每一天,我们都会在工作中遇到各种各样的事情,有的事情能够解决,有的事情解决不了或是解决不好,就会形成问题,困扰好久。读了《工作就是要解决问题》,让我颇受启发。
主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉,主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应,被迫处理有可能会让自己陷入险境,如果经常处于被动状态,那工作就会变成疲于奔命,苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。
前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的,但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过,在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意,因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会,甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说,抓住新机遇,充分利用,才能拓展并取得更大的成就。
问题总是存在的,关键是我们如何去对待它,与其听之任之,不如奋起攻之,或是扼***在萌芽里。把握自己的每一天,就离我们心中的梦不远了。
两个人同样是男孩的父亲,如果生命垂危的.男孩的父亲可以站在一名刚刚失去儿子的医生的角度想一想,那么他们也许会因为彼此经历相似而互相给予温暖。站在别人的位置想一想,可以避免不必要的伤害。
换位思考,理解别人的内心感受。与其说齐桓公宽容大度,不如说他可以站在管仲的角度思考问题,因此他不计前嫌,重用贤臣,成为一代英明的君主。与其说莎莉文小姐是海伦·凯勒的启蒙老师,不如说莎莉文小姐才是真正从一个盲人的角度理解海伦·凯勒的人。她是盲人的教师,就要从盲人的角度看整个世界。也许我们都会为一个盲人可以出版《假如给我三天光明》而感到震惊,但我们更应该看到伟人成功的背后凝聚了多少人的鼓励与支持。有这样一个小故事,一滴墨水滴在了一张洁白无暇的白纸上,白纸哭诉墨水弄脏了自己,使自己不再完美,其实,白纸如果换个角度想想就会发现,墨水的到来使自己变得丰富了,不再那么单调。白纸如果能这样想她就不会伤心而会开心起来。
历史长河中不免有不会换位思考之辈。据说当年慈禧太后一日与一大臣下棋,正尽兴之时,这位大臣一句“我***老佛爷的马”便引来了灭门之灾。原因是慈禧太后听后大怒道“你***我的马,我***你全家”。于是这位大臣一家便被满门抄斩。其实慈禧太后当时如果能从大臣的角度想一想,就不会下此***手,大臣岂敢口出狂言,不过就是当时入棋太深一时口无遮拦罢了。生活中有太多太多好像是令人心寒的矛盾,实际上只要换个角度想想,没有什么解不开的误会,心有多宽,天就有多宽。
如果你是一颗经历了风吹日晒、久经磨历的石头,你应当感谢大自然给予你的恩惠;如果你是一株不起眼的小草,你应当感谢别人的践踏使你能够坚强成长;如果你是一条小河流,你应当感谢风的力量可以把你融入大海。站在别人的位置上想一想,无论他们让你经历怎样的磨难,在不知不觉中,他们是在帮助你成功。换位思考是让你不要总想着自己的利益得失,别人的生活你并不知晓,一味地责怪别人只会让彼此受到伤害。
水火不相融,水少火燃得更旺,火大可以给水加热,换个角度想一想,伤害会减少,和谐的社会指日可待。
《工作就要解决问题》是最近非常畅销的职场励志书籍,是长期从事管理工作的丁川先生的著作。作为对人力资源问题有深入理解专家,结合个人经历以及组织行为心理分析,以通俗易懂的方式从多个角度向大家阐述了工作的目的,工作应有的态度,以及做好工作所必需掌握的技巧和方法。为众多职场人士心中的彷徨、疑问提供了很好的解释和答案。
