关键词:礼仪、尊重、人生价值、行为、举止
摘要:人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级 是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个,接受对方。第二个,欣赏对方,重视对方。第三个,赞美对方。
通过观看金正昆教授的《社交礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,金正昆讲礼仪观后感。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习《社交礼仪》后,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
其实,人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重
同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个,接受对方。第二个,欣赏对方,重视对方。第三个,赞美对方。
总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。
所以,学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧! 那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢?金正昆教授讲过这么一段让我记忆尤深,其实两个问题是比较重要的,第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈;在学校你是老师或者是学生;在单位你是同事是上级还是下级;那么摆正位置是非常重要的一件事情,位置摆不正,那么在生活中也好,在工作中也好有的时候就会出点问题。那天来了一个同学,外校一个同学,找金教授,找我作为校外论文评阅人,论文答辩了要请一个专家来指导指导,来了。一进门就问,谁是金正昆?我就不大高兴,说实话,求人要像求人的样子,是吧!那你是作为晚辈也好,作为学生也好,你怎么也得说声请问哪位是金老师或者金教授。我挺不高兴我说我。然后就讲了,那你帮我看一篇论文吧,我是谁谁谁的研究生。我说那你放这儿吧。快看。她这话一说,当时在场的男同志都用那种怪怪的眼神看着我,我必须正当防卫了。快看。我说放这儿吧。抓紧,二十五号要答辩,必须看完。扭头就要走了,我说同学请留步。站住了,您还有什么事吗?我说请问谁求谁?她说我求你。我说你求我,金老师就给你免费上一课,应该怎么求我。进门应该这样说,请问哪位是尊敬的金正昆教授?使用尊称,待人接物要使用尊称,进了大学什么样的人叫他老师?直接的学生叫他老师。
比如我在人民大学国际关系学院外交学系,那我的外交学专业的同学或者上过我课的学生叫我金老师。还有谁叫我金老师,我同事同行叫我金老师。否则外来的人,要叫我教授,而且使用尊称还有个技巧就高不就低。但是我也见过老实人,那天一个同志问我,他说我不知道你评上没有?就高不就低。我说你应该这样说,请问哪位是尊敬的金正昆教授?得到确认之后,再讲金教授我是某某学校某某专业的某某导师的研究生,金教授久闻您在国内从事公共关系学研究方面颇有成就,所谓是著名的专家学者之类,你得说说。当然这个你还得会说,你那个用词要斟酌,你否则的话夸人跟骂人似的。 那天一个同志这么夸我,金教授,早就知道你,早就知道你在外交学和公共关系学研究方面小有名气。一句话说得我不爽,夸专家学者之类,应该说大有名气,那才是好听的话,或者说很有名气,那也是不错的话,但不能说小有名气,说小有名气等于讽刺我刚混出点模样,还不怎么地,你让人家高兴就痛快点不能除二。应该是这样讲,然后说金教授实际上学生早就久仰您,所谓名师出高徒,那以前没有机会师从于您,那么临到毕业的时候不知道能不能得到您的栽培,知道您公务繁忙,日理万机,但是近朱者赤,近墨者黑,希望金教授您百忙之中给弟子一个机会。你求人得像个求人的样。
那么在日常工作和交往中,摆正位置其实是你处理人际关系中非常重要的一个问题。礼仪在我来看实际上说专业的话,那是尊重自己和尊重别人的表现形式。
今天,我看了一幅漫画,这幅漫画讲了:小明和小红放学后一起回家,经过一个垃圾桶,这个垃圾桶的周围铺满地都是垃圾,惹来了许多蚊子与苍蝇,臭气熏天的,然而垃圾桶里却是空空如也。小红当即动手把垃圾捡起来扔进垃圾桶,而小明却拿出笔和纸在一旁写字。小红把地上的垃圾收拾好后,脸上流露出了笑容;这时候小明也把字条写好了,贴在了垃圾桶上面。原来小明写的是:文明——就差一步。这幅漫画赞扬了小明和小红是一个讲卫生,讲文明的好孩子。
其实我们身边也有许多讲文明的人,比如那些环卫工人就是其中之一。他们为了让城市变得更加干净,更加美丽,而且还是为了宣传讲卫生,讲文明的精神才来做这份工作。他们每天早上一直到晚上都在为我们清洁城市,我有一次问过一位环卫工人:“阿姨,您这样一天到晚都在扫地,您不觉得累吗?”阿姨微笑说:“不累,为了让城市变得干净、美丽,就算再累也值得!”
听到阿姨的这番话,我好感动,真令人敬佩。为了建造一个文明而美丽的家园,让我们一起努力,让文明之花到处盛开!
