啊!这里是青奥会主场馆附近,我的衣服也变了,原来我穿越到了20xx年,成了一名志愿者。一天,我正和几个志愿者一同走在路上,迎面跑过来一位外国,她用不流利的'中文咿咿呀呀地说着,我大概猜出了她的意思:他是要去看游泳赛,又不知道路,怕误了时间。我对他微微一笑,朝他挥了挥手,叫她跟我来,到了3号场馆,她对我说了声“谢谢”,便进去了。我正要往回赶,看见路旁一个小女孩正哭喊着要找妈妈,我上前询问了情况,便对她说:“别哭,跟我走。”我把他带到了志愿者中心,请广播站站长播送了一条寻人启事。不多久,女孩的妈妈便把他接走了。
又是一阵耀眼的强光,我又坐在了熟悉的窗前,我真希望20xx年快些到来,也祝愿青奥会举办成功。
溜溜的手机响了,溜溜拿出手机,一看,是其他志愿者打来的。“喂,干什么呀?”电话里说:“溜溜,你赶快来帮忙啊!世园会吉祥物长和花吵起了架,就在水池边。”溜溜刚想问:你们在哪里?对方却挂断了电话。
事情是这样的:世界园艺博览会在西安开幕,溜溜是一百位志愿者之一。溜溜按时赶往会场,却发现其他的志愿者一个都没有来,连人影都没见着。
溜溜来到水池边,了解了吵架的原因。原来花已经好几天没喝水了,它恳求世园会吉祥物长给它一点水喝,但吉祥物长却不理睬他,就遭到了花的斥责,所以两人就吵起架来。这时,旁边的一个非洲小男孩拉了拉溜溜的衣角,说:“大哥哥,我也是志愿者之一,他们已经吵了很久了,你快劝劝他们!”非洲小男孩头上的一顶漂亮的遮阳帽也发话了:“是啊!溜溜你快去劝劝他们,不然这次博览会就泡汤了。”溜溜赶忙跑过去劝说,终于,在溜溜的劝说下,两人又和好如初了。
终于找到了其他志愿者了,溜溜又投入服务中,干得更卖力了。椅子被擦得一尘不染了,大树长得更壮了……溜溜也快乐了。
溜溜跑出世园,大喊:“原来快乐如此简单!”
我是上海工务大修段见习生xx,来自河南商丘,毕业于商丘职业技术学院,今年22岁。能够来到xx客运段阜甬车队临客五班参加春运真的让我感到特别的荣幸。虽然我是唯一的女生,但我下定决心一定要出色的完成我的第一趟春运任务。以前只是在电视上看到春运,今年我自己能亲身感受到春运真的让我很激动也很紧张。
上车的第一天,真的像电视里面看到的一样,人流量很大,他们都有着一颗迫切回家的心,每个人都迈着快速的步伐寻找着车厢,有的因为找不到而着急,这时候我就耐心礼貌的给他们指路,这是我们的职责之一。火车开了以后,因为我值乘的是卧铺,要开始换票啦!车长告诉我这是一个细心并且认真的环节,千万不能发错卧铺牌,所以换票的时候我都会再三的检查并巡视几遍,如果因为没搞清楚旅客的床铺位置,导致旅客下错站,那就麻烦了。因为人流量大,人很多,车厢里的垃圾也容易堆满,这时候一定要及时清理,以前在家时,我是爸爸妈妈的掌上明珠,从没打扫过卫生,刚来的时候不知道该从何下手,做事效率太慢,感觉不适应,在车长的耐心指导下,跟着跑了五天车以后,我慢慢的调整了自己的状态。原来啊,打扫卫生是要注意技巧的呢,吃饭高峰期的时候垃圾会很多,一定要养成随脏随扫的习惯。
列车员是一个服务行业,所以,你服务的到位,一定会获得旅客的笑容。在第一趟春运里,我看到旅客带着笑容下车,心里面很温暖也很感动。虽然我的列车员生涯只有40天,但是时间紧任务重,我一定会好好的完成我这次的工作,这对于我来说是种体验和成长。
随着年节的脚步越来越近,201x年春运也进入节前高峰阶段,我们xx供电段临客二班的同志们于xx月xx日至xx月xx日顺利完成了第一次值乘任务。第一次的种种不适应、磨合期各式各样的问题都使我们这些春运“菜鸟”们成长了不少。任务的完成固然有我们自身的努力,更离不开的是列车长、带队教员以及车上其他师傅的悉心指导。其中,最令我们印象深刻的是师傅们对于细节的注重与把控。
车厢的明亮整洁离不开车窗窗帘的整齐。窗帘的拉开与否也是有讲究的。白天时,将遮光布收向两边扎好,将白纱展开。这样做既能使阳光照进来,让整个车厢洋溢着温暖,又不至于让阳光直射到窗边旅客的眼睛。到了晚上,将遮光布放下来,把窗外光源遮挡住,保证旅客休息质量。这虽是一个小细节,但师傅要求我们每天按时标准化作业,在无形中给旅客创造一个舒适的乘车环境。
同样注重细节的还有两位列车长,由于我们是第一次上车,各方面都不足,两位车长就来来回回在各车厢巡视,事无巨细地提醒我们各方面事宜。比如常常被忽视的列车车门外扶手。有的行动不便的旅客需要借助扶手才能顺利上下车,而经过一路疾驰,暴露在外面的扶手必然落有灰尘。两位车长就常常提醒我们要擦拭扶手便于旅客使用。再比如盛满开水的水杯要记得提醒乘客盖上盖子以防烫伤。有一次我经过乘务室门口,看到车长在我乘务室中,顺手把我忘记盖盖的杯子盖上了。心里很是感动,想起车长在出乘会上的话:在保证乘客安全的同时,也要保护好自己。
列车一次又一次的安全到站,旅客们满意下车、平安到家的背后,正是这无数个小细节的积累。列车长和师傅们这种对工作全心全意、对乘客无微不至的精神将鼓舞我们完成接下来一次又一次的任务。点滴的细节,才能铸就温馨的春运!
