人们有不同的家庭环境、文化背景、生活经历以及不同的人生观和世界观,造成了个体的.差异性。然而,大多数人看世界,总是从自己的角度出发,以自我为参照,生活中就容易因此而造成人与人之间的相互误解,于是就有了一千个读者就有一千个哈姆雷特的说法。
怎样才能消除误解呢?
消除误解,首先要分析产生误解的人是什么类型的人。有人固执己见,有人通情达理。对前者,要说服他们放弃偏见往往是不现实的,但只要自己问心无愧,又对工作生活无大妨碍,完全可以不必多作解释。这类人注重事实,当事实证明一切后,误解自然就消除了。对后一种人采用适当有效的沟通方法,基本上能达到消除误解的目的。
有效的沟通方法主要包括以下几点:
1、时间。一^般是越早越好,最好是在误解刚产生之时,这时人的看法往往是摇摆不定的,哪种意见占多数,就容易偏向哪一边。
2、场合。场合很重要。谁都要面子,有时明知自己不对,但在大庭广众之下,为了维护面子,也要强词夺理,争个输赢;还有人脾气暴躁,也不适合在众目睽睽之下与他争辩。
3、方式。如何实现由误解到沟通,不可不注意方式。有人性格外向,坦诚直率,就宜开门见山,以诚相待;有人生性内向,喜怒不形于色,就不妨含蓄一些,点到为止。
4、态度。消除误解时的态度需要诚恳,且不可过多指责对方的错误,更不要逼对方承认错误。待人要宽容,要允许别人有不同的甚至错误的意见或看法,这才是做人立于不败之地的根本所在。
俗话说:人间自有真情在。当我们最终消除误解达到相互谅解和理解时,自己的生命也会变得美丽。采取正确的方式消除人与人之间的误解,对于自己和别人都有好处,何乐而不为呢?
我的妹妹有一盒非常漂亮的彩色笔共有18种彩色,我画画时曾经借用过,彩色确实鲜艳而且好用。
有一天下午上学时,她发现这盒彩色笔不见了,便认为是我拿走了。我因为没有拿,所以不理她,她就又叫又哭。爷爷知道后也信以为真,要我还给妹妹。我说没有拿,爷爷就要我把书包打开来一格一格的检查,结果还是没有,因为我确实没有拿。
上学路上她边哭边流泪显得好伤心。我更感到十分委曲,又生气又烦脑,认为妹妹赖人不讲理,爷爷偏听偏信不公平。因此很不服气,越想越激动,准备放学后要与妹妹分清是非,弄个水落石出。到校后我想到老师平时教导我们遇事要冷静沉着,不能粗鲁。因此慢慢地冷静下来,还想到了一个问题:就是妹妹为什么会一囗咬定我拿的呢?想来想去,是前天晚饭前要求她把彩色笔送给我,当时她不答应,我就把它丢在客厅的凳子上。
回家后我把这些情况告诉了爷爷。爷爷相信我没有拿,要我认真帮助寻找,我便从椅子上翻到桌子上,结果在厅里的电视机侧边发现了这盒彩色笔。原来那晚正好有客人来,奶奶看见彩色笔放在凳子上,就把它检起来放在那里。妹妹根本没有寻找就认为是我拿了,所以产生了误解。
这场风波给我启发很大:受到误解或委曲时,生气、伤心、烦脑是不能解决问题的,更需要冷静,只要认真分析,细心
我的妹妹有一盒非常漂亮的彩色笔共有18种彩色,我画画时曾经借用过,彩色确实鲜艳而且好用。
有一天下午上学时,她发现这盒彩色笔不见了,便认为是我拿走了。我因为没有拿,所以不理她,她就又叫又哭。爷爷知道后也信以为真,要我还给妹妹。我说没有拿,爷爷就要我把书包打开来一格一格的检查,结果还是没有,因为我确实没有拿。
上学路上她边哭边流泪显得好伤心。我更感到十分委曲,又生气又烦脑,认为妹妹赖人不讲理,爷爷偏听偏信不公平。因此很不服气,越想越激动,准备放学后要与妹妹分清是非,弄个水落石出。到校后我想到老师平时教导我们遇事要冷静沉着,不能粗鲁。因此慢慢地冷静下来,还想到了一个问题:就是妹妹为什么会一囗咬定我拿的呢?想来想去,是前天晚饭前要求她把彩色笔送给我,当时她不答应,我就把它丢在客厅的凳子上。
回家后我把这些情况告诉了爷爷。爷爷相信我没有拿,要我认真帮助寻找,我便从椅子上翻到桌子上,结果在厅里的电视机侧边发现了这盒彩色笔。原来那晚正好有客人来,奶奶看见彩色笔放在凳子上,就把它检起来放在那里。妹妹根本没有寻找就认为是我拿了,所以产生了误解。
这场风波给我启发很大:受到误解或委曲时,生气、伤心、烦脑是不能解决问题的,更需要冷静,只要认真分析,细心回忆就会真像大白。
早上,我吃过饭,跑到前面和妹妹一起玩。没想到,我刚过去,妹妹就狠狠地打了我一下。我痛得抓住她,问:“你为什么打我呀?”话音刚落,妹妹就哭了起来。妈妈听见哭声,跑过来问我为什么打妹妹?我委屈地说:“不是我打妹妹,而是妹妹打我。”妈妈生气地说:“不是你打她,她干嘛要哭呢?”我连忙又说:“妈妈,我没打她,真的没有打她呀!”可是不管我怎么解释,妈妈就是不相信。
最可恶的是,站在旁边的妹妹还火上浇油,说:“哥哥,你就承认了吧,免得受皮肉之苦。”我大声地说:“我没有做过的事让我承认什么?”一气之下,我跑了出去,心里想:妈妈,你为什么不相信自己的儿子呢?
下午,妈妈才知道冤枉我了,向我道歉:“儿子,上午的.事是妈妈不对,原谅我好吗?”我说:“这次就原谅你了,下次在没有弄清事情之前,不要责怪别人,行吗?”妈妈点点头,答应了。我的气也慢慢地消了。被误解的滋味真难受呀!
在我的生活中,我曾经被表扬了,被骗了,被……而我记忆最深的就是我被误会了。那种感觉真是哑巴吃黄连——有苦说不出!
记得那天我在家里玩,爸爸妈妈都出去了。我一个人闲着无聊,便到姐姐家里去玩,时间一晃就过去了。我回到家,晚上吃完饭。妈妈照例跟姐姐的妈妈聊天。没过多久,妈妈喊我语气里还带着点愤怒的意思。我不由得打了个寒蝉,心想:我今天没犯什么事啊?喊我干吗……
谁知刚到了那,妈妈的脸板了起来,阿姨和姐姐都用嫌弃的目光看着我。我不经心一颤:怎么啦?我小心翼翼的问:“妈妈,你们怎么啦?”妈妈强压着心里的火文:“你今天有没有做过什么小偷的事?”“没有啊!”我莫名其妙了回答。“你做错事还不承认,你怎么对得起胸前的红领巾啊!”妈妈再也压不住心里的怒火了。“没有”我气愤极了!“没有?怎么没有!除了你还能有谁?”说着便拿起阿姨的钱包,我疑惑的看着妈妈。接着妈妈打开钱包数钱,边数还边说:“你看看刚才阿姨说有一百块少了,我数了也……”才把几个一百元钞票数掉,妈妈就愣了。原来数钱的时候她们都把两张一百合成一张了!
现在天上的云雾散开了,而我却嚎啕大哭。妈妈愧疚地说:“对不起宝贝,妈妈错了”……
妈妈怎么可以随便怀疑自己的孩子呢?
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