在“学雷锋,树新风”的活动中,好人好事如雨后春笋层出不穷。看,大街上一支志愿清扫队,正忙着清扫街面。他们干得多欢呐:扫街面的扫街面,看那样子,认真得不放过一片树叶,一个烟头;撮垃圾的撮垃圾,他们手中的垃圾袋已装满了纸片,身后的路面显得那么干净;檫栏杆的呢,干得非常仔细,不肯放过一丝灰尘……一个个都越干越欢,越干越起劲。看,大街变得干干静静,行人感到十分舒爽。这不就是公而无私,乐于助人的奉献精神吗?
走进公园,哟,广场上不知什么时候摆上了一排桌子,桌子边围了一大群人,正说笑着什么。走进一看,原来是一家职业学校的学生在义务为市民修收音机呢!虽说他们只是一些学生,但其认真程度丝毫不亚于做一件精美的工艺品的雕刻大师。瞧,这会儿他们正忙着呢!桌前排起了长龙,收音机修好了一个又一个,他们也不觉得累,仍仔仔细细地修理着,一点也不放松。直到市民带着满意的笑容离去,才轻轻松了一口气——这不就是全心全意为人民服务的精神吗?
其实,在我们的学习生活中,雷锋精神也无处不在。老师带病上课,这难道不是爱岗敬业的精神的体现吗?学生认真学习,这难道不是奋进自强的“钉子”精神吗?……
我们青少年作为21世纪国家建设的生力军,作为共产主义的预备队和接班人,我们身上的担子既沉重又光荣。我们要以雷锋为榜样,使自己真正成为有理想,有文化,有纪律的一代新人,要努力学习文化知识,增长才干,练就一身硬的为人民服务的本领,做个有用的人。
有时我会不禁在思考一个问题:文明,离我们到底还有多远?我想远的不说,就离家不远处的那一堆已经发臭了的垃圾,已经在告诉我:文明,只差一步。
“冰冻三尺,非一日之寒。”垃圾之乱,非一人之果。我想,那第一个来倒垃圾的人,也许没有将垃圾倒入桶内,而是倒在了桶旁或者桶盖上。而第二个来倒垃圾的人可能同样岀于某种因素,于是索性也将垃圾扔在桶旁。接下来第三个、第四个……就这样恶性循环下去。难道这仅仅是一个人的过错吗?我想,这是不言而喻的`。其实,文明,有时候真的就只差那么一步。
这样的例子是不胜枚举。譬如,在学校里,老师经常教育学生要养成“讲卫生,爱清洁”的良好卫生习惯,同学们也天天在打扫自己的教室和包干区,可是,乱扔垃圾的现象还是时有发生。教室里,有的学生丢垃圾为了省事,往往会来个远距离“投篮”,第二个同学来扔垃圾,看到了扔在桶旁的垃圾,认为这垃圾不是自己扔的,也视而不见走开了。在这里,我们看到了,其实,文明,只差一步。当然,这并不是说大家不讲文明,只是不注意爱护公共卫生,缺乏爱护公共卫生的文明意识。试想,如果每一位同学都能把学校当成自己的家,还会岀现这种现象吗?
曾看到过一则广告词:“为了大家的温暖,请把车窗关上”我觉得,如果能把广告词中的“大家”改为“您”那收效想必是大不相同的。那么,“文明,只差一步”的现象也一定可以大大改善。
外国人来中国旅游,身上总会带着一个垃圾袋,把自己的垃圾收集起来。可见,文明是随处可见的。
讲文明,就必须不被不良现象所影响,应多做文明事,学做文明人,真正把集体当成自己的家,一个弯腰,一个信步,也许就会大大减少“文明,只差一步”的现象。
为了构建和谐、平安社会,做一个讲文明的社会公民,让我们积极行动起来吧!
礼仪是成功的基石?这是中国古代颜元曾对礼仪价值的评论。礼仪作为一种行为规范或行为模式,在人类社会生活的各个方面都发挥着重要作用,这是毋庸臵疑的事实。礼仪使我们的生活更有秩序,使人际关系更为和谐。礼仪不仅是社会生活的要求,也是一个人甚至一个民族文明程度的体现。在漫长的人类历史长河中,礼仪的内容和形式一直在发生着变化,但它始终是人类社会生活中不可或缺的要素之一。
古代中国素以礼仪之邦而著称于世,讲礼重仪是我们的民族世代沿袭的传统,源远流长的礼仪文化是先人留给后人的一笔宝贵财富。
学习了金正昆教授的礼仪讲痤后,对于?做人?和?礼仪?我又有了进一步的了解和认识,对此,我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面:
1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过:闻道有先后,术业有专攻,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜
力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢?
