不久前,我们对中外学生语言学习的情况进行了调查,分析了中外学生的学习状态,发现存在以下几个方面的差异:
1.学习驱动力方面的差别
在近五年的汉语教学中,当每个留学生被问到“你为什么来中国学汉语?”时,他们的第一个答案就是“兴趣”。毋庸置疑,国外学生学习的最大动力就是个人兴趣。而中国非英语专业的大学生学习英语也是两年时间,但都是大班教学(少则五六十人,多则超过一百人),由学校统一编班,统一安排教学进度和课程设置。由于学生学习水平参差不齐,带课教师不能照顾到每个学生,只能根据多数学生的语言掌握情况安排教学,从而被动地忽视了个体的差异性,也导致了许多学生学习的积极性不高。我国许多学生争取高成绩是为了拿到奖学金,将来毕业找到一份好的工作,为家里减轻负担;有的是为了考取研究生或推免而本硕连读;有的也仅仅是为了及格;有的是为了追求真理;也有的是为了实现自己的社会价值。总之,中外学生在学习上的驱动力差别较大。
2.学习目的的差别
中外学生学习的目的都包括为了实现个人的`价值、理想。然而,除此共同目的之外,有些中国学生的另一目的是为了父母甚至是教师而读书。为了报答父母的养育之恩,为了不负某个教师的期望而日日苦读。这就是学习目的中的“指向自我的学习目的,指向社会的学习目的”以及我国学生具有的“指向他人的学习目的”[2]。
3.学习条件的差别
国外高校基本上每个教室都配有多台电脑,无线网络覆盖面广,学习者均可免费使用。图书、电子文献等资源都可以随意使用。国内的高校配套设施相比较国外来说要落后一些,再加上学生众多,因而“僧多肉少”的局面时有发生。除此之外,在中外学生的居住环境方面,我国的大学一般都会让留学生单独居住,住宿环境安静舒适;而我国学生人数众多,通常都是统一安排住宿,这样一来学生想要把宿舍当作书房来学习并养成良好的宿舍自修习惯就变得很困难。
管理层的能力、技能和职责的确对整个自由世界利害攸关。
在制定任何决策、采取任何行动时,管理层必须把绩效放在首位。
管理的首要职能是管理企业。
首先,它表明企业管理的技巧、能力和经验是不能被照搬运用到其他机构的。(这句话与后期的作品《21世纪的管理挑战》有点矛盾,作者在一定程度上改变了其早期观点。)
第二个否定性的结论是,管理绝不能成为一门精确的科学。的确,我们可以系统化地将管理者的工作进行分析和分类,换言之,管理工作具备了明显的专业特性和科学的一面。管理一家企业绝非单凭直觉或天赋就能胜任。管理的要素和要求是可以进行分析的,是能够予以系统地组织的,是能够被任何具有正常天资的人所学会的。总而言之,本书完全是根据这样一个主题写就的,即按“直觉”办事的管理者是干不了几天的。本书认为,通过系统地学习原理,掌握有条理的知识,系统地分析其在工作所有领域中的表现,包括企业的管理,将提高管理者的绩效。的确,没有任何其他的东西能够如此有助于管理者提高他的技能、他的成效和他的绩效。这一论点的依据是确信管理者对现代社会和社会公民的影响如此之大以致要求他严于律己,成为真正高水准的公共服务专业人才。
然而,最终检验管理的是企业的绩效。唯一能证明这一点的是成就而不是只是。换言之,管理是一种实践而不是一种科学或一种专业,虽然它包含这两方面的因素。如果试图通过向管理者“颁发许可证”,或者把管理工作“专业化”,没有特定学位的人不得从事管理工作,那将会对我们的经济或我们的社会造成极大的破坏。
反之,正因为好的管理要经历这样的考验,因此成功的企业经营者才有办法完成他的工作,无论他是不是好的管理者。任何人如果想把管理变得更“科学”或变成一种“专业”,一定会开始设法除去那些“讨厌的麻烦”——商业世界中的不可预测性,包括:风险、波动、“无益的竞争”
