清晨的一抹阳光仓促地投向墙壁上鲜红的6月24日,而我睁着朦胧的睡眼往笔袋里塞着用具。心脏卡在嗓子眼里,窗外焦躁的蝉鸣声合着杂乱的心跳,成为了这幅“兵荒马乱”之画面的配乐。人生中遇到的第一个关隘,我渴望能够顺利通过。
妈妈把昨夜就准备好的早餐推到我面前。“不吃了。”我茫然地摇摇头,大脑一片空白。“吃吧,一定要保证在考场上大脑供血正常。”妈妈微笑着看着我说,又加了一句,“而且,这里面还有我放的幸运剂呢。吃了就能。”声音轻巧。我没再拒绝。温热的牛奶顺着咽喉缓缓流下,延伸到心底融化开一片淡淡的温暖。
奶奶不知什么时候也出来了,站在餐桌旁边看着我吃东西,收拾用具,半天没有说话。自始至终奶奶才说了一句:“别忘带东西,好好考。”她的声音里略带着一些沙哑,我记得昨夜很晚我出来的时候奶奶的房里仍然亮着灯……一丝不知名的感动慢慢涌出来。我从中奶奶的声音里听到了莫大的鼓励和信心。我点点头,感到自己冰冷的手掌里又多了一分气力。“我爸呢?”我收拾好书包,问。“你爸到停车场开车去了,他过会儿要直接把车停到楼下。”奶奶回答。餐厅里是一片沉寂,阳光照到餐桌上,妈妈和奶奶都默默地站在我背后看着我。彼此无言,只有凝聚起来的力量和鼓励慢慢酝酿在空气里,渐渐消除了内心里寒冰一样的紧张和不安。站在门口的我向身后望去,她们安静地对我微笑,带着几分鼓励,几分沉着。“用我送你吗?”妈妈轻声问。“不用了,有我爸呢。”我笑着说。然后餐厅里持续着坚定和沉默,我知道她们正在用这种安静而有力的方式为我凝聚起一片爱的力量,以及走向考场的信心。爸爸已经将车停在了楼下。手指触到门把手的刹那,我听到背后传来妈妈温暖的`声音:“你没问题的,好好考,等着听你的好消息。”那一刻,感动和一种神圣的使命感涌上了心头,我不禁转过头,对妈妈和奶奶绽开了一个笑容,走出门,同时将餐厅中那凝聚着爱的画面烙在心底,阳光温柔而灿烂。大海的深沉是因为水滴的凝聚;夜空的璀璨是因为有了星辰的凝聚。而这份凝聚的亲情,则给予我无尽的信心,鼓励着我,感动着我,伴随我勇敢地迈过未来之路,走过那些人生的坎坷。我走下车,满怀信心地向考场的方向走去,微笑着抬起头。树叶间筛下的金色阳光,照耀着这个充满了爱的世界。而我,则将那份凝聚的亲情,悄悄隽藏在心底。
街头两旁的路灯逐渐亮了起来,我的心也随之颤了起来。脑海中回忆着白天所经历的的一切。
校运动上,需要一组双人跳,而我和晓晨一起去参加了,满腔热血地报了名,却在训练时双方都变得尴尬。我的个人比较高,总能把绳子甩的高高的,而她稍微有点矮,晓晨的绳子总是甩到我的头,刚开始还不介意,可她后来一而再再而三地甩到我的头,我干脆把绳子往地上一丢,提顿高了嗓音叫到“你能不能甩高点绳子啊,总是打到我!”没想到他也不甘示弱“你能不能跳好点啊,跳这么快,我都跟不上你了!”见她反驳我,我再一次大叫“我喜欢跳快啊,这样别人才能夸我厉害,你懂个什么,啥都不会,怎么配合我一起跳”她涨红了脸“好,我不配,你一个人跳吧,你厉害!”她用力把绳子往地上一摔,将肩膀撞着我走了。我要求老师换队友,可班上没几个会跳绳子的,老师还批评了我“明天就是校运了,现在换已经来不及了,你怎么这个时候掉链子啊”只见老师摆摆头,叹了一声长气,从来没让老师失望过的我第一次被老师这么批评,我的眼眶里装满了泪水,旁边的人个个说风凉话“瞧,她不是挺厉害的吗,怎么关键时候掉链子啊,真扫兴。”“就是就是,班里的名誉又让她给毁了,唉。”
