最近,我认真学习了《用心去工作》,觉得受益匪浅,感受很多。
这本书从全新的视角解读了对待工作的态度和方法,全书共八章。前四章侧重于工作本身,后四章侧重于做人的修养。没有一味的说教,而是举了很多实例,透过真实的故事讲道理,十分生动有说服力。一向以来,我们一般谈到工作的态度,都是以“认真”来要求和界定。这本书提出了“用心”去工作。一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能到达优秀。
事业心是一种精神,是一种力量,是一种动力。强烈的事业心能够影响、带动、感染其他人。事业能够凝聚人心,事业能够增强用心性,事业能够催人奋进。我的理解是事业心首先源于一种热爱,要有主人翁意识,才能全身心的投入到工作中去。
进取心简单的讲就是上进心,一个人学习也好,工作也好,都要有进取心,有目标、能坚持、肯吃苦。进取心就是不满足于现状,坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。社会能够不断发展进步,一个重要的推动力量,就是我们拥有进取之心。进取心是成功的起点,是追求更好的一种态度。
职责心就是把工作当做自我的职责和使命。在工作中不推诿不扯皮,注重大局,关注细节,敬岗爱业,把单位的事,当成自我的事,全力以赴,不找借口。
专注心就是集中精力、全神贯注、专心致志的心理状态。在工作中学会:简单的事细心做,繁琐的事静心做,复杂的事潜心做。专注心同样包含了恒心、耐心、细心等品质。
感恩心就是带着一颗真诚的心去报答。用加法的方式去爱人,用减法的方式去怨恨,用乘法的方式去感恩。每个人的成长,都离不开家人的关怀,领导的关心、同事的关爱,我们要感恩的人和事有很多,归根到底就是不能忘本。感谢朋友,也感谢对手,有的时候对手才是自我的一面镜子,能够照出自我的差距与不足。
宽容心就是一个人内心宽大有气量,不计较或不追究,能容忍别人。宽容是一种美德,能使一个人得到尊重。宽容是一种良药,它能挽救一个人的灵魂。书里讲的多好:心里放不下自我是没有智慧;心里容不下别人是没有慈悲。归根到底宽容别人是为了让自我简单,没有任何的思想包袱。学会欣赏别人的长处,包容别人的短处。
公正心就是对人对事不偏不倚、正直,追求公正公平公道,没有私心。首先要严于律己,自觉做到自重、自省、自警、自励,塑造好的形象。心中没有成见则处事公平,心中没有自我则正大光明。
平常心指的是一种正确处理周围事物的平和心态,是一种“去留无意、宠辱不惊”的境界。看淡名利,看重职责。学会拿得起放得下。
读完一本书很容易,理解一本书也不难,个性是践行一本书真的要用心去体会。真正做到学以致用,如果把这本书中的观点落实到工作和生活中去,我们的工作就能够做到出色,我们的生活也能够顺利。
最近,我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》,给我带来很大的启发。
翻开这本书,首先映入眼帘的是这样一段话:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
作为客服人员,虽然客户看不见我们,但是客户会通过声音来判断我们对他的态度,这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑,这样发出的声音才会更有亲和力,也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑,用心灵沟通。”通过这么长时间的工作,我也深刻的`认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,是我们每个客服人员必备的职业素质。
通过读《带着微笑和快乐去工作》,我觉得在工作中还要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。作为客服人员,在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事,我们也不可能期望每一个客户都那么友善,如果遇到这样的客户,我们要做到坦然接受,并让微笑成为工作中的润滑剂。
一位哲人曾说:“拥有了微笑,就同样拥有成功。”因此在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些困难事、烦心事、不愉快的事,都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己。
近日有善缘,能阅读《用心去工作》这本好书。说它好,是因为它教导我们很多智慧。