为了发挥集体的力量,培养合作精神,激发学生自主管理,我决定尝试班委竞赛制。班会上,经过的热烈讨论,我们商讨出以下班委竞赛制度。选举成立两组竞赛班委,每组包括组长一人,组员七人。一组负责单周的管理,另一组则负责双周的管理。管理的内容包括:迟到、卫生、大课间跑操、眼保健操、晚自修纪律等。每月进行一次评比,根据学校的.量化评分,扣分最少的为胜出组,胜出组将得到奖励,奖品来自班主任的资助;失败组则要受到“惩罚”——为全班同学表演一个节目。
在接下来的班干部培训会上,我再三强调:一定要通过组员的团结形成最强的合力。为了进一步激发他们自主管理的热情和积极性,我宣布:具体的管理办法和措施由小组开会自主决定,讨论过程我坚决不参加。看到班主任如此放手,两组的孩子们马上分别聚在一起投入到热烈的讨论中。
在接下来的日子里,为了自己的小组能获胜,两个小组的成员真可谓是八仙过海各显神通,班级管理情况马上好转。自从开展班委竞赛后,每组班委的组员,每天都异常关注班里的卫生、迟到、晚自修纪律等扣分情况,一旦出现扣分,该小组马上主动调查了解情况并以最快的速度进行整改。
为了使本组负责的周不被扣分,组员们想方设法,创意百出。例如,每组都在每天的公区、宿舍、课室值日中安排一名组员参与进去,确保卫生值日的质量及监督的到位。又例如,为了做好那些迟到专业户的思想工作,每组的组员也是奇招百出,采取了早上专人叫醒、迟到不帮助买早餐等措施。由于班干部自主管理的积极性得到充分激发,班级管理的效果马上立竿见影,例如,班上的卫生得到了极大的改善、迟到现象大为减少、晚自修纪律越来越让值班老师满意。
同时,在学校的先进班评比中,我们班的各项扣分也开始变得越来越少。很快,一个月过去了,当我在班上公布第一组以微弱的分数夺得第一个月竞赛的胜利时,该组全体成员马上爆发出雷鸣般的欢呼声,接着,全班同学为他们鼓掌以示鼓励。而落败的第二组也心甘情愿地为全班表演了一个节目。节目结束后,在同学们热烈的掌声中,第二组全体成员立即向获胜组发出了强有力的挑战:下次一定要“复仇”。结果呢?一个月后,他们果真“复仇”成功了。
从此,我们班的班级管理就在实施班委竞赛制的过程中走向了良性循环,学生自主管理水平越来越高,而班主任也过得越来越幸福。
××大学招生办:
×××同学是×××以优异成绩直升进入省重点中学的优秀学生。两年多来,该生以其学习刻苦努力、为人稳重谦和、工作责任心强、特长优势突出、抱负理想远大而深受老师和同学的称道。
该生学习主动性、自主学习能力很强,除了学好日常各门功课外,利用很多业余时间参加了生物和物理竞赛。特别是生物竞赛过程中自学了竞赛有关的大学课程,查阅了很多资料,花了不到一年的时间就取得了苏州市第一、江苏省名列前茅的骄人成绩。物理竞赛虽然参加时间短,也取得了省二等奖的好成绩,显示了该生学习方面的`不凡实力。
该生为人谦虚,真诚待人,做事认真,在班级具有很高的威望。作为班级文娱委员,组织的班级大合唱获得全校第一,集中体现了他的组织能力和奉献精神;哪怕是每次班级卫生值日等细小事情都能看出他做事的态度和责任心,可以说把工作交给他是再放心不过了。
该生爱好阅读,知识面广,关心时事,勤于思考。学校研究性学习汇报中表现突出,班级热点问题讨论总少不了他的身影。由于他的音乐特长,在学校活动、班级历史剧中都有上佳的表现,其扮演的“国王”的领袖气度和风采让人记忆尤为深刻。正因为有如此出色的表现,在进入高中学习的两年多来,每学期均被评为校三好学生或三好学生标兵。
出于对生物学的浓厚兴趣,该生已确定了立志在生物学科有所作为的远大理想,并已开始付诸于行动,校图书馆常能留下他翻阅生物学科书藉的身影,业余时间也常能见他在潜心阅读生物学科方面的资料。
×××同学是一个有理想有抱负的学生,在他的眼神里,我看的是执着,看到的是坚毅,看到的是他对未来的无限憧憬。为了自己的理想,他总是专注于脚下的道路。“机遇偏爱于有准备的头脑”,相信他将来一定会有非同一般的建树!