我站在她们身后一动不动,她们用冰冷的眼神刺向我,我手握着拳头挥泪跑向了教室外。
已经放学很久了,但我迟迟未归,像个流浪人到处漂泊。悲伤中,不知不觉天已经墨黑墨黑的了。
街灯依次亮了起来,使路途的.黑暗一下子转变成了我人生的舞台的光亮,千万丝微光凝聚在了一起,汇成了一片光芒,照亮了整条街道,顿时,我明白了一个道理。
第二天,我主动找晓晨道歉“对不起,我……”晓晨热情地拉着我的手说“比赛开始了,快到我们了,快走吧”怀着激动的心,我们一起进了赛区,她也尽力地把绳子甩到够的着我的头的地方,我也尽力把速度调得与她一致,过程中随然失误了几次,但我们都团结起来一心一意尽力演绎我们各自的角色,老师在旁望着我们笑了笑,也赢得了同学们的掌声。
只有人心凝聚起来,必定会赢得身后一片掌声!
凝聚友谊,才会有温馨的集体;
凝聚爱心,才会有和谐的社会;
凝聚力量,才会有惊人的成就。
由此可见,凝聚力实在是太重要了,往大了说能就造一个和谐的社会,往小了说能造就一个幸福的家庭。
歌德曾经说过:“只要有了凝聚力,没有什么是人类所做不到的。”我认为的确如此。如果一个乐团的每一个人都没有凝聚力怎能创造出优美的乐章?怎能让观众们啧啧称赞?
就拿晨曦文学社的成员们来说,他们具有极强的凝聚力,一心只为了想让社团变得越来越棒。他们心往一处想,劲往一处使,怎能不成功?甚至他们的一个眼神,一个动作就足以让其他成员了解,这不正是凝聚的力量吗?
刚刚过去的军训会演,给我们上了非常重要的一课——团结。《团结就是力量》里面写道:“这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”军训会演里每一套成功、整齐的动作都凝聚着每一个人的辛酸与坚强。我们不泄气、不放弃,48双眼睛仿佛凝聚着整个世界。
想当年因为刘邦重用人才,有了大臣们凝聚的智慧与力量而得以成功,相反的项羽逼退了所有的人才,于是凝聚力没有了,最后只好落荒而逃。从古至今,无数的例子告诉我们——凝聚才是最重要的。这就像在战场上奋勇的***敌,带兵打败了是因为没有凝聚力,如果士兵们一心想着保家护国而不是想着个人的\'得失,那么我相信这支队伍一定是战无不胜的,这正如一个乐队,为何一个乐队把乐曲演奏得如此动听?那是因为他们的心凝聚到了一起。
同样是解一道数学题,一个人有可能不会,但多个人的智慧凝聚到一起,或许这道题就解决了。我国航天事业的蓬勃发展,不是光靠一个人的力量,这里面凝聚着多少人的汗水!是千千万万的科学家共同努力的成果,凝聚着科学家们智慧与力量的结晶。
在每一个成功事迹的背后,都凝聚着智慧。***说过:“一个好汉三个帮。”那我希望在我的血液里流动着一种力量,这种力量叫凝聚力。愿十三亿中国人的力量凝聚起来,为保卫国土而战。加油!
大家好!