捧着《用心去工作》,的确让人有些爱不释手。粗浅地看,它是一本职业培训的经典之作;细细想来,它却蕴含着很多智慧。里面所举的实例,诠释着释道儒的核心资料。佛家的置心于清净处,随缘以达“无心插柳柳成荫”的境界;道家的“无为有为”的圆通运用;儒家的“智、信、仁、义、忠”的淋漓体现,实例中的主人翁莫不如此。
这本书从工作说起,教导我们用心工作,教导我们如何用心工作。工作是我们人生中必不可缺的环节,而且占据我们人生的最重要的时光。那么,我们就有必要认真思索“工作”。
首先,我们工作是为了什么?佛弟子是为“早登极乐”,道士是为“成神成仙”,书生是为“功名利禄、忠孝牌坊”,那么我们共产党人是为什么?是为人民服务!提高生活水平是服务、建设精神礼貌是服务、端茶倒水也是服务、嘘寒问暖也是服务。有人要问了,有些人不要脸不要皮,一天对着干,闹得乌烟瘴气,也要为其服务?冤不冤?这些人只是人民中的坏人,并不是敌人,能够惩治、转换、宽容。正如书中第128页大作家纪伯伦说:一个伟大的人有两颗心一颗心在流血,一颗心在宽容。当然,不必须每个人都能成为伟人,但心能够一样伟大。
第二,我们怎样工作?这个是这本书的全部――用心去工作。我很赞同书中的一个观念:把工作当事业。如果仅仅把工作当挣钱养家糊口的手段,可能就平平庸庸失去进取心,可能一生中没有自我的事业;如果把工作当作自我的事业,就会兢兢业业善智善勇,事业上去了,养家糊口还是问题吗?所以,有了事业心才能去挖掘发动自我的聪明才智。
第三,学以致用。摸着这本书,说实在的,纸张的质量很一般。但是,恰恰是这样的纸张,它不反光,给人一种海绵吸纳水分之气势。智慧如同武功,懂了不必须会,会了不用有什么用?这么好的智慧,我们只有好好的学,学懂之后好好的用,才不枉此看。多学多用,自会进步,修缮自我,改正缺点,弥补失误。
当然,书中所列人物好多都是著名人物,各行各业的领军人物。十二万分的努力,我们也成不了李嘉诚、林肯、马云、陈绍鹏,我们还有必要努力吗?传说朱元璋信命,命令将全国和他生辰八字一样的全抓起来,准备***掉以防篡夺皇位。抓到金銮宝殿上一问,和他生辰八字一样的有养蜂的、种菜的、做生意的,而且都是所从事行业的佼佼者。朱元璋下令将这批人全部放了,他说自我经过努力成了人的皇帝,他们经过努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全来自权高位重、腰缠万贯,而是来自于为了自我的目标不懈努力,在努力中愉快和自在!
人生一世关键在于认识自己、战胜自己、超越自己、规划自己。俗话说:“人贵有自知之明”、“知人者智、自知者明”,在世界的万事万物中,往往最难认识的是自己,最难超越的也是自己。认识自己就是客观地评价自己,要清楚自己的优缺点、优势和劣势,
要分析自己所处的环境,并根据自身条件去扬长避短,找到自己应对目前环境的策略和方法。认识自己也是一个漫长的过程,需要阶段性的反思和检讨,盲目的自信和自卑都是不足取的。超越自己就是要驾驭好自己的优缺点。一个人优缺点的本质很难加以改变,机遇也不是人能够完全把握的,但一个理性、平和的人应该不让优缺点主宰自己,而是要驾驭好自己的优缺点,灵活运用自己的优缺点,以优补缺。当发现自己设定的目标不切实际或过高时,就要及时地做出调整。当然也要学会忍耐和等待,不能急功近利,不要干欲速不达的事情,在等待中积累经验和知识。认识自己、超越自己的最终目的是合理的规划自己,面对未来不再迷惑,知道自己以后要达到的目标和使命是什么,需要通过什么方式来达到自己的目标。
我细读这本书,发现这是一本非常好的书,书中讲述了人们如何面 对现在所拥有的工作,要有一颗感恩的心,不要过分计较薪水,得失;要注重工作带来的乐趣,带给自己的发展机会。人只要带着感恩的心去工作,人与人之间的关 系就会真诚起来,就会包容别人的错误,以积极的态度投入到工作中;以企业的利益为重,多为企业着想,为企业奉献自己的才智;在工作中把细节做好,注重细节 带来的成功机会;只有在工作中积极主动,常怀感恩之心,常做有益之事,才能感受工作带给我们快乐,带给我们成功。书中从多方面详细阐述了感恩与工作的关 系,以及如何带着感恩的心去工作,读后真的受益匪浅。
读了这本书,使我感触很深。读后使我对工作态度有了新的认识,使我认知感恩,学会工作。知道带着感恩的心去工作是世界众多知名企业的企业文化,使企业生存和发展的重要形式体现,也是员工不断进步的动力和源泉。
通过阅读这本书,我懂得了感恩之心在工作中所体现的价值,懂得只有怀着感恩的.心去工作,才能更好地培养人与人之间的真诚,才能达到工作中的默契;一个团 队只有默契,才会少了尔虞我诈,才会有真诚的合作关系;如果拥有感恩的胸怀,即使一个邪恶的人就此会变得善良,在工作中也就会包容别人的错误,我们也就不 会过多的计较人生的成败得失;也就不会产生抱怨,在工作中就不会感到乏味,就不会在困难面前退缩;就会懂得工作是为了自己,就不会在工作中出现错误受到批 评不再那么委屈。
