“彻底解决工作中出现的问题,把工作做到最出色”。这是企业对员工最为根本的要求,也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就是解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题,分别从思想态度,工作习惯以及方法等方面出发,结合生动的小案例,为大家指明了实现这一目标的途径。
在工作当中,我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同,但工作当中的每个问题都隐藏着机遇,当我们选择逃避,推诿扯皮,把问题的责任转给其他人,或者是把问题留给老板的时候,就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此,我们不应当去回避或者是害怕问题的发生,而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战,承担起工作所带来的责任,才能把握住工作所带来的机遇,实现个人的价值。
俗话说得好,“工欲善其事,必先利其器”,空有鸿鹄之志,没有行动力,不学习不思考,最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事,带着思想做事”,就是要求我们一方面不断的学习,多积累新的知识,多参考别人的成功经验,从而拓展我们的视野,能够帮助我们在面临问题时多些选择,多谢参考;另一方面,要认真研究问题,解决的方法毕竟总是要比问题多,勇于尝试新鲜事物,才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚,通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩;此外,细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰,而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,尤其是在个别情况下,如果不能把细节问题处理好,不单会给今后留在隐患,甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地,如果在重复性的工作当中,能够把握住细节的差异,也能让自己的工作更加出彩。
此外,人作为个体总是生活在团队当中,无论个人的能力再如何突出,没有团队成员之间的相互协助和配合,即使个人的任务完成了,团队的努力也不可能取得好的\'收获。因此,如果要成为解决问题的高效员工,除了个人能力的培养,还必需积极融入团队当中,充分依赖、借用团队成员的力量,充分的在团队内进行沟通协同,以确保大家向着目标共同努力,共同进步。
最后,所有的工作成果都要经得起双效检验,也就是我们解决问题的过程既要有效率,又要有效果。我们的工作通常都会有时效性要求。无论问题的成果再怎么美好,没有在规定的时间之前完成,往往就会丧失它最宝贵的意义。从效果的要求看,做好一件工作就必须要求所有的问题能够得到有效的解决,假如最终的成果不是老板所需要的结果,那么最初所付出的一切努力都将变得没有意义。这既是把握细节这种基本职业素养的要求,也是衡量工作成绩的关键标准。
总之,“不积跬步,无以至千里”,个人价值的实现,需要在实际工作当中,以最终结果为导向,在个人的努力和团队协作的基础之上,通过一个个问题的解决来实现。成功没有速成公式,只有加倍的付出和努力,通过工作当中的点滴积累,才能在漫长的职业生涯当中收获辛勤劳动的果实。以上是读书的一点心得,望大家共勉。
今天,班主任因有紧急事而暂时离开了教室,班上顿时吵闹起来,身为班长的我便要维持秩序。
只见小华和小巧在玩追逐,小巧不小心跌到了,膝盖受伤了,副班长立刻带她去办公室擦药。整间课室乱成一团,小康和志明在课室里丢纸飞机,他们玩个不亦乐乎,小安和宠宠则在座位上高谈阔论就像“广播电台”一样。小白,玲玲和天佑则在黑板上乱涂鸦,把黑板画非常肮脏。
我知道自己的能力有限,控制不了这混乱的情况。这时,我想到了一个好办法,我大喊一声“老师来了”!同学们收拾好课室纷纷坐回原位,班上暂时安静了,他们伸长了脖子向门外望去,同学们看见没人,就再次玩玩了起来。
这时,班主任回来了,同学们马上坐回原位继续上课。我心想我终于“功成身退”了。
终于,在我又干完了一个活的时候,老师让我先提前走了,这让我不由得想到几个故事。
春秋战国时期,越王勾践被吴王夫差降伏,勾践佯装称臣,为吴王夫差养马,吴王患病,勾践亲口为其尝粪,获得信任,被放回国。回国后的勾践体恤百姓,减免税赋,并和百姓同吃同住。他还在头顶挂上苦胆,经常尝苦胆之苦,忆在吴国所受的侮辱,以警示自己不要忘记过去。经过十多年的艰苦磨练,勾践终于一举灭吴,***死夫差,实现了复国雪耻的抱负。
同样,三国时期的诸葛亮污辱司马懿的`故事也是人人皆知。诸葛亮六出祁山时驻扎五丈原,司马懿深知自己的韬略不如诸葛亮而采取拖延战术久不出兵。诸葛亮派人向司马懿送去一套女人服装,并递信说:你如果不敢出战,便应恭敬地跪拜接受投降;如果你羞耻之心还没有泯灭,还有点男子气概,便立即批回,定期作战。司马懿的左右看后,非常气愤,纷纷请战,但司马懿却坚守不战。不久诸葛亮因积劳成疾而死,司马懿没伤一兵一将,不战而胜。难怪古人说:必须能忍受别人不能忍受的触犯和忤逆,才能成就别人难及的事业功名。
勾践、司马懿两人之襟怀真可谓宽广之致了。但在现实生活中,我们却不难发现,一些人为了自己的一点蝇头小利,斤斤计较,与对方针锋相对,乃至大打出手;还有的人眼里揉不得沙子,得理不饶人。至于因一句过头的玩笑而反目成仇,因陌路相撞而大打出手,因邻里纠纷而刀枪相见,更是数不胜数。指望这种人成就大事,无异于天方夜潭。
其实忍也是一种解决事情的好方法,同学们,让我们学会忍耐,学会宽容身边的每一个人吧!