从2月7日(正月初八)上班,到今天2月26日,已过去18天。公司2014变革,各分公司开始施展拳脚,市场活动、区域特点越来越差异化,未来必然的特点是“总部统一化行为减少,给下面足够空间,猫有猫道、鼠有鼠道,各显神通”,针对超越团现在情况,和大家针对几方面做些沟通。
客户层面,目前团队客户总量超过270家,盘点后有效可跟客户至少在90-100家,除马晓川,每人手中都有底线20家左右可重点跟踪客户。2013年团队424万业绩,基本来源:中汽、勘察院、恒热、尼特、爱军、乐威、盐百等,几乎没超过12家,目前整个团队可跟踪客户近100家,按1/3在2014年出业绩,至少业绩量该有600-800万,关键在团队每个人能否尽心、用心做,能否聚焦,能否打开思路、甩开膀子去干。
2013年,看全国几个业绩好的公司,深圳和广西暂且不说,因为开源好,上海、河南开源也不理想,但上海有姜玲、河南有姜晓、赵景春等,她们能力不比我们强多少,关键在用心、细心、肯下功夫、肯钻客户。目前全国很多分公司,因呼叫主管和讲师加入总监行列,一下子资源瓜分无几,一些兄弟公司同事知道咱们有这么多的客户资源,羡慕的不得了,可这些客户放置在我们手里,跟进服务、使用效率、转化能力、深挖链接等,做的很差,2014年的天津,目前的客户分布情况,是赚钱的大好时机,如果今年把握不住,待2015分公司假设变成3个、4个总监,客户资源将被大量稀释,所以今年我们没有退路,客户在手中,就要增加使用和出单概率,这是对自己收入负责的唯一考量。
从人的层面,海霞相比成手些,其它伙伴从能力和性格各有优劣。
【李洋】在公司将近5年,做事很细心,但往年的业绩构成里,依靠杠杆”自然出单”的比例较多,后续跟单(例如F类)和啃硬骨头出单的较少,手中部分客户若深挖、价值服务跟紧,思路打开、有耐心、勇开拓,一些客户大有可为。
【康婧】在2013最后几个月,大量行动,成长不小,2014当是职业发展的瓶颈期,若突围好当是收获的一年,信赖感加强后,如何谈判、有目标感地沟通、聚焦出来参课、谈单(价格、成交)等,是需要重点突破的\',而且客户要有主次,都是重点就是没重点,从个人性格完善、与人相处等方面也要减少生硬,更稳重、成熟。
【刘梅】一直看好你的潜力,从形象气质、沟通、性格,都有优势,只是缺少些东西,例如清晰的目标感、发自内心的紧张感,压力大、想赚钱,停留在表面的居多,真正付诸行动、能吃苦、用心钻的有限,2014比2013略强,但依然不是最好的你,真正上道了,能踏实、勤奋下来,减少依赖,相信你进步很快。
【马晓川】真正接触客服是年初开始,会有几个月的蛮荒成长期,可能会有碰壁、矛盾,这是蜕变的阶段,让性格更打开一些,不要自我设限,大胆去做,然后请教、思考,多主动沟通,再有团队的配合,2014一定要对自己有大改变。
以上是对团队几位伙伴的交流,或许会有表述不恰当的地方,是我心里的话,希望对彼此合作有帮助。
针对客户服务层面,也做几点沟通:
1.与客户信赖感最好的人是每一位一对一的服务人,不要期望总监、分总,谁过去一个小时,就能有多怎么样的改变,王笑菲也很难做到。协助拜访,只是在你基础做到位的前提下,互相打配合或者推单的关键环节通过联手临门一脚,多从自身下功夫,减少依赖,把客户服务自己先精细化,例如客户经理手册里的基本功;
2.针对当下市场行情,请大家各自盘点两类客户:大中型国企(兼顾国企改制企业)、上面有大集团隶属关系的企业,这两类客户尤其重点关注,例如天宝国际酒店,原刘梅客户,该企业隶属天保控股,产值200多亿的国有控股集团的二级公司,康婧有家客户隶属唐山燕东集团.....李洋中汽工程隶属国机集团,国机集团在天津的二级单位:天津电气传动设计研究所,勘察院的平级单位天津城市建筑设计院等。2014咱们在跟踪老客户的同时,务必关注这两大类:大中型国企、有大集团隶属关系的企业;
