经过这个学期对商务谈判的学习,我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。这几周我们进行了商务谈判的实训课。对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,相信双方都已经进入了角色,这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中,做为小组组长的我也担任主谈的角色,当辅谈人员都在为我—主谈传纸条,出谋划策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。
谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。如:
1、开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
2、报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。
3、讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
4、让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的`僵局,促进谈判的成功。具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。
5、最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
综上所述,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。获得商务谈判的成功。通过这次实训同学们收获相当丰富,深刻了解到商场如战场的道理。最后非常感谢吴老师给我们的指导。
商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地;商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必须有分工还有合作。在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的.利益,将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。
谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作,只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;第二,搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓“知己知彼,百战不殆”;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。
采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣,形成自主学习,使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题,从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习,有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法,能够让学生进行反思,更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握,同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。在展示过程中,我们也学到了谈判要注意很多细节:清楚、直观地表述思想;充分的准备,要取得谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。
8月3日中午,我早早地准备好考级物品,坐上爸爸的汽车出发了。一路上,爸爸的车开得飞快。我静静地坐在后座上,透过车窗欣赏着沿途的风景,但内心难以平静。终于来到了考级点,我和妈妈快速地下了车,飞奔到四楼。只见舞蹈班的同学早就来了,她们正自觉地练习,努力让每一个动作优美、轻盈。我也赶紧找到自己小组的成员练了起来。虽然经过几个月的训练,再加上包老师的严格要求,每一个动作早已熟记于胸,但此刻的我,可不敢掉以轻心。
不一会儿,监考老师迈着轻盈的.步子来了,教室里立刻安静了下来。我们第一小组的同学快速地别上了胸牌,站成了一排。监考老师亲切地说:“开始考级,先让我们认识一下。”老师的话音刚落,大家就有秩序地开始介绍自己。终于轮到我,我自信地向前迈了一步,大声地说:“我是四号朱怡萱。”说完,深深地鞠了一躬。我慢慢地抬起头,只见监考老师正微笑着看着我,那眼神中似乎充满着:“加油!你能行!”考级音乐响起,我们跟随着旋律翩翩起舞,动作整齐划一,博得监考老师频频点头。看着老师夸赞的神情,我也放松了心情。我专注地听着音乐,脸上始终保持着甜美的笑容,时而一只脚尖点着节拍,时而臂膀和着节奏微微晃动。当播放到《哈密姑娘》考级舞曲时,我时如春燕展翅,时似鼓点跳动,显得潇洒、优美、舒展。四支考级舞曲终于结束了,我们再次向老师鞠了一躬,微笑着向老师挥手再见。
虽然是第五次参加舞蹈考级,心中依然有许多的忐忑,但我知道台上一分钟,台下十年功,只要付出,总会有回报。明年我依旧会努力,更上一层楼。
11月26日—11月30日,我们商务谈判课的实训周。这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。
在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、TCL商谈采购一批液晶电视的事情。
第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。这一天我方和长虹、TCL。主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。
第二天,在我们与TCL谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。这些都是我们的过失。
经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。
难忘的一堂课福建安溪沼涛实小五年(5)班苏艺芳今天早上,我一进教室,就看见有好多同学围在一起议论纷纷,好奇的我也围过去听一听。原来是早上的第一节语文课要进行演讲比赛,而且是殷教导要来当评委。谁获得“最佳优秀演讲员”称号,还有精美的小礼物!这下我可激动了,因为我已经做了充分的准备,心里暗自高兴。“铃铃铃、、、铃铃铃、、、”上课铃声响了,同学们急匆匆地跑进教室,并端端正正地坐着,等评委的到来,这时殷教导和陈老师来了。陈老师说:同学们,今天要演讲比赛的主题是有勿忘国耻,振兴中华”现在我们用热烈的掌声请第一位选手上台演讲。看着前几位同学演讲得那么出色,我感觉越来越紧张了。如果不能得奖,这精美的小礼物就没了,而且同学们会说我这位当班长不够资格。这时我心里像揣着一只小兔子——七上八下,蹦蹦跳跳。终于轮到我上台了,我先行了一个漂亮的敬礼,接着就富有感情地演讲了。我越讲越投入,不时还得到同学们的掌声,现在一点儿也不紧张了。当我演讲完时,教室里立刻响起了雷鸣般的掌声。时间过得飞快,我们这场演讲结束了。现在教室里静悄悄的,激动人心的时刻快到了,这精美的礼物会花落谁家?经过殷教导的评定结论是,五位同学都讲了很好,都是“最佳优秀演讲员”这个结果出乎预料,我们人人都有精美的礼物。大家都非常开心。殷教导还给了我们一些总结是,我们有两个方面需要注意是一:关于勿忘国耻讲得太多,而振兴中华比较重要却讲得比较少,叫我们要多搜集一些有关振兴中华的资料,让同学们了解更多。叫我们都要认真读书,将来成为一个振兴中华的人。二:叫我们要把演讲的内容背起来,这样能更好地表达出情感,如果再加一些手势,会更生动。还给我们举例了二位伟人的演讲动作:一位是我们伟大的\'***演讲时,总喜欢两手插腰,胸有成竹的样子,还有一位是列宁同志却是喜欢把一只手举得高高的,不停地挥动着。这会给人留下深刻的印象。说这二点如果能做到,我们将会成为一个非常优秀的演讲员。啊!多么难忘的一节课,殷教导的话,让我深深地刻在心里。我要认真读书,长大以后成为一个对社会有用的人,也希望能成为一个非常优秀的演讲员。
上课的铃声足足响了两三分钟,要来上课的历史老师却迟迟未到,这时候的班长突然有了些冲动,站了起来,响门口走去。这时,同学们都小声地说:“等等,别去啊。”这一小声,使整个班都安静了,有了一种像遇见什么十分害怕的人似的。这使我们的班长停下了脚步,似失去心跳一般。
过了一会儿,一位老师走了进来,说:“历史老师今天请假了,你们自己自习。”说完,转身走出了教室。顿时,一阵阵“耶”的声音传入了老师的耳中。他立马回头,用以眼***人的方法凝视了我们一些,调头往回走。
一节课的自习,同学们自然不会浪费,纷纷做起了事情,有玩的,有睡的,有读书的,但这书当然是漫画书了,不是这个,怎么能行呢?声音越来越大,整个教室顿时热热闹闹的,地动山摇,排山倒海,什么的都有,总知闹得慌了。
突然之间,全部安静了下来,原来是有一个老师神情严肃地站在门口,这个老师不是别人,就是我们的班主任。这回可把同学们都吓慌了,于是全部同学开始下功夫,埋头苦干。但总有一种装作作的感觉。
班主任走到讲台上,讲了一句:“我要离职了。”“离职”同学们感到十分的惊讶!渐渐地,都说出了心里话,别啊,再见什么的等等。
突然,老师一下子变了一个脸:“既然这样,你们还不好好读。”我心想:“这是在演哪一出啊?激将法吗?”接着又说:“看看你们都干了什么,你们平时不都是挺乖的吗?你们知道这对我来说是什么吗?”我立马站了起来大喊道:“这叫做......内藏***机。”
此事过后,笑声不断,直到回到家后......
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