1、 论点的辨析、判断、提取、归纳
2、 论据类型的认识、分析,按要求补写论据
3、 论证方法的辨识、理解
4、 论证结构的清理、划分,论证思路的理解
5、 文或段的思想内容的分析、概括
6、 词、句含义的理解和体味
7、 论证方式的辨别
8、 知识的积累与语言的实际运用
9、 议论文语言风格的。
作为公务人员,在与基层群众交流过程中,我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍,撇除这样那样的个体外因,“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理,反复解释,对方就是不明白,围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是:问题没解决、时间浪费了、群众不满意。
观看了余世维《有效沟通》的讲座后,结合日常干部监督科接待来访老干部的实践,我对于在与基层群众交流过程中,绕过沟通“两大顽疾”,构建畅通的沟通模式,做了如下总结:
一是引导讲述,构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的,与之沟通的第一步不应是“被动的等提问,然后讲道理讲规定”,而应先引导其诉说、讲述:一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦(来源:)虑的情绪,基本掌握其情绪状态和谈话节奏,另一方面在诉说的同时讲双方交流的模式由简单的“提问——回答”的单向模式,转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节,可能并不能清晰的获知对方的困难与问题,重要的是为下一环节的沟通构筑渠道,此交流环节一般可控制在3-5分钟。
二是适时切入,归纳问题关键。要注重效率的与群众交流,就要适时的切入群众的讲述,询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节,询问方应注重三方面问题:第一,切入时间的掌握。切入时间不易过长,过长影响谈话效率;亦不宜过短,过短,询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏,不利于控制下一步交流;第二,切入要素的把握。询问方在明确切入后,应以适当方式向讲述人提出三方面问题:为什么来,有什么问题,对组织有什么要求;第三,快速归纳问题。在交流过程中,即使有询问人的引导,讲述人的讲述也可能是凌乱的,夹杂很多情绪和个人看法,这就要求询问人在倾听过程中,边记录下关键问题,边进行问题的整理归纳,尽可能做到谈话结束时,问题归纳完成。
三是情绪带动,置换立场思考。在与群众交流过程中,询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线,可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点:引导人自身的情绪平和,以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围;引导人精神集中,把握谈话节奏,切忌在交流过程中一心两用,边谈话边做别的工作,引起对方的.不信任感,影响沟通的有效性;引导人换位思考,在听取对方反映的问题后,能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键,配合对方的情绪,维持畅通的沟通渠道的同时,结合本职工作实际,明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题,为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈,构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束,一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括:归纳总结群众反映的问题,征求群众就问题全面性准确性的意见,现场明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节,更是对于此次沟通有效性的最好检验。
二、P44主动学习,从而锻炼他们的思考能力、判断能力和表达能力,是一种能让孩子表达自己意见的授课方法,正是以我的“社会科”为模板。是为了让孩子对以往至今的尝试和先例进行质疑,让孩子们获得“复眼思考”的能力而开发的学科。这门学科最大目的是让孩子们更进一步地研究关于身边的事例乃至社会的人类的关系。
三、P45通过别人的谈话,我们可以了解这些没有正确答案的问题,收集信息,以自己的方式独立思考、讨论、获得不同的切入点。
四、P48为了理解像这样的两种极端的意见,读不同的书再进行比较是最关键的。通过读书,如果我们能够拥有描绘人生轴线和世界观的鸟瞰图的话,应该就能进行逻辑性的议论和判断了吧。
五、P154如何磨炼信息综合能力,策划旅行,包括遭遇危险情况在内的所有问题。当面对这些非预定调和问题时,我们要故意将自己逼上绝路。
感悟赏析:
读这本书突然想起了一个比尔盖茨读书的专访,他觉得看书就是先要有一个大的.知识框架,跟一个大树只有树干没有树叶,然后不停的上面合适的位置填树叶,比如想了解科技,你就应该先了解这个科技是历史,这个技术的演化历程是怎样的,然后在把相关的技术,发明家往上添加,慢慢的丰富整个体系。
其次,他需要区分对读者认同的观念跟不认同的观点,认同的观点可以使看书流畅不用停顿,对有歧义的会在书上写评语感想。
收到通知要观看余世维《有效沟通》视频,当时就在想,有效沟通有什么好看的,我们不是天天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年,外加两年的创业经历,什么三教九流的人没见过没打过交道,这还要学!自己还有那么多工作没做完呢,哪有时间看这!一翻挣扎后,还是很无耐,“端人家饭碗听别人使唤”,哎……看就看呗。
当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程,结果还是蛮意外的。从一开始反感,到感觉这人讲话还是有点激情的,后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧,之前我的那些想法和做法都是不对的,这时才感觉到自己的无知和土鳖,硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话,“活到老学到老,还有三分没学到!”
