最近阅读了汪中求老师的《细节决定成败》一书,作为公司一名老员工和中层管理者,结合公司及自己的日常工作,感觉到了巨大的差距和不足,我们很多身边发生的问题,分解下来都是对于细节的把控不到位,甚至根本没有细节管理的意识和要求。
在中国的传统文化中,重大轻小的思想被扭曲和夸大,从小就接受地大物博、幅员辽阔的爱国主义教育,浮躁的心态让很多人都以做大官、建大功、挣大钱、得冠军为标榜,大部分人没有认真做好身边的小事,大部分人没有给予平凡的工作岗位足够的尊重与理解,所以造成当今社会的浮躁心态,也让很多人沦为“差不多”先生。一个典型的例子,大家都知道中国已经是奥运大国,奥运会金牌榜名列前茅,但是不被认可为奥运强国。我们在很多项目的参与度上是很不足的,很多项目都没有开展,国家和各省都为了确保成绩制定了“奥运金牌战略”,选择性的去开展部分项目,去保所谓的金牌点,过分强调了对于获得冠军的重要性,而不是把发展体育运动的普及性放在首要的位置。
体育运动的本质在于提倡运动和增强国民体质,而不是以获得金牌为目的,这就是我们的运动员即使在获得金牌后,有很多都失业了,因为常年的集训和比赛,他们根本没有足够的文化教育和业余生活,除了训练和比赛,他们什么都不会做。而欧美等发达国家,运动员本身大多数接受了良好的教育,部分甚至只是纯业余的爱好,参加运动会是因为兴趣爱好和天赋。其实我们的古人也是非常注重细节的,例如:古语有“欲速则不达。”荀子《劝学》中的名句“不积跬步无以至千里,不积细流无以成江海。”道家始祖老子也有“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。为之于未有,制之于未乱。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行始于足下。”可惜这些优良的传统文化没有被很好的传承和发扬,时至今日我们的国家,我们的企业,很少有被世界认可的,很少有领域获得全球性尊重。而进口产品,尤其是德国和日本的产品,简直就是品质优异的代名词,联系到我们的行业,高档的原材料几乎都是进口产品,部分领域国产的原材料,基于多年的测试数据,连我们自己都担心产品品质的稳定性,所以这种差距是巨大的,而且无处不在。
我们的工作缺乏对过程的管控,所以导致结果的不可控。其实每个大项目都可以拆分成很多个子项目,每个子项目又可以拆分成很多个小的活动,只有每个细节都做到位了,才能获得整个项目成功,即书中说的“要想时钟走的准,必须控制好秒针的运行,”这些充分说明了管理的重要性,只有在每个基层岗位的工作过程和质量得到了保证,我们的整体工作质量才能得到保证,要做到这一点,只有好的管理才能带动每个基层岗位的工作效率,队伍的战斗力才能体现。
我们的工作的现状是侧重于各产品体系或程序文件的建立,但在具体的操作层面细节上浅尝辄止。由于公司管理体系的需要,我们在大而全的管理文件(框架性的体系标准和程序文件)花了很大功夫,也取得了不错的成绩,得以满足质量管理体系的认证和审核需要。与此同时,我们更应该清醒的认识到,在具体的操作层面的作业文件和更为具体的相关原始记录、表单、签名、标签、标示、测试报告等方面还很不完善,在上次的广达客户稽核中我们已经有了深刻体会,我们所有此类文件,不是不全面就是不是使用单位制作或参与制作的,可操作性不强,最致命是还存在执行不到位的情况,这些都是非常要命的细节,正是这些看似微小的.细节,导致我们一次次的犯错。我们后来到广达出差过程中,在客户的生产和测试现场,也感觉到这种对于细节管理上的差距。在和管理先进客户的交流和学习中,我们也在不断改善自身的不足,至少我们要长期抱着开放的心态去寻找差距,持续的学习先进的管理经验和操作流程,来完善我们自己内部的管理流程,更好的发挥管理的功效。
我非常喜欢书中的这句话,“科学的管理就是力图是没一个管理环节数据化,细节是科学的精神,细节是认真的态度,”其实我个人理解,细节是一种工作的习惯,良好的工作习惯是一种能力
后记:细节精神,是松井企业文化一项重要的组成部分。我们要学习井水滴滴精粹、沁人心脾的精神品格,注重细节,一丝不苟。在工作中,要以认真严谨的态度,不放过每一个瑕疵和每个改进的机会,努力在企业的每一个环节都追求完美的境界。