20xx年4月29日,上海金山国际沙排巡回赛盛大开赛。我揣着盼望已久的心情,与其他46位同学来到了上海金山城市沙滩参加沙排志愿者活动,迎来了激动人心的一刻。
沙排运动时有两组各两名运动员组成,场中有总共有三个排球,要保持球不落地,不能出界。而我们沙排志愿者的工作则是保持比赛双方各有一个球。
我们总共分七组,我是第七组的一员。早上7点45分,带队的吴老师走道我们面前说:“抓紧时间,8点钟比赛就要开始了。”
整好装束,带上帽子,7点50分我们来到场地,开始了劳碌的一天,场内的比赛双方正练习着,球在场内到处滚着,让我们应接不暇,经常被弄得手忙脚乱,队员们像个陀螺转个不停。有时外国运动员说一句“thankyou”我也会机械地回一句“youarewelcome”
8点钟随着一声哨响,比赛准时开始,比赛进入白热化阶段,突然传球员一个不留神,让球滚进了广告板下面的空隙里,我自告奋勇,快步走到广告板前,蹲下身子,爬进了广告板下面,结果里面一片漆黑,爬进去了半天我才摸到了球,费了九牛二虎子力,带着满腿的`沙子,把球捡了出来。出来时,正好望见那个外国裁判向我竖起了大拇指,我开心地笑了。我立刻把球抛给了运动员,并听见他用生硬的中文说了一句“谢谢”,我微笑地回了一句“不用谢”。此时,一股欢喜之情在我心中升起,我感到这一切都是值得的。
9点40分,我们回到休息室,原以为整个上午就这样好了,结果,过了十分钟后,吴老师走到我们面前问:“你们是第七组的吗?”我们点了点头。他接说:“3号场地没人,你们去”我梦虽然很累,但我们打气精神,快步走向场地。
下午,我们总共作了三场,跑得我满头大汗,还被毒辣太阳晒伤了。可是想起球员的微笑和感谢,裁判的鼓励,让我生出更多的力气,使我坚持了下来。
做一个沙排志愿者虽然辛苦,但也乐在其中。
现在离亚运会已经没有多长时间了,我参加了学校的亚运志愿者培训和网上学习等。
我好好想想上了什么课,亚洲各国概况,广州亚残运会志愿者计划及服务技能,广州亚运会志愿者计划,广州亚运会,岭南文化与广州生活,志愿服务与志愿精神,志愿服务通用礼仪,媒体宣传与对外沟通,志愿者心理调适与自护知识,公共安全与突发事件应急处理,志愿者心理调适与自护知识,这些课中的三分之一是由老师讲的,三分之一是看视频,三分之一还是看视频,但是地点却是在宿舍。不过太可惜了,老师讲的课显得太闷了,大教室的空调又不好,简直是热死人啦,我更是没有用心听了,还好后来换了一间空调好的“课室”。所以,在课室里没听到多少,然后又要回宿舍里重新上网再看一遍。不过这样还更加深刻的记住了知识。
通过亚运知识简介我知道了亚运会的发展历程,经过了哪几届,以及中国在亚运会历史上所取得的伟大成就。
通过对广州亚运会的简介我了解了广州亚运会的举办由来,宗旨、口号、吉祥物以及它们各自代表的意义,最让人记忆深刻的是本次亚运会志愿者的徽标:一颗火红的心,下面是一双脚。寓意是不仅需要有一颗火热的心,还需要有切实的行动!正所谓想的`美妙,不如做得好!做出来的东西才能体现真真切切的用心。做志愿者的人的确需要有这种品质和责任心。
通过岭南文化的介绍我了解到了广州风土人情、历史典故、文化名人等等。
而交际礼仪、亚洲各国概况、残疾人服务礼仪、急救知识。等个专题均给了我许多非常实用的知识,这些知识让我们谈吐优雅,脾气要温和,要富有耐心,站要有站姿、指引也要注意自己的手势和语气;让我们知道各国人民、各宗教的喜好和禁忌;让我们知道对残疾人进行服务要分外注意维护他们的自尊,照顾他们的安全,每一个细节都要注意,甚至包括俯身的的角度等等;而急救知识的实用性更是不必多说。所有这些知识都我们在脱掉亚运会志愿者这个身份以后,在实际的生活均可以继续应用,为自己和别人带来便利,受用一生。
中国是一个礼仪之邦,以礼待人,都是我们的做事原则。无礼仪,不成邦。礼仪是我们的立身之本。因此当好东道主,展现我国的良好风貌是我们每一个志愿者义不容辞的责任和义务,是不能有任何闪失的事情。
国之礼仪、国民之素质,都在亚运会这么一个时点上,缩影为每一个个体,特别是志愿者的表现之上。所谓以小见大、窥一斑而见全身,我们每一个志愿者都要本着一个责任心、富有热情地展现自己的风貌。相信我们大家一起来,亚运会更精彩!
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