视频分享了余教授在工作生活中沟通的技巧,对我很有启发。有效的沟通能使事情简单通顺,所表达的意思指令明确,叫执行的人明白,这很重要。误解所下达的\'指令,一是延误办事效率,二是出现方向性的偏差,给工作带来严重失误。给我印象最深的就是“沟通循环”:尊重地倾听→澄清你的了解→提出你的观点→确认对方了解你的观点,只要重复做好“沟通循环”,就能达到有效的沟通。
沟通是门学问也是门艺术,沟通不是说服而是感染,是形象展示、言行一致的体现,值得我去学习和追随。让我们以主动、关心、积极、空杯的心态从聆听他人开始,让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作,为公司发展贡献自己的力量。
1、议论文的特点:以议论为主要的表达方式,可兼用其他表达方式;以鲜明的态度表明观点或主张;以充分的材料证明其观点或主张。
2、议论文的三要素:论点——对所论述的问题所持的观点、态度。论点有中心论点、分论点两种,有的议论文只有中心论点,有的议论文中心论点、分论点均有。
论据——对论点进行论证的材料、依据。
论据有事实论据(代表性的确凿的事例与史实、统计的数字等);道理论据(自然科学的定义、定理,警句,俗语谚语等)
论证——用论据证明论点的过程和方法。
3、议论文的分类:
立论——从正面论述其观点、说明其观点的正确。
驳论——批驳错误观点,然后确立其正确观点。
4、 议论文的结构 :
基本结构:引论——开头部分,提出问题。
本论——主体部分,分析问题。
结论——结尾部分,解决问题。
论证结构:并列式——文章的层次、段落之间、论据之间是平行的、并重的。
层进式——论述的层次一层比一层推进、深入。
总分式——先总后分
先分后总
先总再分后总
5、论证的方法:例证法——运用典型事例说明论点。
引证法——引用经典或名言、谚语等证明论点
喻证法——借助形象的比喻来说明论点。
对比法——用反向事例或事理对比说明论点。
阅读文章,明确下列文章的中心论点
(一)
生命,需要一个支点,因为生命很脆弱。生命一经有了支点,就会强劲起来,就会挺拔和旺盛起来。这支点不是别的,是对人类的关心和同情,是对生活和世界的爱,是对未来永不失落的希望。支点回报生命的,是永远的信心,永远的充实,永远的力量。生命只有找到这样的支点才不会堕落。生命也只有在这样的支点上才能造就辉煌。所以伽利略说:“给我一个支点,我可以把地球撬起来。
(贵阳市中考题)
答题指导:这题比较容易,学生通过对论点的位置(在开头及论点的特点很快可以得出中心论点为:生命,需要一个支点。
( 二)
“风气”是怎么一回事?《风赋》一文中说:“夫风,生于地,起于青萍之末。”(注:青萍,浮萍)无论哪一种风气,都不是从来就有的,都有它的始发期。当它刚刚“起于青萍之末”时都是微弱的,或是出现在于某个地方、某个单位,甚至表现在某个公民身上。因其微弱,是浊风,是邪气,就得采取措施予以制止,不让它发展,以至于给整个社会带来危害;因其微弱,是清风,是正气,就应该适时予以扶正,予以彰扬,使之在整个社会蔚然成风。此所谓“扶正祛邪”、“激浊扬清”。社会风气的好转离不开这两方面的工作。
然而,仅仅这么说,仍不免空泛虚茫。这两方面的工作靠谁去做?人人有责,自然绝对正确,但老百姓应负的责任和领导者应负的责任毕竟是有区别的。比如说,有些地方交警坐出租车不付钱习以为常,不仅自己不付钱,连老婆孩子亲戚朋友也一起沾光,这当然是浊风邪气。对此老百姓可以反映,可以举报,也可以当场站出来说:“你不能怎样!”但毕竟还不能针对这种浊风邪气制订某种制度,采取某种措施,并直接对有关人员予以处罚,他们已经把这种权力交给了自己的公仆。因而,掌握某种权力的领导者理应对扶正祛邪、激浊扬清负有相应的责任。