其实我是真的感动于他,可以立马说出我们的关系,当然还要我们当然还要在一起,真的不愧是我看中的人,也不辜负我这么主动的去找他。真的,从小就是一个很不能主动的人,他和我都是。我是因为长大后读的书告诉我说不能那么倔,对喜欢的人,对在乎的人,不能让他们受伤,要主动一点,避免伤害或减少伤害。所以我才能静静的.去改掉自己的倔脾气,毕竟也体会了很多次冷战带来的伤害。
他明明也很在乎我,但是他就是真的不敢来找。他后来说可能等到明年他都不会来找我,他不敢来找我啊!他明明在听那一首,我一定要找到你这首歌。这首歌是我在分手那一天分享给她的,那时候还没有提分手呢,那时候是我在做题,然后他问我说我在干嘛呀?我分享这首歌给他,因为一首歌,刚好我当时在听,然后我跟她说听歌呀。
然后第二天回家就发现这首歌是在他周排名榜里面排列第一的,就是听的次数是最多的一首歌。当时还幻想说他回家的时候会来找我,但没想到他竟然跟我说可能到明年他都不能来找我。我想想也是吧,毕竟我都说那么绝了,谁会贴个脸啊?而且也不好意思啊,其实也怕他会因为担心耽误学习,然后最后就我们都错过了。
可是我们真的不要让在乎的人受伤了好吗?以后我们有事情就一定好好说,就跟昨天说好的一样,有什么问题一定要说好吗?
前天,妈妈,外公和外婆给我买了一只烧鸡,我垂涎三尺,恨不得一口把这盘烧鸡吃掉。
正当我吃得津津有味时,突然,感觉到嗓子很难受,让妈妈一看,原来我的嗓子卡了一块小骨头。
我很难受,自己想咽下去 ,可是不行,想吐出来,也不行,我急得快要哭了。
外公说:“快喝点醋,醋能把骨头软化。”我喝了一口醋,好酸好酸,可是没用,我更难受了,我说不行不行,他们只好想别的办法了。
外婆灵机一动,说:“吃馒头能把刺咽下去。”我急忙吃了一口馒头,又吃了一口,可是还不行,怎么办呢?我使劲发出“咔咔”的声音,希望通过振动把骨头吐出来,我觉得嗓子没那么难受了,我又使劲儿“咔”了几声,鸡骨头终于吐出来了。我们都松了一口气。
通过这件事我明白了一个道理:吃东西一定要细嚼慢咽,不论干什么事,只要认真,坚持不懈就一定能够成功。
今天早上,我一醒来,发现妈妈不在家,爸爸告诉我:“妈妈今天有事,所以她不到七点就走了。”
我发现,床头柜上有三条裙子,是妈妈昨晚给我准备的,她让我自己选择哪条裙子就穿哪条裙子。我看外面太阳挺大的,想着今天一定很热,我就挑了一条带有黄花的短连衣裙,爸爸给我梳完小辫子也走了。我穿的时候,后面的拉链太难拉了,我费很大的劲才拉了一点点。我给妈妈打电话,看她有什么好办法,可是,我打了两个电话,电话一直没打通,我就把电话挂了,我自己拉呀拉,费了很大力气终于拉上来了,我自言自语地说:“手都麻了。”
刷完牙,洗好脸,到厨房一看,妈妈今天准备的早餐是煎荷包蛋和汤圆,只是可能煮好的汤圆放的时间长了,吃起来有点凉,没有平时好吃,我又想打电话问妈妈,又一想,妈妈不是让我当小主人吗,自己的事情还是自己解决吧。我就按照妈妈以前教过我的办法,端起小锅放到电磁炉上,调到定时两分钟,很快就热好了。
穿着自己挑选的衣服,吃着自己加热的早餐,我心里美滋滋的。
每一天,我们都会在工作中遇到各种各样的事情,有的事情能够解决,有的事情解决不了或是解决不好,就会形成问题,困扰好久。读了《工作就是解决问题》,让我颇受启发。
主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉,主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应,被迫处理有可能会让自己陷入险境,如果经常处于被动状态,那工作就会变成疲于奔命,苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。
前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的,但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过,在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意,因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会,甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说,抓住新机遇,充分利用,才能拓展并取得更大的成就。
问题总是存在的,关键是我们如何去对待它,与其听之任之,不如奋起攻之,或是扼***在萌芽里。把握自己的每一天,就离我们心中的梦不远了。
我的第一个困难是我太矮了,在日常生活上遇到了许多的困难,我要拿高处的书本都要用梯子才拿得到,而且爸爸或是哥哥也会叫我矮人,让我很生气,但是渐渐的我知道要控制我的脾气才能和家人和平相处,所以我遇到这个困难也磨炼了我的脾气。
第二个难题是我有遇到不会写的字,我不会查字典,我必须冲到楼下去问妈妈问题,妈妈总是要放下手边的.工作,对妈妈总是觉得不好意思,还有我不可能永远都问妈妈,妈妈也不可能永远都跟着我跑来跑去,所以我改掉依赖妈妈,学会自己查字典。
只要我们去克服困难的难题,相信我们自己做得到,依靠我们自己的力量,无论是否比较慢才能把困难解决,只要依赖我们的耐心,我们最后一定能解决困难,培养自己的能力!
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