近日,我有幸拜读了汪中求先生的著作《细节决定成败》,感触颇深。书中用大量怵目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性:中国的荣华鸡拼不过美国的肯德基,恰恰败在做不好“细小事”上;由于对种种细节的忽视,中国设计的上海地铁二号线运营成本远远高于德国设计的一号线;50亿分之一的氯霉素含量导致浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货,并且要求索赔;更甚之一些企业辉煌一时,而后轰然倒下:秦池、爱多、银广厦……“千里之堤,溃于蚁穴”的教训,自古有之。为什么如此多的悲剧现在仍在上演着呢?中国人不缺勤劳,不缺智慧,那么我们缺的是什么呢?汪中求先生一针见血的指出:我们最缺的是做细节的精神。
作为一名一线的教师,我曾每天践行着“以人为本”的教育观,始终以“为了每一个孩子的'发展”的理念指引着自己的教育教学工作。读完此书,我不禁扪心自问起来:我真正关注了“每一个”吗?生活中的一幕幕开始闪现在我的眼前:课间看到一生飞奔而来,不小心撞到了另一个孩子,而他转身就走,我却无语;一生将还没用完的练习本丢进垃圾箱,而我却整天和孩子空谈着节约;课堂上孩子回答错误了,只一句“你坐下吧!”就敷衍过去了……如此种种细节历历在目。每一个细节就是一个“教材”,而这些“教材”却没有走进我的视角,可悲的遗弃在教育的角落里。“一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养。”我开始重新审视我的“以人为本”的教育观,重新定位“为了每一个孩子的发展”的教育理念,重新感悟细节决定成败的真谛。
“在商场上,每一笔生意都是独一无二的”,同样“在教育上,每一个孩子更是独一无二的”,正是这些独一无二的孩子演绎着我们教育上的种种细节,教育无小事,处处皆教育。为此,我们要用心去发现细节,不放过任何细节。王永庆曾这样说,不能只重视“面”和“线”,而忽视了“点”,“点”真正完善了,“线”和“面”就简单了。所以,当我关注了细节,我才真正走进了孩子,看到了他们丰富的内心世界,读懂了那一幕幕充满渴求的眼神,我才知道以往的教学中我曾丢失了什么?
“每个人都要用搞艺术的态度来开展工作,要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻”,“细节体现艺术,也只有细节的表现力最强。”那么如何让教育的细节不再流失?让教育的价值不再打上折扣?这就要求我们用艺术去欣赏、去品味、去雕琢细节,让无数细节为教育编织出的一幅美丽画卷。于是,面对地上的一张废纸,我会主动弯腰捡起,我想孩子也会随之捡起他们周围的纸屑;一本被孩子扔掉的练习本摆在了教室最显眼的位置上,孩子一定会感受到浪费是一种耻辱;孩子一次小小的成功却得到了我莫大的赞许,也许希望从此在他心中点燃,成功向他敞开了大门……
关注细节是一种责任,是一种态度,更是一种艺术。“小事成就大事,细节成就完美。”或许我们的孩子一生成就不了大事,但如果他们做好了每一件小事,这又何尝不是我们教育的成功呢?或许我们的教育永远也不能达到完美,但如果我们注意了教育的每一个细节,这又何尝不是一种完美呢?
细节看起来十分平凡的一个词组,人们经常会忽视它,但是,千万不可小看这个简单的词组,它可是具有很强的魅力哦!
正是牛顿留意于苹果坠地的瞬间,促成了他万有引力定律的发现;正是爱因斯坦醉心于细微的光影变化,促成了他量子力学与相对论的问世;正是哥伦布沉迷于环球航海的自在,促成了他美洲新大陆的诞生。
忽视细节,会导致事业的失败。美国“挑战者号”的碎片,不正是忽视细节的最好见证吗?由于一个螺丝钉没有拧紧而导致一架航天飞机的损毁,这是多么惨痛的教训!如果那位拧螺丝钉的美国人能深深地认识到那颗螺丝钉的重要性,认识到细节的重要性,我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。
细节不仅导致事业的成败,学习中也不能忽视细节。每到考试的时候,我总是会忽视细节而导致成绩一直得不到提高,有时候还因为一个细节没注意而致使多次测验不理想。有几次数学测验,在计算题板块,结果虽然是正确的,但是我却漏了写“解”和“答”而扣了一两分,这些最基本的错误自己明明可以避免的,为什么还要一次接一次的犯呢?