当然,要担负起这种责任并非是轻而易举的。“风气”这个东西,本来就几乎是无色无味无形的,要区别它的清浊正气,先得有一点敏感的嗅觉,尤其是在它刚刚起于“青萍之末”时,就要对它的发展趋势及其后果有足够的认识。浊风邪气之所以会成为一种风气,一种公害,其中必有某种利益使人处之若鹜;清风正气之所以在某些地方难以伸展,其中必有某种利益需要人舍得放弃。在这种情况下,要旗帜鲜明地扶正祛邪、激浊扬清,还得有点“忘身殉国,秉道疾邪”的政治品格。
群众中并不乏正气,缺乏的是对于这种正气的扶持;社会上并不缺乏抵御浊风邪气的力量,缺乏的是对于这种力量的的组织。而这一发,正是需要领导干部认真去做的。党风政风的根本好转是社会风气根本好转的关键,这句话不仅包含着“上梁”与“下梁”的关系,而且也有“没有规矩,不成方圆”的意思。所以这样说:哪个地方、部门、单位的风气不正,不是那里的领导自身不正,就是那里的领导没尽到自己的责任。
答题指导:。分析这篇文章我们一方面可以从抓住每一段的中心句,理清它的结构着手,在开头可以看出作者提出的是:风气是怎么一回事?它一开始时是微弱的,应该及时地扶正祛邪,没有明确的提出什么观点的句子。第二段阐述的是扶正祛邪的责任在于领导。第三段阐述的是要担负起这一责任并不是轻而易举的。最后通过第四段的分析,抓住“所以这样说……”这句总结句就可以得出这篇文章的论点是在层层论述的基础上到文章在最后归纳出来的:哪个地方、部门、单位的风气不正,不是那里的领导自身不正,就是那里的领导没尽到责任。因此在把握论点的时候,我们还可以抓住一些起总结作用的,起提示作用的词语,像“总而言之”、“我认为”、“所以说”等。
(三)爬起来再摔
一个人刚开始练摔跤,他一次次地被人摔倒在地,教练喊着:爬起来,再摔!爬起来,再摔!直到这个人不再轻易地被人摔倒,教练才露出了笑容:你学会摔跤了,找比你更强的对手摔吧。
摔跤场上的骄子、拳击场上的英雄、武术界的高手、足球场上的豪杰,他们都是在“爬起来,再摔!”、“爬起来,再打!”、“爬起来,再刺!”、“爬起来,再踢!”的几近惨无人道的训练中使自己出类拔萃的。
一个刚刚学走路的小孩子,看到他一次次地摔倒,父母只能在一边心疼地看着,因为父母知道,他必须自己摔倒了自己爬起来。才能真正学会走路,否则,他就得永远靠别人扶着走。
这下我们都明白了,这个世界上有许多事是必须自己做的,必须自己摔倒了自己爬起来。摔倒了靠别人扶起来,就永远没有自己走路的能力;摔倒了索性不起来了,就得永远趴在地上;因为害怕摔跤也害怕走路害怕做事的人,一生就被囚在了一所特殊的监狱中。
一切有出息的人,一切生活幸福的人,都是摔倒了自己爬起来的人。而有大出息的人,得到了大幸福的人,都是摔倒了能爬起来,而且还有能力有信心找更强的对手去摔的人。摔倒了会受伤,摔伤了会很痛苦,可经历这种痛苦后会得到比痛苦多得多的幸福、快乐和满足。
爬起来再摔!人生还有比这更好的生存方式和得到幸福、成功、辉煌的方法吗?我想过去不会有,现在不会有,将来也不会有的。就像有人类以来人们就在想尽办法找长生不老药一样,可直到今天,人们还得依靠食物、药物和锻炼来强身健体和延年益寿
答题指导:这篇文章的中心论点的把握一方面可以通过分析几个事实论据:一个练摔跤的运动员经过无数次的爬起来,再摔,最终不再轻易地被人摔倒。一个刚学走路的小孩子,经过多次摔倒爬起以后,才能真正学会走路。一方面把握文章的结尾的关键的一句话:爬起来再摔!人生还有比这更好的生存方式和得到幸福、成功、辉煌的方法吗?从而可概括出了文章的中心论点:一个人想要有更好的生存方式和得到幸福、成功、辉煌,就必须从失败中站起来,继续拼搏,不断进取。
注意:学生很容易把标题作为中心论点,要讲明,中心论点必须是正确的、鲜明的、简洁和明了的。比喻的句子一般不可以章的中心论点,因此还要对“爬起来再摔”这一句子的意思的理解,这样才能归纳出文章的论点。
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