在实际的工作当中,我们通常会遇到各种各样的问题。当我们接受一份工作的时候,就意味着我们必须要解决工作当中所遇到的各种各样的`问题。“有工作,就意味着你还有价值”,只有选择不逃避、不抛弃、不放弃,放弃各种各样的借口,直面工作所带来的各种挑战,才能够证明自己的价值,才能够在职业生涯当中有所发展,个人价值得到实现。如果一味的逃避工作当中的问题,或者是把所遇到的问题推给其他人,个人的价值和能力就很难得到提高。
但是,光是勇于承担责任,直面问题是远远不够的,我们不但要“苦干”,更需要“巧干”。巧干不是投机取巧,而是要“用心做事,带着思想做事”。也就是说,在工作当中,我们需要不断的加强学习,努力掌握新的知识和新的方法,知识的积累可以为我们带来更新的视角,从而更深入的去理解问题,创造性的解决问题,不会去钻死胡同,做无用功。此外,在实际解决工作问题的时候,我们需要注意两方面的问题。一是在实际工作当中,一个人的力量永远是有限的。无论个人做的多么完美,如果集体出现了问题,个人的努力也将付之东流。所以,我们需要信任、依靠团队的伙伴,通过团队协作和配合,才能更好的解决各种问题。二是从始至终需要特别关注细节问题,正所谓“细节决定成败”,细节的问题没有处理好,很可能整个问题都没有办法解决。我们需要时时盯住细节这个魔鬼,在处理各种问题的时候,把细节处理好、消灭掉,才能做到所欲即所得。
工作的结果不单是要求我们按时完成了任务,更要求我们高效率的解决问题,对于效率的要求需要我们善于找到解决问题的关键,在锁定关键目标之后,通过制定细致的计划,有针对性的去应对和处理各种问题。此外,加强个人的时间管理,才能确保我们把工作安排的井井有条,把计划执行的更加顺畅。
总之,个人职业生涯的发展有赖于实际工作的绩效,干好工作又需要我们既要端正工作的态度,不推诿、不逃避工作责任;又要运用合适的技能高效地处理好工作当中的各种问题。
换位思考,或许你就能从中得到意想不到的结果,让你从中收获良多。有一个故事,正是因为换位思考,而让主人公取得了成功。
有一家姓周的人户,他还没一家三口住在一个平房里,过着一些安逸的生活。
周先生夫妇心里有一个愿望,他们总是希望见儿子考第一。因为过去,儿子的学习总是提不上去,显得很不理想,因此他们夫妻经常吵架,关系疏忽了不小。当自己的儿子拿到不合格的成绩回家时,他们夫妻俩总是互相埋怨,还责怪着儿子不聪明,是个〝笨蛋〞。因为听到这样的话,儿子的学习兴趣越来越低,结果儿子的学习越来越差,导致终于有一天考到了全班倒数第一。
周先生夫妇想了想,觉得自己烦也没用,吵也没用骂也没用。不如换位思考一下,想过别的办法试试。他们拿到儿子的试卷,异口同声地带着满脸微笑说:〞太棒了,儿子!这下你就不用有什么负担了,考到这样的成绩。〞
儿子感到很愕然,大吃一惊地问道:〞爸爸和妈妈,你们今天怎么了怎么会这样说的?〞他们很乖巧的答道:〞儿子啊,你想一下,来一场马拉松中,一个跑最后的人还有什么负担啊,你不用担心别人会超过你,只要往前跑肯定会,肯定会超过别人,取得进步的。〞
儿子好像把这些话听进心里,周先生夫妇也就看清了这一点,如此反复地教育,自己的儿子也很争气,儿子大受启发。他总是在想,乌龟跑得那么慢,它还能跑第一呢!于是,抱着试一试的态度,在考试的时候特别轻松,也特别高兴,终于在第二次公布成绩的时候,他得知自己考到了全班第18名。
儿子把成绩告诉了他的父母,周先生夫妇看过儿子的试卷后,心里特别激动地说:〞儿子你可真了不起啊,比上次已经有很大进步,进步了十几名了!〞儿子听到爸妈的鼓励,心里十分狂喜。
第三次的考试又来临了,儿子比上次更加争气了,竟然考到了全班第3名,当周先生夫妇再次看到儿子取得这么优异的成绩时,他们更加坚定地说:〞儿子,你真是太棒了!要是再努力,第一名就是你的了。〞
后来,儿子没有辜负爸妈对他的期望,取得了第一名,而且每一次的考试总是保持在第一名,因此他的学习成绩越来越好。
通过上面的这个故事,相信我们也从中得知了换位思考的重要性是多么的关键。有些时候,在一件事情很糟糕时,千万别总是往一个方向想,应该多方面选择,换位思考一下,这比你往一个地方想的方向会大有好处,让你取得正确的的答案。
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