3.过往多多少少,后续跟单出了一些业绩,但希望大家千万不要有误区,用认为日常跟单可以出业绩来逃避把客户引导不出去参课,后续跟单出业绩很难、而且看客户,我们日常拜访的唯一聚焦要放在----引导参课上,让客户到杠杆上,例如执模、实效上,其它不疼不痒的拜访,基本属无用功;
4.关于价值服务,一直在思考,邮快件、送礼物、发信息,加强信赖感可以,充其量都是小技巧,华南大区王世忠有句话有一定道理:给客户最好的价值服务就是让他参课,想想确实如此,凭我们的能力到底能给客户在管理上解决多少实际的问题,几乎不可能,参课才能真正给客户价值,而且参课可以带动再消费,交过的钱一直不参课,很难再消费,所以交付做不好,必然影响业绩增加;
5.关乎狼性,一直不爱提这个词,但目前团队整体太缺乏这种精神,文艺点叫目标感。销售杠杆,我们为什么总抓不住,不逼自己永远都在舒服区游荡,不对客户拿出点目标感,永远在被客户牵着鼻子走,销售是信心和互相影响的博弈,拖着也是一种输。不搞那么复杂,我们最本质的就是销售,信赖感、打电话、写快件、拜访,所有行为围绕的核心是销售,不能最后太多繁琐的外围事务,忽略或弱化了销售,这样就是只有过程没有结果。
明天要拜访客户,今天暂且沟通这么多。2014不求轰轰烈烈,只求团队几位伙伴出些业绩、能力成长些、收入增加些、生活改善些,能给家人和自己支配的钱更多些,个人生活更美好些。
用一句话作为结尾,与之共勉:不等、不靠,不浮躁----马上就办。
当看完一部作品后,相信你会有不少感想吧,为此需要好好认真地写观后感。你想知道观后感怎么写吗?下面是小编为大家收集的《观凝聚力工程博物馆有感》,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年2月10日
晴
今天,我早早的爬了起来,异常兴奋,因为今天下午我们要组织成小队去参观凝聚力工程博物馆,集合时间是下午一点钟。一想起这事啊,我就激动,差点让我彻夜难眠。
我们的小队成员有:陈思宇、李铁、许帮照、陈俊杰和贺晟杰。我们的队长是:李铁。
下午,烈日炎炎,我背上所需的物品,在父母的叮嘱下,我愉快的踏上了去博物馆的.路。下午一点,我准时到达博物馆门口,只见李铁和许帮照已经等候多时了。不一会儿,陈俊杰和贺晟杰也准时到达。
只见凝聚力工程博物馆通体呈红色,特别的气派。话不多说,我们赶快进去参观。
凝聚力工程博物馆共分五个部分,展出了400余幅照片、300余件实物、100余件艺术品。上海凝聚力工程博物馆浓缩着一个时代的回忆,展馆中出现的“铜铃铛”、《万碗寿面庆重阳》油画、“感恩石”等物件,娓娓道来“凝聚力工程”建设的20年,见证了上海20多年的巨大变化。上世纪90年代初,以“了解人、关心人、凝聚人”为主要内容的“凝聚力工程”从长宁区华阳路街道起步,迅速推广到全市,在深入推进“凝聚力工程”建设过程中,先后涌现出杨浦区“一线工作法”、浦东新区“三服务”、徐汇区“康乐工程”、黄浦区“三会一代理”等一批先进典型,给大家留下了深刻印象,使大家感慨万千。
其实,参观了这么多展品,令我记忆最深刻的是刚开始进入大门的那几幅雕塑。这几幅雕塑通体呈红色,是几位妇女、小孩儿和中年男士。雕塑下面刻着几个大字:凝心聚力。我想它是想告诉我们:只要大家团结一心,拧成一股绳,而且互帮互助、共同进步,这样就一定会成功。
这次小队活动真是让人受益匪浅,令我终身难忘。
记住!大家要凝!心!聚!力!
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