鉴于以上情况,我们认为×××同学基本素质非常优秀,是一位不可多得的适合从事科学研究的好苗子,我力荐×××同学参加贵校保送生选拔。
推荐人:×××校长
看到了关于用人方面的说法。德鲁克认为,人无完人。用人应当重点发挥人的长处而不要盯着短处。“样样皆通”很可能意味着一无是处。但是传统的西方企业的用人方法,或者是绩效考评方法,往往会导致“没有缺点的人”,结果也就是“仅仅符合最低要求的人”。而日本企业则因为不能因为某人绩效不好而降级或者开除,所以干脆没有考评制度。德鲁克很怀疑日本企业所取得的巨大成就和这种文化有关。
我已经过了这两种文化。的确,现在所在企业的考评制度,有看上去非常全面的评估点,年终考评时都要非常消耗精力的去做评比,可是真的有用么?很可能一个人在项目上费心费力,在考评时却因为每一个考评点上有明显的弱势,被比了下去。由于每个项目的难度,要求各不相同,很难比较两个不同项目上的人谁的贡献更大,而某些容易比较的点,比如证书的级别,下属人数,就会导致决定性的影响。结果是引导大家都在容易比较,容易量化的事情上花精力了,要确保自己没有容易被比下去的弱项。可是正如德鲁克所说:知识工作者的脑力劳动是否真的有效,其实是很难评估的。对项目经理来说,考出很多证书的人很可能不如埋头干活的人有效,下属十个人的组长也未必比一个带枪匹马的人更有效。但是公司上级如何裁决?
相比之下,以前的民营以及日资企业,倒是因为没有这么全面的评估,大家没有很大的心理压力,可以更专心地投入在工作上。
东西方的企业文化真的是截然不同。根本原因可能是,西方人认为人性本恶,而东方人认为人性本善。西方企业不相信员工会自觉地努力工作,所以注重用制度防止员工偷懒,也就是重法治,而东方企业则相反地,重人治。很难说两个方向谁更好。我现在注意到的是,东方企业正在引进西方企业完善的制度,而西方企业则对管理者提出了很多新的可以认为是人治的要求。
希望我在接触了这些不同的企业文化后,会成为更完美的管理者。
德鲁克《有效的管理者》一书告诉我们:平凡人,完全可以做出不平凡的事业。只要我们每一个人都能做到卓有成效。
卓有成效是可以学会的。卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权。只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
如何卓有成效?第一,记录并分析时间的使用情况;第二,把眼光集中在贡献上;第三,充分发挥人的长处;第四,要事优先;第五,有效决策。
以上这些内容都是拜读完著名管理大师德鲁克的,对管理的理念有又了新的更深刻的认识。通过读此书真正认识到管理者要做到卓有成效,必须对组织有贡献,同时也要使个人能够得到发展。深刻地认识到管理者必须将学到的理念诉诸于实践,因为管理不在于"知",而在于"行"。德鲁克认为组织中的管理者通常遇到的四种情况:
1、管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己。
2、管理者往往被迫忙于"日常运作",除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。
3、只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效。
4、管理者身处一个组织的"内部",受到组织的局限。
这些充分告诉我:一个人如果不致力于学习提高自己的有效性,就不可能成为卓有成效的管理者,惟一可行的办法,就是提高有效性。
德鲁克认为要成为一个卓有成效的管理者必须在思想上养成的习惯:
1、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
2、有效的管理者重视对外界的贡献。
3、有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处上司的长处同事的长处和下属的'长处。
4、有效的管理者集中精力于少数重要的领域。
5、有效的管理工作者必须善于做有效的决策。
自己需要注意和努力的方面:
一、要从管理工作自己的时间入手:记录时间;管理时间;统筹安排时间。
二、要重视工作中绩效和成果:直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。
三、重视贡献,就是重视有效性。
用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质,是一个组织工作者是否有效的关键,也是知识工作者和社会不可缺的素质。管理者的任务不是去改变人。管理工作者的任务,在于运用每一个人的才干,让各人的才智,健康以及灵感得到充分发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
心智决定视野,视野决定格局,格局决定命运,命运决定未来。
利润具有短期性,利润是企业管理的自动结果。一味强调利润,会严重误导管理者,甚至可能危害到企业的生存,以至于为了今天的获利而破坏了企业的未来。公司的目标不应仅仅是利润,更重要的是,通过管理层的选择,确立正确的事业,不断营销和创新,战胜竞争对手,超越竞争对手,实现基业长青。由于企业的本质使然,必须建立多重目标。
任何一个其绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和举足轻重影响的领域,都需要有目标。企业应该设定绩效和成果目标的领域共有8个:包括市场地位、创新、生产力、实物和财力资源、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任。
销售额的绝对数字不代表什么意义(销售数字必须对照实际和潜在的市场趋势来看,才有意义),但市场地位本身却具有实质的重要性。
“每个笨蛋都懂得遵守预算,但是我这辈子见过的企业管理者中,只有极少数能拟出值得遵守的预算。”
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