《用心去工作》是一本良师益友的书,是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。
开卷有益。用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。用心去工作,自己是最大的受益者。
“用心”不单单是两个字的排列,其含义实则是一个“爱”字,对工作不热爱,就谈不上“用心”之说了。用心去工作在于情感的融入,勤思考、多创意、敢超越,具有积极主动的工作意识在里面,用心工作的标准追求,不仅仅是完成任务而已,而是具有工作的责任心和使命感。
谈到责任心,就要用感恩之心思进取、谋发展,用心做事,聚精会神,竭尽所能才是。责任的标准就是能在规定的前一天完成任务,普通小事处理得当,超乎想象的事情做到恰到好处。责任的标准就是能把别人做到合格的事情做到优秀,把别人做到优秀的事情做到卓越。责任能让人无论什么时候,无论什么地方都能履行好自己的职责和义务。
就像鸿海集团董事长郭台铭说的那样:在我的字典里没有管理两个字,只有责任,你答应的事情就要做出来,这种责任就是最好的纪律。管理没有什么诀窍,主管带头做,底下照着做,各自尽职尽责,就是如此。
用心去工作是培养成功人士的培训丛书,如果你想站得更高,看的更远,你就必须读它,用心,用心感悟和揣摩,它会告诉你许多成功的必经之路。
清晨,当第一缕暖阳射入窗帘的时候,我揉着惺忪的睡眼,起身推开窗户,顿时,一阵清风沁入心扉。窗外,嫩绿的树丫在风中摇曳,几只玲珑般的小鸟在树枝上欢快的唱着歌儿。我感恩的呼吸着空气的清新,享受着这份宁静。
桌上静静地躺着一本《用感恩的心去工作》,装帧简洁而不失精美,封面上唐朝的那一抹笑意,充满真挚和自信。轻轻地翻开素淡清新的页面,满纸的墨香扑面而来。“对人需要感恩,对物需要感恩,工作更需要有一颗感恩的心。”简单而又意义深远的智慧箴言穿透我的灵魂深处,思绪在脑中蔓延……
十年前,在一个夏天的晚上。我像往常一样吃过晚饭便跑到邻居家玩,就在去的路上,左脚不知被什么东西给咬了一下,于是急忙的跑回家。在灯下一看,只见有些肿的脚背上两个鲜红的口子在流血。一旁的奶奶吓坏了,也不知道是被什么东西咬的,一边说着些气话,一边紧急的帮我清理伤口止血。大约过了二十几分钟,臃肿就很快的遍布到整个左腿,渐渐麻木,不听使唤。这时奶奶发现情况的严重性,就急忙跑去找来了村里的大夫。大夫说是被蛇咬的,得尽快找邻村的蛇医治。奶奶二话不说,拿了把手电,背起我就走。邻村离我们村大概有两里地,在漆黑颠簸的路上,瘦小薄弱的奶奶一手拿着手电,一手背着我,硬是把我给背了过去。蛇医说幸好来的及时,要不然就会很危险。看着一旁气喘嘘嘘,汗流雨下的奶奶,我哭了。奶奶见我哭,以为是伤口痛的,急忙安慰我。然而,只有我自己知道,我哭不是因为痛,而是因为感动,被那份沉甸甸,最无私的爱所感动。
四年前,从学校被安排到广东实习,在那里每天十几小时的工作量,除了上班就是加班,对于一个刚从校门出来的学生来说,真是一种煎熬。许是年轻气盛,没过多久,我就辞职了。离开那的时候,以为自己真的解脱了,可是接下来找工作的那几天里,现实又让我渐渐迷茫。生活远没有想象中那般美好,现实是残酷的。没有学历,没有技术,要想找到一份好的工作,简直比登天还难。那段时日,整天徘徊在陌生的城市,天空都是灰色的,对生活也渐渐充满了绝望。幸运的是,就在我快要对生活绝望的时候,是江铜“拯救”了我。来江铜报到的那天,心中满怀感恩,感恩江铜给了我一份稳定的工作。在去路上,我抬头望着天,我看到的天很蓝很蓝……
去年,满怀信心的去参加比赛,可当我站在讲台的那一瞬,脑海一片空白,高度的紧张,让我语无伦次。也不知道是怎么讲完的,下台后就立马“逃离”现场,暗暗发誓再也不参加演讲比赛了。晚上,失落的躺在床上,这时,手机传来一条短信。我无力的打开短信,上面写着:每个人第一次都会紧张,失败不要紧,但千万不要灰心,要以失败为经验,下次才能做的更好。短短的话语,隐形中有股力量在鼓舞着我。心中充满万语千言的感激,我回了他两个字:谢谢!我知道此时这两个字在我心中的分量。他的那番话至今依然保存在我的手机里,也将永远的保存在我的脑海里。
心怀感恩,生活里才会少一些怨恨和烦恼;心怀感恩,心灵上才会多一份宁静与安详;心怀感恩,工作中才会多一些宽容和理解。心怀感恩,我们才会更加热爱自己和他人;心怀感恩,我们才会更加珍爱亲人和朋友;心怀感恩,我们才会更加珍惜现在和未来。
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.