这次期末考试我在政治这一学科也同样忽视了细节,有一题问“某某同学的做法是否合法?”正确答案应该填“合法”或“不合法”,而我却填了“正确”或“错误”,三分就在这不经意中丢失了。
俗话说:“不能在同一个陷阱里摔两次”虽然我已经摔了很多次,但毕竟已经吃了大亏了,会更加的小心,所以在这学期的期中考试数学学科的时候,我比平常更加细心,更加注意细节,结果却出人意料,我奇迹般的拿到了满分。所以说,细节真的很重要。
这本书通过正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中,不断强调,“不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"。这段话不单单说企业管理,对于我们这些事业单位来说,也是如此,他深刻指出了我们工作中的通病。对于公路路段管理,事关重大,交通要道,一点疏忽不得。
虽然我们的员工工作认真负责,但仔细观察分析,还存在许多问题和不足,主要表现在养护精细化程度不高,日常养护、构造物维修、边沟、桥涵疏通及时性差,砂石材料把关不严,原路面病害处治不彻底,桥涵跳车、伸缩缝处治以及油路修补接茬等工作的细节抓得不严不细。这些不仅是员工的问题,更是管理人员的
除此之外,工作人员养护的主动性不强,对养护技术研究不够,只停留在点上,没有在面上展开;而且通常是事后忙着补救,而非事前及时防范隐患;突发事件信息上报不及时等。这些,归根到底,也还是我们管理人员做的不够!没有在平日的工作中培养员工这样的“细节成就大事”的
近日,我对汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,从头到尾通读了一边,看后感到受益匪浅。
汪中求先生提出的“精细化管理时代已经到来,一定要注意细节,把小事做细”的观点非常精辟,这一理论已被世人所认同。我认为不论做什么工作,都要重视小事,把握细节,关注点滴,只要把小事做细、做好、做透,才能够一步一步走向成功的宫殿。书中揭示“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理和求真务实、精益求精的敬业创新精神是通向成功的基础和前提,是我们要干好工作的关键。
注意细节,把小事做大,就要兢兢业业干好本职工作。《细节决定成败》一书中通篇突出“细节之重要”的主题。我认为细节就是工作、生活中的小节,是点点滴滴的小事,一个人小事做不好,工作粗枝大叶,是难以成就一番事业的。世人能做大事的实在太少,多数人都在做一些具体的、琐碎的、单调的小事,虽然过于平淡,看似鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事不可缺少的基础。万丈高楼平地起,是一砖一瓦垒起来的;“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”也说明了由小到大的道理。我们小学教师处在教育工作的一线,每天面对的是一个个活蹦乱跳、性格各异的学生,所要处理的问题都是小而繁琐,“如某某同学作业没有完成,某某同学又和其他人打假了,某某同学老是迟到……”只有我们关注每一个孩子,用心了解每一个孩子,遇到问题“对症下药”,才能真正起到教育的目的。进而言之,也只有我们把自己所带的班级管好,每个学生教育好,整个学校的事情才能干好。
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致病人死亡,一个标点符号的错误,可以使几个通宵的心血白费,一篇材料的失误,可以使若干年的努力泡汤,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是精细的力量。我们战斗在一线的员工,更要加强细节观念。将细节决定成败的理念引入实际工作中。从细节入手,在细节中挖掘潜力,以认真的态度做好工作中的每一件小事,只有这样,才能在每一个平凡的岗位上发挥最大的作用,只有这样,才能为我们社会创造出更大的经济效益。
当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡,只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时,你才会体味到这些小事的重要。正所谓,细微之处见精神,人人都应从小事做起。
小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。以管窥豹,可见一斑。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫,从而感悟到一个人的内在精神。
海尔集团总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们以此共勉。
在汉字字库中,最有感染力的一个字是“爱”,最有吸引力的两个字是“成功”。从古至今,谁不想获得成功的感觉、享受成功的喜悦?那么,成功有没有秘诀?如果有,它究竟是什么?
最近一位商界人士提出新了成功十二字诀——尊重制度、注意细节、马上行动。
对于“尊重制度”与“马上行动”大家不难理解:社会发展的过程实际上就是法制不断健全不断完善的过程,尊重法制、尊重制度、尊重处事规则的是一个人有所作为的基础与前提;而一个胸怀大志却只是观望等待的人自然不会有什么出息。那么,为什么成功还需要“注意细节”呢?
在1986年1月28日,挑战者号航天飞机从美国卡纳维拉尔角升空,航天中心飞行控制室听到的最后一句话是挑战者号的驾驶员、美国海军中校、出类拔萃的飞行员、试飞员迈克·约翰·史密斯说的.“明白,全速上升”。此时离爆炸只有一秒钟了。包括一名教师在内的7名美国宇航员全部遇难。据调查,导致此次空难的只是一个小小的密封圈,它在火箭点火后破裂。如果我们将人生的事业比着一架航天飞机,那么,你所做的每一件事实际上就是飞机的零部件——你今天的每一个细节决定着将来升天的成败。
在上周举办的校运会上,坐在同学们当中,我可以感受到大家的激动、兴奋,也能感受到言行中洋溢出来的爱校爱班的集体主义精神,但极不和谐的是,我时不时地听到个别同学会随口说些脏话,这使人感想很多。
成功,并不需要我们做几件轰轰烈烈的大事,而是做好今天的每一件事、注意自己的细节。不要把随口说脏话或是随地吐痰看得无关紧要,不要认为一次迟到或是马虎应付作业只是不值一提的小事,不要认为晚上不好好休息或是上课“开小差”只是习惯问题,这些都将是你“人生航天计划”的隐患,可能会导致你一生的灾难。
成功,仅有机会是不够的,希望大家学会注意自己的细节,从点点滴滴开始,努力做一个高素质的人,一个对自己对他人对世界有责任心的人。
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