2、尊重自己的单位。一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。
其实人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重患者是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3A 原则。第一个A,接受对方。第二个A,,欣赏对方,重视对方。第三个A,赞美对方。
一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一文明礼貌服务,怎么对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。金教授称,有道德才能高尚,有修养才能文明讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,尺有所长、寸有所短,礼者,敬也,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。
通过学习金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
伴着潮气蓬勃的新日,我们这东方圣土上的十三亿人口迎接着2008年北京奥运会,每个人都期盼着那一天能早日到来,都希望能在那一天向世界宣言:“同一个世界、同一片蓝天,我们将与世界同行”。也都更盼望着那一天让地球上所有的物种看到中国这位妩媚动人的彩衣仙子那丰富的内涵与经典的文化魅力。
“同一个世界,同一片蓝天”这看似简单的话语包含了多么深长的意义啊!面对曾经“东亚病夫”的耻辱,我们不仅自立于民族之林,也赢得了国际社会的尊重与重视。尤其是在北京奥运会近在眼前的时刻,我们应该努力,让全世界的人都在奥运会这巨大的窗口里看到,并肯定我们的思想、文明程度、公德意识!
然而这一切需要的是什么呢?是我们的.努力,我们正确的对待,我们积极向上的心态!在这千载难逢、万众瞩目的奥运会,我们应该现在就行动起来、为奥运会,把城市搞得一尘不染,每一个人也都养成良好的文明卫生习惯,不随地吐痰、不讲脏话、不违反公共秩序等等,总之要以崭新的面貌迎接奥运会。这是每个人发自内心的希望、热情,但光说不练、假把式。在世界体坛的至高盛会来临之际,让我们为自已即出之言而行动起来,不要重复赵括的纸上淡兵,而是努力奋斗,去清除不文明的陈规陋习,令人发指的“新四害”,去发扬文明有序的社会风情,生机勃勃的心态。而我们这些祖国的花朵,就应该从我做起,以知识为动力,为北京奥运出一份自己虽微薄但真诚的努力。那么,就让我们在全世界的“聚光灯”下行动起来,让奥运会成为我们努力奋斗的起点,树起新风气的开始,扬起航帆的初程。一起拼搏,向世界展现我们中国人的昂扬、乐观、健康、开阔精神的面貌,展现自信,在“更高、更快、更强”的奥运宣言下,追求完美、执着、奋斗的精神。
相信我们,相信自己,会在那一句句“看台球,不能高场喧哗;看赛艇,不能乱吼乱叫……”中做得更好,并突破它们,为它们注入生机勃勃的“东方元素”。并让它们成为见证成功那辉煌的陈词,就让我们一起放飞努力奋斗的心,在追逐成功,让梦想的王冠上镶满成功这光彩夺目的宝石!
母子刚站到了上车处,才打了个寒颤,谁想到突然来了几位彪形大汉,把这对瘦弱的母子给挤了出去。母亲瞪大了惊奇的双眼,心中充满了疑惑:这里是母子上车处,怎么……
母亲刚要上前问个明白,没想到一个大汉突然突然开了口:“喂,我告诉你,这里是我们的地盘儿,你可不要狗拿耗子——多管闲事儿!”母亲既害怕又无可奈何。只是希望世界能够少一些这样无耻的人,希望大家都能够讲文明,不要再有这样的“文盲”了。母亲轻声地对怀里的小儿子说:“孩子,你看这些人多么霸道——不是文盲却装盲,害得我们母子在这里受冻。你长大了,千万不要像他们一样,蛮横无理,你一定要做个讲道德、讲文明的人,为这个社会树立良好的风气!”
看啊,你们这些无耻之徒,就因为你们的一已之利,伤害了无辜的人们。这么做,你们还是个人吗?你们的良知到哪里去了,让狗给吃了吗?醒醒吧!唤醒你们的沉睡已久的良知!我们生活在一个文明的社会,也要做一个文明的人,不然世界何来的和谐、安定?让我们协手共进,讲文明、树新风!
离2008年8月8日北京奥运的时间越来越近了,大人们都在以自己的方式庆祝着,我们小孩更不能作一名旁观者。
2004年8月,每4年一办的奥运会在希腊雅典举行,那时,我在为中国的体育健儿加油,不要让中国人失望。这个愿望终于要实现了。
我清楚的记得2001年7月13日晚上10点10分,我急忙忙的吃完晚饭,坐在电视机前,当萨马兰奇爷爷宣布第29届夏季奥运会的主办权是中国时北京时。亿万个中国人欢呼雀跃,互相拥抱。我的一颗悬着的心放下来了,拉着爸爸妈妈的手问长问短,那时,夜以很深,但我毫无睡一,心里默默的为中国健油,为他们自豪。
为了奥运,北京已经准备好了。迎来了可爱的贝贝京京欢欢迎迎妮妮,它们5个小精灵就是对北京奥运的召唤,更象征着中华人民的智慧表现。
新北京,新奥运,2008将会给我们带来无限惊喜。北京之所以成功,是因为背后有一个强大的祖国。
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